丘文辉:探索运营商云服务模式相聚移动互联信息云端

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1、【CSDN 现场报道】第四届中国云计算大会于 2012 年 5 月 23-25日在北京国家会议中心隆重举行。本次大会由中国电子学会主办,北京市经济和信息化委员会协办,中国云计算技术与产业联盟、中国电子学会云计算专家委员会承办,CSDN 与程序员杂志协办。在 2012 国内公共云全面开花、云计算实践元年之际,本次大会云集云计算核心专家,就国内外云计算核心技术以及行业应用创新实践进行了深入探讨。图:中国移动通信集团广东有限公司副总经理丘文辉中国移动通信集团广东有限公司副总经理丘文辉从商业角度给大家分享了移动未来的转型,运营商如何去应对云服务的变化,以及提供更多新型的服务。丘文辉说,我们已经进入移动

2、互联网时代,移动互联时代呈现出SoLoMo+O2O(即社会化、本地化、移动化+线上到线下)的发展趋势,一个“万物皆互联、信息任分享”的“C 时代” (Connected24hoursEra)即将到来。大规模信息处理服务需求将急剧增长,要求提供集约化、专业化、公有化、海量化的“信息电厂”式服务,云计算服务应运而生,云计算让 IT 资源从产品变为服务,并为整个产业链带来机遇。丘文辉表示,为了迎接云计算大潮,广东移动一方面针对自身的运营、管理需求,建设了企业私有云,成为云服务的享用者;另一方面打造了为不同类型客户提供全面服务的公有云,成为云服务的提供者。力争打造具有运营商特色的信息云端。以下为文字实

3、录:尊敬的吴部长、各位嘉宾、各位专家、各位朋友,大家上午好!首先我很高兴有机会给大家分享一下中国移动广东公司在云计算方面的一些探索。刚才几位嘉宾都在技术方面给大家分享一下在云计算时代我们如何去应对这些大数据量的存储以及分析。我想我在这里作为一个运营商,更多的想给大家分享一下我们面向未来的转型,运营商如何去应对这种云的服务的变化,提供更多新型的服务,从商业模式角度给大家做个分享。首先再次感受一下我们现在处在什么样的时代,这对我们来说是非常重要的,把握时代的脉搏。我们已经进入移动互联网时代,很重要的一个特点,实时化、移动化、品质化、碎片化、简单化,这些信息多次被大家提到,这也是为什么我们提出来整个

4、服务面向未来要进行转型,主要原因是我们的客户对我们的服务需求,以及对我们服务的获得方式发生了极大的变化,这就提出了一个新的发展消息。另外我们也看到适应这种新的需求变化,我们整个 IT 产业也发生了很大变化。过去都清楚,我们都是买 IT 产品的,每个人、每个企业都会买计算机到家里,所以以前我们叫个人计算机。现在发生变化,我们向平台商购买计算机的服务,所以可以看到,我们云计算已经从资源角度,从资源产品向服务进行转化。整个IT 产业发展方向和以前有很大的变化。因此作为提供服务的运营商我们要顺应这种变化来开展我们云的服务,实现我们企业的转型。在这里想和大家分享一下我们在商业模式上如何去开展工作。首先广

5、东移动作为中国移动最大的总公司,我们也建立了互联网基地探索面向未来的转型,尤其是在利用云的技术方面进行了探索工作。一个是我们构建了私有云,更重要的是构建了三个公众云,为公众和企业客户提供服务。下面和大家做个分享。首先是彩云,移动互联网时代手机已经和以前不一样了,过去手机是打电话,现在手机更多的是一部照相机,一个录音机,也是一个摄像机,同时也是一台电脑,随时随地去分享这些内容,而且这些内容都是数字化的内容,这也就导致了我们整个数据量是爆炸性增长。因此如何满足客户在这方面的需求,导致我们有很多很多公司也向云计算迈进。我们看到有制造业的企业,像苹果终端企业,还有运营商,管道企业,电信也好,移动也好,

6、多元转型。互联网企业也在向这方面转型,都是建立一个一个公众云的服务,适应客户需求的变化。毫无例外,中国移动也迈入提供云服务的领域来了。中国移动更多的是会发挥自己的特长,走自己的道路,也不想跟大家做相同的事情。怎么样发挥自己的特长呢?从四方面发挥特色:一个是融合传统的通信能力,过去打电话通信是专有云服务,未来来看,我们也可以包装成云的服务,让客户在各种不同的终端上同时用同样的 ID 来进行通话。当然,我们也要发挥我们管道方面的优势,同时也会发挥客户规模以及对客户分析,发现这种需求,最重要的是和我们终端相结合。总的来讲,在个人云方面有三大思路:一是对内聚合,将中国移动已经形成的各种各样的服务进行更

7、有效的整合,统一推给客户,让客户通过一个界面和一个入口来享受多种多样的服务。二是我们要去对外开放,作为运营商,在未来发展过程当中满足客户各种各样的需求,本身的创新能力是有限的,各种应用创新还是来自于在座各位的开发者,因此我们要将我们的平台能力进行包装,最后会发挥我们管道方面的优势。我们整个彩云的定位是打造一个用户云端的数字生活中心,到底是什么样的东西呢?首先它是一个网络存储,最传统的,满足客户对数字内容信息的保存。也是一个信息汇聚中心,有很多通信业务,让他的服务得到一致性,因此我们会把客户各种各样的沟通信息能够汇集起来,在终端转移的时候得到相同的服务。比如邮箱的内容,在不同终端上得到的是一样的

8、服务。我们希望彩云是一个能力的开放平台,昨天大会上李德毅院士讲了云计算当中重要的概念,集成和被集成的情况,在互联网时代应该说没有一个人能够开发一项业务通杀通吃,更多的时候是要和产业链各个应用进行整合,我们云时代把所有服务都划成了一个一个标准,可以进行不同的组合和调用。同时,一方面我们希望通过建立开放的平台,让开发者的服务通过平台提供给客户。另外构建产业的时候,我们非常强调把彩云本身包装成 API,可以提供给所有的这些网站,所有的这些企业来进行调用的。也就是说,开发网站的时候,涉及到客户进行图片的分享,图片从哪来,很多人说我上传吧,现在不需要了,我们可以开发一个接口,上传到比如天涯社区和新浪微博

9、上去,这么一个过程。最后彩云构建一个数据挖掘智库,通过客户信息存储,我们对他进行深度的分析和挖掘,能够形成客户的一些行为,更好的为我们的开发者推荐应用给客户。反过来,客户也可以很容易的找到他所需要的服务。这里是界面,我们彩云目前处于内部测试期,六月份将对外公布公厕,可以看到我们在 PC 上面客户非常容易的进行信息分享,对于开发者来说也不需要大量的开发,因为我们有这些标准的窗口,只要按按钮就可以,图片上传下载等等的操作。同样在手机端也有对应的插键,可以给所有应用使用,不是一定要打开客户端,在打开照片应用的时候他可以进行一键下载上传能力的,采用插电的方式实现所有应用的连接功能。总结一下,我们的彩云

10、是智慧的云,可以说打破了终端业务的差别,带来了信息分享无障碍。未来通信已经不再是独立的业务了,它也要进行云化的改造,嵌入到所有终端去,实现通信的能力。它是安全的云,在构建平台时充分考虑到平台安全以及客户信息保密加密信息,采取客户自身加密的工作,提供各种云服务的能力,实现开放。第二个,介绍一下开发者云。中国移动进入了应用商场的大军当中去,我们也推出了我们的手机应用商场,简称 MM。目前已经有 14 万个应用商品,覆盖一千多款的主流终端,吸引了 1.96 亿用户。在这个平台当中和很多开发商不一样,我们致力于为开发者提供服务,在这里构建了一个 MM 云服务,这个服务包括三个池:操作系统池、能力池和终

11、端池。操作系统池是什么样的东西?做过手机应用开发的都清楚,在开发当中我们操作系统是多样的,我们原来有 Java,现在有 Android,IOS,很多开发完以后要适配到不同终端,这是非常痛苦的,工作量也非常大。因此我们和很多开发者采用开源的方式,跟大家做一个操作系统池,一次的开发,提交到平台上,由平台帮你完成一些不同操作系统之间源代码转换工作,当然这些工作是不容易的,对有的应用可以实现完全的转换,对有些应用只能完成百分之七八十的转换。但是总之,为开发者提供了源代码转换的工具,这个转换本身也是开源的,开发者共同去完成,让大家都共享一套很好的服务器转换的工具。目前这个已经投入使用,各个开发者和企业是

12、可以通过我们的网站来提交程序,实现功能。这是能力池,作为运营商,我们把我们自身很多能力进行包装,提供给开发者,降低他们的开发难度。我们最主要的几个应用是大家非常关心的,一个是计费能力,大家都比较清楚,作为运营商我们有很多的客户,他们都有电话帐户,可以通过帐户计费代扣的功能实现客户在应用下载,或者在应用内的计费能力,这是我们开发者最受欢迎的能力,尤其我们现在已经完成了开发,所有在游戏玩的过程当中你可以实现道具的购买,可以实现某种购买,可以实现计费能力,这个已经得到开发者广泛的使用。目前大概有三万多长台游戏在我们这应用,很多客户也是比较喜欢这个方式。数据分析,大家刚才谈到很多数据。实际上我们很多开

13、发者做了应用以后,很难得知这个应用在手机里的情况如何,每天什么时候用,谁来用,我们这里也是开发了一个专用的数据统计分析包,能够把每个 APP 嵌入以后,客户在使用过程当中就把这些信息给它收集到平台来,然后经过我们的处理和包装可以分享给开发者,让开发者很清楚你开发的应用客户到底他喜欢的程度如何,在哪些方面你可能需要改进,可以提供一些数据支撑服务。应该说这两个 API 应用深受广大开发者的使用,但是总的来讲,我们已经完成了 12 款能力,159 个 API 的开放。这是第二个能力池。终端池,终端池是满足开发者测试需要,我们开发完了一个程序之后,我们能不能在手机里面运行起来确实需要测试。现在手机发展

14、速度非常之快,量很大,如果说每个开发者都去买手机回来,进行测试,然后再去换,这个难度也是非常非常高的,成本也非常高。所以我们就建立了终端池,所有开发者你只要把你的程序远程提交上来,就可以模拟一个终端测试过程,背后有一个终端库,有大量的终端调用,完全整个测试能力。整个 MM 云我们构建了三个库,三个池,为开发者提供云端测试服务,云端调动能力服务以及云端能力转换服务,面对未来我们会不断进行改进的。第三个是企业云,更多的是购买服务,而不是购买计算机。我们看到运营商在朝着这个方向发展。中国移动也在这方面做了很多工作,我们按照业界传统的三个层次,从基础层、平台层再到应用层,构建了一系列的服务。也就是说我

15、们这里不仅仅是只是这三个层面,我们把对应的这些服务已经构建起来了。比如基础层面,有存储,主机托管能力,在平台中提供客户数据仓库,在应用层,基于云端服务的 CM 服务,供应链管理服务等等。看看我们的客户有什么样的特征,如何来满足他们的需求。我们把客户分成两大类,需求是不大一样,一个是中小企业,可以说他们在 IT 能力方面有很大的弱项,因为他们有资金,各方面都有限。因此他们需要用低成本、免维护、一站式解决方案的,而对于很多大型企业他们已经构建了非常强大的服务,他需要定制化、个性化服务,服务需求是不一样的,我们构建了两大商业模式来提供云服务。第一种,为大量的中小企业提供标准化平台式服务,另外一端是大

16、型企业,为他们提供 ICT 集中式的服务模式。通过不同的服务模式为客户提供不同的服务,这也是面向未来云服务非常重要的三个模式,因为客户的不同,他的模式也是需要进行调整的。因此我们就会对客户的不同模式满足他们不同的需要来实现共享云服务。比如在中小企业里头,我们可以提供以资源池方式,IT 的销售,提供CPU、存储等资源,对大型的企业我们提供的服务是不一样的。接下来通过几个案例和大家分享。比如我们有个客户叫中外运,大型的运输物流公司,也是国有企业。我们去年给他们提供了整体的云服务方案,他会运行在我们的平台上,为他们提供基础的服务和云计算服务。二是为政府提供的服务,现在政府需要购买服务,湛江市政府,他向中国移动广东公司购买服务,将他所有的服务运行在我们云平台上面,包括文库,自动办公等等。三是我们目前在构建一个无线城市,也承载了大量的中小企业,他们通过这些服务承载在平台上,为客户提供各种各样的应用和服务。总的来讲,通过三个云的服务的商业模式给大家来阐述作为运营商我们对云计算的发展方向是怎么样理解的。我们作为服务提供商我们更多的是利用业界成熟稳

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