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1、培训即将开始,敬请期待,8,7,6,5,4,3,大型公益主题讲座成功从优秀员工做起企业优秀员工训练课程,主讲人：伏天豪,毕业于北京外国语大学 获得管理学学士学位 中华律师协会会员 获得法学学士学位 美国加利福尼亚州伯克莱大学 经济学硕士研究生获得学位,获得国家劳动和社会保障部中国职业经理人（高级）认证获得亚洲TA国际职业培训师认证 著名酒店实战管理专家 中国亲情化服务培训第一人 亚洲著名潜能激励大师 著名演说家、中华世纪论坛特约演讲嘉宾近10年全国大型餐饮集团高管工作经验，曾培养位总经理，位总监， 13位职业经理人，创造2亿元产值 管理人数突破5000人，培训收益人数超10000人次曾演讲培训
2、机构：联想（中国）、TCL、中国移动、中国特变电工、中国石油西北石油局、国美电器、德力西集团、高科电子等,人生有哪些追求,您着一生都需要什么呢？,房子 车子 朋友 家庭 钱 人际关系 尊重，自我价值实现，成就，快乐-,成功的 根本 原因？,思想,行为,结果,不幸的运动员视频态度决定一切！,态度,同一个人做同一件事情，不改变 他的年龄、身高、体重、学历， 只改变他的态度，结果会一样 还是不一样？三个建筑工人,差别是差一点点，还是差很大？,请思考一下 ？,“我们这个时代最伟大的发现就是：人类可以通过改变他们的思想来改变他们的生活”。这里所说的思想，指的就是态度和观念。” 威廉詹姆斯(美国心理学之父
3、),人有 “四 种”,人 = 心态 + 能力 第一种 好 好 第二种 好 不好 第三种 不好 不好 第四种 不好 好,精品,半成品,废品,毒品,一、把职业当成自己的事业,优秀员工的七大黄金法则,1。工作是为别人还是为自己？（老木匠的故事） 今天的结果取决于三年前的选择，今天的选择决定三年后的结果！ 生活是自己创造的！,2。你是打工者还是你自己人生的老板？,3。对待工作你是全力应付还是全力以赴？ （和尚撞钟；王永庆卖米）,生存法则： 要么全力以赴 要么走人！,4。转移问题推脱责任还是主动解决不找借口？,借口的五种形式： 1）缺乏责任感（事不关己高高挂起） 2）工作拖延效率低下 3）缺乏创新精神和
4、自动自发工作能力 4）从没受过适当的培训来干这项工作 5）没想过要超越竞争对手：“我不行，我不能”,收入圈,能力圈,提升能力的两种途径： 向别人学习，能力是逼出来的.,记住: 1、当你以事业的心态面对工作的时候,你迟早将拥有自己的事业！ 2、当你以职业的心态面对工作的时候,你迟早将会面临失业! 3，你是想舒舒服服的过着辛辛苦苦的日子，还是辛辛苦苦的过着舒舒服服的日子！ 4，今天工作不努力，明天努力找工作！,二、长 远 的 态 度,1.人无远虑必有近忧,2.定位一个行业 如果你在某个行业想出人头地，必须在这个领域奋斗五年以上！ 博恩.崔西 3.挖井原理或焦点法则,4.定位一个工种（只有专家才能成
5、为赢家） 专心 专业 专精 专家 赢家 5.打造你的核心竞争力（做第一名）设立大目标,小结: 我今天的收获,是我过去付出的结果，假如我想增加明天的收获，就要增加今天的付出！这个世界没有公平，只讲实力！,三、积 极 的 态 度,1.视频约翰同一件事，用不同的眼光去看，看到的结果不 一样 半杯水/雨天与心情/苏格拉底的心情,3.任何事情没有定义,除非你给他下定义 思考：我们该如何去定义困难、挫折与失败？,2.生活中有问题,证明你还活者.工作有问题,证明你还存在 思考:公司为什么请你回来？,4.不在乎失去什么在乎拥有什么？,5.已经丢了什么不要再丢什么 如果你还在为太阳下山而懊恼,那么可能就要错过
6、月亮了!/成功人口头蝉:太棒了!我相信,6.所有最好的都是为我准备的 国玉王小姆指,积极的态度像太阳 照到哪里哪里亮,消极的态度像月亮 初一十五不一样,积极创造一切，让白痴变天才！ 消极毁灭一切，让天才变白痴！,小结:不是环境或遭遇决定了我们的命运，而是对环境或遭遇所抱持的态度决定了我们的命运！,无论你觉得自己有多么的不幸，永远有人比你更加不幸！ 无论你觉得多么的成功，也永远有人比你更成功！ -约翰库缇斯,2020/7/28,32,成功的秘密就是使你的职业成为你的爱好。 马克 .吐温,工作愉快，人生就是天堂， 工作痛苦，人生便是地狱! -高尔基,四、做一个学习型员工无臂视频,企业与企业之间到底
7、是什么的竞争？,人才,个人与个人之间到底是什么的竞争？,才能,才能与才能之间到底是什么的竞争？,学习力,你可以拒绝学习，但 你的竞争对手不会！ 杰克.韦尔奇,学习有多重要？,记者问：现代社会是否充满了机会？ 对于学习者来说确实如此，对于不学习者来说，当旧的模式、旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运！ 丁磊,学习有多重要？,经验是负债，学习是资产！知识改变命运学习成就未来！ 过去曾经成功的经验，有可能是今天失败的原因。 李嘉诚,学习有多重要？,你未来最大的竞争优势,就是比你的竞争对手学得更多，学得更快！ -彼得.圣吉,干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激
8、烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。,不学习的后果,跟不上时代 知识落后 能力提升慢 竞争力差,收入无法提升 生活得不到改善 帮助亲人无能为力 最终被淘汰 发达国家的学习 卖西服的小伙,读万卷书不如行万里路； 行万里路不如阅人无数； 阅人无数不如名师指路。 名师指路不如踏着成功人的脚步。,学习五大步骤,一 初步了解 二 重复为学习之母 三 开始使用 四 融会贯通 五 再次加强,五、诚信敬业
9、的态度,1.诚信、敬业是一种人格品质,2.一丁点儿的忠诚,抵得上一大堆的 智慧！ 忠诚-信任-机会-成功,在这个世界上,并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度。 -（美）Ferrar Cape,2020/7/28,47,优秀员工的特质,忠 诚； 服 从； 主 动； 责 任； 积 极； 感 恩 .,2020/7/28,48,忠诚，员工职业态度的第一美德,西门子：拒绝经常跳槽的人； 沃尔玛：员工与公司共命运； 微 软：忠诚是最宝贵的品质； 福 特：一盎司的忠诚相
10、当于一镑的智慧； 宝 洁：青睐忠于公司文化的员工； 友 邦：拒绝其他保险公司的员工。,2020/7/28,49,二、服从，员工工作态度的第一大美德,你可以保留意见， 但必须全力以赴的执行！,2020/7/28,50,服从是什么？,服从是一种尊重； 服从是一种职责； 服从是一种美德； 服从是一种态度； 服从是一种信任。,2020/7/28,51,三、主动性的意义,什么是主动性呢？就是没有被人告知却在做着恰当的事。 给主动的回报不仅是金钱，还有荣誉。但主动的本身并不是冲着金钱去的！,3.注重工作细节是敬业的基石,1)一次升迁机会的丧失可能毁于你出差的费用远远超过标准 2)一次生意的失败可能仅仅因为
11、你在谈话中暗示自己要一次回扣 3)一次解雇可能是因为你直接拿了公司不该拿的东西 4)他们以为老板看不到这件事，其实，即使在无人知晓的情况下，那也将损害你自己的心灵和信仰。因为你的敬业程度，完全会因这些小事而变质、蜕化。 工作就是你的生命和信仰，你千万不能亵渎它！,.主动进取是敬业的特性,无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的。 -轶名,做事的态度与报偿,（1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。 （2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到
12、很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。 （3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。 （4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 （5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。,2020/7/28,55,四、责任：上帝赋予我们的天职,一、工作就意味着责任,二、责任本身就是奖赏,1.责任即荣誉,案例：割草男孩与布朗 的一次通话,2020/7/28,56,责任，就是没有任何借口,借口的实质是推卸责任,2020/7/28,57,我
13、们经常听到的借口：,1.他们做决定时根本不理睬我说的话，所以这个不应该是我的责任（不愿承担责任）,3.我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）,2.这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）,4.我从没受过适当的培训来干这项工作（不称职、缺少责任感）,5.我们不行，没有口才、没有能力，又没有后台（悲观态度）,2020/7/28,58,我的身上有责任,为自己 为家人 为公司 为社会,2020/7/28,59,企业不喜欢用这样的人,缺乏忠诚 缺乏热情 缺乏能力 缺乏创意 缺乏激情 缺乏无私,自以为是 难于合作 贪小便宜 不思进取 居功自傲 挑肥拣瘦,六、老板的心态,一个人的工作，永
14、远只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给更多的机会替自己 创造更多利润!,像老板一样关心公司,只要你还是公司的一员，就应该全心全意地以公司的利益为重，把公司的利益放在第一位。时刻为公司的利益着想，理解公司老板的难处，做到了这些，你的老板肯定会重用你！,像老板一样思考,假如你是老板，你觉得自己今天所做的工作能不能给公司一个满意的交待 ？不要去管别人怎么看，最重要的是你对自己的看法。今天我是否尽心尽力去工作了？,“当你像老板一样思考时，你就成为了一名老板。”,付出一定有回报,站在老板的立场上，为公司节省开支，公司也会相应的回报你。奖励不一定会在今天，也不一定会在下个礼拜，甚至在明
15、年也说不定，但它一定会到来，只不过它的表现方式不一定以现金方式来计算！同时你会得到意想不到的收获！,以老板的心态对待公司，你就会站在老板的角度，想大计、谋大局，使自己更具创造力，使自己不断向老 板的素质靠近。“不想当将军的士兵不是好士兵。” 当你学会了将军的指挥艺术，掌握了将军的老者运筹本领，显露了将军的军事才华时，你就成了将军!,七、永远心存感恩,感恩的心是心灵的动力是做人的美德,最感激的人是谁? 1) 生你养你的父母 2）给你事业发展空间的衣食父母 福建龙岩遗腹子的故事/母亲心脏的故事,母女二人不慎坠楼,为救女婴年轻妈妈头触地身亡 郑州晚报讯 (记者 徐富盈) 28日晚，一身背女婴的年轻妈妈不小心从一栋正在施工的大楼二楼摔下，当场头骨开裂死去，而她背兜里不满10个月大的女儿却安然无恙。警方确认，这位不幸的妈妈正是为了救背上的女儿，力使自己头部先着地，才造成头骨摔裂身亡的。 28日21时50分，记者赶到桐柏路淮河路口南100米路东的龙源新城建筑工地，一栋在建的10多层大楼前的开阔地上，一名女子趴在地上，前额上流出一大摊鲜血。一名30岁左右的男子一手抱着一名熟睡的女婴，一手扶着妇女的脚大哭着。大岗刘派出所民警与中原刑侦人员正对现场调查。120赶到后确认该妇女已经死亡。正在痛哭的男子程某告诉记者，死者是他妻子赵
