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1、绿色营销的评价体系,绿色产品及绿色营销都是一个相对概念，是在与传统产品（营销）的比较中来进行确认的。由国际公认的权威组织建立起统一的评价标准，对企业的绿色产品及绿色营销进行评判和检验，是促进企业实施绿色营销的重要之举。,2020/7/27,1,目标,本章主要介绍国际标准化组织颁布的ISO14000环保认证标准；对绿色产品等级进行评判的评价体系和量化分析模型；以及对企业实施绿色营销的效益评价。,2020/7/27,2,ISO14000环保认证标准,1993年，国际标准化组织（ISO）成立了环境管理标准技术委员会（ISO/TC207），将环境管理工作纳入国际标准化的轨道，颁布了ISO14000系列
2、标准。ISO14000系列标准的宗旨是通过建立、实施一系列环境管理体系，达到“全面管理，污染预防，持续改进“的目的。,2020/7/27,3,ISO14000系列标准的特点,ISO14000是一个国际环境管理系列标准，即“是一项关于某个组织与实施、维持或完成其涉及大气、水质、土壤、天然资源、生态等环境保护方针有关的包括计划、运营、组织、资源等整个管理体系标准”。其内容主要包括：环境管理体系；环境审计；环境标志；环境行为评价；生命周期评定及术语、定义等,ISO14000系列的基本框架与内容,2020/7/27,4,ISO14000系列标准的特点,这一系列标准与我国制定的364个环境质量、污染排放
3、等标准不同，是一个将在国际上通用的标准，是一个管理性标准，它具有如下特点：1. 以消费者行为为根本动力,2.自愿申请，不带任何强制性, 3. 没有绝对量的设置，以各国的法律、法规要求为基准,4.强调持续改进和污染预防, 5.是一个管理体系，注重体系的完整性,6.强调了生命周期思想的应用。,ISO14000的特点,2020/7/27,5,绿色产品的评价指标,所有实施绿色标志的国家都公认，一种具有绿色标志的产品只是相对于其它功能相当的同类产品对环境的影响或危害较少些。而鉴定产品间在环境影响方面的差异，需要对产品的整个生命周期即从原料、生产、销售（包括包装、运输）使用到后处置的全过程进行环境影响分析
4、，以找出产品总的环境影响。,2020/7/27,6,绿色产品的评价步骤,1. 产品种类选择 2. 对初选产品种类进行产品整个生命周期的环境影响评价 3. 建立恰当的考核产品环境性能的标准值 4. 产品种类范围的精选,2020/7/27,7,绿色产品评价指标体系的基本原则,建立指标体系是一项较为复杂的工作，为了达到科学性、规范性和能在大范围内使用的目的，其建立必须遵循一定的原则: 1. 目的性原则,2. 系统全面性原则, 3. 科学性原则,4. 动态与静态相结合原则,5. 定量与定性相结合原则,6. 简明性、可比性和可操作性原则,7. 独立性原则,8. 侧重性原则。,2020/7/27,8,绿色
5、产品的评价指标,2020/7/27,9,绿色产品的评价模型,产品生命周期评价方法,普通产品生命周期是指产品从“摇篮到坟墓”（cradle-to-grave）的所有阶段，绿色产品生命周期则应将其扩展成从“摇篮到再现”（cradle-to-reincarnation）所有阶段，一般包括以下五个过程：（1）绿色产品原料的获取；（2）产品制造与生产过程；（3）产品使用过程；（4）产品销售与服务过程；（5）废弃淘汰产品的回收，重用及处理过程。,2020/7/27,10,绿色产品的评价模型,绿色产品的评价方法及模型,2020/7/27,11,绿色产品的评价模型,绿色产品的评价方法及模型,2020/7/27
6、,12,绿色营销效益的评价,绿色营销是将绿色引入到企业的营销活动中，一方面使企业内部生机盎然、绵绵不息，另一方面有益于社会、有益于生态环境，是创造一个双赢的局面，人与大自然的和谐相处，人与社会的相得益彰。绿色营销的效益就是指在绿色营销的整个过程中所获得的全部有形收获（例如利润的增加）、无形收获（例如企业形象的提高、生态环境的改善等）同全部支出（如环保产品的设计、绿色消费观念的宣传等）的对比关系。,2020/7/27,13,2020/7/27,14,2020/7/27,15,绿色营销的效益评价模型,2020/7/27,16,绿色营销的效益评价模型,2020/7/27,17,绿色营销活动的评价和分
7、析,2020/7/27,18,基于模糊数学的绿色营销评价方法,绿色营销的绩效评价问题具有一定的模糊性,我们可以说某个企业所开展的绿色营销活动的绩效较好或一般,但是我们很难用一个确切的等级标准来加以界定。因此,衡量绿色营销绩效的好坏适合于用模糊数学方法来定量确定。同时,对营销绩效产生影响的因素越多,这些因素越具有模糊性。这就要求我们在研究中要根据多个因素对绩效进行综合评判。基于上述考虑,采用模糊数学中的模糊综合评判方法来对绿色营销的绩效加以全面评价。,2020/7/27,19,绿色营销绩效的模糊综合评价是对绿色营销活动整体效果进行信息收集和处理的模型,它基于绩效测评中的模糊性,将模糊数学作为方法
8、基础,通过构建房地产绿色营销绩效评价的指标体系,建立单因素评判矩阵和权重模糊集合,对绿色营销效果的优劣度进行综合评判求解。绿色营销绩效的模糊综合评判以模糊方式逼近了真实的营销效果实况。当然,与精确方法一样,模糊方法不可能得到房地产绿色营销绩效的“真解”,模糊方法有其自身的局限性。,2020/7/27,20,基于灰色系统的绿色营销绩效评价方法,灰色系统理论是近年来产生的一种研究和处理复杂系统的理论,它从信息是否完备的角度出发,将系统分为白色系统、黑色系统和灰色系统,把一般系统论、信息论和控制论的观点和方法延伸到社会、经济、生态等抽象系统. 另外,灰色理论的数学方法是非统计方法,这样,在系统数据量
9、少和条件不满足统计要求的条件下,更具实用价值。绿色营销系统是一个复杂的大系统,而且反映其绩效的某些指标很难准确地量化和统计,在进行绿色营销可应用灰色系统有关理论进行评价。,2020/7/27,21,基于模型的绿色营销绩效评价方法,绿色营销绩效与其众多影响因素间的关系是一种时变性、高度非线性的关系,影响因素集或指标集到绿色营销绩效状态集之间是一复杂的非线性映射,不存在确定的函数关系表达式,并且各指标权重的确定也相当复杂。而人工神经网络( ,简称)模型是从学习样本集中,通过学习规则隐式地抽象出所研究系统各因素间相互影响和关系,而所谓的学习规则就是神经元间的连接权值的修改规则。人工神经网络可以实现任
10、意形式的映射,这就为绿色营销绩效评价提供了一种新的思路。,2020/7/27,22,如前所述,绿色营销的绩优度评价的本质是确定影响绿色营销绩效大小的各指标的权重。基于模型的绿色营销绩效评价的基本思路为:将绿色营销绩效评价的基础指标作为人工神经网络的输入单元(向量),将绿色营销绩效状态作为输出单元(向量),组成相应的神经网络,称为绿色营销绩效评价的反向误差传播模型(简称绿色营销绩效评价模型)。然后,以足够的样本,以模型学习算法来训练这个神经网络,训练好的网络所持有的那组权系数就是所要确定的绿色营销绩效评价指标的权重。最后,将目标企业绿色营销绩效评价指标的具体值作为训练好的生存风险模型的输入,可得
11、目标企业绿色营销的绩优状态。,2020/7/27,23,2020/7/27,24,我们的优势,2020/7/27,25,通过辛勤的工作获得财富才是人生的大快事。 一个人一生可能爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福后，你就会明白以前的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。20.7.2717:2017:20:25 人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。 每项事业成功都离不开选择，而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常的成功。17:20:2517:2020.7.27 论命运如何，人生来就不是野蛮人，也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富身体与心灵
12、的财富。 人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。 对产品质量来说，不是100分就是0分。 成功的经理人员在确定组织和个人的目标时，一般是现实主义的。他们不是害怕提出高目标，而是不让目标超出他们的能力。 管理就是决策。17:2017:20:2520.7.27 经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。 再实践。2020年7月27日星期一5时20分25秒 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。2020年7月27日5时20分17:20:25 预防是解决危机的最好方法。 我们不一定知道正确的道路
13、在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。 不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。 用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。 沟通再沟通。2020年7月27日星期一 多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。 我所做的，就是创办一家由我管理业务并把我们的钱放在一起的合伙人企业。我将保证你们有5%的回报，并在此后我将抽取所有利润的50%。 请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。2020年7月27日 在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝项，无人能比。 沟通是管理的浓缩。20.7.2717:20:2517:20 员工培训是企业
14、风险最小，收益最大的战略性投资。 人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。 企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。20.7.2720.7.27 发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序，家庭的安适和家庭的可爱。 犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。 管理是一种严肃的爱。20.7.2717:2020.7.27 选择?选择这个词对我来说太奢侈了。 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命的最后一息，这的确是幸运。 从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条
15、障碍最小的曲线。17:2020.7.2717:20:25 自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。2020/7/2720.7.2720.7.27 切实执行你的梦想，以便发挥它的价值，不管梦想有多好，除非真正身体力行，否则，永远没有收获。 一个有坚强心志的人，财产可以被人掠夺，勇气却不会被人剥夺的。 时间和结构。17:2020.7.2720.7.27 南怀瑾说：“心中不应该被蓬茅堵住，而应海阔天空，空旷得纤尘不染。道家讲清虚，佛家讲空，空到极点，清虚到极点，这时候的智慧自然高远，反应也就灵敏。”17:2017:20:2520.7.2717:20 你不能衡量它，就不能管理它。 拖延将不断滋养恐惧。2020年7月27日星期一5时20分25秒17:2017:20:25 想法)，而是你是不是愿意为此付出一切代价，全力以赴地去做它一直证明它是对的。2020年7月27日星期一5时20分25秒20.7.27,谢谢各位！,
