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1、目 录,第一部分、安装准备工作 1、材料 2、专用工具 3、设备 第二部分、上门安装 1、安装工单 2、根据工单指派,找到光分线箱位置、端口、设备型号等安装要素 3、根据工单指派,找到光分线箱 4、根据工单指派的光分端口,在光分线箱内找到用户皮线光纤 5 、“3M”冷接头制作步骤图解 6、“3M”冷接头制作步骤 7、“3M”冷接头制作步骤视频 8、“前方”冷接头制作步骤视频 9、光分线箱端口衰耗测试 10、制作好冷接头后,按照工单上光分线盒端口编号准确插入 11、用户端皮线光纤制作好冷接头、安装A86盒 12、安装A86盒视频 13、用光功率计进行衰耗测试视频,用户端的衰耗应越小越好,最大不超
2、过-25DB 14、尾纤连接ONU设备,第三部分、ONU设备配置 1、中兴设备配置 2、华为设备配置 第四部分、问题处理 1、明确故障流程,上级支撑方式 2、故障处理历时分解 3、明确故障上报(WX系统)时的要素 4、电信局现场处理中的具体操作工作 5、待开通光路的故障由建设单位负责处理 6、待开通光路的统一协调处理 7、光链路故障处理职责 8、故障处理操作和流程的管控 9、由NOC提出WX系统功能的优化 10、上级支撑联系电话 第五部分、案例 案例1 案例2 案例3,第一部分、安装准备工作1、材料:光纤冷接头、皮线光纤、尾纤,光纤冷接头,皮线光纤,尾纤,第一部分、安装准备工作1、材料:光A8
3、6盒,前方-A86,3M-A86,第一部分、安装准备工作2、专用工具:光纤终端接续专用工具箱,第一部分、安装准备工作2、专用工具:光纤终端接续专用工具箱-光功率计、光纤切割刀、酒精与无尘纸,光纤切割刀,光功率计,酒精、无尘纸,第一部分、安装准备工作2、专用工具:专用工具箱内,量尺、涂覆层开剥器、光纤冷接子、头灯、常用工具,头灯,常用工具,光纤冷接子,量尺,涂覆层开剥器,第一部分、安装准备工作 3、设备:中兴F420光猫,第一部分、安装准备工作 3、设备:华为HG850光猫,第二部分、上门安装1、FTTH安装工单:分为宽带和直线两种工单,二、上门安装2、根据工单指派,找到相应的光分线箱位置、端口
4、、设备型号等安装要点,第二部分、上门安装3、根据工单指派的上联光分设备名称,找到相应的光分线箱-光分线箱盖编号标志,第二部分、上门安装4、根据工单指派的上联光分端口编号,找到光分线箱内相应的光分端口,第二部分、上门安装 5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装 5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装 5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装 5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装 5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装 5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装 5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装 5、“3M”冷接
5、头制作步骤图解,第二部分、上门安装 5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装 5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装 5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装5、“3M”冷接头制作步骤图解,第二部分、上门安装6、制作“3M”冷接头步骤,*准备好工具材料 第一步 剥纤:用剪刀在光纤中心剪个小口,用手撕开到所需要的长度(实际安装在6-7厘米),然后用专用剪刀剪去纤芯外的保护层(剪时注意不要损伤纤芯)。 第二步安装固定卡:将冷接子中固定卡安放在冷接子安装座内,将皮线光纤放入固定卡内,压紧后拿出,然后将固定卡卡住并固定(
6、固定时会有轻微“咔”一声)。 第三步切割准备:把装好固定卡的光纤皮线放入切割定长尺内,然后推动皮线光纤,至定长尺的最前端位置(推不动为止),然后盖上切割定长尺的压板。,第二部分、上门安装6、制作“3M”冷接头步骤,第四步开剥涂覆层:先把装好定长尺的光纤皮线放入涂覆层开剥器内,压紧后慢慢拉出,开剥涂覆层。 第五步清洁纤芯:用无尘纸沾上酒精,清洁纤芯两遍。 第六步确认纤芯未损伤的方法:用手指来回拨动纤芯两次,无折断,可确认纤芯未损伤。 第七步切纤:拿出切割刀,把清洁完纤芯的光纤皮线放入光纤切割刀内卡槽,用手指推至最前端,按住切割定长尺,盖上切割刀上盖,推动切割刀切割光纤,然后翻开切割刀上盖,拿掉切
7、割定长尺,完成切割。,第二部分、上门安装6、制作“3M”冷接头步骤,第八步制做冷接头:将冷接子放入安装座内,盖上上盖(特别注意这时上盖不能用力压下,否则冷接子将会报废),然后将完成切割的光纤穿入冷接子内,推到头(这是能看到纤芯稍微向上拱起),同时用力压下安装座上盖(听到轻微“咔”一声),放松皮线光纤,将安装座侧面固定卡按压到底,掀开安装座上盖取出冷接子,完成冷接头制作。,第二部分、上门安装7、制作“3M”冷接头步骤视频,第二部分、上门安装8、制作“前方”冷接头步骤视频,第二部分、上门安装9、光分线箱端口衰耗测试,第二部分、上门安装10、制作好冷接头后,按照工单上光分线盒端口编号,准确插入,制作
8、好的冷接头,插入时注意:头子要插紧,能听到“咔”一声,第二部分、上门安装11、到用户处找到用户信息箱,再找出皮线光纤,制作好冷接头,安装好光A86盒,找到用户信息箱,再找出皮线光纤,安装好光A86盒,制作好皮线光纤冷接头,第二部分、上门安装12、 光A86盒安装步骤视频,第二部分、上门安装13、用光功率计进行衰耗测试,用户端的衰耗应越小越好,最大不超过-25dbm;,第二部分、上门安装14、尾纤连接ONU设备。,第三部分、ONU设备配置1、中兴设备配置,网线连接F420任意一个FE端口和PC网口,并将PC网卡IP设为192.168.1.xxx网段(xxx取值为2254)。 打开IE浏览器,在地
9、址栏输入http:/192.168.1.1(F420的LAN侧接口默认IP地址为192.168.1.1),回车。显示如下页图的登录页面,输入用户名和密码(缺省的WEB登陆用户名和密码分别是admin和admin),则可以进入到ONU的WEB配置页面。 修改SN(页面显示为LOID) 依次序选择“高级配置”,左竖排“ONU设置”,右侧“LOID”填写电子工单上的“ONU逻辑编号”,然后确认修改单击“应用”,最后单击右上角“保存配置”保存SN配置。,第三部分、ONU设备配置1、中兴设备配置,注意: 修改SN配置后,需要保存配置,并重启ONU,使当前的配置生效。 SN设置完毕后,将该SN做成标签粘贴
10、在F420机壳外,方便安装开通。,第三部分、ONU设备配置2、华为设备配置,首先将PC电脑的IP地址设置和HG850E的维护IP地址同一个网段,HG850E的默认维护IP地址是192.168.1.1。然后通过web界面登录到设备,用户名/密码:telecomadmin/admintelecom,进入“管理本地升级”界面,点击“浏览”按钮,选择需要升级的版本文件,最后点击“升级”按钮进行升级。,升级完成之后需要掉电重启设备! 自动激活配置: 升级完成后,步骤 2 在导航栏中选择“状态 安全”,如下图,在认证码中输入LOID(目前规划的是10位,对应FTTH自动激活工单中的ONU逻辑编号),并提交
11、,然后保存数据并重启HG850E即可,语音等数据均不用现场手工配置,均由自动激活系统统一下发到EPON网管。,第三部分、ONU设备配置2、华为设备配置,第四部分、问题处理,1、明确FTTH、FTTB、FTTO模式下的故障处理流程。 2、故障处理历时分解 故障处理时限(不涉及信网部)20小时。故障历时分解暂定为:112受理、预处理 1小时;电信局处理4小时;NOC处理6小时;线路局9小时。 故障处理时限(涉及信网部)20小时。故障历时分解暂定为:112受理、预处理 1小时,信网部处理2小时,电信局处理3小时,NOC处理5小时,线路局9小时。 3、电信局在故障上报(WX系统)时必须的要素:用户业务
12、编号、光分路器编号、光分端口,以及故障现象、现场联系人等信息。,第四部分、问题处理,4、电信局现场处理中的具体操作工作:完成ONT中的数据配置检查、ONT侧和光分下联侧的光功率检查 。 5、资源管理系统中 FTTO“待开通”光路状态的故障,原则上此类故障的处理由建设单位负责。 6、网运部(综合处、客响处、政企客户支撑中心)统一协调处理FTTO“待开通”光路的问题,电信局在光链路开通后应及时完成回单。未报的回单,由政企客户支撑中心整理后交浦东局网运处进行梳理。 7、光链路故障处理职责: *电信局负责SFU上联尾纤的故障处理; *NOC负责中继光缆上的纤芯故障、及用户主干光缆局端纤芯故障的处理;,
13、第四部分、问题处理,*传输与线路维护中心负责各类光缆、用户光缆的纤芯故障处理。 8、由NOC负责对故障处理操作和故障处理流程的管控。 NOC监控维护部针对PON网络故障,必须是一点响应。 完善和优化EPON业务故障处理手册,从故障现象入手建立故障判断手册。 优化内部各专业、中心之间的内部故障处理流程,提高PON网络故障的处理效率。 9、由NOC提出WX系统功能的优化,针对PON接入网络的特性,开发针对PON故障处理的优化界面。 10、上级支撑联系电话: 维中支撑:,第五部分、案例一,御水路199弄10号201 用户报修电话无法打入打进。 上门检查,发现光“猫”注册不成功。先检查华为HG850设
14、备上AUTH或中兴F420上PON是否常亮,常亮证明光路正常。再用光功率计在用户端测试,发现光纤衰耗达到-26dB,至光分线箱测试衰耗在-18dB,证明故障发生在光分下联至用户端,现场对皮线光纤接头进行清洁后,故障无法修复,在用户处重接光纤冷接头故障修复。,第五部分、案例二,翠柏路699弄1号用户申告电话不通。 现场,查看用户有2只光“猫”,3门电话,线务员第一次维修时没有查清用户信息,只在用户端请NOC重做数据,未好。后通过97查,用户报修的电话号码是绑定在另一个“光猫”上,是用户不知情况,插错端口造成,重新插回端口后正常。,第五部分、案例三,御水路199弄5号1002室报修宽带无法上网。 上门发现用户端光信号正常,ONT数据配置正常,设备注册不成功,更换设备还是一样。通过检查,发现用户楼层弱电箱内有两个光分路器,分别为PDGF1145/OBD01和PDGF1145/OBD02,是用户光纤头插错位置,造成无法上网,按97配置重新插入相应光分端口后,故障修复。,