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1、,学习与成长的媒介 刘灵芝,亲子沟通的技巧,前 言,父母要帮助孩子成长，首先要学习的就是与孩子的沟通技巧，透过一个温馨的、充满爱意与亲密的生活情境，使我们更容易建立彼此之间意见的交流，圆满生活的实现，感受生命里的幸福。 掌握良好沟通的技巧，避免沟通陷阱，建立有效沟通的桥梁，是增进爱和亲情，提高学习效率，促进成长，让你的家庭感受到幸福的最好方法。,主要内容,一、沟通的作用 二、沟通的基础 三、沟通的要件 四、沟通的技巧 五、沟通过程中的陷阱,一、沟通的作用,从两则事情说起： 1、家乡的小河 如果水停滞在一处不再流动就变成了死水，没有新水注入也就变臭了，所以死水里面没有鱼。 人在社会里如果不与他人
2、沟通，会被他人忽视与遗忘。孩子最初与他人的沟通是从家庭中开始的，与父母沟通的方式直接影响了他现在的健康成长及将来的人际关系。,透过沟通： 传承 经验 交换 观念 启发 智慧 交流 感情,一、沟能的作用,2、寓言故事：动物拉车 梭子鱼、吓和天鹅三个不知什么时候成了好朋友，一天，他们同时发现路上有一辆车，车上有许多好吃的东西。于是就想把车子从路上拖下来，三个家伙一齐负起沉重的担子，它们铆足了狠劲，可是，无论他们怎样拖、拉、推，小车还是在老地方。原来，天鹅使劲往上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼又朝池塘拉去，究竟谁对谁错？反正，它们都使劲了。,二、沟通的基础,1、时间是沟通的基础 沟通代表爱和成长，它需
3、要时间。 我在这里讲一个故事给大家听。美国纽约大学医学中心的世界著名的脑神经外科教授艾波斯坦在1993年出版了一本名为时间的礼物的书。这本书的开头写着：“仅以本书纪念我敬爱的老师莫菲，你是我永远敬爱的老师，我永远记得在小学五年级，当我苦苦挣扎时，你给我的仁爱关怀。”,二、沟通的基础,2、沟通是生活的呈现 沟通是生活的实现，它不只是促进心智的不断成长，也使精神生活得到丰富充足的感觉，这样的感觉在我成长过程中留下很多深刻的印象。 小的时候，在母亲做饭、洗衣服、做针钱活时，待在母亲身边，学会了料理生活。 有事情时与父亲说一说得到父母的指导，通过这些过程，对我的成长十分重要。,二、沟通的基础,3、在家
4、庭仪式中建立沟通 在你成长过程中，家里的节庆，或一些特有的仪式，也可能对你及你的孩子产生非常深刻的影响。如过年时要说吉祥的话，要说有启发性的话，不可以说强制压服别人的话等，这是以前家中的规矩。现在想起来，总觉得过年是美好的，中秋节是美丽的。,二、沟通的基础,良好的家庭气氛 亲子之间的沟通，建立在一个良好的家庭气氛上。有良好的家庭气氛，丰富的生活才能建立起来。那么什么是好的家庭气氛呢？ 第一、做父母的愿意留在孩子身边 第二、你要懂得对家庭成员喝彩，尤其是子女。 第三、明白孩子的心意。,一个理想的家庭，不仅仅在于它的物质环境，更需要有良好的生活气氛。宽松和谐的气氛，有益于孩子消除疲劳、紧张与烦恼，
5、从而使家庭成为孩子前进的加油站，不断为其注入生机与活力，增加信心与勇气。 长期处于愉快心理环境下的孩子，往往表现为精神振奋、性格豁达、活泼乐观、充满自信。,相反，一个压抑紧张的家庭气氛，孩子往往是带着忡忡忧心与精神负担迈入家门，久之孩子就会表现为缺乏热情、性格内向、感情脆弱，甚至造成严重的心理障碍，出现忧郁症，逆反心理等，形成子女与父母之间思想上的“代沟”或情感上的“隔离带”,二、沟通的基础,第四、亲子之间免不了冲突，但是冲突后要能够谅解。 第五、家庭需要一些情趣。（例好：夏日的野营。） 第六、家庭必须建立安全感，不要制造不安的感觉。（如夫妻之间的争吵应该是建设性的，而不是互相攻击。）,三、沟
6、通的要件,长期的观察发现，亲子沟通之所以不良，有以下几个原因： （1）孩子缺乏信心，自尊心不够。 （2）父母亲没有时间。 （3）消极思想。 （4）沟通本身缺乏目的，这个沟通一定会失败。 （5）彼此不了解。 （6）沟通时缺乏弹性。,三、沟通的要件,1、建立孩子的信心和自尊。 （老王的故事和白桦家的事情。要给孩子留面子。） 2、要有时间和耐性。（注意说话的时机） 3、把握积极的思想。 4、把握沟通的目标 5、对问题的了解与及时返馈。 6、不是说服，而是双赢与统合。,一个同学写了这样的话：“我一和我妈说话她就大喊大叫，从此以后，不会再问我妈任何问题。” 父母老说我不好，我的想法多么愚蠢，我做的事情越
7、来越不讨他们喜欢。他们不信任我。既然他们认为我又坏又傻，那我只好这样下去，顺其自然了。 格言说：经常对孩子说他很坏，他就一定会变坏。,平时，我们一家人的生活是很有规律的。到了晚上，爸妈在客厅看电视、看报纸，而我则在我的书房学习。每到九点多种的时候，爸爸总会洗好一盘苹果，然后首先到我这里来，挑出一个最大最红的放在我旁边。或者他们在客厅先削好了皮，再叫我过去，休息一下，放松放松。,四、沟通的技巧,1、使用接受性语言。 2、倾听孩子说话。 3、回应的原则 4、不可滥用夸奖 5、协助克服困难,一、学会使用接受性语言，倾听孩子，从而使孩子敞开心扉,父母与孩子建立一种能使他们得到有效帮助的关系时，最重要的
8、一个条件就是“接受性语言。”,对孩子及父母与孩子之间的关系来说，交谈可以是建设性的，也可以是破坏性的。,接受性的语言会使孩子振奋，使他们摆脱束缚，愿意把他们的感情与问题告诉别人。,非接受性的语言常使孩子把自己封闭起来，产生防备心理和不适之感，害怕讲话，害怕面对自己。,与孩子谈话时，学会耐心并积极倾听孩子所说的话。 在积极倾听的时候，接受者要尽力理解发送者的内心的感受或是他话中的含义，然后把自己的理解变成话语再反馈给发送者让其证实。接受者送出的不是他自己的信息，如评判、意见、忠告、逻辑分析或询问等，他发送出去的是对发送者的信息理解，不折不扣的理解。,倾听法的作用： 1、倾听可以表达对孩子的关注与
9、尊重。 2、倾听可以使你更多的了解孩子内心的思 想。 3、当孩子在说的时候，实际上也是在思考与分析，有人听，可以帮助孩子理清思路。被倾听的孩子不大可能去做坏事。 4、倾听可以增加你对孩子的理解与信任，从而有助于建立良好的亲子关系。,考试以后,看起来你不太开心，,怎么回来这么迟？,与孩子沟通的实例,实例1、孩子考完试以后成绩不好。心情也不好。,父亲：我觉得你心情不太好。 儿子：就是，这次英语考了70分，数学才考了69分。 父亲：噢。（父亲没有责备。） 儿子：一点也没考好，考试时我太着急了，一着急题也没有看清，做时又粗心，把会的题也做错了。,还要关注孩子，还不能直接替他解决问题。,父亲：考试时着急
10、粗心，把会做的题也做错了。 儿子：就是，一是把题看错了，做时又跳了步骤结果又错了。另外我平时看书有时也是跳着看，结果反而看错，浪费了时间。 父亲：你自己在找原因了。太着急了不行。另外平时的看书跳着看反而不如挨着看好。平时学习就需要踏实。 儿子：我以后下一次再考试时，要一步一步去做，要稳一点。看书也要踏实一点。,父亲：就是，爸爸相信你，这次没有考好是暂时的，下一次肯定会比这一次好。 儿子：嗯，我知道了。 （与孩子谈话时，要尊重体谅孩子，在孩子不想谈时，不要勉强孩子。谈话要在合适的时候结束。）,父亲：考试时着急粗心，把会做的题也做错了。 儿子：就是，一是把题看错了，做时又跳了步骤结果又错了。另外我
11、平时看书有时也是跳着看，结果反而看错，浪费了时间。 父亲：就是说你没有发挥好，如果发挥好了，成绩会比现在好，你的成绩还有提高的可能性。 儿子：就是，我的选择题把结果抄错了，只那道题就白白丢了5分。还有一个计算题，方法对了，我也会做，可是计算时，加错了，答案错了，又丢了5分，真可惜。,父亲：就是说根据你对知识掌握的成度，你这次的成绩应该比现在多10分呢。 儿子：就是，下次我要注意一些，再不这么粗心了。 父亲：你这次数学考了86分，按我们今天的分析，下次就可以考96分了。 儿子：就是。数学应该可以再提高10分。英语也可以提高10分。 父亲：如果把各科的潜力都充分挖掘出来，总分可以提高50分以上，这
12、样明年考高中就是一件很现实的事情了，儿子让我们加油！,父亲：我刚开了家长会，知道你的考试成绩了，你说你考了那么少的成绩，你对得起我吗？ 父亲：把成绩单拿出来。你这个没有出息的东西。 父亲：说，你一天都在干什么？你以后怎么办？ 儿子：一点也没考好，考试时我太着急了，一着急题也没有看清，做时又粗心，把会的题也做错了。 母亲：你就是坏习惯改不了，平时就不用心，下次记住，一定要把坏习惯改掉。,一个学生的回忆,那是小学五年级时，由于自三年级起，我的学习成绩在班上名列前三名，而到了五年级第二学年，由于某种原因，导致最后的成绩一塌糊涂，我母亲一看，狠狠瞪了我一眼，便骂了起来，她气极了，伸手给了我一巴掌，我母
13、亲心特强，她从不甘于低人一点。从那以后，学习总是一塌糊涂，高中也没考上。,当孩子出现问题的时候，表明孩子遇到了困难，正是需要帮助的时候，而不能够如一个“势利眼”一样，考好了就去“肯得鸡”。考不好，就给他来一个“嘴啃泥”。 为孩子的长远着想，要帮助孩子建立一种“胜不娇，败不馁”的良好心态,考试过后,好雨知时节，当春乃发生。 随风潜入夜，润物细无声。,怎么回来这么迟？,情景二：晚上，孩子到了八点多才回来。,爸爸一：现在才回来，有什么事情吗？ 儿子：我和同学一起去图书馆了，我们去看了一会书。 儿子：我在外面转了一圈，本来想和我们班的同学一起去网吧玩呢，结果没有机子了，我就在那里和他们说了一会话，然后
14、自己转了一会就回来了。 爸爸：知道了，以后尽量早一点回来，回来迟时最好给我和妈妈打一个电话，要不然我们会为你担心的。 儿子：知道了。,妈妈：现在才回来，肯定又去哪里玩了。告诉你，你以后要是再迟回来你小心一点。 儿子：我没有去玩，我去图书馆了，你总是不相信我，总怀疑我。哼！ （这时，孩子与父母之间的信任关系已经受到破坏了。） （孩子有时是需要闲逛的，如果你不让他出去玩，有可能养出一个学习不好，别的什么事情也不喜欢做，整天待在家里的孩子。进入青春期的孩子是走向独立的探索时期，有时必须对孩子放手。）,看起来你很不高兴，怎么了？,看你那个样子， 给谁掉脸呢？,忽视，不加注意。,不要不高兴。,孩子有可能
15、更生气，不理父母。,哼，今天被老师叫到办公室了！,孩子会感到父母不接纳自己的感觉，有可能也不再说什么。,对孩子的情况不了解，不能及时发现问题,会使父母与孩子之间的关系更加疏远。,情景三：孩子无精打采、垂头丧气的回到家里。你可能的反应是哪一种：,看起来你不太开心，,使用积极倾听法所需要的态度,1、你必须想听孩子要说的话。这里的意思是你愿意花时间去听，如果没有时间听，就要直说出来。 2、你必须在那一刻真正想帮助孩子解决他的特殊问题。如果你不想，等到你想时再说。,3、你必须真正能够接受孩子的感觉，不管是些什么样的感觉，也不管它们与你认为孩子应该有的感受多么不同。这种态度需要花时间才能养成。,4、你要
16、深信孩子有能力处理和面对自己的感受，找出解决问题的方法。通过观察孩子解决自己的问题，你会得到孩子的信任。,父母没有信心,孩子有信心,孩子没有信心,五、沟通过程中的陷阱,沟通技巧也蕴藏了一些陷阱，这些陷阱我们把它们整理一下。 （1）用指责、体罚、权威的方式。 （2）不当的批评 （3）讽刺 （4）违心之论 （5）灌迷汤 （6）抨击 （7）恐吓 （8）冷漠,令人困惑的怪圈,监视控制孩子，限制、指挥、约束孩子行为。,孩子走向逆反，,对孩子唠叨、催促、甚至打骂，责备,父母失去信心，持悲观心态，烦恼、忧愁、焦虑、失望。,孩子反对控制，逃避监视，把自己封闭起来,孩子完全顺从，可能得高分，但独立性差,方法,结果,成功的教育孩子，最重要的是要真心实意的爱孩子，关心并倾听孩子的心声，启发他们的思考，引发乐观进取的态度和培养热心与毅力。做孩子的朋友。建设良好的家庭氛围。 父母对孩子要有选择的给和有选择的不给，有选择的做及有选择的不做。,如果孩子生活在平等中， 他
