业务推动案的分析与制定上课讲义

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1、2020/7/26,讲师:王兴平,业务推动案的分析与制定,2020/7/26,讲师:王兴平,一、业务推动是什么?,考双百,奖5分钱 考上大学就买电脑给你 嫁给我吧!保证让你一辈子 吃香的喝辣的! 好好干,我会帮你创造机会的! 吃麦当劳送玩具 百货公司满就送,2020/7/26,讲师:王兴平,银行提高利息、吸收存款 奥斯卡金像奖 打土豪 分田地 抗美援朝 保家卫国 北京申办奥运会,2020/7/26,讲师:王兴平,业务推动的定义(狭义):,业务推动是为达到某种特定目 标,在某一特定时期,采用借口, 经由激励、辅导、提醒与协助等 手段,使团队成员愿意追求表现, 从而达到提高团队士气、提升伙 伴能力

2、及实现个人及团队目标, 所拟订的策略和执行方法。,2020/7/26,讲师:王兴平,三、业务推动案的原则,有利于业务提升 有利于组织发展 有利于提升信心 有利于公司的永续经营,2020/7/26,讲师:王兴平,成功的业务推动,提高团队士气,有利组织发展,实现可持续发展,2020/7/26,讲师:王兴平,四、业务推动的步骤,2.3(5),2020/7/26,讲师:王兴平,2.3(6),五、业务推动的前期分析,2020/7/26,讲师:王兴平,(1)设定合理的推动目标 (2)制定恰当的形式与规则 (3)确定推动的最佳时机 (4)有效的控制推动成本,2.3(7),1、前期分析的必要性,2020/7/

3、26,讲师:王兴平,(1)诊断团队现状 (2)业务员需求 (3)成本分析,2、前期分析的内容,2.3(8),2020/7/26,讲师:王兴平,结合关键经营指标,分析团队上阶段经营得失 找出团队需要迫切解决的问题 哪些问题可以依靠什么形式业务推动改善,2.3(9),(1)团队经营诊断,2020/7/26,讲师:王兴平,对推动形式的心理需求 对具体奖励的物质需求 对推动实施的支援需求,2.3(10),(2)业务员需求,2020/7/26,讲师:王兴平,不同形式的业务推动成本比较 推动案目标及费用预定 将伙伴分为不同区间 d、确定不同区间产能提升空间 e、确定不同区间占用费用数额,2.3(11),(

4、3)成本分析,2020/7/26,讲师:王兴平,六、业务推动方案的制作,2.3(6),2020/7/26,讲师:王兴平,制作流程,明确目标 收集信息 产生创意 定下推动方案及重点(编写企划书,演绎设计) 答辩与动态修正 实施总结、落入实处,反复 思考,拟定基本 方案与重点,制作推动案的详细流程,设定 目标,考虑所 需人力,列出所 需资源,细分 工作,收集 资讯,将所思 行诸文字,想象所设 定的目标,确定任务之 间的关联性,拟定 预算,成本 预估,编制 行事历,加入安 全系数,2020/7/26,讲师:王兴平,(一)设定目标,什么是我们真正想完成的事? 准备花多少时间完成? 可不可行?,2020

5、/7/26,讲师:王兴平,(二)想象所设定的目标,想象而不要仓促决定 想象可以在任何时间、任何地点、以任何形式 想象完成目标的美景与如何完成目标,2020/7/26,讲师:王兴平,(三)将所思行诸文字,把想法写下来,才算 是真正开始企划工作 开始写 “观念企划书”,2020/7/26,讲师:王兴平,(四)资讯收集,需要收集什么样的资料? 需要多少资料? 从哪里可以收集到所需的资料? 准备花多少成本? 记录和组织资料 过滤、分析,选择真正适用的相关资料,2020/7/26,讲师:王兴平,(五)反复思考、产生创意,企划人不必太执着于自我 企划人不要太拘泥于形式,2020/7/26,讲师:王兴平,(

6、六)定下基本方案及重点,2020/7/26,讲师:王兴平,(七)细分工作,若想蚕食一头大象, 切记一次只能吃一口 创造团队合作成功的机会,2020/7/26,讲师:王兴平,(八)加入安全系数,评估最糟糕的状况 拟定预备方案,2020/7/26,讲师:王兴平,(九)列出所需资源,需要准备哪些资料? 需要准备哪些设备? 需要什么样的场地?,2020/7/26,讲师:王兴平,(十)考虑所需人力,这次企划需要什么样的人才? 目前可用的人才有哪些? 谁将参与这次企划活动? 每位参与者是否具备所需能力? 如果未具备足够的能力,他们应接受哪些训练?,2020/7/26,讲师:王兴平,(十一)成本预估,成本预

7、估是一项艺术 考虑固定成本与变动成本,2020/7/26,讲师:王兴平,(十二)拟定预算,预算是企划人必须考虑的重点,也是企划案最终是否被采用的关键 要让决策者认为钱花得值得,2020/7/26,讲师:王兴平,(十三)确定任务之间的关联性,任务与任务之间是什么关系? 考虑每一个细节,2020/7/26,讲师:王兴平,(十四)编排任务达成行事历,行事历制作的重要性 1、确保所有资源的合理调配。 2、掌控活动进度,保证活动顺利进行。 3、确保活动的统一性,最大限度的制造活动氛围。,2020/7/26,讲师:王兴平,(十五)提交讨论,最终定稿,活动内容补充 所有细节可行性讨论 费用的最后认可 领导意

8、见,推动案名称 策划人的姓名 推动案完成时间 推动案目标 推动案的内容 预测效果 预算 详细预算表和进度表 推动案实施所需资源 参考的资料 其他注意事项,封面,正文,附件,推动案的规范格式,2020/7/26,讲师:王兴平,推动案的基本构成,1、方案背景 2、活动时间 3、活动目标 4、组织领导(参 加人员) 5、活动内容,6、激励措施 7、公司支援 8、工作要求 9、其它说明,2020/7/26,讲师:王兴平,业务推动之辅助措施,1、展示行销 2、产品说明会 3、战斗营 4、高手团,5、先遣队 6、誓师大会 7、创业说明会 8、拍卖大会,2020/7/26,讲师:王兴平,其他注意事项,执行本

9、推动案应具备的条件 必须取得其他部门的支持协作 希望公司领导向全体伙伴说明本案的重要意义,以达成共识,2020/7/26,讲师:王兴平,七、业务推动方案的宣导,2020/7/26,讲师:王兴平,八、业务推动方案的追踪(一),2020/7/26,讲师:王兴平,八、业务推动方案的追踪(二),追踪方法:表报与会报相结合,表报:检验活动成果,寻找差距。,会报:目标的再次强调,并整合所有主管的力量。,2020/7/26,讲师:王兴平,九、业务推动方案的评估,各项目标的达成情况 总结报告内容提要,2020/7/26,讲师:王兴平,各项目标的达成情况,业绩目标 激励效果 团队士气,2020/7/26,讲师:

10、王兴平,总结报告内容提要,目标达成情况 工作思路及步骤 工作进度 工作成果 成功因素 下一步工作计划,2020/7/26,讲师:王兴平,回馈与建议,研究分析方案执行后的结果 了解预测与结果的差异 分析差异的原因 找出执行过程中的问题点、进行反省和 改善,2020/7/26,讲师:王兴平,个案实作,职场在册人数40人,本来职场气氛比较活跃,伙伴们性格开朗。但由于活动经费的事和主管产生了矛盾,导致士气较低落。再过一个多月开门红就要开始了,主管很着急,想把活动经费用掉,又觉得600块钱做不了什么事。 请你帮这位主管设计一个职场业务推动案,以迎接开门红的到来。(时间11月21日12月18日),2020

11、/7/26,讲师:王兴平,业务推动操作细节举例,(以四周作关业务推动案为例) 1、14日左右确定下月推动关数和每关的起止日期(一般可分为4-5关); 2、确定各关推动主题和关名: 如:第一周:破零率(一马当先关); 500元以上算破零 第二周:增员(招贤纳士关);,2020/7/26,讲师:王兴平,第三周:人均保费(共同富裕关); 第四周:总保费(普天同庆关),2020/7/26,讲师:王兴平,3、确定奖项:需在15日早会发放奖项设置问卷调查表(附后) 4、16日下午各有关人员进行讨论,并最后定稿; 5、17日下午确定各关组数及成员(按业绩平均分配)并报营销部备案(打破原有血缘关系),2020

12、/7/26,讲师:王兴平,奖项设置举例,1、一马当先关:营养早餐一份(鸡蛋+牛奶+飞毛腿); 2、招贤纳士关:石榴+西瓜+葡萄+哈蜜瓜; 3、共同富裕关:康师傅系列; 4、普天同庆关:啤酒+不老神鸡+可乐系列; 5、职场内连续两次夺得优胜关组的小组获得锦旗一面: “我们当关,万夫莫开” 6、每关竞赛垫底小组清扫职场一次; 7、总经理荣誉车、总经理荣誉推荐信、总经理荣誉座。,2020/7/26,讲师:王兴平,6、18日成立指挥小组、信息小组、宣传小组、训导小组; 7、19日早会宣布业务推动案及分组情况; 8、早会上选出各关关长(非主管),并由关长召集本小组成员决定小组口号和组名; 9、各关组长发

13、表就职演说; 10、各关组欢呼本小组口号结束当天早会;,2020/7/26,讲师:王兴平,11、每天早会及时报道进展状况、海报配合、永不停歇的二会和夕会、零单快车,进行最大程度的炒作; 12、三天后召开第一次情况反馈汇总会,了解各小组进展状况,月中举办第二次情况反馈汇总会,并拟定相应的整改措施;,2020/7/26,讲师:王兴平,13、结关日召开表彰早会并举行第二关出关仪式; 14、结关当日下午召开关长工作会议,对一周情况进行回顾和再激励; 15、月末举办盟主命名表彰大会。,2020/7/26,讲师:王兴平,业务推动之后续跟踪,1、一月工作结束后如今各有关人员对本次推动进行效果评估,成本核算,

14、并拟定正月推动方案; 2、评选优秀分职场辅助业务推动案,并加以推广; 3、选拔绩优关长,列入下一阶段重点培养对象范畴(合适时机举办关长增员管理培训班和业务高手提高班); 4、分析本次推动案的各项业务指标,撰写分析论文,并籍此确定下月推动的各关主题。,2020/7/26,讲师:王兴平,本案特点,团队与个人相结合 精神与物质相互补 阶段与最终相匹配 包装与“魅力”相融合,2020/7/26,讲师:王兴平,附:奖项设置问卷调查表,为了更合理地设置下月业务推动的各项奖励,并尊重广大业务伙伴的奖励需求,特发此问卷调查表,请认真填写: 1、假如有50元钱,您会用它购买下列哪一类物品: 日常生活用品类;书籍

15、类;工艺品类;食品类; 休闲娱乐用品类;其它 2、您所喜欢的日常生活用品: 3、您所喜欢的书籍: 4、您所喜欢的工艺品: 5、您所喜欢的食品: 6、您所喜欢的休闲娱乐用品: 7、您所喜欢的其它用品: 8、您所喜欢的其它奖励方式: 9、你对上月推动方案的建议:,2020/7/26,讲师:王兴平,对原有业务推动的诸多反思,1、重财力轻努力:忽视基础管理,靠业务推动来拉动业绩; 2、长官意识,不能换位思考:因对保密的需要,缺乏对业务推动方案的事先沟通和研讨,致使实行时出现漏洞又无法弥补; 3、过的一关算一关:缺乏对全年乃至数年内的统筹安排,业务推动表现为短期行为严重; 4、亡羊补牢,处处被动:往往陷

16、入补丁式业务推动模式,即发现业绩不好才推动; 5、才思平庸,聊胜于无:照搬照套,缺乏亮点;,2020/7/26,讲师:王兴平,6、韩信用钱多多益善:多级推动,造成很多浪费 7、冰火两重天:推动方案阶段性落差过于明显,一次推动过后都会出现很长一段业绩低谷,与前期的高峰相抵会浪费很多财力、物力、人力; 8、大推大动、小推小动、不推不动:每年在固定阶段搞推动,养成业务员会等待业务推动方案的出台或没有推动不进单的坏脾气; 9、重高手轻低手:奖励面太小,实际效果不佳,造成贫者越贫,富者越富,还会养成部分业务高手骄纵的心理;,对原有业务推动的诸多反思,2020/7/26,讲师:王兴平,10、重物质轻精神:奖励额度越来越大,边际效益递减,花钱买业绩,饮鸩止渴; 11、重个人而轻团队:个人的利益高于一切; 12、用金子不用鞭子:只考虑对先进的奖励而缺乏对后进的鞭策; 13、和尚念经,有谁会听? 14、重结果轻过程:功利追踪,惹人生厌; 15、顾前不顾后:奖励措施往往对后期展业不利,如旅游等;,对原有业务推动的诸多反思,2020/7/26,讲师

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