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1、编号： 工程质量保修协议书甲 方： 乙 方： 签订日期： 年月日甲方（全称） ： 乙方（全称） ：甲方、乙方根据中华人民共和国建筑法 、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保 修办法，经协商一致，对 （工程全称）签订工程质量保修书。一、工程保修概况1.1 工程名称： 1.2 工程地点： 1.3 保修内容： 本合同所约定的所有事项1.4 工程保修金总额：合同结算金额的 %1.5 本工程保修阶段甲方的代表部门 ，乙方应接受 的管理。二、工程质量保修范围2.1 乙方在质量保修期内，按照有关法律、 法规、规章的管理规定和双方约定， 承担施工合同约 定的所有乙方施工承包范围内工程的质量保修责任。2.2
2、 由于乙方未按合同、国家、地方、行业规定的标准、规范和设计等要求施工，或因其采购设 备、材料和构件、配件质量不合格引起的质量问题，均由乙方负责保修并承担经济责任。2.3 凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷， 以及由于乙方维修工作造成购房业主 和甲方的相关损失（包括但不限于：购房业主退房、延期收房、拒交物业费、装修物品受损、精 神抚慰金、误工费、交通费，以及甲方的相关损失等） ，均属于乙方保修责任范围。2.4 凡不属于乙方承包范围的且非乙方原因损坏、 损失的， 乙方可不承担维修责任， 但如果甲方 明确提出由乙方负责维修某项不属于乙方承包范围的工作时， 除非乙方确实没有能力承担， 否则
3、 乙方应无条件服从，所发生的费用由责任方负责。三、工程质量保修期限3.1 双方根据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过竣 工验收合格 （以甲方、 监理签字的竣工验收证明的最终签字时间为准， 详见本合同专用条款附表 5）并取得建设行政主管部门的备案手续，完善整改意见并正式移交甲方，业主集中交付入住之 日起计算。如上述日期不一致，以时间最后者为准。3.2 保修期限：1）房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程为 年；2）装修工程为 年；3）防水工程（屋面、外墙、厨房、卫生间、阳台、露台等）为 年；4）电气管线、上下水管线、设备安装工程为 年；5）采暖、空调及制冷系统工程为
4、个采暖期或供冷期；6） 其他项目：以双方合约、国家法规、地方规章、行业规定等中的有利于用户方的条款为准。 均未约定的，按 年计算 。3.3 对于工程质量出现的永久性缺陷或在保修期内即已存在但尚未暴露的质量问题， 乙方承担责 任不受保修期限限制。3.4 返修项目返修部位的质量保修期从该保修部位验收合格之日起按上述质量保修期重新计算， 该部份质保金的退还时间顺延到重新计算的质量保修期到期后。3.5 在国家规定的工程合理使用期限内，乙方应确保地基基础工程和主体结构的质量和安全。凡 出现其质量问题， 应立即报告当地建设行政主管部门， 经设计人提出保修方案后， 乙方应立即实 施保修。3.6 由乙方自制或
5、采购的所有材料和设备（包括甲方指定供应的材料和设备等）的保修期，应按 国家、行业、地方、生产企业、以往惯例的要求和产品说明等执行，如上述这些保修期的规定相 互之间有差异，则乙方应无条件按最长的日期和最佳的保修责任执行。四、质量保修责任4.1 乙方在工程竣工验收时，应会同甲方向用户进行必要的房屋使用说明，所有部品（例如：洁 具、热水器、煤气灶等）的保修卡、合格证书、使用说明书都由装修单位在移交钥匙时统一移交 甲方；否则因使用不当造成质量问题的，由乙方负责保修。承包人承担的保修责任，4.2 保修期内，工程质量保修工作应遵循先处理问题后划分责任的原则 还应以双方合约、国家法规、地方规章、行业规定等中
6、的有利于用户方的条款为准。4.3 乙方保修维修应达到合同约定的验收标准， 维修材料应使用原有品牌及型号， 必须使用其他 材料替代的，需征得甲方同意；乙方确保采用合格产品并组织检验，使用前报甲方验收，验收合 格后使用的材料由乙方承担保修责任。4.4 针对问题原因较难确定、维修工艺较复杂、可能引起不理想维修效果的问题，乙方在维修前 需编制维修施工方案，需经甲方认可后方可施工，但责任由乙方承担。4.5 乙方在维修中队现场原有物品及装修做好保护及标识， 如因乙方成品保护不到位造成用户物 品或装修的损害， 由乙方承担恢复原状或赔偿责任， 在业主并非明显恶意的情况下， 应理解业主 挑剔的要求， 以达到业主
7、满意为准； 施工期间及完工后应及时清运施工垃圾， 并经甲方验收检查 后，方能撤场。4.6 乙方在为业主进行维修作业时，如涉及影响业主装潢、家具以至人身 安全等，乙方需事先和甲方及业主商定，否则，造成业主损失等一切责任及费用由乙方承担。4.7 乙方在施工中应遵守政府部门、甲方及甲方委托的物业公司有关卫生、噪音、交通、绿化等 规定，如有违反，由此引起的一切费用和后果由乙方承担。4.8 因乙方的施工质量导致业主退房、 补偿等全部责任、 费用及甲方的损失均由乙方承担。 若业 主退房造成该房屋再次销售的价格低于原销售价格， 乙方应按差价的 %补偿给甲方。 甲方与相关用户进行谈判，甲方损失知会乙方后，甲方
8、有权直接从结算款或保修金中扣除。4.9 物业管理费索赔： 若因乙方工程质量原因或维修不及时导致业户拒交物业管理费提出索赔要 求，甲方有权从乙方质量保证金中扣除 （不管以后该业户是否补交其所欠的物业管理费都不退还 所扣费用） ；甲方全权代表乙方与业主进行谈判， 发生的索赔费用由乙方承担， 若乙方拒绝赔偿， 甲方有权从保修金中扣除赔偿费，乙方应无条件服从。4.10 对于涉及结构安全的质量问题，应当按照房屋建筑工程质量保修办法的规定，立即向 当地建设行政主管部门报告， 采取安全防范措施； 由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单 位提出保修方案，乙方实施保修。4.11 赔偿责任：由于乙方工程质量问题
9、造成甲方和用户的直接损失和间接损失，由乙方负责赔 偿；乙方未按合同进行保修，或维修两次（含两次）以上仍然不能解决问题等原因，用户向甲方甲方有义务知会提出索赔， 甲方与用户进行索赔谈判， 谈判结果经甲方和用户签字后立即生效， 乙方，乙方予以无条件承认；甲方有权要求乙方代为支付给用户， 乙方不按要求支付的，甲方有 权直接从乙方的工程保修款中扣除。4.12 甲方向乙方发出工程质量问题的通知等函件，如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为， 导致投诉或赔偿，甲方有权直接处理，产生一切费用直接从责任单位的保修金中扣除。4.13 乙方保修期维修施工使用的水、电、气由乙方自行安表计量或按乙方所使用的机具进行费
10、用估算，在维修工程完工并经甲方签认后向甲方缴纳，否则将从乙方的质保金中加倍扣除。4.14 责任鉴定由乙方、甲方共同进行，乙方不到场核实或无理由拒绝认可的，甲方进行的鉴定 结果有效；若发生第三方损失，则乙方、甲方及第三方损失方共同进行责任鉴定，乙方不到场核 实或无理由拒绝认可的， 甲方及第三方损失方共同进行的鉴定结果同样有效。甲方如不认可， 可委托有资质的第三方检测鉴定机构进行鉴定（费用由最终确定的责任方承担），甲方尽量采取拍照、摄像、取样、记录（如甲方委托的第三方维修单位或住户签字等资料）等方式保留乙方责任 的证据，以上任选一种均视为有效，但甲方不保证一定能采集到。 如未能采集到相关证据， 甲
11、方 可举证不是自己的责任， 如甲方不能提供有效证明， 导致第三方鉴定机构无法鉴定的， 责任鉴定 以甲方鉴定结果为准。4.15 因乙方质量缺陷等责任原因造成甲方或第三方生命财产损失的，由乙方承担相应责任。4.16 质量保修完成后并自检合格后， 由乙方报甲方验收， 维修合格及完成时间以甲方签字为准。4.17 维修工作完成后：乙方负责将施工现场清理干净，如乙方清洁工作达不到业主、甲方的要 求，则由甲方安排保洁工作，由此产生的费用由乙方承担。 如维修过程中给业主造成损失， 则乙 方承担相应责任。五、保修作业管理5.1 人员安排及职责5.1.1 甲方维修人员安排及职责甲方负责建立管理机构， 组织协调保修期内的相关工作， 并对乙方维修小组的工作进行全面监控、 督促、 针对乙方维修配合情况纳入今后其他项目是否合作的考评指标。 甲方或甲方委托的物业公 司均有权对乙方发出维修整改指令 ，行使本合同中甲方的权利和职责。
