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1、龙津国际大酒店运营管理实务保安部组织结构图ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT保安部经理1人EXECUTIVE SECURITY MANAGER 保安领班1人SECURITYCAPTAIN监控领班1人CHIEF DRIVER文员SECRETARY1人监控员2DRIVER保安员5人SECURITY GUARD保安部经理岗位职责MANAGER一、岗位名称： 保安部经理Position Name： The manager of E.S. department二、岗位级别： 经理Position Quality: Manager三、直接上司： 副总经理、总经理Im
2、mediate Superior G.M. 、R.M.四、下属对象： 保安部文员、监控领班Immediate Subordinate The secretary of E.S.department五、岗位概要： 在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。Job Description六、主要职责：Primary Responsibilities1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。3、 根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处
3、理和解决工作。4、 严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作5、 制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进行，制定保安部工作计划并组织实施。6、 认真负责做好保安区域的管理工作。根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）为中心的法制教育。把保密意识纳入管理工作的日程中去。7、 负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则，切实落实保安责任制等具体措施。8、 负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。特别是当有重要领导贵宾抵离酒店时要亲临指挥，确保安全。9、 公安部门保持经常性的联系，配合公安机关、国安
4、部门以及有关部门的协查工作。10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉，建立和健全酒店各部门安全方面的有关部门纪要和档案。11、加强部门自身的建设和管理，注意业务培训，提高部门员工思想和技能，提高工作效率。做好与酒店其它部门的沟通。12、勤检查、督促下属人员，认真落实各项具体职责，确保酒店范围内的公共场所保持良好的治安秩序。13、承担部门环境管理领导责任，落实体现有关程序文件的贯彻，制定部门环境管理目标和具体指标。14、做好与环境管理有关的文件法律、法规的收集管理，做好办公纸张节约的管理工作。15、负责内部资产的审核、统计、登记工作，严格控制维修、保养及采购的费用。16、负责酒店值
5、班工作的安排、督导和检查落实值班情况，审阅值班记录，分析存在的问题并报告重要情况。17、在酒店“防火领导小组”的领导下，掌握酒店的防火系统，制定防火规章制度应付突然事故的预案。组织和领导义务消防队和保安进行演练，防范火灾事故的发生。18、完成副总经理、总经理临时交办的其他工作。七、任用条件：Qualification：具有良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪、保守秘密、工作认真、耐心、细致、周密，有较强的组织能力，团结同事，工作中能建立更好的人际关系。为人正直、以身作则，具有牺牲精神，不畏强暴、秉公办事、依法办理、有理有节、处理果断、思路敏捷，模范遵守酒店的各项规章制度。保安部文员岗位职责SEC
6、RETARY一、岗位名称： 保安部文员Position Name： The secretary of E.S. department二、岗位级别： 员工Position Quality: Captain三、直接上司： 保安部经理Immediate Superior: The manager of E.S. department四、下属对象： Immediate Subordinate： 五、岗位概要：Job Description: 做好保安部各项文案和内务工作，协助总经理秘书做好总经理室安全方面的文案工作。六、主要职责：Primary Responsibilities1、负责保安部经理分派的
7、一般性文件起草、打印、校核、下发工作。2、负责上级机关、酒店重要文件、报告、报表、会议决议等资料的登记、收集、整理、分类存档工作。3、负责报刊、来往信件以及内部刊物的收发工作。搞好文档管理，按手续办理借阅文件事宜。接受各部室的报告。文件送交有关领导批阅，做好上情下达工作。4、负责做好会议室、办公室的日常服务接待工作。做好各项会议的通知、布置准备工作。及时安排本部门重要接待、出差、外出会议等工作。5、按规定出席部门经理主持的会议并做会议记录和纪要。6、办理档案的存储、借阅归还手续，确保档案完好无损。7、做好办公室用品和劳保用品的管理发放工作。8、做好办公室清洁卫生工作。9、协助总经理秘书做好酒店
8、机密文件收发、档案保管等工作。10、完成保安部临时交办的其他工作。七、任用条件：Qualification：具有良好的职业道德和敬业精神，保守秘密，工作认真，耐心、细致、周密，有一定的组织能力，具有较强的文字处理能力。监控领班CHIEF OF DRIVERS一、岗位名称： 监控领班Position Name： The chief of drivers二、岗位级别： 领班Position Quality: Captain三、直接上司： 保安部经理Immediate Superior: The manager of E.S. department四、下属对象： 监控员Immediate Subor
9、dinate： Driver五、岗位概要：热爱本职工作，能处理好同事之间的关系，遵章守纪，保守秘密。Job Description:六、主要职责：Primary Responsibilities1、服从保安部经理的调度，执行和完成各项任务。严格遵守酒店安全规章制度，绝对服从上级指令做好酒店消监安保工作。2、严格遵守保密守则，具有高度的责任感和使命感。3、熟悉各部门基本情况，随时保持高度的警惕性，牢固树立“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）意识，坚持岗位，不得擅离职守，认真负责地完成工作任务。4、在监控系统工作范围内，密切观察监控情况，发现问题及时报告上司并与保安员及有关部门联系，同时
10、需做好录像记录，以便备查。5、在监控系统发出报警信号时，严格按照设备的规定操作程序处理，并及时上报经理和有关部门。6、认真做好VIP以及重点监控人员活动区域的安全监控工作。7、做好设备定期检查和维修保养工作，保障设备随时处于良好的工作状态。8、在未得到总经理、保安部经理的批准情况下，任何人不得随意进入监控中心，严格遵守保密制度和规定。9、认真做好交接班工作，接班人员未到岗，交班人员不得下岗，值班记录应填写规范，工整和详尽。当班所发生的问题，应及时解决。如确无法处理，则交下一班处理解决。10、定时清扫灰尘，保持室内和设备的清洁卫生。11、完成上司临时交办的其他工作。保安领班SUPERVIS OR
11、一、岗位名称： 保安领班Position Name： The supervisor of E.S. department二、岗位级别： 领班Position Quality: Supervisor三、直接上司： 保安部经理Immediate Superior: The manager of E.S. department四、下属对象： 保安员Immediate Subordinate： The captain of E.S. department 五、岗位概要：Job Description: 具有较强的事业心和高度的责任感，具有一定的组织能协调能力，有较高的个人修养，有良好的人际关系。为人正
12、直，以身作则，具有牺牲精神，不畏强暴,秉公办事，依法办理，模范遵守酒店的各项规章制度。六、主要职责：Primary Responsibilities1、 在保安部经理直接领导下，全面负责酒店安全保卫，督导保安各岗位工作。2、 制定和健全酒店各项安全保卫制度和工作计划，负责酒店内部的治安秩序，预防和查处一般性治安事件，协助公安、国家安全部门侦破有关违法犯罪案件。3、 负责对保安员进行督导、检查、培训、考核、奖惩等管理工作。关心属下员工的思想、生活、学习情况。4、 贯彻“预防为主，防治结合”，“防消结合”的原则，切实落实“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）措施，不间断地对酒店各区域特别是
13、重要部门的安保工作进行巡视检查。5、 制定防火及意外事故的应急方案，并亲临现场指挥，发扬不畏艰险，不怕牺牲的精神，组织力量控制事态发展，采取相应的抢救措施，并根据情况及时向酒店领导、公安、消防等部门报告。6、 对出入酒店的重要领导、贵宾以及团队，需亲临现场指挥，做好VIP的接待和保安工作。7、 做好年度工作计划及预算和总结工作。8、 完成保安部经理临时交办的其他工作。七、任用条件：Qualification:在刑侦、消防方面接受过一定专业训练，熟悉刑法、民法等专业法律知识，掌握公安、消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规，与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力，处理紧急突
14、发事件有快速反应能力。保安员SECURITY GUARD一、岗位名称： 保安员Position Name： Security guard二、岗位级别： 员工Position Quality: Staff三、直接上司： 保安领班Immediate Superior: The captain of E.S. department四、下属对象： Immediate Subordinate: 五、岗位概要：对酒店保卫工作具有高度责任心，为人正直，处事果断，思路敏捷。Job Description:六、主要职责：Primary Responsibilities1、热爱本职工作，努力学习保安业务知识。2、绝对服从上级的指令，做好酒店的安全责任保卫工作。3、 具有高度的责任感和敬业精神，时刻保持警惕性，坚持文明礼貌值勤，做到衣着整洁，仪容端庄，精神饱满。4、 执行酒店各项管理制
