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1、n 当前文档修改密码：8362839台南县成功国小危机事件处理及预防校园暴力事件的处理一、现场处理1. 了解现场状况，找出事端的学生，并初步分析发生冲突的原因。2. 采取适当的行动，阻止冲突再度扩大，并安抚情绪高昂的学生，必要时请替代役警卫协助勘阻。3. 对于受伤的学生，了解受伤的程度及部位，运用各种急救方法，暂时控制伤势恶化，并立即送医。4. 对于行凶的学生，尽量安抚其情绪，避免再度受到刺激，引发更严重的事情。5. 紧急联络支持的人或单位，由发现的教师在现场处理，设法由学生帮忙协助联络、寻求其它老师或训导处人员，到达现场。6. 由总务处人员通知警察单位或医护机构。7. 由训导处或教务处人员通
2、知肇事的家长或亲人到达现场。二、事中处理1. 将事情发生的经过及初步处理情形，以传真或电话向教育主管机关报备，处理过程、结果及书面报告，于事件之后再行续送。2. 若事态过于严重，有必要报请警察单位处理，则配合警方或检方协助对于案情的厘清，并以法律途径解决。3. 若有必要进行和解，必须通知双力学生家长到校，由学校组成临时委员会担任调解人。4. 若涉及他校学生，必须迅速通知该校相关人员，必要时可敦请地方仕绅或民意代表协调。三、事后处理1.对学生：(1) 校园暴力事件通常都有征兆可循，当学生在行为、服装、言语或文字上，出现异常时，尤其是学业低成就的学生，身为教师者更应多关心其日常生活。(2) 曾经发
3、生过暴力冲突的学生，最怕被贴上标记，因此教师或学校辅导人员，对其辅导或交谈时，必须避免触及痛处，让他产生信赖感之后，所进行的辅导策略方能奏效。(3) 我们在进行对学生行为的辅导时，不可忽视同济之间的影响力，必要时运用小团体辅导方式，让学生于游戏化的活动中，淡化彼此恨意，进而培养团体的同学爱。2.对家长：(1) 家庭是孩子们最早接触的组织，父母亲的教养态度对学生的影响深远，因此进入学校后，还是必须关心孩子的日常生活及交友状况。(2) 不要忽视孩子日常的异常行为，也不要姑息孩子的犯错，教导孩子养成为自己行为负责的态度。(3) 亲师合作，共同为孩子付出心力。3.对教师：(1) 着眼于学生为主体的教育
4、行动，培养学生思考、判断及日常生活的能力。(2) 重视学生管理自我情绪的教育，让学生能够在团体中发展适切的人际关系。(3) 依学生的个别能力适性发展，使学生减少挫折感，提升生命的价值与尊荣。(4) 加强法治教育，留意学生的情绪变化，重点式的进行家庭访问或与学生进行个别晤谈。(5) 严密的门禁管制、校园巡逻也是杜绝校园暴力事件，有效处理的方法。 吸毒、药物滥用处理与建议一、事件发生时的处理1. 发现学生滥用药物，尽快将其送医，并给予适当的治疗。2. 安抚学生的情绪，并通知学生家长一起处理。3. 深入了解该生平常生活、交友情形、家庭背景、服药的情形与严重性、毒品的来源等。4. 情形轻微者，除断绝药
5、物来源外，并转介学生至辅导室予以辅导。5. 情形严重者，建议家长送至专门机构接受勒戒。6. 将该生列为重点辅导对象，追踪辅导，平时多关心，并建立其自信心。7. 安排乐观、进取的同学与之交往，藉以改变其人生观与生命价值感。8. 将辅导过程详细纪录，并定期召开辅导会议，协助该生戒除滥用不良药物的习惯。二、平时预防工作1. 利用各种机会，倡导药物滥用的毒害，并告诉学生切勿轻易尝试。2. 教导学生认识各种不良药物，建立正确用药的习惯。3. 要求学生放学后不游荡、不流连不正当的场所。4. 随时关心学生的各项表现，确实掌握学生的状况，对于身体经常不舒服的学生，应深入探究引起身体不适的原因。5. 以价值澄清
6、教学法，呈现两难困境的例子，供其分辨药物的利弊，提供学生发展自己的思维，表达自己的想法，以便能够明智的作决定。6. 透过各种成长团体，教导学生自我尊重，增进人际关系及减少压力，经由学习与生活的满足，断绝对药物的依赖。7. 教导学生学习拒绝的技术，使其对于毒品有敢于说不的勇气。8. 父母、教师必须诚心而敏感地了解孩子成长的改变与事实，站在孩子的立场，同理孩子的感受，听听源自孩子内心深处的另一种声音。9. 鼓励孩子参加各种社团活动，如静坐、放松训练、成长营等，使学生的心灵有所寄托，使这些活动成为青少年生活中的一部分，进而生活在团体中。10. 学校加强赏施亲职教育，协助家长善尽家庭教育，维某良好的亲
7、子关系。11. 结合小区公益团体，发挥社会正义力量，全面反毒。 食物中毒处理与建议一、事件发生时的处理1.动员师生协助照顾患者，并请学校护士先行采取适当的急救措施。2.安抚患者安静休息，依其不适部位帮忙救护。3.协助送医急诊，并安排学生在旁照料。4.腹泻很严重时，应持续给学生喝少量的温水，以防止严重脱水。5.呕吐厉害时，可置冰袋于胃部，头部须往两侧摆置，以避免呕吐物阻塞呼吸道。5. 通知相关人员协助处理，情形严重者并应通知家长。6. 保持中毒者的舒适，如申毒者会感觉寒冷或疲倦，可以盖上毛毯，以保温暖。7. 尽量取得学生食用之残余食物样品，送卫生单位检验。8. 将事情发生的经过及初步处理情形，以
8、传真或电话向教育主管机关报备，处理过程、结果及书面报告，于事件之后再行绩送。9. 通知厂商共同处理中毒学生的照顾，并进行医疗及保险理赔的协调。二、平时应处理事项1. 选择合格的中央餐厨厂商，不定时前往该工厂了解卫生状况。2. 学校设有午餐者，厨房，餐厅应经常清洗、消毒，从事烹饪调理的人员应加强督导，注意卫生，定期作健康检查，凡有发现传染性疾病或伤口化脓者，不可工作，以维护师生饮食安全。3. 学校应提供检验合格的食品，并作不定期抽验，以确保质量。4. 学校饮用水设备，应实施定期水质检查，经常注意教室周围或公共区域饮水机的清洁，如发现饮水机生锈或水质污染，应即刻停用，并通知管理人员，尽速处理。5.
9、 加强对学生倡导个人卫生教育。6. 于学期行事历中，排定小区环境卫生大扫除，让学生与民众共同维护居家的环境清洁。性侵害案件处理与建议一、事件发生时的处理1.安抚当事人的情绪，并委婉且耐心地听其叙说事实经过。2.了解受害人最亲近的家属或朋友，通知他们，请求协助。3.通知家长、老师或学校行政人员，并保持现场完整。4.是否报警，尊重当事人与家长的意见。5.若须就医，分别协助其至妇产科或精神科接受治疗。6.要求同学勿以好奇、过度关心成异样眼光相待，避免造成二度伤害。7.尽量保护被害人，避免事件曝光，并适时加以心理辅导。二、平时性侵害预防工作1.配合课程安排性教育教学。2.让学生了解自己的身体，拒绝他人
10、触摸，并对师长说出自己的遭遇。3.辅导学生了解人际沟通，正视两性交往的发展过程。4.学务处应利用教学媒体，随机倡导，并加强对于不良书刊检查与禁令，减少学生负面理影响。5.学校教师应掌握学生动向，对于无故不到校的学生，应查明原因。6.养成学生放学后不游荡、不流连不当场所的习惯。三、学生遭到性侵害的征兆1.情绪低落、神态沮丧。2.自暴自弃、自我伤害。3.精神恍惚、食欲不振。4.消极退缩、行为独立。5.过度忧虑、表情惧怕。6.逃家逃课、憎恨自己。 受虐儿的处理与建议一、事发时的处理1.安抚当事人的情绪，并且耐心的地听其叙说经过。2.通知学生家长与级任老师会同社工人员一起处理。3.深入了解受虐儿的家庭
11、背景、父母教养态度等。4.了解级任老师对于该受虐儿的处理情形。5.将事情发生的经过及初步处理情形，以传真或电话向教育主管机关报备，处理过程、结果及书面报告，于事件之后再行绩送。6.将该学生心理的复健，协请社会局社工人员处理，若生理上的伤害，应交由医院专业的医生加以治疗。7.将该生列为重点辅导对象，追踪辅导，平时多关心。8.安排乐观、进取的同学与之交往，藉以改变其人生观与生命价值感。9.与社会局社工人员配合，将辅导过程详细纪录，并定期召开辅导会议，协助该生走出受虐的阴影。二、平时预防工作1.加强教师优异的教学技巧及辅导知能，精进班级经营的能力。2.利用各种场合，倡导教师严禁体罚，并以案例协助教师
12、杜绝任何体罚，提升教师专业形象。3.若是因为家长对于孩子的虐时，于学生返校就读后，对学生表示高度的关怀，但不能有标记作用，也要一视同仁公平地对待全班学生。4.若是因为教师所引起的虐待现象，应在与教师沟通后，将学生调离该班，并协请具有爱心的老师帮助该生弭平心中的创痛。5.落实亲职教育，增进亲师生之间的沟通，使老师与学生家长密切联系，培养正确的教育观。6.教导学生以平常心接纳该生到本班就读，避免造成他的不适，并尽量共同协助该受虐儿度过低潮期。7.学校应成立个案辅导小组，对于当事人进行追踪辅导。8.相关处室应将事件处理的过程，详加检讨，并作成书面报告，作为日后防治工作之参考。 游戏器材意外事件处理与
13、建议一、事件发生时的处理1.立即通知健康中心护士，一起赶往处理。2.救人第一，立即通知校车准备支持或打一一九请救护车协助。3.利用紧急电话，立即通知家长，并尽量安抚家长情绪。4.立即请教务处调派紧急事件代课老师前往班级代课，并安抚该班学生。5.必要时，应先保留现场。二、事件发生后的处理1.召开偶发事件处理小组会议，了解事件发生的原因。2.将事情发生的经过及初步处理情形，以传真或电话向教育主管机关报备，处理过程、结果及书面报告，于事件之后再行续送。3.学校相关人员到达医院或学生家中表达关怀之意，并表示解决的决心。4.若事态严重，可会请地方仕绅代为协商处理。5.申请学校仁爱基金，表达学校慰间之意。
14、6.若因为游戏器材或场地等设施不良引起的伤害，应由总务处尽速做好维修处理或设立警告标志。三、平时预防工作1.总务单位应定期对校园内各项游戏设施、活动场地进行维修与保养，若有安全的顾虑，应马上处理。2.于每周朝会中，安排安全教育时间，倡导安全教育的重要性，并严格要求学生不可进校园中危险的场所，如电器机房、顶楼等。3.学校公布栏中设置专栏，定期公布安全教育新知。4.学年度开始，由各班调查学生家长紧急联络名册，并由健康中心对学生的健康状况、紧急送医的指定医院等事项作成数据存盘，以供不时之需。5.学校教务处对于教师的课务应确实掌握，以利排定紧急代课教师，协助该班级的教室管理。6.利用教师朝会，提醒级任教师利用导师时间或其它相关科目，对学生倡导游戏安全的相关课程。 家长到校抗议事件处理与建议一、事发时的处理1.安抚情绪：延请家长先缓和情绪，以同理心听其陈述，并接受其陈情。2.成立小组：由学校中相关单位成立联合危机处理小组，并请家长会协助列席，共商解决的策略。3.查明真相：先了解事件发生的原因、经过、现况，分别请老师和学生进行个别晤谈，并对学生情
