(2020年)企管MBA看电影主修MBA好莱坞10大影片的商战管理技巧

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1、看電影主修MBA好萊塢10大影片的商戰管理技巧(文翁榮源)世界各地的學生都慕名到美國商學院攻讀MBA,而MBA涵蓋層面的廣度常常是好萊塢電眼劇本的好配料。本書從電影的符碼解構MBA的內涵。看電影是一種娛樂,在享受聲光刺激的同時沉澱心靈,吸取令人讚嘆的管理知識,好萊塢與MBA看似不同的領域,但現在已經融合成一道嶄新的潮流,藉由本書可以改變我們學習管理的模式。企業管理是很重要的一門藝術,不懂的人會以為不就是管人嗎?誰不會當主管,可是就有許多血淋淋的例子不斷的出現在新聞上,某某大企業家的兒子把多年基業敗光的情形屢見不鮮。因此我們常會看到一些當紅的企業主將自己的兒女送到國外去學企管。儘管學習企管有許多

2、方式,有的人選擇到英國、德國、泰國、日本,甚至大陸,其實最正確的選擇還是美國,畢竟美國的資本主義最為蓬勃發展,我在美國東北路依斯安納大學所學的企管知識,確實能讓我徹底的了解資本主義市場的點點滴滴,真的是受用無窮。其實學管理最好也最省錢的方法,不是出國留學,而是透過最能代表美國精神的好萊塢電影,因為美國的電影劇本費非常高,尤其是一些著名電影裡面充滿了美國實際的生活翻版,如果用心仔細的觀察一下,就會發現裡面充滿了許多非常值得一學的管理技巧,所謂從娛樂中學管理之最高境界其實是唾手可得。 看電影主修MBA看讓愛傳出去學直銷管理 (1/5 15:00) 看電影主修MBA看電子情書學行銷管理 (1/5 1

3、5:10) 看電影主修MBA看男兒本色學人性管理 (1/5 15:20) 看電影主修MBA看風起雲湧學選舉策略 (1/5 15:30) 深入報導看【讓愛傳出去Pass It Forward】電影學直銷管理讓愛傳出去的劇情描述社會學老師尤金席莫(凱文史貝西飾)對學生都會做改變世界的演講啟示,作為社會學的家庭作業,他的學生中有一位成長於單親家庭的崔佛(海利喬奧斯蒙飾)非常認真的進行這個作業。崔佛的童年生活並不愉快,父親是個不負責任的浪子,行蹤飄忽不定,母親一個人挑起生活的重擔,為了給崔佛更好的生活環境,母親身兼兩份差事,白天在賭場裡打雜,晚上在酒吧當服務生,但是崔佛卻常常一個人孤獨地渡過他的童年,

4、其實對他來說,他只希望母親可以常常陪在他身邊,跟他一起過過普通的家庭生活。尤金老師的一席話開啟了他的思維模式,給了他想要改變世界的力量,於是他的方法是:以我為中心,想辦法幫助三個人,這個忙必須是很重大,而且他們自己無法獨立完成的,他們不必回報,但是要另外幫助三個人,讓愛傳出去,兩個星期就可以有超過百萬人受惠,如此即可改變這個世界。這個計劃讓尤金老師不得不對這個小學生刮目相看。崔佛也決定立刻執行計劃,他的第一個對象為街頭遊民,他將他帶回家給他食物洗澡,並讓他住在車庫,還拿出積蓄給他錢買新衣服去找工作。崔佛的第二個對象為他的老師尤金,讓他的老師走出被火燒傷成為疤面人的陰影,透過母親與老師聊天的機會

5、,兩個人終於相愛,也因此而經常的約會。崔佛讓愛傳出去的計劃最後終於成長為一個傳遍全美國的運動,也真正的達到了改變社會的目標。只可惜當崔佛在幫助第三個對象同學亞當脫離不良少年的欺負時,在扭打中被同學拿尖刀刺死。 看完讓愛傳出去電影後當然令人落淚,但最後綿延不絕的燈火場面卻也令人噓唏不已,崔佛的改造世界運動藉由電影的力量,事實上已在世界各地蔓延開來,更美好的世界是可以被期望的。不過這裡面所運用的傳播模式其實就是直銷模式,我們藉由此電影可以來探討一下直銷的經營秘訣,並且學習一些管理的技巧。 1. 直銷最主要的精神在於一傳三、三傳九、九傳二十七的部分,善用此一工具可以在瞬間達到倍數化的效果:【讓愛傳出

6、去】的電影情節深切的描繪了直銷最主要的精神,影片中所提到的一傳三、三傳九、九傳二十七,事實上就是直銷理論的傳承模式,目前外面所流行的直銷,不管是電話門號,香精療法,營養食品以及化妝品等等,多是採用類似的模式,強調短時間內致富,鼓吹社會大眾加入。2. 有夢最美,是直銷經營上最重要的手法:在直銷經營上不斷的吸收新血是非常重要的一環,也就是一定要描繪出非常美麗的遠景,強調只要用心經營,再很短的時間內,就可以改變目前的生活。這種給予夢想的引導模式在影片中處處可見,尤金老師課堂上的話,崔佛電視訪問所提到的改變人生,甚至於陳水扁競選口號【有夢最美,希望相隨】都昰一樣的手法。3. 往下傳播是直銷經營的命脈:

7、影片中流浪漢要救即將跳河自殺的女孩時,他說的話是【幫我個忙,請拯救我的生命】,不是請讓我救你!因為流浪漢的這一輩子,沒沒無聞似乎也將就此下去永遠沒有希望,但如果能救了這位小姐,他的存在才開始發光。其實這就是直銷傳播的精神所在,當你傳出去以後,你的這一顆種子開始有意義。直銷經營學中注重的昰傳下去,因此崔佛不只是找一個流浪漢而已,還要追蹤他是否戒毒,希望他往下傳播。4. 人世間太多的人甘於現狀,認為保持不變就永遠不會出錯,其實一輩子失敗:凱文史貝西在影片中飾演一個被火燒傷的疤面老師,每天的生活一成不變,他的生活永遠是:每一件襯衫,每一支筆,每一個人都有適合的位置,保持不變就永遠不會麻煩。他從不懷疑

8、自己的想法,一直到他的學生崔佛提出【讓愛傳出去】的想法,挑戰他規律的習慣,讓他重新檢視這個世界。世界上有太多的人過著一成不變的生活,因此直銷的潛力才這麼大。5. 經常準備一些籌碼,已備不時之需:影片中記者蒐集兩年前州長狂歡宴會垃圾桶內物件證據,做成日後要求給予犯人假釋機會之籌碼,也是經營者必學之王牌打法。未雨綢繆,平時就該多準備一些王牌,需要用時隨時可以派上用場。6. 原諒人是一種美德,但重複用在同一個人身上就是愚蠢:影片中崔佛的父親扮演不負責任,經常酗酒打老婆的角色,長年流浪在外,經常回來認錯,也經常再犯。公司內也經常有類似的犯錯員工,原諒員工的錯昰應該的,但對同一個員工,絕不可以經常原諒,

9、否則必造成大災難。7. 世界絕對充滿希望,而且答案就在小朋友身上:儘管絕大部分的理想都是天馬行空,但是從影片中崔佛同班小朋友的思維幻想當中,可以約略勾勒出在他們心中美麗的新世界,我們的世界其實還是有希望的。就如同尤金老師鼓勵學生的話:如果你認為這個世界讓人不滿意,讓人失望,那麼從今天開始,你要想一個辦法,將這個社會中不想要的東西通通去除,把這個世界重新改造一次。這就是你們這個學期的課外作業,一個可以改造這個世界的作業,不能只是空想,它必須能夠付諸實行,並且從你開始執行。此部電影帶給許多人心靈上的感動,為了落實崔佛促進這個世界朝向更美好的目標前進,有一群人已經開始默默付出,籌組讓愛傳出去基金會,

10、期待能夠凝聚一股愛的力量,改變這個未臻完美的社會。和電影中的期望一樣,他們相信兒童是未來改變的主要力量,這個基金會設計了一套新的教學方式,提供給現在擔任教職的人員,在美國已經有成千上萬名的學生上過這樣的課程,並且已經開始付諸實行,構思如何幫助人們,改變這個社會,我們教育部的官員們真該好好的思考一下了。看【男兒本色Sommersby】電影學人性管理男兒本色的劇情描述美國南部一個離家七年音訊全無的地主傑克桑馬斯比李察吉爾飾,突然回到家鄉,他的舉動與從前判若兩人,不但帶領村民開墾種植菸草,並努力贏回其妻羅蘭茱蒂福斯特飾對他的愛,但其實其真正的身分是曾經到處騙人錢的英文教師,由於戰爭時與真正的傑克關在

11、一起時,互相了解對方的家庭與生活狀況,而且長相非常相像,所以成為非常好的朋友,戰後傑克喝酒鬧事,殺死對方後自己亦身受重傷而死,英文教師在將傑克埋葬後,想要脫離過去之壞人角色,便頂替傑克之身分回到其家鄉。傑克殺人的案件經人舉發,警長終於到鎮上捉拿傑克到法院受審,經指證其為殺人兇手,雖然其妻羅蘭指出其並非傑克本人,原本他可以說出真相逃避死刑,但男主角卻寧願選擇死亡,堅持其為傑克桑馬斯比之身分,最後終於被判絞刑,扛著假身分死在死刑台上。看完男兒本色電影,許多女同學們都忍不住的掉眼淚,對於傑克寧死不願說出真相的選擇,一直無法釋懷,到底為甚麼男主角傑克一定要選擇死亡,難道世俗的眼光以及面子真的能強過愛情

12、的力量嗎,其實這就是中國式管理的最高境界面子管理,茲將電影中學到之管理秘訣分享如下:1. 管理階層平時在公司內需預先埋伏一些心腹員工,必要時候出面響應:影片中當傑克要發起樂捐募集菸草種子基金時,其太太首先響應,捐出其祖母遺留下來之翡翠別針,帶動其他人後續跟進,公司管理進行任何活動時,一定要預先埋伏一些種子員工,在特定時候起帶頭示範作用,如此才能奏效。2. 善用自我管理技巧,盡量使公司人力自動化:男主角非常怕死,但卻一心求死,這就是因為榮譽感作祟,當英雄主義充滿內心時,就死亦在所不惜。其實中國式管理中最有效的就是面子管理法,管理的最高境界就是無為而治,如果能善用每個員工的榮譽感,就能達到管理的人

13、力自動化,每人皆能自我管理,不需要中間管理階層的監視人力。3. 主管在解決問題時,必須不恥下問,盡全力尋找藥方:傑克碰到蟲害危機,束手無策,鎮上只有其情敵牧師知道解救妙方,為了大局,縱使是情敵,也要不恥下問,這就是管理者該有的擔當。作為一個主管碰到問題,就要想辦法解決,既使下跪在所不惜,所謂面子是管理用的,主管做事可不能拿來當藉口。4. 分紅入股的激勵性:傑克為了鼓勵黑人農夫能夠辛苦工作,提出收成可以換購土地之承諾,這就是目前許多高科技業非常有效的入股分紅策略模式翻版。如果要員工賣命工作,必須給予激勵措施,分紅入股跟員工分享公司盈餘,是一種非常好的留住人才妙方。5. 善用資訊工具,留意具前瞻性

14、之投資契機:傑克在戰後不景氣之環境下,能留意報紙資訊找到有關種植菸草之發展前景,進而扭轉其窮困之窘境,善用一切資訊工具,找尋任何投資契機,在我們目前資訊爆炸時代確實值得效法。6. 處理事務時,掌握關鍵,適時提出,常能扭轉局勢,贏得勝利:在法庭上,男主角傑克面對其妻子作證其並非傑克本人之關鍵時,能夠自己充當律師,對其太太動之以情,並找出與其簽有土地契約之黑人作證其身分,成為扭轉局勢之關鍵。重點在於其能洞悉黑人佃農必須證實其身分,否則其簽名與土地之過戶皆無效,成為其最有利之人證,其對事務之掌握與分析非常透徹,非常值得決策者學習。小故事提供思考下午五點下班時,美國員工一定走人因為美國著重法條式管理,

15、所有員工依規定做事日本員工一定不走因為日本著重終身聘用制,所有員工為公司賣命中國員工坐立難安,走也不是,不走也不是看老闆走了沒。中國員工介於中間,常會看別人怎麼做所以國情不同管理方式也必須不同,將面子管理法用在美國員工身上沒有用,因為她們重視規定,面子沒用。用在日本員工身上也昰無效,因為事情只要交代下去,日本員工賣命也會將其完成,因此不需要。但用在中國員工身上就非常有效,因為她們很重視別人的看法。所以孫子所說的知己知彼百戰百勝,必須用對管理工具才能有效的管理。看【電子情書You Got A E-Mail】電影學行銷管理電子情書(Youve got mail),喬(湯姆漢克飾)和凱薩琳(梅格萊恩

16、飾)同住在人文氣息濃厚的紐約西城。他們出入同一間雜貨店;在同一家咖啡店地買早餐;遊走於同一條迷人的街道。但他們彼此互不相識。喬有一個能幹又漂亮的女友,而凱薩琳也有一個相當匹配的男友。不過在網路上,這兩個人卻是可以自由自在地交換心情、心事的網路情人。 現實生活中,凱薩琳擁有一問溫馨可愛的兒童書店。這家書店繼承自母親,已經有42年的歷史,不只是間書店,也是那地區的精神指標。但就在這小書店的幾個街口之外,一家連鎖大書店開幕了。這家書店的老闆不是別人,正是喬。複合式的大賣場,價格低廉的折扣戰,大大地影響了小書店的生意。凱薩琳恨死了喬的財大氣粗模樣。 雖然經過轟轟烈烈的抗爭與示威,凱薩琳的小書店仍然不敵複合式

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