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1、附件：一、 技术指标要求1 项目名称：山东省高级人民法院审判综合楼与宿舍区物业服务2 项目地点：办公地点：经十东路9977号，宿舍地点：环山路25号、燕山小区西区8、13、14号楼。3 物业服务范围：办公区域的公共区域保洁（除普通办公室之外全部区域）和绿化、各类设施设备运行和维修养护、安全保卫、会议服务、院内及地下车库管理和疏导，普通信件和报纸的分发；宿舍区的公共区域保洁、安保、小型维修、绿化美化、化粪池及垃圾清运、管道线路检修以及宿舍业主的小型家庭维修（仅对业主收取材料费或由业主自备材料）。查水电表并代收部分水电暖等相关费用等。4 项目基本概况简介：4.1 审判综合楼：办公设施建筑面积约74
2、300平方米，院落面积约14128平方米，绿化面积约为8500平方米，其中，名贵树木28棵，乔木350棵，灌木8000平方米，循环水景300平方米。由审判楼、档案图书阅览楼、法警培训及生活服务楼组成，其中，需要安保的部位8处（4个大门、4个停车场门）。档案图书阅卷楼位于中间，总建筑面积约为38700平方米，地上22层、地下一层为停车场约4400平方米，二个出入口，每层办公室约25间，会议室1间，一层公共区域面积约1100平方米，每层四个电梯间、二处卫生间、三处楼梯间，二层至二十二层每层公共区域面积约570平方米，每层四个电梯间、二处卫生间、三处楼梯间；审判楼位于南面，总建筑面积约为18200平
3、方米，地上4层，地下一层为停车场约5200平方米，二个出入口，一层面积约4800平方米、二层面积约4900平方米、三层面积约4100平方米、四层面积约3700平方米。每层三个电梯间、四处卫生间、七处楼梯间。小法庭19个，中法庭3个、大法庭、院史馆、陈列室各1个，审判配套用房约100间；法警培训及生活服务楼位于北面，总建筑面积约为11600平方米，地上5层，警体训练馆、大餐厅和零点餐厅各1个，小餐厅12个，多功能会议室2个，客房55套、员工宿舍6间。三个楼通过位于5层的连廊连接。4.2 宿舍区：环山路25号有8栋住宅楼，其中公共用房有老干部活动室（保洁自管）、食堂、干洗部、供热站、高低压配电室（
4、400KVA变压器2台）、自来水加压站、传达室等，以上面积约1187平方米。其中：1号楼面积2610.77平方米，6层2个单元24户；2号楼面积2632.67平方米，6层2个单元24户；3号楼面积2359.19平方米，6层2个单元36户；4号楼面积3225.53平方米，6层2个单元24户；5号楼面积3225.53平方米，6层2个单元24户；6号楼面积3356.12平方米，6层3个单元30户；7号楼面积273.16平方米，1户；8号楼面积3046.08平方米，6层3个单元48户。 燕山小区西区8号楼独院1栋楼、面积3920.58平方米，6层4个单元48户，有传达室。13号楼、14号楼独院2栋楼，
5、13号楼面积1480.80平方米，6层1个单元24户；14号楼面积1480.80平方米，6层1个单元24户，有传达室，自行车棚。5 设备情况介绍5.1 电梯系统：审判楼设3部4层站、档案图书阅览楼设4部23层站、2部22层站、法警培训及生活服务楼设2部5层站。型号为NEXWAY-9三菱牌。5.2 空调系统：办公区：设备为3台约克变频离心式冷水机组，型号为P85CPF，全热新风机组28台，吊顶新风机组61台。档案图书阅览楼档案室有恒温恒湿空调8台，信息中心机房精密空调5台。冬季采暖设备水换水机组2套，板式换热机组1套。宿舍区：环山路25号有蒸汽换水换热站。5.3 供电系统：办公区：由济南市高新区
6、供电局供给两路独立10KV电源线路，电缆埋地式接入档案图书阅览楼地下一层中心高低压配电室，1250KVA、1000KVA变压器各1台、审判楼高低压配电室800KVA变压器1台、法警培训及生活服务楼1250KVA、1600KVA变压器各1台。每层设分配电室1个。 宿舍区：环山路25号有高低压配电室，400KVA变压器2台。5.4 给排水系统：办公区：由高新区自来水管网供水，泵房设地下一层，设备为变频自动增压水泵1套，1-3层供水由市政管网直接供水、4-10层为中压、11-22层为高压供水。中水处理设备及污水处理设备处理量每小时5立方米。纯净水制备设备（RO膜）产水量每小时1立方米。热水（卫生热水
7、）设备广州迪森天然气无压锅炉2台一用一备。宿舍区：环山路25号有自来水加压站。5.5 消防系统：办公区：本建筑为高层公共建筑，防火分类为一类高层，耐火等级为一级，设置火灾自动报警系统和自动灭火系统。主楼地下一层消防泵房供水，楼内每层设消防自动喷淋系统、消火栓系统、自动报警系统、防火卷帘门系统；消防喷淋系统、消火栓系统供水设备均为一用一备；每层均设室内消火栓，每个消火栓处均设有直接启动消防水泵的按钮；二层、三层、四层机房及地下室蓄电池、电瓶间等处共计15处设有气体灭火设备并与总系统联网对接。消防水稳压系统一套。5.6 安防、消防监控系统：办公区：安防、消防监控系统同在档案图书阅览楼一层设监控室，
8、院内设电视监控、入侵报警、出入口控制、门禁、巡更、安检、停车场管理系统。宿舍区：每个院区均设有监控室，监控室设于门卫传达室中，院内设电视监控。5.7 办公区弱电系统：楼宇自控系统1套（型号安德沃（施耐德），1个工作站在档案图书阅览楼，控制所有空调、照明、电梯运行及监视等；综合布线系统内网点位2536，外网点位1609，电话点位2643；有线电视50点；会议系统智能法庭23个、大法庭1个、视频会议系统1个在审判楼，审委会系统3个、党组会议室1个在档案图书阅览楼，信息发布系统；安全设备图像中心；液晶电视、语音通信系统1500点。6 物业服务的内容6.1 建筑本体的日常巡视、保养和维修服务12345
9、66.16.1.1 院内建筑包括主体结构、屋面（含保温、隔热、防水层）、楼面、墙面、天花板、顶棚等日常巡视、保养及维护。6.1.2 门、窗、锁具、隔板、壁橱及办公家具等各种装修、装饰保养和维修。6.1.3 庭院、道路和停车场的维护。6.2 各类设施设备的运行、养护、维修和管理6.26.2.1 本项目区域内电力、供水、供气等设施的维护、运行和管理。6.2.2 供电系统的运行、养护、维修和管理。包括高低压变电设备、供电线路等，按行业要求进行高低压设备的耐压试验，费用由中标人负责。6.2.3 电梯系统运行、养护、维修和管理。设备处于保修期内无需进行维保及安检。6.2.4 照明系统、养护、维修和管理。
10、包括公共区域照明、办公室内照明、道路照明、应急照明、指示照明、室外泛光照明、绿地及景观照明的养护、维修以及照明控制系统的运行管理。6.2.5 弱电系统的运行、养护、维修和管理。包括楼宇控制系统、安全防范系统（含电视监控系统、入侵报警系统、出入口控制系统、安检系统、巡更系统、停车场管理系统、大门及值班室监控系统）、会议及视频系统、综合布线等各系统。6.2.6 消防系统运行、养护、维修和管理。包括自动灭火系统、防排烟系统、消防广播系统、消防栓组合箱、防火卷帘系统和其他各类消防设备。设备处于保修期内无需进行维保及检测。6.2.7 给排水系统运行、养护、维修和管理。包括中高区变频恒压供水设备、纯净水制
11、备设备、中水处理设备及污水处理设备、排污系统、绿化喷灌系统等。室内外供排水管道、落水管、污水管、化粪池、检查井、垃圾站等的维护、管理、清运。6.2.8 中央空调系统运行、养护、维修和管理。包括中央空调机房、新风机房以及其他专业用空调，其他公用区域的立式、壁挂式普通空调。设备处于保修期内无需进行维保及检测。6.2.9 在相关部门的供水、供电、供气、电信、设备保修等专业公司对项目范围内相关管线、设施设备维修保养时，进行必要的协调和管理。6.3 安全保卫管理服务6.36.3.1 传达室的值班和出入的管理登记6.3.2 安全巡查。6.3.3 安检管理6.3.4 总监控室值班6.3.5 地上和地下停车场
12、的管理6.3.6 配合公安、武警、消防、安保部门做好治安、消防管理等工作。6.4 环境卫生保洁绿化6.46.4.1 院内道路、绿地、庭院、停车场、审判法庭、审判辅助用房、活动室、会议室、档案楼内普通办公室除外的走廊、楼梯、电梯间、卫生间、楼内大厅、三座楼连接的连廊、屋面平台、雨棚表面及大厅的玻璃穹顶等日常卫生清洁，法警培训楼内部保洁除外，同时配合环卫部门定期对垃圾进行清运，清运费由中标人负责。6.4.2 对楼内地面、墙面的石材和栏杆、扶手等金属构件进行定期养护。6.4.3 对绿地、草坪、苗木、花卉、水景等养护管理、培植，负有美化环境的责任。6.4.4 负责对大楼配套设施适时进行清理、打扫。6.
13、5 会议礼仪服务办公区域共设有各类会议室、接待室、休息室约30间。中标人负责各会议室的服务，根据采购人安排承担楼内公共会议室、贵宾接待休息室有关会议的会前准备、会中服务（含DJ室的操作）和会后清理工作，并根据需要提供重要活动和会议的迎宾、解说、颁奖等礼仪服务。针对领导办公区制定单独的服务计划，并在投标文件中列明。该区域位于档案图书阅览楼14-19层，共包括20间领导办公室、4间专用会议室和3间接待室等。会议、礼仪服务和领导办公区服务人员由中标人配备，须具备有较高的政治素质、专业素质，良好的仪容仪表，并经采购人审定后上岗。会议、礼仪服务要制定严格的服务制度和服务标准，服务人员佩戴明显的独立标志，
14、为会议区、领导办公区提供安保、会议、室内外保洁等高质量的服务。7 物业服务的要求7.1 建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。7.2 物业服务工作所需工具、用具、设备、低值易耗品等均由中标人自行负责，单件维修材料200元以内（含200元）由中标人负责，200元以上由采购人统一采购、管理。中标人根据需要按月提报使用计划，经采购人审核后安排使用。中标人所用物品均需为环保、节能产品。7.3 保修期内的维修工作，由保修单位负责维修；保修期外的维修工作，一般维修经采购人审核后由中标人负责实施。7.4 按岗位要求配置专业管理服务人员，专业人员须持证上岗，保证中高层管理人员和
15、技术人员的稳定性。7.5 为本项目设计专门的工作服装，服装样式应新颖、大方，体现本项目特点，具体样式须经采购人审定。7.6 房屋及设施设备等物业档案资料齐全，分类成册，管理完善。7.7 建立24小时值班制度，设立服务电话，对采购人和用户有关报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息进行收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。7.8 根据保洁、设备运行、维修等需要，须配备完善的警示、提示标牌，卫生间配备文明、节能等提示标牌，在危险隐患部位需设置相应的安全防范、提示、警示标识。各标牌、标识制作费用由中标人承担。7.9 具有完善、有效的保密、节能措施，并分别报具体方案。7.10 针对物业服务范围内的有关事项向采购人提出合理化建议。8 物业服务的标准8.1 建筑本体的日常巡视、保养和维修服务标准1.2.3.4.5.6.7.8.8.1.8.1.1. 定期对房屋结构及涉及使用安全的部位进行检查，对损坏处联系质保单位及时修理，巡查、保养记录完善，发现重大问题及时报业主处理。8.1.2. 楼宇外观始终保持完好、整洁；外墙建材贴面无破损、无污染。8.1.3. 未经采购人许可，各部位不得出现乱搭建、乱堆放现象。8.2 设施设备的运行、养护、维修和管理标准1.2.3.4.5.6.7.8.8.1.8.2.8.2.1. 基本标准8.2.1.1. 岗位责任制、机电设备房出入管理、值班及交接班、
