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1、学 海 无 涯 1 关于微软（Microsoft）企业发展战略研究报告 微软，是一家总部位于美国的跨国科技公司，也是世界 PC（Personal Computer，个人 计算机）机软件开发的先导。他们的最为著名和畅销的产品为 Microsoft Windows 操作系统 和 Microsoft Office 系列软件在个人计算机上独霸一时，而且现在也是全球最大的电脑软件 提供商，他们的企业发展战略很好的诠释了合作共赢，自我创新这种优良的企业文化，他们 在满足消费者需求的同时， 也为自身企业的良好发展打下了坚实的基础。 研究微软的企业发 展战略， 可以更好的了解数字化交互平台的的信息共享原理，
2、更是对于信息化市场潜力的再 挖掘。因为微软不仅仅学会了如何“背靠大树好乘凉” ，也懂得何时放手，自己自由发展不 受羁绊。因此微软的成功，对于我国的的电脑品牌例如：方正，联想等也具有较大的借鉴意 义，微软从电脑软件，操作系统开发到收购并推出游戏产品，自行生产平板电脑的多元化企 业生产思路， 不仅扩大了企业的生产活性， 更是为企业的良性循环做好了坚实的基础。 所以， 研究微软的发展战略， 不仅仅是对于个人计算机操作系统的研究和认知， 更是对一个企业优 良的发展文化和其孜孜不倦创新精神的深入探讨。 微软出生的时代，计算机刚刚从军用设备，转入了民用的视野。而对于计算机的交互 感应一直成为用户体验计算机
3、带来便利的最大障碍，而此时 IBM 公司开发的个人 PC 虽然 吸引了许多用户的眼球，但让计算机爱好者仍然感到美中不足。 作为“微软之父” ，比尔盖茨在微软的发展史上具有举足轻重的地位，1975 年，19 岁 的比尔盖茨从美国哈佛大学退学，和他的高中校友保罗艾伦一起卖 BASIC（Beginners All- purpose Symbolic Instruction Code） ，又译培基。 培基意思就是“初学者的全方位符式指令代码”，是一种设计给初学者使用的程序设计 语言。当盖茨还在哈佛大学读书时，他们曾为 MITS 公司的 Altair 编制语言。后来，盖茨和 艾伦搬到阿尔伯克基，并在当地
4、一家旅馆房间里创建了微软公司。1977 年，微软公司搬到 西雅图的贝尔维尤（雷德蒙德） ，在那里开发 PC 的编程软件。1979 年，MITS 公司关闭， 微软公司以修改 BASIC 程序为主要业务继续发展。公司创立初期以销售 BASIC 解译器为 主。当时的计算机爱好者也常常自行开发小型的 BASIC 解译器，并免费分发。1980 年， IBM 公司选中微软公司为其新 PC 机编写关键的操作系统软件，这是公司发展中的一个重大 转折点。由于时间紧迫，程序复杂，微软公司以 5 万美元的价格从西雅图的一位程序编制 者 Tim Paterson（帕特森）手中买下了一个操作系统 QDOS 的使用权，在
5、进行部分改写后提 供给 IBM，并将其命名为 Microsoft DOS（Disk Operating System，磁盘操作系统） 。 此时，我们可以看到微软使用的是和 IBM 这样的计算机领域先辈合作，并且把部分 低价值产品免费赠送的战略来吸引消费者，以 IBM 的知名度来提升自己产品的销售量，并 且微软和 IBM 通过协议，通过 IBM 的电脑销量来进行提成，这也为微软的发展带来了额 外的收入，这都为微软的壮大做好了准备。 随着微软公司的日益壮大，Microsoft 与 IBM 已在许多方面成为竞争对手。 1985 年开始发行了 Microsoft Windows1.0，它是 Windo
6、ws 系列的第一个产品，同时也 是是微软第一次对个人电脑操作平台进行用户图形界面的尝试。 1991 年，由于利益的冲突，IBM 公司、苹果公司解除了与微软公司的合作关系，但 IBM 与微软的合作关系从未间断过，两个公司保持着既合作又竞争的复杂关系。 1986 年，公司转为公营。盖茨保留公司 45%的股权，这使其成为 1987 年 PC 产业中 的第一位亿万富翁。1992 年，公司买进 Fox 公司，迈进了数据库软件市场。 学 海 无 涯 2 二十世纪 90 年代中期，微软开始将其产品线扩张到计算机网络领域。微软在 1995 年 8 月 24 日推出了在线服务 MSN（Microsoft Net
7、work，微软网络） 。MSN 是美国在线的直接 竞争对手，也是微软其他网络产品的主打品牌。 1995 年 8 月 24 日，微软公司发行了内核版本号为 4.0 的一个混合了 16 位/32 位的 Windows 系统Windows 95，并成为当时最成功的操作系统。 1996 年，微软以及美国的广播业巨擘 NBC（国家广播公司）联合创立了 MSNBC，一 个综合性的 24 小时新闻频道以及在线新闻服务供应商。 1997 年末，微软收购了 Hotmail，最早以及最受欢迎的 webmail 服务商。Hotmail 被重 新命名为 MSN Hotmail，并成为.NET Passport，一个综
8、合登入服务系统的平台。MSN Messenger 是一个即时信息客户程序，由微软在 1999 年推出，是美国在线的 AOL Instant Messenger（AIM）及 ICQ 的主要竞争对手。已发展为 Windows Live Messenger。 XXXX 年 5 月 10 日，微软宣布以 85 亿美元收购 Skype。该交易有助于微软吸引更多互 联网用户，并在互联网广告市场缩小与谷歌之间的差距。该交易是微软截止 XXXX 年为止 进行的最大规模的单笔并购交易，超过 XXXX 年进行的以 60 亿美元收购网络广告公司 aQuantiv 交易。 我们可以显著的看出，微软在推出 window
9、s 之后，采取了与 IBM 分道扬镳，转型壮 大发展，并且敏捷的抓住了网络时代带来的信息喷涌的时代，其最新的与用户的交互式窗 口化操作系统彰显了微软的创意巅峰，更是在 PC 界创造了一场革命。此时的微软，因为其 正确的战略选择，迎来了其企业的黄金时代 XXXX 年 1 月 28 日，微软宣布公司旗下云存储服务 SkyDrive 更名为 OneDrive。 XXXX 年 2 月 4 日，微软任命内部高管萨蒂亚纳德拉为新任 CEO。 XXXX 年 3 月 2 日，微软中国宣布 4 月 8 日后不再继续为 Windows XP 用户提供安全保 护。 XXXX 年 4 月 8 日，Windows XP
10、 系统正式“退役”。 XXXX 年 7 月 17 日，微软公司宣布历史上最大规模的裁员，未来一年微软公司将大幅 裁员 1.8 万名员工，裁员人数占该公司全球 12 多万名员工总数的 14%，其中大部分员工来 自微软收购的诺基亚手机业务部门。 XXXX 年 9 月 15 日，MOJANG 开发组以及所发行的游戏 Minecraft 被微软以 20 多亿美 元的价格收购。 XXXX 年 1 月 21 日，举行 Windows 10 发布会，22 日宣布将于今年推出 Office XXXX。 XXXX 年 1 月 27 日，微软证实 Surface 2 将会停产，意味着该公司将不再生产 Window
11、s RT 系统的平板电脑，变相宣判了这款系统的“死刑”。 XXXX 年 3 月 7 日，微软起诉京瓷手机专利侵权，要求美国法院禁售。 XXXX 年 3 月 14 日，公司 CEO 萨蒂亚纳德拉(Satya Nadella)宣布进行内部重组，将 MSN 团队转入 Windows 集团，让微软在线门户与旗舰操作系统的联系更加紧密。 XXXX 年 3 月 18 日，微软公司宣布，将与 360、联想等公司合作，为中国用户免费升 级 Windows 10 操作系统。微软将于 XXXX 年夏天在 190 个国家推出 Windows 10 操作系 统，届时中国用户可以通过 360 公司提供的分发和升级服务，
12、与全球用户同步体验到免费 学 海 无 涯 3 的 Windows 10。联想将成为全球首家在消费产品上全线预装 Windows 10 系统的电脑厂 商，腾讯旗下电脑管家也提供一键升级至 Win10 的服务。 反观现在的微软战略，收购、产品多元化发展、以及撤裁不必要的员工，微软现在的战 略令人有些迷茫，产品的多样化没有做细做精，收购的产业也没有为微软带来金矿，而撤裁 诺基亚老员工更是让微软上下人心惶惶。 所以其现在的战略不确定性让这家老店走到了十 字路口。 存在问题以及原因分析： 所以微软现在，面临的是在 PC 平台开发的一系列产品的发展达到瓶颈时，公司应该何去何 从的迷茫， ，对于现在收购的各
13、个产品，微软并没有往哪个身上投入太多，而更多的是把他 们变成微软的附属，这样就直接导致了“大树底下的小树没有生长壮大的可能性” 。而且微 软的创业精神似乎在逐渐消亡，Windows xp、Win7、Win8、Win10,。美其名曰“操作系统的 优化，配置的提高、视窗化的人性化” 。然而本质性的创新性改变却越来越少，这不仅仅导 致了微软收入提升的疲软， 更是让微软开始通过各种各样的手段来捞钱。 这样也间接的拉低 了用户对于微软的满意程度， 长此以往， 这种饮鸩止渴的做法必定导致微软的衰败和没落 。 国内外做法以及对策： 微软现在的营销手段是通过软件收费和 PC 平台销售来盈利，而其他方面则显得较
14、为薄弱 ， 反观中国的最大网络销售： 天猫， 阿里巴巴， 以及淘宝， 很好的满足了多元化消费者的需求。 而既然微软在消费品的开发方面已经遭遇了瓶颈， 那应该从消费者入手， 满足多元化的消费 者，例如可以开发工业上的视窗化操作系统以应对将来工业 4.0 甚至 5.0 时代的到来。或者 也可以开发老年人使用的操作软件来满足日益庞大的老年信息消费者的需求。 这样便自然而 然的完成了产品的创新，不仅如此，更应该对手下的各种收购品牌进行做大做强，例如 mojang 公司的 Minecraft 是一个口碑很好的游戏， 而微软更适合把它与现在的三 D 体验技术 相结合，作为全新的产品进行推出，可能会获得更好的效果。 总结： 微软作为现在名列世界第四的最庞大公司， 它的成功并不是偶然， 它十分敏锐的抓住了信息 化的浪潮， 以敏锐度目光发现了视窗化对于计算机的变革性商机， 开创性的推出 Windows 操 作系统，并且通过与大企业联合的战略 ，开创了属于自己的时代，然而现在的微软在战略 上似乎让人摸不着头脑，浅尝辄止的产品多样化，对于诺基亚产品的的退缩战略。都没有给 这个大型企业带来隐忧的活力，所以，当务之急，微软应该找出一条适于发展的道路，才可 以让视窗，重新受人追捧。 制作人 ：王晨榕，丁允初 丁允初负责工作：搜集资料，PPT 模板制作 王晨榕负责工作：报告撰写，PPT 后期制作
