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1、学 海 无 涯 1 一、单项选择题一、单项选择题 1、从空间上看,组织环境是个多层次的集合。下列不属于第三层次的是( )。 A.国家的政策法规 B.社会经济 C.社会政治 D.地区环境 【正确答案】:D 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查组织环境的层次性。从空间上看,组织环境是个多层次的集合。第 三层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、社会政治经济状况等。地区 环境属于第二层次。参见教材 P79。 2、下列选项中,属于简单和稳定环境的有( )。 A.标准挂衣架制造商 B.保险公司 C.唱片公司 D.计算机软件公司 【正确答案】:A 【您的答案】:B 【答案解析】:本题考查
2、组织环境的特点。简单和稳定的环境,如标准挂衣架制造商、容器 制造商、啤酒经销商;保险公司属于复杂和稳定的环境;唱片公司属于简单和动态的环境; 计算机软件公司属于复杂和动态的环境。参见教材 P79-80。 3、下列组织环境中,处于复杂和动态环境的是( )。 A.电子行业 B.唱片公司 C.玩具制造商 D.时装加工厂 【正确答案】:A 学 海 无 涯 2 【您的答案】:B 【答案解析】:本题考查组织环境的特点。复杂和动态的环境,其不确定性最高,对组织管 理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中,选项 BCD 都属于简单和动态的环境。参见教材 P80。 4、一般环境分析中
3、的政治因素不包括( )。 A.社会制度 B.政治形势 C.政府的方针政策 D.产业布局 【正确答案】:D 【您的答案】:B 【答案解析】:本题考查一般环境分析。政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的 政治力量和有关的法律、法规等因素。包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的 性质,政府的方针政策、国家法律和法令等。产业布局属于经济因素。参见教材 P81。 5、按组织的成长过程,内部环境分析的阶段不包括( )。 A.组织成长阶段分析 B.组织历史分析 C.组织发展分析 D.组织现状分析 【正确答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查内部环境分析。按组织的成长过程,内部环境
4、分析分为组织成长阶 段分析、组织历史分析和组织现状分析等。参见教材 P83。 6、组织文化也称企业文化,产生于( )。 A.英国 B.日本 学 海 无 涯 3 C.美国 D.中国 【正确答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查组织文化的产生与发展。组织文化也称企业文化,它于 1980 年在 美国商业周刊中首次出现。简单地讲,企业文化孕育于日本,产生于美国。参见教材 P85。 7、组织文化的核心和灵魂是( )。 A.理念层 B.制度与行为层 C.象征层 D.物质层 【正确答案】:A 【您的答案】:A 【答案正确】 【答案解析】:本题考查组织文化的层次。理念层:也可以称为精神层,是指组
5、织的领导和 员工共同信守的基本信念、 价值观和道德观等, 它是组织文化的核心和灵魂。 参见教材 P86。 8、组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的,是长期积淀的结果,这描述的是组织 文化的( )。 A.客观性 B.相对稳定性 C.继承融合性 D.发展性 【正确答案】:B 【您的答案】:A 【答案解析】 : 本题考查组织文化的特征。 组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的, 是长期积淀的结果。这是组织文化的相对稳定性。参见教材 P86。 学 海 无 涯 4 9、组织文化的基本内容中,( )是企业的灵魂。 A.企业使命 B.企业精神 C.企业道德 D.行为规范 【正确答案】:B 【您的答
6、案】:A 【答案解析】:本题考查组织文化的基本内容。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为 动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可 以说,企业精神是企业的灵魂。参见教材 P88。 10、管理道德是一种特殊的( )。 A.社会公德 B.家庭美德 C.职业道德 D.生活道德 【正确答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查管理道德。管理道德是一种特殊的职业道德。参见教材 P95。 11、下列不属于道德的发展层次的是( )。 A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次 D.文化层次 【正确答案】:D 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查道德的发
7、展层次。道德的发展层次包括:前惯例层次、惯例层次、 原则层次。参见教材 P96。 学 海 无 涯 5 12、管理道德受个人利益支配, 按怎样对自己有利制定决策。 这属于人的道德发展的( )。 A. 前惯例层次 B. 后惯例层次 C. 惯例层次 D. 原则层次 【正确答案】:A 【您的答案】:A 【答案正确】 【答案解析】 : 本题考查道德发展的前惯例层次。 在这一层次, 管理道德观受个人利益支配。 按怎样对自己有利制定决策, 并按照什么行为方式会导致奖赏或惩罚来确定自己的利益。 在 这一阶段上, 行为者认为凡是对自己有利的行为就是道德的; 对自己不利的行为就是不道德 的。参见教材 P96。 1
8、3、 ( ) 是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。 A.管理道德 B.社会责任 C.社会贡献 D.组织文化 【正确答案】:B 【您的答案】:A 【答案解析】 : 本题考查社会责任的概念。 社会责任是指组织在遵守、 维护和改善社会秩序、 保护社会福利方面所承担的职责和义务。参见教材 P100。 14、 为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程, 由此而提出的论断是 ( ) 。 A.决策就是准则 B.管理就是核心 C.管理就是决策 D.决策就是前提 【正确答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查决策的地位。西蒙之所以声称“管理就是决策”,
9、其目的和本意仍 学 海 无 涯 6 然是强调决策是管理的核心内容,决策贯穿于管理活动的全过程。参见教材 P109。 15、决策过程中不能只是强调需要,而不考虑可能性,这一观点体现的是决策的( )。 A.风险性 B.可行性原则 C.对比择优原则 D.系统性原则 【正确答案】:B 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查决策的原则。决策必须可行,而要保证其可行,就必须使决策符合 客观规律发展的要求,即在决策过程中,绝不能只强调需要,而不考虑可能性。参见教材 P112。 16、管理学家哈罗德孔茨判断决策合理性中提出的标准是( )。 A.最优标准 B.满意标准 C.及时标准 D.合理性标准 【正确答案
10、】:D 【您的答案】:A 【答案解析】 : 本题考查决策的判断标准。 美国管理学家哈罗德孔茨提出的 “合理性标准” 。 参见教材 P113。 17、要保证对备选方案进行正确的评价,最重要的是能够确定出( )。 A.评价标准 B.问题反馈 C.明确目标 D.备选方案 【正确答案】:A 学 海 无 涯 7 【您的答案】:A 【答案正确】 【答案解析】:本题考查决策的关键过程。要保证对备选方案进行正确的评价,最重要的是 要能够确定出评价标准。参见教材 P115。 18、 定性决策当中有一种群体类型的决策方法, 过程氛围相当的宽松, 畅所欲言, 思路开阔, 这种方法是( )。 A.名义群体法 B.头脑
11、风暴法 C.德尔菲法 D.电子会议 【正确答案】:B 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查决策的定性决策方法。头脑风暴法的特点是针对需要解决的问题, 相关专家聚集在一起,在一种宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,以利于形成多样化的决 策思路和方案。参见教材 P116。 19、采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见,这种决策方法指的是( )。 A.电子会议法 B.德尔菲法 C.头脑风暴法 D.名义群体法 【正确答案】:B 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查定性决策方法。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法,是采 用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见, 经过几轮征询, 使
12、专家小组的意见趋于 集中,最后做出选择结论。参见教材 P117。 20、在定量决策方法中,价值分析法属于( )。 A.确定型决策方法 学 海 无 涯 8 B.不确定型决策方法 C.风险型决策方法 D.系统性决策方法 【正确答案】:A 【您的答案】:A 【答案正确】 【答案解析】:本题考查确定型决策方法类型。确定型决策的具体方法有很多,比如盈亏平 衡分析法,内部投资回收率法,价值分析法等。参见教材 P119。 二、二、 多项选择题多项选择题 1、组织环境是由纷繁复杂的因素交织而成的,具有( )等特点。 A.客观性 B.复杂性 C.关联性 D.不确定性 E.层次性 【正确答案】:ABCDE 【您的
13、答案】:A 【答案解析】:本题考查组织环境的特点。组织环境具有以下特点:客观性、复杂性、关联 性、不确定性和层次性。参见教材 P78-79。 2、一般环境分析主要是通过( )等分析,从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对组 织的影响。 A.政治因素 B.经济因素 C.议价能力 D.社会因素 E.技术因素 【正确答案】:ABDE 【您的答案】:A 学 海 无 涯 9 【答案解析】:本题考查一般环境分析。一般环境分析主要通过政治、经济、社会和技术四 个方面的因素分析,从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对组织的影响,这种分析方法 通常称为 PEST 分析法。参见教材 P81。 3、组织文化是一个组
14、织的( )等组成的特有的文化形象。 A.价值观 B.信念 C.仪式 D.符号 E.处事方式 【正确答案】:ABCDE 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查组织文化的概念。组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符 号、处事方式等组成的特有的文化形象。参见教材 P85。 4、组织文化是一种亚文化,是社会文化在组织中影响和渗透的结果,其自身的个性功能包 括( )。 A.导向功能 B.凝聚功能 C.激励功能 D.调适功能 E.辐射功能 【正确答案】:ABCDE 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查组织文化的功能。具体包括导向功能、凝聚功能、激励功能、调适 功能和辐射功能。参见教材 P89-9
15、0。 5、在现实生活中,道德一般可以分为( )。 A.社会公德 学 海 无 涯 10 B.个人道德 C.家庭美德 D.职业道德 E.生活道德 【正确答案】:ACD 【您的答案】:A 【答案解析】 : 本题考查道德的分类。 道德一般可分为社会公德、 家庭美德和职业道德三类。 参见教材 P95。 6、下列属于管理道德的特征的有( )。 A.普遍性 B.特殊性 C.非强制性 D.变动性 E.固定性 【正确答案】:ABCD 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查管理道德的特征。除了选项 ABCD 之外,还有一个社会教化性。参 见教材 P95-96。 7、下列属于管理学家西蒙对决策学派创立的主要贡献的有( )。 A.强调在决策中采用定性的方法 B.注重运用计算技术等新的科学技术 C.突出了决策在管理中的地位 D.对决策原理提出了许多新的见解 E.重视心理因素在决策中的应用 【正确答案】:BCDE 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查西蒙对决策理论的贡献。西蒙对决策理论的贡献主要是:(1)突 出决策在管理中的地位;(2)对决策原理提出了许多新见解,如用“满意标准”来代表传