第三章专业物流服务提供商及战略教材课程

《第三章专业物流服务提供商及战略教材课程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第三章专业物流服务提供商及战略教材课程（81页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、1,物流师职业资格认证培训,专业物流服务提供商及战略,2,学习目标 第三方物流的概念 采用第三方物流服务模式的意义与风险 第三方物流兴起的原因 第三方物流的运作模式 第四方物流的定义及特征 第四方物流和第三方物流的区别 物流业务外包,第一节 第三方物流,3,物流企业是指“从事物流业活动的经济组织”（国家标准物流术语GB/T18354-2001）。 物流业系指物流企业的集合。作为物流业的独立于供给方和需求方的第三方物流，是社会化分工和现代化物流发展的方向，是现代物流的主体。,补充内容物流企业与物流业,4,我国传统物流业,1.我国传统物流企业的分类 （1）中央直属的专业性物流企业 （2）地方专业性

2、物流企业 （3）兼营性物流企业,6,3.我国传统物流业的运营模式及其弊端,长期以来，由于受计划经济的影响，传统物流业采用的是单一的职能型运作模式。储运分离，条块分割，机构多元化，原物资部、原商业部、对外经贸部以及中央各部等均有各自的物流系统。但提供综合物流服务的企业几乎没有。 除了计划经济影响外，造成单一职能型运营的原因主要还有以下三点： （1）技术力量薄弱 （2）传统物流的核心是企业的生产制造 （3）难以对可能取得的投资报酬进行量化，收益具有不确定性,7,（一）由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企业 （二）由某一传统领域全国性的国有企业演变成的物流企业 （三）大型外资跨区域物流企业 （

3、四）新兴内资跨区域的物流企业,二、我国当前物流企业的主要类型,8,社会化的物流需求是物流资源配置非常重要的动力，它的结果是物流活动的社会化。 从当前社会经济发展水平来看能提供最高水平的物流服务的是能够为物流需求承担完整的物流服务商，现在一般称为“第三方”。 “第三方物流”是现代物流社会化和专业化的先进形式。,9,10,关于第三方物流（3PL 或TPL）,第三方物流通常又称为契约物流或物流联盟，是指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，它本身不拥有商品，而是通过签定合作协定或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。,11,6.1第三方物流概述,6.1.

4、1第三物流的概念及特征(Third Party Logistics,3PL,TPL) 1. 概念 20世纪80年代中期由美国提出 2001年我国物流术语：供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 在上述定义中“需方与供方”分别指什么，目前有两种观点： 第一种观点认为，是指商品买卖的供需双方，这是一种广义的理解。 第二种观点认为，是指物流服务的供需双方，这是一种狭义的理解。,12,对第三方物流的广义与侠义的理解： 广义的第三方物流是相对于自营物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。 狭义的第三方物流主要是指能够提供现代的、系统

5、的物流服务的第三方的物流活动。 狭义的第三方物流概念才是我们所主张的真正意义上的第三方物流。 第三方物流企业应具有供方和需方都不具备的能力和优势，能做到供方和需方愿意将自家的物流业务交给你去做。要做到这一点，第三方物流企业必须优质服务，保证符合高标准要求，同时还要低收费。能让供方和需方感到把自己的业务委托给你不仅不多花钱，而且还省心、省力、省时间。,13,狭义的第三方物流,其具体标志是： （1）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质； （2）可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动； （3）不是向货主提供的一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动

6、。,14,2. 企业物流业务外包形式: (1)货主企业自已从事物流系统设计及库存管理,物流信息管理等,将货物运输保管等具体业务交给外部的物流企业 (2)由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动 (3)由物流企业站在货主企业的角度,代替其从事物流系统设计,并对系统运营承担责任,15,第三方物流与传统的对外委托的不同之处,16,3、第三方物流的特征,（1）第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象 第三方物流企业不是货代公司，也不是单纯的速递公司，在物流领域扮演的是客户的战略同盟者的角色。在服务内容上，它为客户提供的不仅仅是一次性的运输或配送服务，而是一种具有长期契约

7、性质的综合物流服务，最终职能是保证客户物流体系的高效运作和不断优化供应链管理。 （2）第三方物流既是客户的战略投资人，也是风险承担者 第三方物流公司追求的不是短期的经济效益，更确切地说是以一种投资人的身份为客户服务，这是其身为战略同盟者的一个典型特点。,17,（ 3）利益一体化是第三方物流取得利润的源泉 （ 4）关系契约化是第三方物流运作的保障 （ 5）专业化、个性化的物流服务是第三方物流企业获得客户的 （ 6）信息网络化、管理系统化是第三方物流成功的基础,18,第三方物流的概念起源于企业业务的外包，企业将自己的物流业务外包，第三方物流企业承接这些业务，就产生了第三方物流的概念。 现代意义上的

8、第三方物流兴起于20世纪80年代后期的美国。 第三方物流发展的动力主要来自于第三方物流服务的供需双方.,6.1.2 第三方物流的兴起原因,19,6.1.2 第三方物流的兴起原因,（一）企业外包需求的出现 企业更加专注于拓展核心业务，提高产品质量和开发新型产品，以增强企业活力。 企业把提供多功能，高质量的物流服务作为一种新型竞争战略。 （二）一体化服务提供商的出现 美国对运输业管理的解除促进了一体化服务提供商的发展。 仓储企业与运输企业之间相互渗透，扩大了他们的经营范围 一体化服务提供商开始向客户提供一系列的服务，被称为第三方物流服务提供商。,20,6.1.3第三方物流的意义与风险,（一）第三方

9、物流的意义 1、提高核心竞争力 对于大部分货主企业，物流属于非核心业务，外包物流可以使货主企业集中于核心业务。增强竞争力 2、降低经营成本 利用第三方物流企业的仓库可以减少货主企业的库存，降低成本。 3、提高物流服务水平 企业在进入新市场时，可以借助第三方物流服务商在当地的经验、知识、网络和业务关系来更快、更好地开拓新市场。 4、增强市场应变能力 使用第三方物流可以及时调整企业生产和销售，具有季节方面的灵活性。 5、加速产品和服务投放市场的进程,21,（二）第三方物流的风险,1、外包可靠性风险 2、可能影响企业的核心业务 3、由于第三方物流服务商提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失 4、

10、对外包依赖控制程度,（三）发展第三方物流应具备的条件,1、具备先进的物流设施、设备。 2、拥有高素质的物流管理人才。 3、完善的物流服务网络，能覆盖不同地区和区域。 4、掌握先进的物流信息系统，做到与客户、相关企业的内部连接，以达到物流过程的全程可视。 5、具有处理物流活动中的各个环节出现问题的能力和技巧。 6、实现管理现代化。 7、对货主有求必应，并能满足客户更高的要求。,23,（四）第三方物流应具备的五大优势,1、专业优势。 2、服务质量优势。 3、信息优势。信息优势对于第三方物流企业尤为重要。 4、管理和人才优势。 5、规模优势。第三方物流企业应具有规模优势。可以组织客户群体，开展共同运

11、输、联合配送；也可以减少交叉运输、空车返程、节约费用；同时还能够通过规模运作，降低物流成本；有了规模优势，才能使物流集约化、系统化。,24,6.1.4 第三方物流的核心能力,25,第三方物流的核心能力-信息系统 1、为货主设计物流系统所需要的软件开发。 2、在管理实物运输方面需要信息支持,原料,生产,批发,零售,顾客,26,6.1.5 第三方物流的运作模式,（一）与制造业相结合的物流服务运作模式 （二）与商业零售业相结合的物流服务运作模式 （三）一体化运作模式 是物流运作的高级阶段，强调供应链企业之间的合作。,27,6.2 第三方物流发展现状及趋势,6.2.1国外的第三方物流现状 （一）美国

12、使用第三方物流企业的比例为58%，而且需求还中增加。整个美国第三方物流的收入以每年1520%的比例递增。 （二）欧洲 1、服务范围广泛的大型物流企业； 2、从事传统物流的欧洲公司； 3、新兴的第三方物流公司； 4、大型国有机构的第三方物流。,28,6.2.2我国第三方物流的现状,（一）我国第三方物流发展中存在的问题 1、业务功能不全； 2、规模偏小； 3、利用现代技术程度低； 4、缺乏物流管理人才； 5、制度不全。,29,6.2.3第三方物流发展趋势,1、第三方物流服务地域全球化 2、物流提供商和分销商的协作增加 3、服务内容日趋复杂 4、服务需求存在地区差异 5、物流提供商更多介入,30,第

13、二节 第四方物流,31,6.3.1第四方物流定义： 最初由美国埃森哲咨询公司于1998年提出：第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。 第四方物流的主要作用是对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和它的物流和信息供应商之间充当惟一“联系人”的角色。,6.3 第四方物流概述,32,6.3.2 第四方物流的特征,（一）第四方物流有能力提供一整套完善的供应链解决方案，能有效适应需求方多样化和复杂化的需求，集中所有资源为客户完美地解决问题。 1、供应链再建 2、功能转化 3、业务流程再造 4、

14、实施第四方物流，开展多功能、多流程供应链业务 （二）第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值。 1、增长利润 2、提高资产利用率 3、降低运营成本 4、降低经营成本,33,6.3.3第四方物流与第三方物流的比较,1、第四方物流具备整合供应链能力，提供完整的供应链解决方案，并且逐步成为帮助企业实现持续运作成本降低的有效手段。 2、第四方物流领导第三方物流，是第三方物流的管理者和集成者。 3、第四方物流是比第三方物流更进一步的物流服务业态。 4、第四方物流与第三方物流应该互补合作，达到物流成本的最小化。,34,第四方物流（Fourth party logistics，简称4PL）,第四方物

15、流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的,是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。第四方并不实际承担具体的物流运作活动。 第四方物流(Fourth party logistics )是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方物流的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。,35,第四方物流的基本特征,（1）第四方物流有能力

16、提供一整套完善的供应链解决方案，是集成管理咨询和第三方物流服务的集成商。 （2）第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值，在向客户提供持续更新和优化的技术方案的同时，满足客户特殊需求。 （3）成为第四方物流企业需具备一定的条件，如能够制定供应链策略、设计业务流程再造、具备技术集成和人力资源管理的能力；如在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位，并具有较雄厚的专业人才；如能够管理多个不同的供应商并具有良好的管理和组织能力等。,36,第四方物流的三种模式,按照国外的概念，第四方物流是一个提供全面供应链解决方案的供应链集成商。 第四方物流存在三种可能的模式： 1.协助提高者：第四方物流为第三方物流工作，并提供第三方物流缺少的技术和战略技能； 2.方案集成商：第四方物流为货主服务，是和所有第三方物流提供商及其他提供商联系的中心； 3.产业革新者：第四方物流通过对同步与协作的关注，为众多的产业成员运作供应链。,37,第四方物流的三种模式,第四方物流无论采取哪一种模式，都突破了单纯发展第三方物流的局限性，能真正的低成本运作，实现最大范围的资源整合。因为第三方