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1、SWOT分 析 與 策 略 規 劃進四貿一孝陳怡璇E93421257 內部環境外部環境Strengths 優勢1. 細心2. 負責任3. 積極學習事物4. 協調能力好5. 年紀輕6. 未來可塑性佳7. 打字速度快8. 擅長文書處理Weaknesses劣勢1. 手腳動作較慢2. 外語語文能力差3. 字體潦草4. 社會歷練不足5. 忼壓性低6. 心情容易浮躁7. 無法獨立作業8. 時間觀念差Opportunities 機會1. 完成學業後，可至外商公司上班 資料一2. 未來就業市場多元化資料二3. 服務性質如公關業日趨重要 資料三SO 策略繼續保持現階段的優勢行為，做事細心、肯負責任、對任何事物都
2、保持，積極學習的態度，善用自己良好的協調能力，在工作上展現自我，年紀輕有夢想，在未來發展上有許多成長空間，文書處理得當，打字速度快速無誤，對整理出的文件整齊劃一WO 策略學習安排事物進度，以循序漸進的方式進行，學業階段需虛心求教老師教導，好增進語文能力，多加練習寫字，並養成良好的正確寫字姿勢，社會工作經驗不足，有待日後磨練，抗壓性與一般社會人士相比顯得較低，需要培養良好的EQ，常被周圍雜事影響，導致心情浮躁，影響工作士氣，工作經驗不足，在目前更要積極學習他人經驗，從中獲得而成長，經常遲到的惡習，要克服多年來的缺點Threats 威脅1.國際就業市場競爭大2.本國政府強調本土化有劃地自限的危機
3、資料四ST 策略不斷學習新的事物增進國際化觀念，實際深入接觸了解外國文化政府國家政策尋求改變，不只要強調本土化更要尋求國際上的優勢WT 策略對於多變的市場，需培養敏銳的觀察力，在競爭中尋求自身利益，方能在未來發光發熱Strengths 優勢1.細心：做事有條不序，習慣性重複檢查2.負責任：從小家庭教育使然3.積極學習事物：希望讓自己跟進成長4.協調能力佳：與人溝通與待人接物上，有足夠能力處理5.年紀輕：年輕就是優勢6.未來可塑性佳：由基礎打好底子，對未來充滿夢想7.打字速度快：高中時期花長時間學習打字8.擅長文書處理：工作上經常性處理文書，現階段對文書處理有較大優勢Weaknesses劣勢1.
4、手腳動作較慢：因細心導致手腳動作慢2.外語語文能力差：外語能力基礎不夠，沒有多說多練習，使現在外語能力差3.字體潦草：從小寫字姿勢差，影響字體4.社會歷練不足：工作經驗不足5.忼壓性低：無法接受冷朝熱諷6.心情容易浮躁：會受週遭環境影響7.無法獨立作業：工作經驗不足，需要有人指導8.時間觀念差：從小有拖拖拉拉惡習外部環境機會1. 完成學業後，可至美外商公司上班2. 未來就業市場多元化3. 服務性質如公關業日趨重要SO策略繼續保持現階段的優勢行為，做事細心、肯負責任、對任何事務都保持積極學習的態度，善用自己良好的協調能力，在工作上展現自我WO策略安排事物進度，以循序漸進的方式漸行，學業階段需虛心
5、求教老師教導，好增進語文能力，多加練習寫字，並養成良好的正確寫字姿勢外部環境威脅1. 國際就業市場競爭大2. 本國政府強調本土化有劃地自限的危機ST策略不斷學習新的事物增進國際化觀念，實際深入接觸了解外國文化，政府國家政策尋求改變，不只要強調本土化更要尋求國際上的優勢WT策略對於多變的市場，需培養敏銳的觀察力，在競爭中尋求自身利益，方能在未來發光發熱資料一文 / 人事線上 資料來源: http:/.tw/TsaikuIntro/ReadNews.php?NID=69根據聯合報系udnjob人力銀行求才資料庫分析，釋放最多外商公司就業機會的產業結構，首推一般製造業（30），其次是服務業（25）、
6、金融業（16）、科技業（6.7 ）；而外商公司人力需求最大的職務類別，分別是業務貿易客服人員（34.17）、生產技術研發人員（12.5）、金融理財會計人員（10）、行政總務人事人員（8.33）、品生倉物管理人員（7.5）。進入外商公司工作雖非易事，但從以上數據觀察，目前外商所需求的人才類型相當多元化。嚮往外商但是能力不足、學歷不夠的求職者，不妨從較低階職務做起，一樣可以享受外商的福利，最重要的是，可以從工作中瞭解自己是否能夠適應外商企業文化。因為不少外商公司的人事晉升，喜歡找內部員工，如果確定自己適合在外商公司發展，就可以透過在職進修，加強專業能力，製造往上晉升的機會。薪酬高、福利好、制度完善
7、、國際化這是許多人對於外商公司員工的第一印象，也正因為如此，不少求職者對於外商公司趨之若鶩。想要打開外商大門，語文能力首推第一把金鑰匙，高學歷、溝通技巧和團隊精神也不可或缺。在世界知名電腦製造商工作的Mark說，這家公司除了確實提撥政府規定的退休準備金，還為員工額外辦理人身保險、家庭財產保險、重大疾病保險等商業保險。員工旅遊、電影票卡等五花八門的福利也少不了。除了薪資和福利，外商公司的制度化管理和培訓發展機制，也是吸引求職者躍躍欲試的重要因素，吳先生原來在一家本土大企業任職，幾年前跳槽到一家外商做市場行銷。吳先生認為，在外商的這幾年，個人能力進步加速，外商公司獨特的企業文化，以及跨文化、多國籍
8、員工相處的工作方式，讓他非常滿意目前的工作環境。資料二 資料來源: http:/ 1. 雇主將增加職場的多元化 美國第一代和第二代移民比以往任何時候都更加控制著國家長期的命脈。了解其它國家的文化，尤其是新興經濟地區國家的文化，對美國長期就業增長至關重要。在這一波經濟週期，多數新增加的就業機會不是發生在這個國家，而是在印度菲律賓及中國這些受益於企業外包代工及全球化經濟的國家。在新新經濟下，就業市場的最大贏家是新美國人，他們受過良好的教育，有亞洲，非洲，中東和拉美文化的根源，符合日益全球化市場的多樣性。 2. 更多婦女將進入管理階層 高科技帶來令人吃驚的生產率的提高，也使男女管理人員的差別將會擴大
9、。政府最新的數據顯示，女性在高薪白領管理和專業領域的數量超過男性。這種效應將會使女性持久地從職場中受益。隨著越來越多的婦女進入更高管理階層，那些低階層的女性員工將越來越被選拔為培養晉昇的對象。 3. 公司的額外福利將會增加 當經濟成長的初期，公司將致力於節約成本，所以新的福利將會是成本較低的項目。公司將逐漸認識到留住有價值的員工的重要性，所以公司提供的福利將會增加。這些福利將極受員工歡迎，但不會導致公司成本大幅上漲。例如寵物保險。雇員支付保險金但由公司出面與保險公司商議團體保費，公司只需支付組織計劃的成本。 4. 更多的企業將告訴顧客“你自己做” 隨著科技的發展，企業開始用機器代替人工，美國正
10、快速地變成一個自我服務的國家。全美越來越多的商店在結帳時讓顧客自己結帳。但商家仍不能徹底取代人工服務的部份，所以這些就業將轉移到其它領域，如客服中心技術支持維護和保安。 5. 高齡員工的經驗受重視 對於大批臨界退休年齡的人他們最大的就業機會是職工培訓。隨著嬰兒潮出生的人步入退休的年齡，許多人尋找延續他們在職生命的途徑以彌補退休帶來的經濟損失。雇主為了避免技能的短缺將保留老齡雇員讓他們將知識及經驗傳給年輕的員工。 6.“新經濟”將捲土重來 那些認為的崩潰敲響“新經濟”喪鐘的人會發現“新經濟”仍然存在並即將榮景再現。隨著越來越多的舊型經濟公司接受互聯網成為使企業更有效率和靈活的工具被互聯網帶動的經
11、濟比以往更加強勁。互聯網將被用來管理庫存銷售及市場行銷，公司的作業流程將加快以應付市場的突然變化。那些不適應變化的企業將被競爭對手拋在後頭。 7. 只說英語的人請勿申請 不久的將來隨著美國經濟變得日益全球化，除了英語還能說兩種以上語言會成為申請工作的必要條件。互聯網的全球擴展刺激了小型企業的對外貿易的增長。據聯邦小型企業管理局的統計全美97%的出口商是這些員工數少於500的小型企業。而這些小型企業將成為最大的就業創造者聯邦小型企業管理局預估60% 80%的新工作將是小型企業創造的。 8. 老年企業家將推動經濟復甦 在嬰兒潮出生的老年人口將領導創業高潮而這些新設立公司的崛起將加快了經濟復甦的腳步
12、。55歲以上的自我僱佣人士從1994年的255萬人增長至2003年的301萬人，增加了18%。根據美國勞動統計局的資料，老年自我僱佣人士占所有自我僱佣者的28.5%，是所有年齡段中比例最高的。而這些“老老闆”將僱佣許多與他們年齡相近的職工，這將使老年就業人口的失業率是所有年齡段中最低的。 9. 經濟將在公司向海外遷移中倖存 隨著越來越多的知識型工作移往海外，許多人擔憂從事這類型工作的人將永久性的失去工作機會。但這一擔憂將被證明是多餘的。當美國的經濟轉向全球化，從工業經濟轉變成服務型經濟，工作機會將消失。然而，美國將重新調整教育體系以體現出終身教育和學習對的重要性。誘導企業及政府單位提供職工在職
13、進修及學費補助的政策將非常的重要。產業外包對經濟的影響也會因為未來十年內勞動力嚴重短缺而變小。一些公司會在一年到兩年內感到勞動力短缺的壓力。 10. 政府和私營企業爭奪勞動力 在未來的七年期間隨著政府和私營企業裡經驗最豐富的員工退休，聯邦政府會與私營企業將互相爭奪最優秀的就業人口。勞動力短缺將威脅著國防部交通部和國務院。聯邦急難管理局(FEMA)會失去45%的僱員。員工醫療保險是政府招人的有利條件。當每位政府僱員享有醫療保險的同時私營企業員工享有醫療保險的人數在減少即使享有保險的員工也被要求分擔越來越高的保費。 11. 小城鎮開始繁榮 9-11之後美國民眾的心態轉變越來越多的人從大都市遷往較小
14、的城鎮。最受歡迎的地方包括：內華達州的雷諾市(Reno)；北達科他州的Fargo；阿肯色州的Fayetteville；佛羅里達州的Fort Myers。為什麼呢？在這次自2000年以來的經濟不景氣期間，當大城市的工作減少這些小城鎮的就業機會持續增加。僅洛衫磯芝加哥及紐約在2000年1月1日至2003年7月31日期間就失去了近40萬個工作機會。 12. 後9-11的心態助漲買房熱 過去18個月的購房率有些違背常理，2004年這種情況將繼續下去。低利率是部分原因，但9-11的持續影響也起一定作用。美國人現在感到不安全對暴力威脅的擔心。最讓他們感到不安的就是經濟和就業的不穩定性。這一波的瘋狂購房潮或許是易激動的美國人試圖找到一種安全感的結果。9-11也促使更多美國人在家工作將家當成安全的保護罩。2004年將有更多人在家工作。 13. 不易外包型工業將吸引最優秀的雇員 由於擔心自己的工作會被外包給外國公司，很多人開始從事一些永遠不會大量移到海外的工作，因為這類工作需本人親自而為。這一趨勢將緩解許多長期以來面臨勞力短缺的職業。這類不會移往海外包括：軍隊汽車修理理療師護士藥劑師保安及教師。 14. 退伍軍人在工作上會遇到挫折 在伊拉克服役的軍人將於2004初開始大批回國。部份返鄉的軍人會發現
