《(2020年)标书投标连云港市物业管理招标文件示范文本》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(2020年)标书投标连云港市物业管理招标文件示范文本（38页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、连云港市物业管理招标文件（示范文本）第一部分 投标邀请按照国务院物业管理条例和连云港市物业管理招标投标暂行办法的规定，现决定对 （项目名称）的物业管理服务进行 （公开/邀请）招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。请投标单位接到本招标文件后,认真阅读各项内容,进行必要的投标准备,并按招标文件的要求详细填写和编制投标文件.招标单位将按本招标文件投标须知确定的时间、地点开标，请投标单位的法定代表人（或其委托代理人）携带其身份证明准时出席，否则视为弃权处理。一、招标项目的简要说明本项目位于连云港市 区（县） 路 号，四至范围：东至 ，西至 ，南至 ，北至 （见附件3：本项目的总平面图）。本项
2、目规划设计的物业类型为： 。本项目总用地面积 平方米。用地构成为：建筑用地 平方米（其中公建用地 平方米），道路用地 平方米，绿化用地 平方米。本项目总建筑面积 平方米。其中地下总建筑面积 平方米，地上总建筑面积 平方米，包括住宅建筑面积 平方米，商业用房建筑面积 平方米，办公用房建筑面积 平方米，其他物业建筑面积 平方米。本项目共计建筑物 幢（其中住宅 幢 套 平方米，非住宅 幢 套 平方米）；建筑结构为 。本项目的建筑密度为 %；综合容积率 ；绿化率为 %。本项目规划建设机动车停车位 个，其中地上停车位 个，地下停车位 个；按照规划设计建造了非机动车停车场所 平方米。本项目规划设计批准文件
3、见附件4。二、项目开工和竣工交付使用时间本项目于 年 月开工建设，共分 期开发建设。第一期工程计划于 年 月竣工并交付使用；整个建设项目（计划）于 年 月全部建成竣工交付使用。三、物业管理用房的配置情况物业管理服务办公等用房： 建筑面积为 平方米；坐落位置： ； 于 年 月开工建设，于 年 月全部建成竣工交付使用。按苏建房（2006）371号标准装修（见附件5：物业管理用房平面图）。四、房屋专项维修资金建立情况开发建设单位按 标准缴存，计 元；购房人按 标准缴存，计 元；专项维修资金的补充来源有 ，建立的住房专项维修资金现存于 。五、招标书的发售投标单位应于 年 月 日 时 分前至连云港市 区
4、（市）县 路 号 室（领取/购买）招标书。（出售的招标书每套标书收取成本费 元整）。六、投标地点连云港市 会议室。七、投标截止时间投标截止时间为 年月日 时 分，逾期送达的投标文件不接受。八、开标时间、地点1、开标时间为投标文件送达截止时间。2、开标地点为投标文件送达地点。招标人： 招标代理：地址： 咨询电话：联系人： 邮编：第二部分 技术规范及要求 本物业的物业服务按照连云港市普通住宅物业公共服务内容等级标准 级标准，具体技术规范与要求和部分差异如下：一、物业管理服务的内容对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。二、物业管理服务的要求1、
5、按专业化的要求配置管理服务人员；2、物业管理服务与收费质价相符；3、4、三、投标人的条件1、依法注册登记、具有独立法人资格，并有 级以上物业管理资质的物业服务企业；2、具有经营管理相似物业 万平方米以上的管理经验；四、投标文件的编制要求1、管理服务理念和目标要求结合本项目的规划布局，建筑风格，智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标及具体实施措施。2、项目管理机构运作方法及管理制度编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理（小区经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。3、管理服务人员配置拟配小区（项目）经理、主要工程技术管理人员的姓名
6、，年龄、学历、职称，以及相似工作岗位工作年限，经历；其他岗位人员拟配人选，数量，职称。4、物业管理用房及相应管理设施的配置提供物业管理用房的使用计划、办公经费的投入预算、开办费筹措和处理意向。5、项目服务内容与服务标准具体包括综合服务管理、公共设施设备的养护与维修、公共场所秩序的维护、保洁服务、绿化养护管理、电梯的运营与管理等管理服务的内容与相应的服务标准，尤其要体现住宅物业与非住宅物业的服务内容与标准要分别体现。6、物业管理费用的收支预案按照本物业的使用性质，分项计算出本项目范围内住宅和非住宅收取的物业管理费（每平方米建筑面积），以及各项管理费用支出计划与数额。 五、项目服务内容与服务标准（
7、住宅部分）（以三级服务标准为例）(一)综合服务管理1、企业持有物业服务企业资质证书，配置一般办公用品，办公场所整洁有序。2、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。3、物业服务人员、专业操作人员有相关职业资格证书或岗位证书。 4、健全各项管理服务规章制度。5、管理服务人员挂牌上岗，仪表整洁，语言文明，行为规范。6、公布每天 8 小时服务电话，急修 50 分钟内，其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。7、能提供 1 种以上有偿服务，创造和睦的小区邻里关系。8、物业管理服务项目和收费标准在小区醒目处明码标价；一年 次公布物业服务费用的收支情况。9、每年至少 1 次
8、征询业主对物业服务的意见和建议，征询面不低于 30% ，对征询的意见和建议进行分析并及时整改，并在小区进行公布。10、对物业共用部位和公共设施进行日常管理和维修养护，做好检修记录和保养记录。11、建立较为完善的住宅装饰装修管理制度，阻制违规装修行为。12、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。13、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。1415(二)共用设施设备养护维修1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护，建立共用设施设备档案。对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。2、配
9、合水、电、气等专业部门做好相关设施设备正常运行的保障工作。消防设施设备正常使用，消防通道畅通。3、小区道路通畅，路面平整，主要道路及停车场配有交通标志。4、路灯、楼道灯完好率不低于 90 %。5、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施。67(三)公共场所秩序维护1、小区主出入口 24 小时值勤。 2、公共秩序维护人员培训上岗。公共秩序维护人员对主出入口、主干道、重点部位进行巡逻；配有安全监控设施的，实施 24 小时监控。3、公共秩序维护人员有统一制服，警容整洁。4、引导进出小区的机动车辆有序通行、停放。非机动车辆按序停放，及时入车库。5、对进出小区的装修、家政等劳务人加强出入管理。
10、6、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。78(四)保洁服务1、垃圾每日清运 1 次，保持垃圾桶清洁、完好。2、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次；楼道每 3 日清扫1次；楼梯扶手 1 周擦洗2次；共用部位玻璃 1 季清洁 1 次;路灯、楼道灯每半年清洁 1 次.及时清除道路积水、积雪。3、公共雨、污水管道每年疏通 1 次，保持畅通；雨、污水井每季度检查1次，并视情况及时清掏；化粪池每年检查清掏 1 次，发现异常情况及时清掏。 4、房屋立面、公共楼道及区内无堆放杂物现象。5、每年喷洒药物 次，进行消毒和灭虫除害。6、无乱设摊
11、点、广告牌、乱贴、乱画现象。7、电梯及电梯厅每天清扫 2 次，每月 2 次擦拭、清洁电梯内墙面和地面，每月清洁 1 次轿箱顶部。89(五)绿化养护管理1、有专业人员实施绿化养护管理，管理及养护制度完善，措施落实，无病虫害，无践踏折损及占用现象。2、草坪生长正常，及时修剪，草面基本平整。3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，修剪整形。4、每年1次组织施肥和松土，做好防涝、防冻。5、每年喷洒药物 3 次，预防病虫害。6、绿化长势良好，造型符合规范要求。78 (六) 电梯的运营与管理服务内容与服务标准1、遇电梯发生一般故障的，专业维修人员二小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业
12、服务人员10分钟之内到场应急处理，专业人员45分钟之内到场进行救助。2、每天应进行检查，检查记录存档。3、保证电梯24小时完好，轿箱内按钮、灯具等配件保持完好，轿箱整洁。 4、客梯无安全关闭装置或无紧急呼救装置的，货梯无自动称重感应装置的应设专人驾驶电梯，驾驶员应坚守岗位不脱岗，保证安全运行。5、设置紧急呼救装置的，应保证24小时完好，发生故障时应确保三方通话。6、委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并张贴安全检验合格标志，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，对电梯运行进行管理并对情况进行记录。7、确定合理的电梯运行时间，随时监督电梯运行状况，加强日常维修保养，适时降温、通风、防
13、雨，做好运行服务，经常巡查楼层，防止地面水流入电梯井，值班监督，防止违章使用电梯；记录每日电梯运行情况，建档备案。8、定期对机房、轿箱顶和底坑进行检查，发现问题及时处理，并做好记录。9、电梯维护保养提前一天通知业主或使用人，并尽可能减少对业主或使用人正常生活的影响。 注：1、电梯运行费用包括：电梯定期常规保养、电梯年安全检测、零星配件和维修。2、本价格不含电梯操作员费用，如配置操作员的，人工费用按实结算。六、项目服务内容与服务标准（小区周边配套营业用房）七、物业服务费的结算形式（包干制/酬金制）。八、主要设施设备的配置及说明(详见附件6)。九、公建配套设施及说明(详见附件7) 。十、 。第三部分投标人须知一、总则说明1适用范围本招标文件
