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1、连锁店远程集中监控方案一、概述 随着城市生活节奏逐渐变快，越来越多的各种品牌的连锁店成为城市人消费的重要场所。要在激烈的竞争中取得胜利，已经不能只靠简单的价格战，这只会让商家两败俱伤；只有从降低营销成本、打出品牌，树立良好形象出发，为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，也给商品的防盗带来了隐患，加大了管理难度，因此要考虑防盗问题。要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外。还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作。因此，连锁店必须配以一整套完备的监控系统，解决连锁店运营中的安全、
2、控制管理问题。 店铺内安装网络数字监控系统，不仅在连锁店内部可以看到，而且公司领导和部门负责人还可以分别在外地通过互联网看到顾客的购物情况，看到连锁店内货物的摆放情况，还可以提早发现犯罪分子，并可进行录象，以作为证据，对那些有不良企图的人们也起到一定的威慑作用。尤其在收银台上方装一部摄像机，不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款人员的工作情况，杜绝财务上面的漏洞。这样既实现了本地监控带来的威慑作用，而且使连锁店领导在公司总部，足不出户就可实时掌握分布在各地的连锁连锁店内的情况。大大提高了管理手段，同时也提高了下面员工的工作效率。在布防点设计，能够覆盖整个连锁店，连锁店内所有人员的活动情况都可
3、尽收眼底。摄像机尽量用彩色的，以提供较好的画面质量，外观最好选择半球型防护罩，这样不但具有隐蔽性，美观大方，又不破坏店铺内的整体布局。二、用户需求分析随着我国经济的迅猛发展，连锁业的规模也越来越大，这一定会加重连锁企业的管理负担，为了避免这些方面的损失，企业花费了大量的时间和人力以及金钱去跟踪和防范类似偷盗情况的发生。而连锁企业的盈利很大程度上是靠降低成本来实现，因此需要建立一套安全、经济、方便管理的监控系统。实行定时，定点，定人，定物的全方位监控各连锁店情况，观察并记录每一个收银通道经过的所有的商品以及收银实时状况。系统说明1、摄像机的布点（1）出入口监控每天的下班时间和周末往往是连锁店内人
4、流比较多的时候，遇到节假日更是人如泉涌。连锁店必须根据店内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间，以避免因人多而发生的意外。 利用监控系统，能使连锁店及时地了解顾客数量情况，据此进行疏导等必要的工作。此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点，为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流最旺；还能知道什么物品、哪个售货点最吸引顾客。（2）主通道监控 连锁店的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到收银处付款，满足了顾客自由选择的需求。对连锁店来说，最关心的是如
5、何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。连锁店只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监看众多的货架，以查看连锁店内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。本系统在回放录像时，可以进行全屏回放，有利于看清每一个细节，比如顾客偷藏物品的动作等。(3)收银台监控 收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出连锁店，都有可能引起与顾客的摩擦。
6、利用监控系统，通过在收银台安装的摄像头，就可以监控收银台的员工工作是否积极，对待顾客是否热情。这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高连锁店的服务水平，确保连锁店在顾客中树立良好的形象。（4）其他重点部位连锁店的仓库等也是重要的监控部位，通过监控系统您就可以看到员工上班时间是否认真工作，仓库是否有外人随便进入，仓库内的货物是否摆放整齐。为了便于查看每个连锁店的情况，我们可以所有监控连锁店做成电子地图的形式，当您想看某个连锁店的情况时，打开电子地图，点击您想看的连锁店，就会出现这个连锁店的视频图像，您就可以看到这个连锁店的营业情况。三、方案设计原则根据项目的要求和国家有关法规的要求，我们经过认真研
7、究、分析设计本系统方案。该系统具有性能先进、质量可靠、经济实用等特点，而且该系统具有方便扩展、与其它信息系统实现无缝连接的能力。为实现安防系统的可视化管理奠定了基础。依据、参考的相关规范包括：工业电视系统工程设计规范GBJll587远动设备终端通用技术条件GB/T16435-1996中华人民共和国安全行业管理规范软件工程国家标准中国电气安装工程施工及验收规范安全防范工程程序与要求GA/T75-94安全检查防范系统通用图形符号GA/T74-94社会公共场所安全防范工种设计规范民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92中华人民共和国公共行业标准（GA/T70-94）安全防范工程程序与要求（GA/T7
8、5-94）民用闭路监视电视系统工程技术规范（GB50198-94）民用工业建筑电气设计规范（GJT16-92）电视系统视频指标（CCTR RECOMMENDATION 472-3）3.1、标准化网络视频监控系统就是要实现在网络系统上的图像传输和共享。本系统采用的产品均遵循网络协议和传输标准的要求。3.2、可扩展性由于用户以后的需求会不断发展，监控数量将随之扩大，只要增加前端设备和升级软件不用添加其他附加设备，以保证用户的投资。 为了适宜未来系统扩展的要求，系统在满足现有功能的基础上预留足够的设备容纳性以便系统扩充之用。系统中控制部件（软、硬件）采用集中式结构、嵌入式等技术措施，可以方便灵活的进
9、行扩充，充分保证系统在将来的适应性。 灵活的组网方式，方便被监控点的增加。3.3、易用性 软件使用界面良好，用户安装相应软件（集中管理监控软件）后就可进行实现监控，在授权的情况，所有服务器及前端的设备的设置都可用集中管理监控软件来操作，不用单独设置。3.4、可靠性 具有设计独到的视频流量管理功能，保证网络通畅。 实行操作权限管理，保证统一、规范管理。 分布式由于每一个设备均以分散的方式安装于远端的摄像机端，即使单个设备发生了故障也仅仅是影响到这个设备，而不至于影响整个系统。3.5、完善性 具有强大的视频、音频和数据告警功能： 当某台摄像机发生移动侦测报警时，系统可实时启动录像，或驱动云台前往预
10、置位实时监视； 功能完善的录像管理体系：系统可选用手动、移动侦测、报警、定时录像四种录像方式；提供指定周期的滚动删除功能，有效防止存储空间耗尽。同时可提供分布式网络存储或中心集中存储功能； 系统具备完善的控制功能：系统设权限管理，对不同级别的用户给予不同的权限，有效防止越权操作；四、远程监控系统总体设计4.1、设计思路某连锁连锁店网络视频监控系统在统一规划、统一管理的基础上，以连锁店内部网络为传输介质，采用IP网络摄像机或模拟摄像机+视频服务器来实现，要求达到统一的监控，对连锁店各通道和重要区域进行实施24小时实时视频监控。要求做到集中管理、集中监控及集中存储，可以在内部网络铺盖的任何地点查看
11、、控制任何一个监控点，随意调用监控画面，要求画面清晰连贯。在了解了用户实际的需求，结合我们对连锁店安全监控发展趋势的把握的分析，我们认为连锁店网络视频监控工程的需求主要体现在以下方面： 1) 实现对重点区域的视频监控，以各监控点为基本单元，基于网络视频技术实现中心联网监控； 2) 所有的视频监控点必须考虑全天候监控的效果； 3) 监控中心能够对各分店所有监控的视频进行长达724小时的视频录像，录象资料保存15天，在需要的时候，能够作为证据进行分析、调用； 组建视频监控中心，采用数字化视频还原技术组建电视墙，形成传统的类矩阵集中集中系统，实现对所辖区域视频监控的集中管理；4.2 技术分析 4.2
12、.1 视高网络监控系统解决方案视高网络视频监控系统是一种以LAN/WAN等多种网络组成方式，构成具有高质量的、动态图像实时的监控系统，它是大型的、分散的地理区域监控网络系统的技术基础。视高网络视频监控系统是基于传统模拟监控系统（采用矩阵/画面分割器/长延时录像机等很多种设备构成的、记录和检索均为模拟信号的第一代监控系统）和数字硬盘录像监控系统（记录和检索的是数字信号，仅具有简单的点对点联网功能的第二代监控系统）后，最新发展的第三代监控系统，它正以无可比拟的绝对优势取代着早期的监控系统。 视高视频监控系统是完全基于计算机，以其为核心，结合安防监控的实际要求以及多年来不断完善的安防理论和经验，运用
13、最新的数字视频技术、现场总线技术、网络通信技术建立的一套软硬件相结合、崭新的、完整的安防系统，优化了内部结构，减少了不必要的环节，提高整体性能和反应速度，满足新技术不断发展的需要，并能向用户提供全面的增值服务。 视高网络监控系统相比传统的模拟监控系统具有以下几个方面的技术优势： 4.2.2、视高网络监控系统的稳定性 视高网络监控系统是建立在计算机和网络基础上的监控系统。工业标准的计算机是大工业生产的产物，经过了全方位的质量检测，符合国际标准，同时也通过了国际安全及质量论证。随着新技术的发展，视频监控向以计算机为核心的数字化、网络化发展已经成为不争的事实，而计算机的国际标准化设计又给第三代网络监
14、控系统的维护和使用带来了极大的方便，一旦出现问题，用户只需对局部进行更换或者维修，能保证用户的长期不间断使用。不像早期监控系统，生产厂家的规模相对较小，没有一个统一的国际标准，产品样式繁多，不具备大规模的监测和应用条件，产品稳定很难保证，而且一旦某个部件发生损坏，就需要整机进行更换。4.2.3、视高网络监控系统的强大组网功能 视高视频监控系统以网络为平台，采用全新的设计理念，集成当今最先进的网络技术、计算机技术以及数字处理技术。全视高网络监控系统以IP地址来识别所有的监控设备，采用统一的TCP/IP协议来进行图像、声音和数据采集传输能够实现： 更广阔地理区域的布局： 网络视频监控采用了网络数字
15、传输信号，没有线缆长度和信号衰减的限制，而网络自身又不受地理区域的限制，因此，可以实现更广阔区域的监控布局，这种广阔性几乎不存在距离的限制，唯一的限制是网络带宽和应用者的想象力。 无限的可扩展能力：在一个网络视频监控系统中，只要在技术上采用统一的标准，对于应用的扩展而言，只是增加相同的设备和增加管理上的IP地址而已，对管理而言，增加设备站点只是意味着IP地址的扩充。 庞大的网络监控：将型号从模拟转换到数字，在采用统一的协议在网络上传输，对网络解决方案上的用户而言，监看视频画面、录制视频资料、控制传统云台镜头，仅仅是网络在线连接这么简单。因此，一个庞大的网络系统，完全可以通过网管的形式，使网络监控的随时随地性得到淋漓尽致的应用。 4.2.4、视高网络监控系统的结构灵活性 视高视频监控系统的基础理论建立在传统的模拟监控理论基础之上，结合网络的无地域及不受空间限制的特性和现今先进的视频数字化处理技术的理论总结，以IP地址为单元组建IP地址组合的大型监控系统，其在系统结构上具有得天独厚的灵活性。4.3、示意图和系统架构 连锁店远程监控系统拓扑图 4.3.1、监控点结构监控点是系统中最基层的部分，所有的前端设备
