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1、行政人事部20XX-20XX年工作总结及计划这三年来,行政人事部经历了变化,但是在变化中越变越好,公司朝着目标奋勇迈进,行政人事部的所有同事们,都付诸了心血,为适应公司的发展,阔斧改革,披荆斩棘；这一年来,我们按照总经理的：“找目标、找效率、找工作质量、找细节、找差距、找措施”这“六找要求”,来不断改进行政管理、人事管理的工作；20XX至20XX年工作总结如下：一、 工作重点：1、企业文化建设： 1）理念植入,明确中心,企业文化树立 B: 重新修改企业LOGO,并确定企业文化歌曲- 2）行为规范,构建体系,践行文化素养20XX年6月启动“XX文化,从我做起”行为征集,期间共收集来自14个部门的
2、261条言行。经总结提炼后形成以下三篇共59条。分为思想篇、行为篇、工作方法篇。3) 物质传播,丰富载体,提升文化内涵A企业文化学习 : XX内刊发行学习成长半小时学习 公司及部门会议宣传学习B企业文化行为宣传 ：XX简报公布学习网站建设C 企业文化歌曲传唱 : 公司及各部门会议学习成长半小时教唱DXX精神之旅活动：主要包含拓展训练、XX精神大讨论、征文精神三个环节,通过系列活动,对于员工深入体会企业文化,强化企业凝练力起到了很好的效果；2、XX产品体系考核认证：A完成体系考核行政人事部所有资料补充完善 B举办体考总结表彰会议的组织 3、体系建设工作：AB 搭建行政人事管理体系平台建设C团队内
3、部优化管理：开展团队进步年,“我进步我骄傲”D 搭建行政人事服务指南4、任职资格评定 ：A开展三界任职资格评定工作,参加评定的人员为公司全体员工,最终获得晋升资格的人员累积可达100名 ,晋升率可达30%。B任职资格总结及后续改进计划 3、岗位分析及说明书整理：涉及：14个部门,46个岗位的标杆人物进行了岗位分析访谈。新版岗位说明书包含了岗位基础信息、岗位主要职责、岗位任职资格3个大方面的内容； 4、绩效体系建设 ：使用KIP关键指标开展绩效管理,结合公司实际运行情况以及实际工作内容设定每月员工经理绩效目标,按照规定时间规定要求内对各项指标进行考核,针对考核结果分为：出色、优秀、合格、待改进、
4、不合格五项,不同的考核结果不同措施；对于高层绩效管理,年度设定季度高层绩效目标,分季度对各高层进行相应考核。 5、制度建设：本年度共计梳理出需要修订制度共计40项,完成每年度的制度汇编工作,梳理人事行政各模块制度,进一步公式宣讲； 6、培训体系建设：分为五部分开展培训工作,包括：入职新员工在职培训管理能力提升新产品培训第三方培训. 7、招聘与配置：公司自20XX年成立以来,公司规模仅10余人,发展到130余人的规模,其中招聘工作前期也是各种渠道网络招聘、校园招聘、人才市场等相继开展,共计入职人员190余人（含离职人员）。 8：行政费用：对于行政人事部各个模块的工作、费用,进行统计汇总分析,原计
5、划需统计九类57项,实际结果比计划要好,为十类106项；每月制定资金计划、年度费用预算以及6年预算等工作,该工作也为后续的部门统计工作制定了模板,提供后续依据.9：企业活动：A 承办20XX20XX年年终总结暨表彰大会B承办20XX20XX年年度计划会议C组织承办体考表彰大会D企业各类员工活动：羽毛球比赛、摄影比赛、拔河比赛、观影活动等二、 行政人事工作总结：1、 团队建设：公司根据业务需要,部门骨干人员基本采取内部提拔的方式,在整个部门来讲,首先人员思想稳定,整体团队合作能力有显著提升 ,而且工作态度及工作积极性都有了质的飞跃。现部门总人数已达13人,个人都能在自己的工作范畴内有条不紊的开展
6、工作,同时能积极协助部门内及其他部门人员开展相关工作。2、充分发挥管理职能、组织职能、服务职能三大职能;3. 充分体现三大功能：管理主干；协调核心；服务根本三、 下半年工作计划：1、 SIS体考认证工作：2、 文化建设工作A确立三个“企业文化典型人物” B建立五个“企业文化规范行为” 规范行为进行明晰化,标准化C建立公司对内的“阳光服务”系统D部门“简单工作、快乐生活”的理念工作；建设和谐、融洽、透明的部门工作氛围E文化建设工作活动深化3、 培训深化工作A培训讲师队伍的建设及管理 制定内部讲师管理制度,开展系列培训 进行内部考核认证、上岗 进行内部讲师风采展示 B培训课程的体系化建设 C部门培训进一步实用、深化、高效的开展4、 员工评价：A员工日常评价数据库的建立:考勤、绩效、评优、培训、日常行为、公共服务参与度、集体活动投入度等指标的收集、汇总B行政人事部员工阶段性评价的出台 5、 部门管理A部门工作高效化 B部门培训深层化 C精细化管理6、 费用管理:A每月资金计划误差5% B全年费用控制在预算总额的5%以内 C各项费用及时准确无误核算报销7、 团队建设A合理有效的分工 B团结向上的部门文化 C打造和谐而又富有激情的团队 D个人提升
