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1、第六章 随机性决策的应用(The Application of Probabilistic Decision-making) Murphys law: 事物比其表面所显示的要复杂得多 做任何事情要比预料化更长时间和更大代价 无论干什么事, 只要可能出错就一定会出错 Callahans corollary : Murphy is an optimist.6.1 常用的决策模型一、理性模型 假定决策人的行为合乎理性 提出并阐明问题收集数据列举方案方案评价选择实施二、经济合理模型 尽可能在经济方面使用理性模型,OR、 CB分析三、逐步改变模型 现实世界中大部分决策者采用这种模型 慢慢来，循序渐进，保
2、守。怀疑人类大幅度改造未来的能力，认为优化是空想，能够比较满意就不错了。四、序贯决策模型(摸石头过河) 用于情况不明，意见不一致的场合 首先同时选用几种方法试试，等收集了更多的信息，了解新情况后再作进一步的决策五、超理性模型 根据直觉、灵感、智慧、宗教、信仰、领袖的号召力、忠诚、意志、预见等制订决策，不管合理与否六、剧烈改变模型 新旧系统的更替,尤其是政权的更迭七、无为模型 (老庄的无为无不为)不做任何决策，有意识地决定什么事也不做 虽然并非所有的决策人都能明确表达自己的决策模型, 但是在实际作决策时有意无意地采用着这些模型中的某一种.6.2 几种与决策过程有关的结构模型一、Y、C、Ho二、思
3、考、计算、决策1.信息要及时更新2.分类识别，与以往经历过的模式对照3.方法的积累，采用典型，标准方案或设计新方案。4.对所有方案进行评价，概率效用的设定，计算期望效用。5.对评估结果作判断三、Howard的模型见 pp85-150, 四川人民出版社, 1986四、西蒙关于决策的模型 情极阶段 设计活动阶段 抉择决策分析的实施步骤见(P86，图6.1)五、几点说明1.好的决策=好的结果 (逻辑上的) (愿望)例：彩票，组织上的奖励2.理论是规范化、规定性的，而非描述性的(人文学科)3.决策分析人是 a) 决策基础 各种备选方案 信息 的诱导、启发者 偏好 b)逻辑后果的评估者是建立决策的模型的
4、专家而非作决策的专家给出决策的基础是决策人(或其代理人)的责任六、评估过程(估值)6.3 行为决策理论一、引言 所谓行为决策理论，就是用行为科学的观点和方法，对决策活动进行描述，解释和预测的一种理论。 它以人的决策行为作业基本要素，以自然科学的实证方法(精神物理学等)作为主要手段，归纳出一套建立在经验证据基础上的理论观点，拓展了决策论的研究范围。二、主要研究内容问题识别过程中的行为因素：知觉、记记等：决策目标确定：抱负水平方案开发：谋略心理，创造力的引发评价、抉择：人的认智能力的有限性 判断与抉择的认知模式不确定性的量化：概率、效用的设定； 思维方式和认知的偏倚群体和组织决策中的心理、政治和社会因素，组织内的多元目标，行为、偏好的冲实
