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1、 “新生命杯” 第七届管理咨询精英挑战赛 诊断报告书 报告题目： 个案公司管理咨询报告团队编号： 006 _ 团队名称：_A One_ _ 西南财经大学2013年 04 月 17 日波罗塞戏、棋布错峙，企业人生就像一盘棋局，对手则是我们自己。下棋者需运筹帷幄（良好的公司战略），方能举棋若定、全局在胸。你来我往、攻守转换，作为生产型企业，生产资源与生产布局就好比围棋的黑白子，棋路明晰、棋局合理才称得上是一盘好棋（也便得到了企业的核心竞争力产品）。企业现状如同残局，高手下棋不同的是眼见残局已定，却能峰回路转，起死回生。积基树本、釜底抽薪，棋局得以进行，需要建立在棋盘（财务优化）之上，棋桌的四条腿（
2、人力优化、研发设计、物流优化、营销优化）亦是必不可少的强大支撑。引言核心思想： 理财务 扩生产 打造产品力F公司目前正面临着如何打造产品力的问题何谓产品力？即企业产品的质量、外观、价格等方面为消费者所赞誉的程度，产品在市场上的竞争能力，对消费者的吸引能力，是考验产品综合品质的核心标准。对于制造企业，一切生产运营活动的结果最终都集中在产成品上，同时产品的营销又影响着企业的盈利能力和发展能力。因此企业的产品力反映了企业的生产能力、研发能力、营销能力等，是企业综合实力的体现。综观中国塔式起重机行业发展50年发展史，我国塔机行业从无到有，从小到大，逐步形成了较为完整的体系和比较完整的系列型谱，塔机成为
3、建筑施工中的关键设备，塔机行业也成为我国发展最快的建筑机械行业之一。我们只用了50年时间走完了国外发达国家上百年塔机发展的路程，如今中国塔机已经批量走进国际市场。目前我国已成为世界塔机生产大国，也是世界塔机主要需求市场之一。近几年塔机行业快速发展，销售量屡创新高，行业目前正处于持续增长阶段。然而在整个行业发展过程中，暴露出了以下几点问题：（1）塔机市场发展尚不成熟，低端产品市场价格竞争严重（2）机制造厂商数量多，实力参差不齐（3）产品结构不合理，大型塔机短缺，中、小型塔机过剩（4）产品质量良莠不齐。F公司处在这样的行业环境中，要想把握好市场机会，就必须要提高自身产品的质量、竞争力与吸引力，使每
4、件产品都能充分体现其公司的核心价值观产品即人品，追求细节完美。由此可见，需要打造产品力！如何打造企业产品力？通过对F公司现状分析，我们制定了三步走发展方案：第一步：理财务。无论是对企业现存问题短期解决方案的实施，还是企业的中长期发展战略都需要资金的支持，为了进一步解放生产力，扩大企业规模，财务的优化是前提和基础。第二步：扩生产。为了增强企业自身的竞争能力，及时抓住市场机遇，在众多塔机制造企业中脱颖而出，生产的优化是核心。第三步：优化后台支持。为了企业未来能够更好的成长，需要良好的组织结构、人力资源、市场营销等后台部门作为支撑，后台支持的优化是保障。解决方案图1 解决方案分析思路图2 分析思路解
5、决策略图3 解决策略目录引言3第一章 企业外部环境分析8第一节 宏观环境分析PEST模型8（一）政治要素8（二）经济要素8（三）社会要素8（四）技术要素9第二节 行业环境分析波特五力模型10（一）供应商的议价能力（suppliers bargaining power）10（二）购买者的议价能力（buyer bargaining power）10（三）新进入者的威胁（potential new entrants）10（四）替代品的威胁( Threat of substitute product)10（五）行业竞争者的竞争(The rivalry among competing sellers)1
6、1第二章 企业内部分析12第一节 生产分析12（一）生产资源分析12（二）生产布局分析14第二节 财务分析14（一）财务报表分析14（二）生产成本分析22（三）资金链分析23第三节 人力资源分析24（一）组织结构分析24（二）人力资源管理分析25第四节 物流分析26（一）库存问题26（二）供应链问题27（三）物流管理思维问题27第五节 营销分析27（一）营销能力未得到开发28（二）在国外市场上的竞争力弱28第六节 综合分析SWOTIEFEFE模型29（一）内部环境分析（优势strength/劣势weakness）29（二）SWOT分析30第三章 诊断问题33第一节 生产水平诊断33第二节 财务
7、管理诊断34第三节 人力资源诊断34第四节 物流管理诊断35第五节 营销能力诊断35第四章 解决方案36第一节 财务优化36（一） 融资管理371、股权融资增资扩股372、债权融资担保借款38（二）营运资本管理381、应收账款管理382、存货管理41（三）成本管理43第二节 生产优化45（一）短期生产优化46（二）长期生产优化481、生产资源优化482、生产布局优化55第三节 后台支持优化57（一）人力资源优化571、组织结构解决方案572、吸引和留住高素质人才的策略要点593、改善绩效考核594、可以尝试的人力资源激励方式605、职业上升通道62（二）研发设计631、制定研发目标632、研发
8、设计主要方法643、研发设计具体过程65（三）物流优化661、有效的需求预测及合理的存货水平控制662、零部件供应商的甄选、考核以及长期合作67（四）营销优化681、销售管理优化682、促销推广策略72第五章 可行性分析74第一节 财务方案的可行性74第二节 生产方案的可行性75第三节 人力资源方案的可行性76第四节 研发设计方案的可行性77第五节 物流方案的可行性78第六节 营销方案可行性78附录80 第一章 企业外部环境分析中国塔式起重机行业经历了近几年的快速发展，销量屡创新高， 2011 年塔机制造行业的总规模约为 300 亿，较 2010 年增长了 25%。施工升降机制造行业总规模约为
9、 85 亿，更较 2010 年提升了近 45%，可见行业目前正处于持续增长阶段。F 公司作为该行业中较为优秀的企业，只要把握好市场机会，结合自身优势，合理制订和运用好竞争战略，其企业发展空间不可限量。第一节 宏观环境分析PEST模型首先，我们采用了pest分析法，对该机械制造行业所处的经济环境进行了如下分析：（一）政治要素1、十八大后，国家着重强调要加快城镇一体化进程2、国家强调要提高西部大开发的速度3、“国五条”的颁布表明国家对房地长市场的调控力度和政策持久性加大中国振兴装备制造业的产业政策计划加大了扶持力度（二）经济要素1、国内大规模的基础设施建设投入和城市化进程带来稳定需求2、4万亿刺激
10、性财政投入的滞后效益3、中国的经济规模不断扩大且全球经济逐步回暖（三）社会要素1、随着经济的发展，城镇人口的数量及其占总人口的比例将不断提高，而乡村人口的数量及其占总人口的比例将不断下降。2、家庭结构将发生重大变化。如家庭成员的数量将不断减少，但家庭的数量会有所增加。3、人口流动性增大，出现向中西部转移的趋势。（四）技术要素1、国内工程机械制造水平整体提高使得产业协同能力加强2、国内企业的管理活动有效性提高3、经济全球化要求企业实现营销活动全球化 Political Economic 政治环境 经济人口环境宏观经济政策经济基础结构国家经济形势经济发展水平城市化程度消费结构、收入水平国际关系政治
11、干预方针政策政治局势科学技术发展自然地理因素价值观念风俗习惯 社会文化环境 Social 行业、企业技术自然环境 Technological小结：经过对整个经济环境的分析，我们认为尽管“国五条”的出台会对塔吊行业的下游行业房地产行业造成一定冲击，但从整体经济走势来看，随着城镇化的不断推进、国家对基础设施建设的投入不断加大，尤其是国家对西部开发战略和装备制造业的扶持力度不断加大，对于塔吊行业，尤其是处在西部的F公司而言，整体经济形势十分有利。第二节 行业环境分析波特五力模型在五十年的发展史上，塔吊行业从无到有、从小到大逐步形成了比较完整的体系，成为机械行业中增幅最快的新兴行业之一。2010 年中
12、国塔吊行业保持了较好的发展趋势，行业产能、销售额、销售利润和利润总额均较上年有不同幅度的增长。 接下来，我们利用波特五力分析法对F公司所处的塔吊行业进行了深入分析（一）供应商的议价能力（suppliers bargaining power）塔式起重机是建筑工地必不可少的关键设备，是施工企业装备水平的标志性重要装备之一。塔吊行业在设计和制造技术、企业管理和市场开拓等方面形成了一个较完整的体系。而且，其市场需求强劲，产销持续旺盛，所以我们认为塔吊行业的供应商议价能力较强。（二）购买者的议价能力（buyer bargaining power）购买者的总数较多，且每个购买者的购买量并不算大。另外，卖方
13、行业有中联重科等一系列规模较大的企业，所以，综上，购买者议价能力一般。（三）新进入者的威胁（potential new entrants）在中国市场上，除马尼托瓦克起重机集团的“波坦”品牌塔机外，其他国外塔机制造商的产品都较少，因为中国本身就是一个塔机制造大国，国外的产品要进入中国市场的难度是非常大的，不是因为技术原因，而是国外品牌居高不下的成本因素。但是从产品结构看，中国塔式起重机在产品结构上不够完善，型号不丰富、绝大部分型号大同小异，大型、 特大型塔吊短缺，中小型过剩。因此，新进入者的威胁还是存在的，且是一个很大的隐患。（四）替代品的威胁( Threat of substitute pro
14、duct)两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。然而由行业特点决定，塔吊行业的行业替代品威胁并不显著。（五）行业竞争者的竞争(The rivalry among competing sellers)国外行业的竞争者：在中国市场上，国外塔机制造商的产品很少。 但在国内某些特殊工程建设上，中国塔机的竞争力是非常弱的，比如在超高层建筑施工上所采用的大吨位的动臂式塔机，澳大利亚的法福克品牌基本上就是唯一的选择。要进入北美、澳洲和欧洲市场还是困难重重，中国塔机和世界品牌“利伯海尔”、“波坦 ”、“科曼莎”等相比还是没有任何竞争力。国内行业的竞争者：至今，行业正在出现寡头并伴之以垄断竞争的局面，目前中国塔机制造企业在市场格局上形成了如下三个集团：第一集团：市场领先者 全国性布局的寡头第二集团：市场参与者 区域性龙头或专
