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1、万科企业股份有限公司编号密级内部公开名称加强质量管理、严格建设程序实施办法版 本A/1第54页共54页编制校核审核审批批准生效期 装修房新“四化管理”指导手册主编单位：集团工程管理部参编单位：沈阳公司工程管理部深圳公司工程管理部苏南公司工程管理部目录前言31第一章 尺寸控制毫米化41.1图纸深化41.2放线要求41.3样板引路及施工交底71.4过程管理与验收81.5土建与精装修界面交接122第二章 工序管理标准化152.1施工组织准备工作：152.2装修施工总体流程：162.3装修流程中工程内容分段及责任：172.4装修施工流程细则及过程控制标准：183第三章 部品生产定尺化193.1图纸深化
2、193.2木作业阶段193.3湿作业阶段203.4部品生产定尺化流程213.5部品生产定尺化流程责任分工明晰如下223.6集中加工区布置流程233.7轻钢结构集中加工区整体布置233.8集装箱集中加工区整体布置323.9标识体系354第四章 观感质量样板化394.1现场样板区394.2各分项工程优秀样板404.3成品保护标准做法46前言自2010年4月集团正式推出装修 “四化管理”：图纸深度标准化、材料加工工厂化、现场管理可视化、施工现场整洁化。“四化管理”在装修施工过程中取得了良好的成效，基本实现如下内容：1、 提高材料部品加工精度，提高装修质量品质、观感；2、 改进装修房施工前期策划和准备
3、深度，减少后期变更成本和出错概率；3、 降低材料损耗，减少成品破坏；4、 减少返修从而提高综合效率。通过不断对土建各工序质量的严格控制，目前土建基础条件得到了较大的改善，集团实测实量平均合格率水平从2010年初的近91分上升到2011年二季度的近95分，从实践结果来看，实测实量合格率达到95分，意味着质量管理优秀，可以实现装修面顺利交接与定尺加工。基于土建质量的持续提升，为进一步提升装修房产品品质，规范装修施工过程中的管理行为，在原有四化管理内容的基础上，集团工程管理部对装修房“四化管理”提出了新的要求：“尺寸控制毫米化、工序管理标准化、部品生产定尺化、观感质量样板化”，请各一线公司遵照执行。
4、1 第一章 尺寸控制毫米化土建尺寸的精度提升将直接影响后期装修房施工定尺加工的可行性，提升产品观感质量，土建尺寸的控制是装修房四化顺利开展的基础和保障。土建与精装修移交、装修房施工分项实测偏差值应满足产品质量实测操作指引要求，土建阶段实测实量合格率95分以上是实现尺寸控制毫米化和后期装修房部品定尺加工的质量基础。土建施工质量控制流程如下：1.1 图纸深化主体结构施工前，设计管理部应负责完成装修房水电管线、开关插座、电箱、灯座等需提前预埋布设的深化图纸，设计管理部、项目经理部、工程管理部应按此进行会签确认，避免后期的变更返工。1.2 放线要求总包技术员、质检员与监理工程师根据施工控制线放线定位图
5、对施工各阶段控制线进行100%检查，并形成控制线验收记录；现场工程师、工程管理部可根据验线记录进行抽检。1.2.1 模板阶段控制线在垫层、底板及楼板混凝土浇筑成型后一次性弹设轴线、十字通线、墙边线、规方线。 1.2.2 砌筑阶段控制线 轴线、墙边线在砌筑工程进行前每层内须有轴线、砌筑墙边线，并验收合格。 规方线在砌筑工程进行前平层内所有房间距墙体轴线2060 CM范围内须有规方线。规方线应与十字通线重合或平行，以保证不同房间规方线平行。 建筑标高线所有功能间墙面应全部弹有建筑标高控制线。 门洞分尺线在砌筑工程进行前平层内须有各门洞口分尺线，各公司根据地方标准弹设门洞控制线，如沈阳公司抹灰成活8
6、00mm宽门洞口按830mm砌筑留口。（见下图） 1.2.3 抹灰控制线内墙抹灰灰饼施工前，所有功能间应弹有规方线、十字通线、建筑标高线，并按照控制线采用红外线扫平仪制作抹灰灰饼。1.2.4 窗户安装三线窗户安装前应做好三线交接，窗边线、窗标高线、进出墙控制线，其中进出墙控制线以窗内侧抹灰完成面（灰饼）为基准。 1.3 样板引路及施工交底厨卫间导墙、填充墙砌体、构造柱、腰梁、圈梁、防水、 门窗安装、抹灰应实行样板引路，样板经施工单位、监理单位、甲方等相关部门验收后签字确认，确认后方可进行大面施工。组织施工班组在样板房进行实物交底，明确做法及要求标准。样板引路设置规则为每一栋楼选一层标准层，设置
7、砌筑样板（含二次结构、防水、线槽、线盒等）、抹灰（含线盒、门窗等）的施工样板，施工样板需经验收后才能开始大面积施工。 以上图片为样板引路的部分示意照片1.4 过程管理与验收1.4.1 对控制线的验收施工单位、监理单位对模板安装控制线、砌筑控制线、抹灰控制线进行100%验收，并保存验线记录，甲方工程师检查其验线落实情况。1.4.2 对模板的验收模板安装过程中，总包单位和监理单位严格按照模板工程各节点安装加固体系及质量控制要求进行检查，做好检查验收记录，查验记录用平面图直接表示（小白图），并将问题及时反馈至施工班组整改，整改合格后方可进行下道工序施工。 检查环节检查内容实施单位墙柱模板安装完成对墙
8、柱模板的垂直度、模板位置进行实测实量。待砼浇筑前再次对垂直度进行校验。总包单位和监理单位顶板、梁模板安装完成对顶板模板的标高、水平度、相邻板面高低差，梁模板截面尺寸进行实测实量。总包单位和监理单位在混凝土浇筑过程跟踪看模,发现有变形、漏浆现象，应及时采取措施处理，待浇筑完毕初凝前，再进行一次利用红外线水平仪复查墙柱模板总包单位1.4.3 对混凝土结构实体的验收混凝土拆模后及时组织对结构实体的实测实量，实测内容和标准须符合产品质量实测操作指引相关规定，并建立实测记录。对不符合要求的分项编制专项方案组织整改，严禁采用对后续施工存在质量风险的措施。在后续施工中制定相应预控措施。1.4.4 对砌筑工程
9、的管理与验收验收环节验收内容实施单位砌筑施工前组织施工单位技术负责人和监理工程师对建筑图、结构图、水电图纸及装修图进行详细审查并通过图纸深化保证图纸交圈，并形成图纸会审记录。甲方工程师绘制排砖图、皮数杆布置、水电管线、箱体布置图，经监理和甲方确认后实施甲方工程师砌筑样板施工阶段须做工艺样板的确认，由总包、监理、甲方会签监理单位砌筑施工完成后及时组织砌筑分项实测验收，实测偏差应符合产品质量实测操作指引要求，并建立“一户一档”实测资料。对不合格品组织整改。监理单位1.4.5 对抹灰工程的管理与验收验收环节验收内容实施单位抹灰施工前通过图纸深化保证建筑图与装修图交圈，应编制各户型抹灰小样图，以明确抹
10、灰阶段各项指标控制尺寸（小样图范本见下图），监理单位审核、土建工程师确认。总包单位甲方、总包、监理单位对抹灰班组针对小样图和抹灰各工序要求进行技术交底，并明确各单位质量控制职责和验收环节，并做好交底记录。总包单位抹灰小样图应贴置于对应户型内。小样图一（见附图1）：内容包括房间及厨卫间开间进深尺寸、管井抹灰成活尺寸、外窗口半精洞口抹灰成活尺寸、户内门洞高度/宽度、户内门洞墙体厚度、室内净高尺寸。小样图二（见附图2、3、4、5）：内容包括坐便孔距、同户型同厨卫间窗底框标高、同户型同厨卫间窗内侧框墙距、防水高度。总包单位抹灰样板施工阶段应实行样板引路，经项目部自检或工程管理部验收合格后方能展开大面积
11、施工。监理单位和总包单位抹灰收面后在抹灰干硬之前同步进行实测检查、整改工作，实测数据上墙、并按照“一户一档”要求建立实测档案。总包单位抹灰施工全过程重点控制同户型厨卫间窗台高度、窗洞尺寸、烟道、管井等影响集中加工的尺寸，实测偏差值应符合产品质量实测操作指引要求。监理单位和总包单位附图1 附图2附图3附图4附图51.5 土建与精装修界面交接1.5.1 装修单位实测组逐层逐间进行测量，实测数据小白图标注，不符合标准要求的偏差由总包进行整改。1.5.2 整改完成后由监理单位、土建单位、装修单位进行界面交接，完成交接记录，保证尺寸的精准。1.5.3 土建与精装修交接界面内容界面完成交接面备注类别分项完
12、成单位工作内容住宅内装饰阳台/露台土建总包栏杆安装、阳台/露台地坪、外墙装饰完成移交精装修。阳台/露台渗漏检验完成进户门土建总包及各分包进户门厂家完成门框安装（在室内湿作业完成后安装门框），总包完成所有门框与墙体间塞缝；地板及五金配件安装前，土建总包配合分包商完成门扇安装、门锁的成品保护完成后移交装修总包。 成品保护完成墙面客厅、卧室、餐厅土建总包抹灰实测、空鼓检查完成，实测移交精装修平整度、垂直度等指标检查合格卫生间、厨房间土建总包水泥砂浆粉刷完成，移交精装修平整度、垂直度、开间进深尺寸、窗台高度等指标检查合格电梯厅，过道公用部位土建总包水泥砂浆粉刷完成，移交精装修平整度等指标检查合格公共部
13、位大堂土建总包水泥砂浆粉刷完成，移交精装修平整度等指标检查合格顶棚套内顶棚土建总包顶棚标高、水平度实测合格，移交精装修结构完成及砼面修补至允许偏差卫生间、厨房间顶棚土建总包顶棚标高、水平度实测合格，移交精装修结构完成及砼面修补至允许偏差公共部位大堂土建总包顶棚标高、水平度实测合格，移交精装修结构完成及砼面修补至允许偏差电梯厅，过道公用部位土建总包顶棚标高、水平度实测合格，移交精装修结构完成及砼面修补至允许偏差，防火门由土建安装完成，成品保护由精装修单位负责楼/地面套内地面土建总包/专业单位地暖铺设完成、地坪标高、平整度实测合格移交精装修室内后期木地板地坪达到允许偏差，其他地坪为毛地坪厨房、卫生
14、间、阳台土建总包防水完成、地暖铺设完成、地面找平完成、盛水试验合格移交精装修室内后期木地板地坪达到允许偏差，其他地坪为毛地坪电梯厅，过道公用部位土建总包结构完成、清理完成、移交精装修结构完成至允许偏差一层大堂土建总包结构完成、清理完成、移交精装修结构完成至允许偏差设备安装给水管土建总包给水主管土建总包施工至分户水表表后球阀（含水表）排水管土建总包排水管位置实测合格，闭水检验合格 水电设备土建总包公用设备、配电箱安装及其配套管线敷设。强电土建总包配电箱、开关、插座、灯座实测合格移交精装修弱电土建总包室内及公共部位电信、有线电视、智能化系统按图配管到位，弱电箱体、插座位置实测合格移交装修空调风机盘管、外遮阳专业分包管线到位、机器安装到位外遮阳控制开关由总包实施；空调线控开关由空调单位布设到位外墙面外墙及窗户安装总包窗玻璃安装完成、外墙淋水试验合格2 第二章 工序管理标准化2.1 施工组织准备工作：2.
