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1、易网通电子商务有限公司商业计划书2010年3月联系人：裴宇单位：中国矿业大学手机：15152114451固定电话：0516-Email：地址：中国矿业大学南湖邮编：221008网址： 目 录第一章 概要一、宗旨二、公司简介三、背景介绍与公司理念四、产品和服务五、市场分析六、营销策略七、财务预测八、融资计划九、创业团队介绍第二章 公司描述一、公司的宗旨与理念二、公司的名称、形式与地址三、公司的背景与现状四、公司的结构与管理层1、公司草创期2、进入成熟期五、公司经营战略1、整体战略计划2、分步走的商品计划3、为未来做积极而充分的准备六、商业价值分析七、公司设施第三章 产品与服务一、网站介绍1、用户
2、信息平台2、网络社区交流平台3、商务活动信息平台二、产品优势1、特有的商业模式2、良好的赢利模式3、强大的功能和简洁的使用方式三、商业价值1、互联网需求层次分析2、用户购买行为分析3、网络购物存在的问题4、易网通价值分析四、市场需求第四章 市场分析一、市场及其发展介绍1、互联网发展趋势2、电子商务的发展3、中国电子商务的发展4、C2C、B2C与B2B的发展二、电子商务发展的瓶颈和障碍三、我们对于电子商务的理解1、通路革命的必然2、校园社交网络的分析3、我们的新型电子商务思路四、目标市场1、目标用户群分析2、产品优势分析五、目标用户群定位1、寻求物美价廉商品的人群2、寻求购物经历交流的人群3、寻
3、求个人信息管理和扩充的人群（未来可能提供的服务）六、销售战略1、校园社交网络特有的模式2、特定的推广战略第五章 竞争与风险分析一、竞争描述1、互联网门户竞争分析2、专业购物网站竞争分析二、竞争战略/市场进入障碍1、竞争战略2、进入细分市场的主要障碍3、竞争对手的模仿障碍三、风险分析1、SWOT分析2、风险分析第六章 运营、市场及销售一、运营策略和计划1、“分步走”的经营策略2、各运营职能配置3、硬件以及技术支持4、加强企业文化建设和项目管理二、营销和推广策略1、虚拟推广2、现实推广3、用户口碑传播方式三、分销渠道及合作伙伴四、定价战略五、促销计划第七章 财务分析一、成本、费用与收益分析1、产品
4、成本分析2、期间费用3、销售利润二、融资计划三、财务管理制度1、财务管理的职能和任务2、公司财务管理的组织结构3、财务管理部门岗位目标责任制4、公司各项财务费用的内部控制附录附录1、团队人员简历附录2、主营业务内容第一章 概要一、宗旨我们的宗旨是建立起国内一流的，专业服务人员众多的综合性网络应用型企业。我们即将推出的“易网通”是集电子商务、网络培训、域名注册、网站建设、网站运营等为一体的电子商务网络公司，是国内以运营模式面向企业用户、本地区同城区域提供综合性网络应用服务的企业。另外，我们也将运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台，依托这个服务平台，为客户提供
5、不间断的、全方位的综合性网络应用服务。我们可以为网络卖家提供最全、最低价的家居日用品货源。二、公司简介作为筹划已久创业项目，我们公司前期的准备工作已经基本就绪，并且与徐州8845电子商务网络公司建立了合作关系，公司将于近期注册成立并入驻中国矿业大学。因此，我们是一家处于创始阶段的公司。按照计划，公司的法定名称为“易网通电子商务有限公司”，法定经营形式为有限责任公司，法定经营地址为中国矿业大学。三、背景介绍与公司理念随着中国电子商务的迅速发展!企业对电子商务和网络营销以及网站运营管理等出现以下困苦: 1.企业没有专业的网络营销专家和电子商务人才,从而使企业的网站一直处于冷宫,不仅不能为企业带来业
6、务和效益,反而给企业增加巨大的投资,企业面对付出与收获不平衡的情况下,需要认清自己的缺陷.因为企业聘请的网站技术人员可能不懂网络市场操作! 2.企业在网络里的营销推广对于零,因为网站的营销推广不对于简单的百度,GOOGLE等关键词的购买,其中有许多相配套的推广理念! 3.企业进行大量的网络营销和网络投资后,却没有效果,没有从网络里带来业务,根本原因就是企业不懂的网络营销的特点和精华,只是简单的认为加入一些电子商务网站就等着收钱.若企业想通过网络带来业务的话,必须合理的利用网络,必须了解网络特点,必须了解行业在网络里的特点.必须调研目标顾客在网络里的特点针对中国实际的情况,企业网络品牌的现状就是
7、: 1.企业有实体品牌,却没有在网络里建立起网络品牌2.企业没有实体品牌,更没有在网络里建立起网络品牌3.企业没有实体品牌,却在网络里建立起了一定的网络品牌 经营理念：易网通电子商务秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的网络服务品质、专业的技术服务实力、职业的客户服务团队保障客户在网络信息高速路上驰骋，把Internet 完美结合到您的市场推广与商业策略中。四、产品和服务易网通电子商务，将为企业提供了全方位、多层面的综合性网络解决方案及应用服务，未来几年将努力追求卓越、不断创新，将日新月异的高科技成果转化为企业的生产力，与中国企业用户共同成长。易网通电子商务团队是由市场营销、运营、技术、客
8、户服务、人力资源等方面的专业管理人士组成，也是一支高素质、年轻化的团队。我们将不断秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的网络服务品质、专业的技术服务实力、为客户打造一流的服务产品。五、市场分析据中国互联网络信息中心发布的统计报告，我国上网用户总数早就突破1亿。我国网民数仅次于美国，位居世界第二。与此同时，中国的电子商务市场也在快速发展，有关调查显示，网上购物已经逐步被民众接受，特别是对新鲜事物接受快的大学生群体，而网上购物是电子商务的基础形式，在它影响下消费环境和消费意识将会得到有效地改善。如果能够抓住这一时机，适时推出受国人喜爱的网上商品和网上交易方式，电子商务企业的发展将会前途无限。六
9、、营销策略易网通作为一种新的商业模式，需要我们积极地采取营销计划以占领市场。我们将充分发挥自身团队优点，以及当前网络的特点和优势，通过制定有效的激励机制实现网站的迅速推广。同时通过提供优秀的网购业务来吸引更多的用户。我们将和我们的客户一起，强调以客户、平台和用户之间的深度沟通、认同为目标，从关注用户的显性购物需求转向关注人的隐服务需求，从而建立一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。我们采用以整合行销核心观念为基础的联动型多面行销策略。七、财务预测在公司创立初期，我们主要的目标是推广商业模式、吸引用户，赢利为其次。然而，就我们的商业模式而言，赢利模式非常清晰（后面将有详细分析），所
10、以进入成熟期以后，我们可以从交易差价和有偿商品广告等方式获得利润。以此为基础，我们将进行积极的财务预算和规划，从而提高易网通的综合获利和收益能力，从而为公司和投资商获取尽可能大的利润。八、融资计划为实施我们的计划，我们需要人民币20万元的资金，这些资金将被用于网站技术投入、人才招聘、市场开拓以及补充营运流动资金等。我们将采用利润分红的方法，在2年之内（2013年）偿还这笔投资。九、创业团队介绍在共同的信念的基础上，我们组成了一支优势互补的团队（参见 附录1）。团队的核心成员已经是多年的同学和创业合作伙伴。我们团队雏形在2009年8月已经形成。目前，团队共有3名核心成员，两名即将于2011年7月
11、毕业，其中一名曾是徐州8845电子商务的负责人。另外6位主要负责人是矿大的在校学生，来自学校各个学院，在他们身上都体现着激情、创新、勤奋和合作的品质。长时间的历练与合作使我们积累了深厚的技术基础和丰富的市场经验，更重要的是培养了我们良好的创业心态与团结协作的精神。我们将发挥我们各自的特点和优势，从市场、营销、技术等层面去和我们的对手竞争。对市场的深刻理解，对技术的准确把握，合理有效的创新思维，良好的心态，团结合作的精神，这些使我们组成了一个具有战斗力的创业团队。同时，抱着开放兼容的态度，我们也随时欢迎一切才俊之士以合适的方式加入我们的团队，和我们一起共创美好的未来。第二章 公司描述一、公司的宗
12、旨与理念如前所述，我们的宗旨是建立起国内一流的，专业服务人员众多的综合性网络应用型企业。我们的创业理念简单说就是“为用户、客户和我们自己（包括投资人和合作伙伴）创造价值”。二、公司的名称、形式与地址我们是一家处于创始阶段的公司，公司将于近期注册成立，并计划入驻中国矿业大学。根据计划，公司的名称为“易网通电子商务有限公司”，公司的法定经营形式为有限责任公司，法定地址为中国矿业大学。三、公司的背景与现状我们的创业团队成立于2009年8月，核心成员三人，我们在大学期间即为关系密切的创业伙伴。之前就有通过创建购物网站的设想，直到2010年3月确立以建立一个为企业提供综合网络服务的公司为创业的方向，并开
13、始在校园内招募志同道合的在校大学生，负责前期具体筹备工作，从此正式开始我们的创业之路。目前我们已经在筹备我们的网站“易网通”的域名注册和初期的建设工作，目前已于徐州8845电子商务公司建立合作互利关系，计划于2011年7月正式对外推出，届时包括市场推广在内的各项工作也将全面展开，公司进入正式运营。四、公司的结构与管理层原则上，在公司创立初期，组成人员及创业经费都还不是很多的情况下，项目在人员配置上将较偏重行销部门及网站维护技术部门，至于财务、行政等相关人员将会以“多面手”的方式进行。基本上在营销部门配置5名人员（产品团队），网站技术部门配置2-3名人员（技术团队），财务及行政部门配置3名人员（
14、管理团队）。同时，我们将聘请具备相关领域经验的专家顾问们（Outside Directors）来指导项目的运作。1、公司草创期董事会总经理营销主管技术主管行政主管图2 草创期的团队组织结构在这一时期，我们的主要工作集中在网站技术开发和市场推广方面，所以有我们的两位核心创业人员分别主管技术和市场，同时保持团队所有成员的协作和分工。这一时期的工作主要表现为通力协作的方式，营销主管和技术主管可以根据团队成员的特长随时调动各方力量来协同完成每个阶段的任务。通过这种方式，一方面可以充分发挥整个团队的战斗力，提高效率；另一方面也让团队成员到充分而全面的锻炼，作为公司创立时期的核心成员，这对提升将来他们在公司的领导力和执行力都是非常有益的。2、进入成熟期董事会总经理人事主管技术主管营销主管财务主管业务部市场分析部公关部图3 进入成熟期的团队组织结构进入成熟期以后，公司的规模逐渐扩大，公司的运作步入正轨，这时候公司的结构更加强调分工和交流。总经理负责全盘的战略和工作，下面的各职能部门更加专注于本部门的工作。同时要通过技术和体制两个方面建立起交流和协作的通道。五、公司经营战略长期目标，易网通电子商务，长期目标是成为中国最具竞争力的IT应用服务运营商和中国最具规模的
