流程管理流程再造手机客户端各购物流程及规则

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1、手机客户端各购物流程及规则整理-李楠一聚划算 聚划算类目1聚定制D2C首个设计师原创平台,包含男装、女装、童装2品牌团付款的金额低于看到的金额,如同一件商品,卖家可设为80元包邮,也可设为70元加10元邮费,聚划算商品,如卖家设了邮费10元钱,就代表买家需要付邮费10元,如果卖家没有设邮费,就代表商品价格中已经包含了邮费。3整点聚整点聚-低价折扣:与“整点聚-8.8”必须同时报名提交,需要保证金,不竞拍不收佣金,可与商品团及品牌团同期活动;可同时参聚3款商品,在“整点聚-8.8”报名1款商品后需同步在此入口报名另外2款商品;审核周期为两周。整点聚-8.8:2013年7月1日新规施行中,不竞拍不

2、收佣金,可同时参聚3款商品,可与商品团及品牌团同期活动;在此入口报名1款商品后需同步在“整点聚-低价折扣”入口报名另外2款商品。详情请至商家中心查看整点聚招商公告。4聚名品聚名品是汇集国际高端、知名品牌(含港澳台)的商品,打造成为时尚人士购买轻奢商品的首选团购聚集地的平台。含国际一线大牌到最IN的中高端流行品牌,参团的商品必须符合名品品牌的要求,并通过竞拍的方式入选的。5聚家装针对全国范围售卖整体家装类商品,提供高客单、高品质、高性价比商品,需提供包物流服务,周一到周三预热3天,周四到周日售卖4天形式展示。6生活汇用于生活团日常报名包括旅游团、定制团等。1打开手机淘宝客户端,点击“领金币”可以

3、领取5(第一天)、10(第二天)、15(第三天)、20(第四天)、25(第五天)、30(第六天)不同数额的金币,用以抵付部分现金。注意:签到领金币需每天签到,如中间有漏签情况则签到金币数额重新从5开始累积。签到金币满六天(即金币数达到30,则日后每次签到金币数均为30)且满足不漏签的情况下每天签到可领金币数均为30.点击“聚划算”进入相应界面。2聚划算-量贩团-量贩定制-数量有限 可以清楚地看到已售出的商品数。3 “一分钱付邮”和“分享抢特权”一分钱付邮是指:顾客只需要支付一分钱+邮费就可以将商品买入,这部分商品一般情况下都有时间和数量的限制。先到先得。分享抢特权:将商品分享给朋友或者其他人,

4、即可获得商品特权。聚划算怎么抢购商品?进入收货地址管理,将准确的收货地址设为默认地址;调整网速及操作系统反应速度,关闭暂时不需要的软件,进入最佳状态;由于目前验证码一般出现生僻字,而且不成词,最好用五笔输入法,即使输入拼音首字母也好调整;选择目标,一个整点时只能选择一个宝贝;确定淘宝账号处于登录状态,没把握就重新登录;时间在整点聚频道页面顶端显示很清楚,提前几秒进入需拍页面,等待读秒;眼睛也需调整最佳状态,因为验证码出现是变色的一句话,既要看懂话语意思,还要看清中间的关键字以便正确输入;输入验证码后,进入宝贝页,快速直接点击购买,进入确定订单,依照设好的默认地址按下确定,一气呵成,不能丝毫打顿

5、;只要确认订单,半小时内付款就大功告成。4聚划算-福利社1 做任务 ;2设置开团提醒拿红包;3 红包数额根据商家设定的红包范围随机给出;4 聚划算客户端可以多一次拿红包的机会;5成功设置开团提醒后,红包存入我的卡券,可在淘宝-“我的”查看。6 有的商家会提供“拍下立减”,比如:商品限时59元,拍下立减3元,即下单时,原本59元的商品自动变为56元,顾客只需要支付56元即可。7 有的商家提供“满减”,比如满299减50,即在该商家店铺消费满299就可以享受减免50的优惠8有的商家提供“预售”,比如在3月份,有的商家在预售樱桃,即顾客提前支付,商家根据付款先后顺序,在5月樱桃成熟时,根据付款先后顺

6、序发货;注意:预售要选择信誉良好的商家,以免顾客上当受骗。-5福利社规则如果某个参聚商品设置了支付抽红包的营销活动,那么您手机下单支付成功后,会拥有一次抽奖机会。系统会自动运行随机抽奖程序,并将中奖结果在“成功页面“提示您,免单红包抽取机会仅限手机下单客户。二淘宝1 打开淘宝手机APP,进入界面;2“淘抢购”和“天天特价”2有惠顾习惯的顾客,可以在“我的收藏”中查看收藏店铺,直接进店铺浏览;3在“我的”可以看到个人购买信息,包括订单、发货状态、退款以及售后等;“我的小蜜”你可以咨询相关问题;三退款1下单 2选择付款方式,3选择退款;4申请退款,填写退款理由;5退款申请协商,等待卖家处理;6退款中;7成功退款;四蚂蚁花呗1打开手机支付宝客户端,看到“芝麻信用”和“蚂蚁借呗”和“蚂蚁花呗”,信用越好,可用额度就会越高,蚂蚁花呗为每月10号还上月钱;2查看“蚂蚁花呗”和“蚂蚁借呗”额度

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