流程管理流程再造单证流程

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1、同舟货物的运输安排流程;提货通知书:指货主向仓库发出的指货有效指令,双方确认认可的有效凭证。送货单:用于送货给客户时货物权转交交接的有效凭证。运输委托书:指货主委托运输公司运输的有效指令,双方确认认可有效,用于委托信息的传递,费用的结算等 。一、审核订单,录入系统二、交货安排1 同舟送货1.1供应链部产品小组负责人系统排期,通知运输公司送货安排及要求; 排期信息:1) 客户要求2) 业务要求3) 双方协商后的要求 排期方式:对应订单信息处录入送货日期、送货数量 注意事项: 指令名称:运输委托书,内容如下: 货物基本信息:产品名称/型号、批号、包装/规格、数量 委托公司信息:公司名称,联系人,联

2、系方式,联系电话,有效签章 提货仓库信息:仓库名称,地址、联系人,联系方式,联系电话 收货公司信息:公司名称,收货地址、联系人,联系方式,联系电话 其它特殊要求:送货时间要求、单证要求、收款要求等 传递方式:1)由供应链部产品小组负责人或物流专员传真至运输公司; 2)口头或其它方式通知,司机到同舟指定地方办理正本运输委托书; 3)其它方式通知完成时间:送货的前一天/当天安排的需在当天提货前通知1.2运输公司根据运输要求安排运输车辆; 异常情况:不能满足配送要求,送货时间不能满足、车辆规格不能满足处理方案:及时反馈至供应链部产品小组负责人,与业务、客户/客户共同协商处理,重新确定送货要求;1.3

3、供应链部产品小组负责人跟进接收运输安排信息;接收方式:1) 运输公司书面传真反馈2) 运输公司口头反馈,再由司机到同舟指定开单处办理手续3) 运输公司通过其它方式反馈反馈内容:车牌号、司机姓名、证件名及号码、装货名称、装货数量、装货时间、送货客户名称完成时间:提前一天反馈或当天安排提货前(车辆安排确认后即刻)供应链部产品小组负责人将相关信息录入系统排期表中。录入资料:运输公司、司机姓名、车牌号、证件名称、证件号、联系方式完成时间:提货的前一天/当天安排的需在当天提货前1.4 供应链部产品小组负责人立即通知仓库提货;指令名称:提货通知书,内容如下: 货物基本信息:产品名称/型号、批号、产地、供应

4、商、包装、数量、罐号/仓号-堆位 存货公司信息:公司名称,联系人,联系方式,联系电话,有效签章 运输公司信息:公司名称,车牌号,司机姓名、证件名及号码、联系方式 其它特殊要求及注意事项 发送方式:1)由供应链部产品小组负责人传真至仓库; 2)由司机带正本提货通知书到仓库提货 3)其它方式通知完成时间:提货的前一天/当天安排的需在当天提货前1.5供应链部产品小组负责人制作发送提货通知书给运输公司,运输公司司机凭提货单到指定仓库提货。 指令名称:指货通知书; 发送方式:1)供应链部产品小组负责人或物流专员传真提货通知书到运输公司2)运输公司提货司机到同舟指定开单处办理;2 客户自提:2.1供应链部

5、产品小组负责人跟进接受提货资料; 接收方式:1)客户传真提货资料2)业务电话、业务短信、客户电话3)订购单中已有提货安排基本资料:司机姓名、证件名称及号码、货名、数量、车牌号、提货日期,对应订单号2.2供应链部产品小组负责人确认审核资料的正确、可行性; 确认基本资料:司机姓名、证件名称及号码、提货名称、数量、车牌号、对应订单号审核其它条款:提货日期/时间、对比库存、运输备案证明、款到发货是否到款、其它注意事项 异常情况:未收到传真、传真不清楚、数量不正确、库存不足、时间不能满足、易制毒备案超有效期/有效数量处理方案:立即与客户协商重新安排,更改提货信息/重传;2.3确认正确后,供应链部产品小组

6、负责人立即将运输资料录入系统进行排期; 对应订单:需选择客户要求的对应订单录入内容:日期、数量、交货方式、仓库编号、仓库名称、罐号(仓号-堆位)、其它易制毒品备案证明选择:在排期保存时自动判断提示易制品运输备案选择处理方案:反馈至对应业务代表及主管经理,协商处理1) 要求办好易制品运输备案后再提取货物2) 特殊情况下,主管经理指示处理方案2.4供应链部产品小组负责人立即通知仓库提货;指令名称:提货通知书,内容如下: 货物基本信息:产品名称/型号、批号、产地、供应商、包装、数量、罐号/仓号-堆位 存货公司信息:公司名称,联系人,联系方式,联系电话,有效签章 运输公司信息:公司名称,车牌号,司机姓

7、名、证件名及号码、联系方式 其它特殊要求及注意事项 发送方式:1)由供应链部产品小组负责人传真至仓库; 2)由司机带正本提货通知书到仓库提货 3)其它方式通知完成时间:提货的前一天/当天安排的需在当天提货前2.5供应链部产品小组负责人发送提供通知书给客户,客户凭提货单到指定仓库提货。 提货指令:指货通知书; 发送方式:1)供应链部产品小组负责人或物流专员传真提货通知书到运输公司2)运输公司提货司机到同舟指定开单处办理;三、单据回收1 同舟送货1.1司机装货前领取送货单证 单证名称:送货单 领取方式:1)同舟指定(或委托)的开单处填写送货单; 2)同舟委托运输公司填写送货单(同舟送货单或运输公司

8、自用送货单); 3)同舟供应链部单证发放人员填写送货单;1.2运输公司司机按指定时间到仓库装货,装货完成后,确认出仓通知书实装重量; 出仓凭证:出库单或其它单证; 凭证返回:由仓库保管,统一交回同舟供应链部收单人员 数据反馈:1)传真出库单至同舟供应部产品小组负责人 2)直接将出仓数反馈至同舟指定的专门负责人员 3)其它方式及时反馈运输公司留存相关联用作费用结算凭证依据。1.3完成送货后,司机将送货单返回; 司机直接交回同舟指定(或委托)的开单处; 司机交给运输公司指定的单证回收人员;1.4 收单人员审核整理单证 同舟指定(或委托)的开单处人员审核单证 运输公司指定的单证回收人员审核单证 审核

9、内容:1)完整性:签收数,签收日期,客户盖章,签名 2)特殊约定 异常情况:未签收,未填写签收数,未注明日期,客户未盖章,盖章与抬头不符,数量不正确,日期不正确,签名无效处理方案:反馈至供应链部产品小组负责人,协商处理,如特殊情况可以接受则接受,其它按指示执行。1.5同舟供应链部单证回收人员回收单证;同舟指定(或委托)的开单处直接返回同舟供应链部单证回收人员;运输公司直接返回同舟供应链部单证回收人员;运输公司将单交到同舟指定(或委托)的开单处,统一返回同舟供应链部单证回收人员。完成时间:送货完成的第二天12:00前(利丰运输)送货后第二天传真送货单,三天内返回正本其它特殊情况及时协商处理2 客

10、户自提: 2.1 客户按指定时间到仓库装货,装货完成后,确认出仓通知书实装重量; 出仓凭证:出库单或其它单证; 凭证返回:由仓库保管,统一交回同舟供应链部收单人员 数据反馈:1)传真出库单至同舟供应部产品小组负责人 2)直接反馈至同舟指定的专门负责人员 3)其它方式及时反馈2.2司机签收单据,确定签收数; 单据名称:送货单 签收方式:1)直接到同舟指定(或委托)的签收处签收; 2)传真送货单给客户预签收,再由专人送或寄送货单给客户签收;2.3签收后单据审核,收取整理直接由同舟指定(或委托)的签收处审核、收取整理;供应链部单据回收人员先回收传真件,再联系客户将正本送货签收单返回并审核异常情况:未

11、签收,未填写签收数,未注明日期,客户未盖章,盖章与抬头不符,数量不正确,日期不正确,签名无效。 处理方案:反馈至供应链部产品小组负责人,协商处理,如特殊情况可以接受则接受,其它按指示执行。2.4正常或异常处理完成后,同舟供应链部单证回收人员回收单据 直接由同舟指定(或委托)的签收处人员返回;(送货后第二天内返回) 先传真,后客户寄回或安排人员到客户处取回正本送货单;(传真件送货后3天先返回)-关于百安货物提货出仓的程序1、 提货司机提货开单:地点:利丰公司开单处人员:利丰开单员(梁永才)1)审核司机证件(身份证、行驶证、车牌号)2)打印送货单、提货通知书、运输委托书(其中运输委托书仅限于送货的

12、车辆)3)发放封条(仅限于送货的车辆,封条号需记录在送货单上,须确保实际与记录一致)4)如自提需收款,则先收取要求数目款项(仅限于09:30-17:00、并在提货通知书注明不能超过提单数量,需收款:由利丰负责安排收款具体操作流程)2、 司机办理装货手续:地点:百安客户服务中心人员:百安开单员1)审核司机证件(身份证、行驶证、车牌号) 提货通知书上有注明运输公司名称、车牌号码、司机姓名、身份证号码。2)审核提货通知书的有效性,并根据其指示办理提货手续 与同舟Lifeng系统核对提货通知书内容,并核对有效签名、签章的正确,如有异常立即反馈给同舟公司供应链管理部,由供应链管理部确认有效性。3、 司机到仓库内装货:地点:百安仓库内人员:装车操作人员1)百安操作人员核对提货信息,根据提货通知书要求按量装货(如要求不能超过提单数量,则严格按要求执行);2)装车后车辆施封(确

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