管理诊断调查问卷关于校园生态系统教学服务要素调查报告

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1、广东商学院校园生态系统教学服务要素调查报告1调查目的校园生态系统是城市生态系统的一个子系统,通过校园生态系统的调查分析,理解城市生态系统组成的复杂性及各生态各要素之间相互的影响和可协调性。通过校园生态系统的各要素的调查情况,来分析、反映校园生态系统的结构及各生态要素之间相互的影响,从而理解城市生态系统。2调查内容调查内容大体分三部分:(1)人口密度;(2)教学要素:包括教学系统,教育网点;(3)服务要素:包括基础设施方面(图书馆、校医院、餐饮业、行政管理楼、文娱设施、学生宿舍、邮电通讯、银行、供水供电、交通),生活后勤方面(物业及治安管理),工商贸易方面(广商酒店、校内店铺、工商管理)。3调查

2、方法本次调查主要采用问卷调查和资料搜集的方法。4工作分配肖嘉雯(组长),学号08250802一三3:设定报告提纲,分配组员工作,设计调查问卷,统计问卷结果,整理编写报告;负责人口密度、教学要素的调查及分析建议部分。郑紫妍,学号08250802一三6:负责服务要素的校医院、餐饮业、行政管理楼的调查及分析建议部分。陈颖航,学号0825080219:制作ppt课件;负责服务要素的文娱设施、学生宿舍的调查及分析建议部分。胡樱,学号08250802110:负责服务要素的邮政通讯、银行、交通的调查及分析建议部分。孔颖妍,学号08250802106:清点问卷数据,制作ppt课件;负责服务要素的生活后勤方面的

3、调查及分析建议部分。林喜悦,学号08250802一三1:课堂ppt展示;负责服务要素的供水供电、工商贸易方面的调查及分析建议部分。5调查问卷5.1调查问卷设计如下表:教学服务质量问卷表教学服务要素服务质量的满意程度(5分为满分)看法(不足及建议)12345教育网点(如教学楼、实验楼等)图书馆校医院饭堂体育馆、球场、运动场学生宿舍校园网邮政(信件、快递等)银行供水供电出行交通(*校车)物业管理、治安管理(如消防)广商酒店校内商铺5.2问卷回收情况及结果统计本次问卷调查采取现场发放形式,共有34人参与填写,由来自不同学院的学生填写。受调查者对各项教育服务要素的满意程度平均得分统计如下:教学服务要素

4、满意程度平均得分(5分为满分)教育网点3.03图书馆2.65校医院2.10饭堂2.62文娱设施2.50学生宿舍2.70校园网2.08邮政通讯3.45银行2.68供水供电3.22交通2.78物业及治安管理3.29广商酒店2.97校内商铺2.276调查结果6.1人口密度人口:全日制在校研究生和本科生22837人、教职工1216人。除去仍在三水校区的2010级学生约6000人、即将毕业离校的2007级学生约3900人,可得20112012学年校本部人口约14一五3人,其中学生12937人。面积(信息截止2007年8月数据):现有广州校本部和三水校区两个校区,占地面积2383亩。其中校本部占地4671

5、75平方米(约合700亩;含置换省化工学校校园面积的46亩)。校舍总建筑面积一八5563平方米。另外学校已获省政府立项,圈定广州国际会展中心旁边373亩土地,计划建成广东商学院北校区,现已动工。人口密度(不含北校区):人口密度约为33.01平方米/人(总占地面积/总人口)。另外,总占地生均面积为36.11平方米/人,校舍建筑生均面积为14.34平方米/生。6.2教学要素6.2.1教学系统师资:学校现有专任教师1009人,其中正高职称211人、副高职称322人,具有博士学位257人,具有“双语”教学能力教师29人。另外,还聘请了8名外籍教师,还聘请了近百名国内外著名专家学者为兼职教授或客座教授。

6、教学与实验条件:学校建成以经济学、管理学、法学为主体,经、管、法、文、理、工、教等多学科协调发展,并具一定特色和优势的学科体系。目前有5个省级重点学科和重点扶持学科、5个硕士一级学科(二级学科硕士点达31个)、4个专业学位硕士点。现有17个教学院(部),50个本科专业,其中国家级特色专业5个、省级名牌专业7个,特色专业和名牌专业数居省属高校前列。建成国家级人才培养模式创新实验区1个、国家级教学团队1支、国家级精品课程1门、国家级双语教学示范课程2门、省级精品课程10门。对外合作关系:为适应经济全球化对国际化人才的需求,学校高度重视对外交流与合作,积极推进国际化进程,先后与美国、英国、日本、新加

7、坡、澳大利亚及香港、澳门地区30多所高等教育机构建立了友好关系,在教学、科研、人才培养、管理等方面开展实质性的交流与合作,是列入教育部“1+2+1中美人才培养计划”的高校之一。教学管理:学院全面推行学分制,实行辅修制、弹性学制和优秀学生高额奖学金滚动制,优胜劣汰,激励学生严实求精、勤奋上进。狠抓校风与学风建设,严谨治学,严格管理,着力培养学生刻苦学习,立志成才的精神,形成了良好的读书氛围。校训为“厚德 励学 笃行 拓新”。6.2.2教育网点校园教育网点包括教学楼、实验楼、综合楼、实训楼(第二综合楼)、化工楼(第二教学楼)、音乐室及书法室、幼儿园。基础设施和教学设备齐全:综合楼有高档计算机700

8、多台,高标准语音室6个,多媒体多功能课室、模拟法庭等。省第一个文科重点实验室“经济与管理实验室”融计算机与经济管理为一体,可为广东经济建设培养出大批适应21世纪信息高速公路环境的新兴复合型经济管理人才。科研促进教学质量:现设有商务智能管理研究所、经济研究所、统计研究所等科研机构,编辑出版广东商学院学报、商学教育研究季刊。6.3服务要素6.3.1基础设施方面图书馆。基本情况:图书馆于1988年建成使用,馆舍建筑面积8968平方米,拥有各类阅览、自修座位794个,每周服务时间81小时,远超教育部对普通高校图书馆开放时间的要求。设置六部一室,即:资源建设部、流通阅览部、报刊阅览部、网络技术部、信息咨

9、询部、数字资源中心和办公室。现有事业编制人员63人,其中硕士学位 一五人,本科及以上学历(学位)52人;专业人员具有多学科的专业结构,包括图书情报、信息管理、经济管理、法律、外语、计算机等专业。藏书量:截止到2009年,拥有纸本图书178余万册,电子图书108.64万册,中外文报刊 2800 余种(含外文报刊 400 种)。为满足读者的教学、科研工作需要,目前纸本图书正以平均每年10-一五万册的速度稳步增长。数字资源建设:1989年,我馆在全省高校图书馆中率先开通图书馆自动化集成管理系统,1998年升级为SULCMIS系统,可以实现Internet的国际互联网资源共享与服务。1999年,我馆建

10、立了多媒体电子阅览室,可供在校师生网上检索、利用数字资源,现两校区共拥有近300个座位。2003年10月我校数字图书馆正式开通运行,数字资源建设以引进权威资源为主、自建特色资源为辅。我校数字图书馆建设得到广东省教育厅的肯定。2005年广东省教育厅启动建设广东省数字化教育教学资源中心项目,2006年9月财政下拨专项经费一五0万元在我校建立经济学、管理学及法学数字化教育教学资源中心,这将为我校及全省该学科建设提供强有力的信息资源保障。管理系统和技术管理手段:网络服务平台通畅高效,设施先进。拥有10GB的网络出口;双网接入自动切换;集群服务保证系统稳定运转;VPN 技术使远程访问畅行无阻;SAN全光

11、纤网络存储架购,保障了TB 级的资源增长,现存储容量已达45TB。依托数字资源平台,构建了随书光盘发布管理系统、音视频文献点播系统、TPI 全文数据库检索发布系统等,实现了两校区图书“委托借阅”和图书馆业务的全面网络化管理。校医院。校医院是一所集医疗、预防、保健、健康体检于一体的综合性门诊。地处东门附近,为一栋四层高的建筑。新生在入学后,按自愿原则办理四年的“意外与住院保险”,属于商业保险,30元/年,四年共120元,享受待遇是看病的时候只付诊疗费、药费的20%。另外,2009年取消学生公费医保后实行居民医保,属于政府承办,80元/年,每年办理,如学生该年不参保则不能享受相应待遇。餐饮业。校园

12、内共有三个饭堂,分别是一饭、二饭、三饭,每个饭堂有各自不同的特点和优势。从顾客方面看,一饭距离女生宿舍较近,而且运动场的进口也最近一饭,因此,一饭女生较多;二饭是给同学们充饭卡的地方,而且饭菜较为便宜,这里的学生比较多元化,男女生比例协调;三饭是一个比较高档的饭堂,夏天会有空调,且距离男生宿舍较近,因此以男生为主。从饭菜的价格看,三饭是最贵的,其次是一饭,二饭是最便宜的。从饭菜的种类看,一饭的最大众化,像家菜,二饭的比较好吃,三饭的很杂,好像乱炒一通的。行政管理楼。在广东商学院内,有一栋行政管理楼,里面是一些校内的行政管理人员的办公室,一楼有个收发室,在一般情况下,我们学生都不会进入行政楼。文

13、娱设施。学生活动中心(简称中心)是学生开展第二课堂活动的重要场所。里面有舞台、音响设备、舞台灯光、钢琴、桌椅、后台等。是开展学校重要会议、举办各类专场、各种演出的主要场地。保证活动中心的正常运作,发挥其在校园文化建设中的重要功能和作用,特制定本规定。由校学生会在校团委的指导下进行管理工作,可根据实际需要,聘用专(兼)职工作人员,具体负责中心的日常管理工作。中心的一切活动均属非盈利性质。对个别特殊项目适当收费。凡收费项目均按学校规定办理相关手续。收取的费用,全部上缴学校财务处,纳入学生活动费中。校本部拥有各类运动场地30685 平方米。主要的运动场馆包括:一个健美操专项训练馆,设施齐全,配备地毯

14、、体操镜等教学设施,占地面积552平方米;一个综合体育馆,内设羽毛球场、乒乓球场、健身房和健美操等教学场地,一个标准塑胶田径场(内设标准人工草和天然草足球场各一个),其此外,学院还拥有6块标准篮球场、排球场、网球场等等。完备的场地条件满足了日常体育教学、学生课余群体训练的需求。为了保质、保量地完成学生体质测试工作,在学院直接领导下成立了体质测试中心。中心设主任2人,管理人员1人,并配备了学生体质健康管理软件和“学生体质健康标准”智能服务系统1套,学生体质健康标准测试器材4套。广东商学院近三年体育运动场情况一览表序号运动场名称数量(个)场地面积(M2)备注1田径场 (标准400米跑道)122000已建成 2篮球场 114620已建成 3排球场 61086已建成 4网球场 1227已建成 5健美操房 1552已建成 6室内体育馆 12200已建成 学生宿舍。学生宿舍分为四个区,共22栋宿舍楼。分别有:一区(3号楼、4号楼、AB栋)二区(28栋、化校1、2、3、4号楼)三区(20、21、22、23、24、25栋和平房)四区(17、一八、19、26、27栋和新西楼)大部分宿舍楼为4人间,设有桌椅、床、独立卫生间、阳台、风扇等。在领导关心指导和各部门支持配合下,我中心工作始终

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