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1、职业心理健康与思想干预职工心理健康状况越来越成为影响安全渡运及经营管理的突出问题，新形势下思想政治工作导入职工心理健康管理不仅必要，也是自身创新发展的需要。针对汽渡行业的发展现状，提出培育职工“阳光心态”的对策和建议。 /2/view-13087967.htm 目前路桥施工企业职工主要面临的心理问题结合路桥施工企业行业特点分析，目前路桥施工企业职工面临的心理问题的主要表现形式主要有以下几方面：企业改制带来的职工心理问题。近几年，交通系统国企改制工作快速推进，在改革的浪潮中，大多数职工都能认识到企业改革是大势所趋，并抱有良好愿望和乐观情绪去期待，但也有部分职工存在着模糊认识和抵触情绪，表现出不同
2、的心理状态。一是“失落感”。企业改制后，他们从“全民职工”、“国家的主人”一下子变为企业的雇员，工龄没了，待遇也没了，跟一般的“打工仔”差不多，心理上难以承受，失落不言而喻。二是“危机感”。随着体制改革的深化，企业薪酬制度的调整，竞争上岗、按岗定薪等现代用工制度的建立，给员工的利益带来了前所未有的压力和挑战，自己的饭碗不再是“铁饭碗”，那些没有一技之长、工作不努力，吃惯大锅饭的职工对此有后顾之忧，感到了危机。三是忧虑感。少数职工对企业改制目标信心不足，认为改制后全靠企业自身打拼发展，行业管理优势没有了，前途未卜，在是否持股的问题上，犹豫不决，顾虑重重，等等。以上这些心理负担和压力，极易影响职工
3、的工作状态和思想情绪。市场竞争带来的心理问题。市场经济体制下，天上掉馅饼的好事很难再有了，企业要想在市场上立足，必须自己找米下锅。安全生产责任带来的心理问题。安全生产是制约企业均衡、协调、可持续发展的重要因素，直接影响企业的经济效益、思想稳定和自身形象，因此安全管理是路桥施工企业一切管理的重中之重，在生产一线，安全责任是职工最大的责任。职工一方面存在怕出事故、怕打断企业的安全记录、怕因事故影响企业声誉等心理压力，另一方面还存在侥幸型心理、习惯性心理、从众型心理和麻痹型心理等不良安全心理，这种心理矛盾很大程度地影响工作精力和注意力，成为导致不安全行为的重要原因。工作紧张带来的心理问题。这一问题主
4、要来自两方面的紧张感增加，一是职业竞争所带来的紧张感增加。目前，人们所面临的就业、职称、职务晋升等方面的职业竞争，使人们的学习、工作任务加大，标准提高，长期处于高度紧张状态之下，自然会对身心承受力造成重压，积之成疾，聚之成患。二是生活节奏加快所带来的紧张感增加。知识更新速度加快，工作节奏加快，生活习惯替换频率加快等，都需要人们不断调整自己原有的心理定式和行为模式，这些情形都是构成紧张和焦虑的重要原因。人际关系带来的心理问题。在当今企业，沟通和人际关系比以往任何时候都重要。如果职工由于某种原因，与服务对象、合作对象、同事或领导发生了矛盾和冲突，造成某种紧张的关系，也会产生心理问题和压力，导致工作
5、受影响。职工的一些个人问题，比如恋爱、婚姻家庭、子女教育、个人心理困扰等带来的心理问题，这些个人问题带来的心理困扰对路桥施工企业职工来说显的尤为突出。 提高职工心理健康水平的着力点思想政治工作中充满矛盾，这些矛盾主要体现在认识、情感、意志、态度等心理因素中，主要表现为人们心理上的不平衡。运用心理学知识做思想政治教育工作，提高职工心理健康水平，可先从以下几个着力点入手：1、了解职工需求、满足职工需求入手研究需求是做好思想政治工作的必然要求。研究人的需求就是为了了解和掌握人的思想和行为方式的变化规律，调动人的积极性。人的需求是多方面的，有政治上的和经济上的；有精神上的和文化上的；有个体需求又有社会
6、需求。因此，思想政治工作就是要承认并满足人的合理需求，这是解决思想问题和实际问题的关键。首先要认真分析职工的心理需求。其次，要从职工所关注的问题入手。再次，要积极引导职工需求。人的需求具有层次性、递进性、多变性的特点。人的需求是多方面的，不同的群体其思维特点、生活方式、所关注和需要解决的问题不同，所以在满足需求的同时一定要从实际出发，区别对待，对症下药。对合理的、积极的需求应充分肯定。对不合理的、不现实的要求，要敢于否定，开展教育，加以引导。2、从科学运用激励式表扬和批评艺术做好思想工作离不开表扬和批评，而表扬和批评都应重视心理疏导艺术，否则很容易产生对立情绪，使思想工作无法进行。瑞典心理学家
7、卡尼曼的“前景理论”，即“怎样公布好消息和坏消息”的理论，对于心理疏导中的“表扬和批评”具有重要的指导意义。这是一种“激励式”表扬和批评的艺术。第一，如果职工有几件事情值得表扬，应分开进行。第二，如果一个职工有几件事情需要批评，应该进行一次性批评。第三，如果一个职工办了一件“大好事”和一件“小坏事”，应该在同一场合先批评后表扬。第四，如果一个职工既有较大的错误，也有较小的成绩，应该在不同的场合分别进行批评或表扬。第五，坚持脉冲式表扬与批评。因此，对经常受到表扬的职工，一旦有点小问题也要进行适当的批评；对于经常受批评的职工，一旦有点小成绩就要及时进行表扬；对于一帆风顺的同志，要有意识地让其经受挫
8、折的考验；对于经常受挫折的同志，要帮助其克服困难。这样才能增加他们的快乐感，调动他们的积极情感。3、发挥企业文化的凝聚力量职工渴望企业集体成员在心理上协调一致，和谐融洽，这在心理学上称“心理相容”，心理相容的集体意识从客观上创造了职工得到尊重的环境和条件，促成“心理相容”的有效载体就是企业文化。对于一个企业来说，如果没有科技和人才，一打就倒；而如果没有精神和文化，则不打自倒。共同的价值观，能够使不同的人为了共同的目标走到一起。关注职工的心理健康，发挥企业文化的凝聚力量，应突出抓好三方面工作：一是培养优良企风。二是创造良好的舆论环境。三是建立良好的人际关系。 企业思想政治工作加大心理健康教育的对
9、策加强企业改制形势的宣传和思想引导，加深职工对企业改制的理解和认识，解决企业改制给职工带来的心理问题。为消除企业改制给职工带来的心理压力，首先领导班子成员要有强烈的事业心和坚定的信念。其次要积极开展多种形式的宣传教育活动，改制目的和方案的宣传。通过教育，引导职工改变“生老病死靠国家”的旧观念，走出国企私企“门户之见”的误区，树立起符合市场经济要求的择业就业新观念。加强对职工进行市场经济知识的教育，解决市场竞争给职工带来的心理问题。企业的吸引力，一靠企业要有好的经济效益，使职工们劳有所获，劳有所得，这样职工才有想头，才有奔头。二靠领导班子的团结，一个团结的领导班子，能够使职工信服，职工在精神上有
10、依靠，无论职工在工作上遇到什么样的困难，只要有这样的领导班子，职工们就会一往无前的去拼搏，努力去工作。三是要靠好的企业战略和好的执行力，这需要企业和广大职工进行战略沟通，让各个部门和全体职工明确企业的战略与目标，并进行目标分解，将其落实到各个部门和相关职工，让全体职工积极参与，全身心地投入到工作中去，并加强职工培训，提高执行意识，将个人价值观融入到企业执行文化之中。四要靠营造良好的人文环境，充分发挥职工民主管理企业作用，维护职工合法权益。充分体现“以人为本”的安全生产管理理念，解决安全生产责任给职工带来的心理问题。在安全生产诸要素中，人起着决定性作用，安全管理的核心是人，安全生产本身就是对人的
11、生命权益的维护。我们除了借助开展“安全生产月”、“安康杯”竞赛等活动载体，加强对职工进行安全生产教育、增强其安全意识、树立安全责任感、熟悉安全法规外，还应在安全生产管理工作上融入更多人性化的元素，比如优化施工生产工作环境，从人体舒适度的需要出发，关注空气、噪声、光线、温度、整洁、绿化、装饰、拥挤度等条件，给职工提供良好的工作空间，提高职工的安全感和舒适感。优化企业管理水平，减缓管理心理压力，解决工作紧张给职工带来的心理问题。企业应处理好内部改革与企业和谐发展的关系，在改革中切实关心职工的利益，政治思想工应充分了解企业职工的心理需要，加强研究，通过一定的管理机制加以合理满足，让职工感受到企业对职
12、工的关心和爱护，从心理上亲近企业，减少畏惧感和心理逆反，形成企业内部良好的人际关系和宽松的工作环境，从思想上放松自己，避免工作心理压力的形成。加强职工心理素质的培养和训练，提高职工沟通减压的能力，解决人际关系沟通给职工带来的心理问题。每一位职工不仅要在自己的工作中与上下级和同事之间和谐相处，也要善于和外界关系及亲朋好友交流。缺乏良好的工作友谊与心情交流，会严重影响身心健康。针对员工在人际关系沟通中出现的心理问题，企业有必要引进心理培训，疏导员工不必要的心理负担和压力。企业培训时，需要认真地分析员工在人际沟通中出现心理问题的原因和表现形式，合理选择培训的类型和方法，并对培训的效果进行合理地评估与
13、反馈，以达到调适员工心态，改善员工心理模式的目地。成立比较完备的心理健康教育和引导体系，解决职工个人问题带来的心理问题。企业应充分发挥党支部、行政、工会、共青团的合力作用，关注一线困难职工和弱势职工，关注职工中的特殊情况，经常进行人性化的交流和谈话，及时疏导一些可能产生心理健康问题的矛盾。 结语思想政治工作是做人的工作，必须坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。同时思想政治工作要提高说服力、增强影响力，又必须注重形式和内容的创新。结合生产和工作实际开展心理健康教育和引导已成为新时期企业思想政治工作的重要内容之一。我们只有不断坚持以人为本，遵循人性化管理的原则，从职工的心理特点出发，从重视职工心理健康教育做起，来做好职工的思想政治工作，才能确保职工的心理安全和健康始终处于最佳状态，从而达到使企业顺利改制转型、和谐稳定发展的目地。(：南京市板桥汽渡管理处)
