《高效执行力及良好心态课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高效执行力及良好心态课件（53页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、高效执行力及阳光心态,恩施国贸五楼营运部：汪燕,课程目标,全面提升员工对执行的认识 端正员工的执行态度 完善营运部执行力管理,课程目录,第一部分：高效执行力 第二部分：阳光心态,第一部分：高效执行力,何谓高效的执行力？ 对于组织布置的任务，没有任何借口，坚决完成；不打折扣，说到做到，做就做好，言必行，行必果。,没有任何借口,西点军校里有一个悠久传统，士兵遇到军官问话时回答只有四种： 报告长官，是！ 报告长官，不知道！ 报告长官，不是！ 报告长官，没有任何借口 除此之外，不能多说一个字,“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每位新生的第一个理念。 它强化学员想尽一切办
2、法完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去找借口，哪怕看似合理的借口。 其目的是让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。 其核心是敬业、责任、服从、诚实。 秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡成就。,企业需要没有借口的员工 一次搞定7件事的士兵杜瑞松 借口的实质是推卸责任 坚持跑到终点的马拉松选手艾科瓦里 执行，不找任何借口 巴顿将军的“挖战壕选将法”,工作无小事 “每桶4美元”的小职员阿基勃特 工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。 “没有任何借口”让员工养成了毫不畏惧的决心，坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完
3、成任何一项任务的信心和信念。这也是众多著名企业建立杰出团队、提升企业凝聚力的最重要的准则。,案例：今年5.1节，某公司要派10人去青岛参加一个展会。节假日期间铁路客运就非常进展，预售第一天老板就派小王去买票，过了很久，小王大汗淋漓的回来了，说道；“售票处人太多，排了3个小时才轮到我，结果窗口说硬座、硬卧、软卧全部卖完了，没办法，我只好回来了。”老板听了欲言又止，最后还是把小王训斥了一顿。小王满腹委屈，心想我辛苦了已早上，确实没买到票，为什么还要怨我？,思考：老板为何会训斥小王？,如果你是小王，你会给老板一个怎样的答复？,我们工作中的执行力存在哪些问题？,周报、月报拖延上交,社保合同拖延上交,部
4、分专专厅氛围布置速度慢,执行力速度慢，执行力度低下！,执行为什么？,说了=做了=做好了=做对了=做到位了 今天做到位了=明天做到位了=永运做到位了 什么叫做不简单？ 能够把简单的事情千万遍的做好就是不简单。 什么叫不简单？ 把大家公认容易的事情认真地做好，就是不容易。,执行是什么？,执行就是想方设法把事情做好、做完。 执行是公司的经营，与构想或规划是相对的。 执行是去实践我们的目标。 执行是目标和结果之间“缺失的一环”。 执行就是做好本职工作，爱岗敬业。 执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就是完成执行的能力和手段。,有执行力的人的特色,自动、自发-积极主动的工作 注意细节-工作细心、认真
5、 为人诚信、负责-责任心 善于分析、判断、应变-决策力 乐于学习、求知-学习力 具有创意-专心投入 韧性-在困难面前不低头 人际关系（团队精神）良好-和谐 求胜欲望强烈-有积极的心态,执行力不佳的8个原因,1.管理者没有常抓不懈 虎头蛇尾 2.管理者出台管理制度时不严谨 朝令改夕 3.制度本身不合理 缺少针对性、可行性 4.执行的过程过于繁琐 固有条款，不知变通,执行力不佳的8个原因,5.缺少良好的方法 不会把工作分解汇总 6.缺少科学的监督考核机制 每人监督，也没有监督方法 7.只有形式上的培训 忘了改造人的思想与心态 8.缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力,“科学的程序”是执行的保障,
6、目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查 要有明确的起讫时间表 按轻重缓急排列各项工作优先顺序 指令要简单明确，不能偏误,要求下属检视执行条件、作出承诺 过程中，要不断关注、跟进、紧盯 设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追求原因。,第二部分：阳光心态,一、什么是心态？ 二、心态的重要性！ 三、销售职业心态是什么？ 四、如何调整自己的心态？ 五、案例,一、什么是心态？,头脑风暴,您是怎样理解心态的？ 简单的来说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点。 就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。,二、心态的重要性,心态-行为-习惯-命运,播下
7、一种心态，收获一种思想； 播下一种思想，收获一种行为； 播下一种行为，收获一种习惯； 播下一种习惯，收获一种性格； 播下一种性格，收获一种命运。 拿破仑 希尔,三、销售职业心态是什么？,销售的概念：,销售是营销的一个环节（营销就是有利益的交换） 销售是一个过程，介绍并提供有价值的商品（服务、理念）以满足客户特定需求的过程。,”销“什么？ -你自己,”售“什么？ -你的观念,买什么 -感觉,卖什么？ -利益,销售的难题：,客户的拒绝 销售业绩的压力 销售技巧欠缺 产品知识不熟悉 沟通有障碍 应对复杂的人际关系 ,导致消极心态的八个原因,1.缺乏目标 2.害怕失败 3.害怕被拒绝 4.埋怨与责怪
8、5.否定现实 6.做事半途而废 7.对未来悲观 8.好高骛远 成功来源于成功者的心态,成功的心态是什么,1.积极的心态 2.主动的心态 3.空杯的心态 4.双赢的心态 5.包容的心态 6.自信的心态 7.给予的心态 8.学习的心态 9.老板的心态,新新起点，阳光心态,三月是春的季节，万物复苏，生机勃勃 三月是新的开始，放下原有成绩和包袱，用追求成功、自信的心态迎接新的挑战。 新的起跑线，赢在良好的心态。,四、如何调整自己的心态？,心态调整的核心,积极心态 新的季度开始，我的收入目标是多少？ 10000 5000 更多。 算一算，应当完成多少业绩？,工作目标,实现目标-系统工作,目标清晰 意向强
9、烈 周密计划 迫切行为 调整心态 修正行为 面对现实 自律坚持,有效提升调整心态的方法,加：加速学习，快速提升能力的决心 减：减少私事（私心），专心全力以赴的毅力 乘：乘胜追击，天天进步，月月达成核心目标 除：除去借口，凡事马上行动 马上行动： 1.将你的梦想，浓缩成一个具体的行动目标 2.拟定一套达成核心目标的详细计划 3.树立一定的强烈企图心 4.加速学习快速提升能力，开始欣赏并相信自己 5.坚持自己的理想，有贯彻执行的决心和力量,认识,信念,学习,坚持,行动,心态调整的重点,积极心态：二季度如何更好胜任工作？,明确定位,营销技巧,1.新面貌：每天出门之前对镜子给自己一个自信的微笑 2.见
10、到第一个人，对他真诚说：“早上好！” 3.谈业务之前，先谈认同度对方最认可的是什么，就谈什么 4.大客户重在服务，小客户重在质量。,总结：好心情由自己来决定,春有百花秋有月， 夏有凉风秋有雪。 只要有个好心情， 每天都是好时间。,积极心态语录,一、我们要通往成功的未来，那么就必须通过现在，不断学习，不断实践。也就是说，我们只有抓住了现在，你才能抓住未来。 二、每一个人的未来，都是由今天的每一滴努力付出达成的。,三、消极处世或者呆在固有的经验世界，我的眼光也局限在井口的一片世界里。充满激情并且付诸努力去开拓的人才是最美丽的。,四、对于我所属的组织来说，我的思想也必须符合它现在和未来，如果不是，我
11、对于企业好久不会具有多的价值。 五、我们不要把现在的工作看作是简单的工作，而是在为构建我们成功未来的核心竞争力服务。,六、如果不是基于上述认知，我们将很难获得超越常人的未来。我们经常要修炼的功课是：一是做好观念和心态的调整的转变；二是努力学习应对实践的技巧与方法。,五、案例,木匠的房子,一个上了年纪的木匠准备退休了。 他告诉雇主，他不想再盖房子了，想和他的老伴过一种更加悠闲地生活。他虽然和留恋那份报酬，但他该退休了。 雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜，就问他能不能再建一栋房子，就算是给他个人帮忙。 木匠答应了。 可是，木匠的心思已经不在干活上了，不仅手艺退步，而且还偷工减料。,木匠完工后，雇
12、主来了。 他拍拍木匠的肩膀，诚恳的说 房子归你了，这是我送给你的礼物。,木匠感到随风震惊 太丢人了呀 要是他知道他是在为自己盖房子， 他干活的方式就会完全不同了。,你就是那个木匠 每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙，但往往没有竭尽全力。 终于，你吃惊的发现 你将不得不住在自己建的房子里 如果可以重来 但你无法回头,人生就是一项自己做的工程 我们今天做事的态度 决定了明天住的房子,当今社会是一个竞争性很强的社会，每个人都要在激烈的市场的市场竞争中求生存、求发展。 市场竞争有时侯是残酷的，每个人的个人力量有时侯显得非常微不足道。,在这种情况下，我们最聪明的选择就是及时调整自己心态，让自己拥有一个健全人格，一种积极向上的心态。,我们要永运记住这样一个道理 有太阳就会有月亮，有冬天就会有夏天； 你不可能轻易改变风的方向，但你完全可以随时调整船的风帆,谢谢聆听！,
