人力资源职业规划职场经验谈名企精英的跳槽

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1、名企精英的跳槽困局名牌企业必然会培养出大批名牌人才。然而,名牌人才在离开名牌企业后,却往往在两三年内都无法适应“新鲜”的平庸环境,而失落彷徨这已成为全球职场都普遍存在的精英难题。 世界上的名牌企业都是各国的骄傲。而支撑这些名牌企业持续“名牌”的,当然是优秀的人才。然而,名牌企业也不是世外桃源,名牌企业的人才也并非心无杂念的苦行僧,也同样在意饭碗内的丰简、追求成长舞台的宽广与否。 特别是当一名年轻的经理人在名牌企业里快速成长到相对高位(我们暂称之为“名企精英”),而短时期又无法继续快速成长时,这些心比天高的人才便遇到了自己的天花板。但在慨然离开名牌企业后的四海闯荡中,这群精英却纷纷遇到了特有而类

2、似的困境。名企精英的素质特征 名企精英,除了“出身”显赫外,其内在特征归纳起来有以下八点。 一、年轻。名企精英最大的特点就是年轻,比如:在海尔和联想,三十岁左右就成为分公司总经理、大区总经理和事业总部总经理级,率领着几千人的团队,运营着几十亿元甚至上百亿元资金规模的屡见不鲜。 二、敬业。名企精英能真正地把工作当事业做,比如:在海尔和联想,主动加班毫不稀奇,问题不解决不下班是常事,这些名企精英是真正在全身心地工作。 三、高效。名企精英工作之高效令人佩服,他们能把顾客反馈的意见,以最快的速度传递,并以最快的速度将其解决。曾有顾客向海尔提出产品改进意见,在下班时反馈到总部,而在第二天上班时,新的样机

3、就出来了!这在大多数企业里,恐怕得两三个月,甚至是半年、一年! 四、廉洁。名牌企业必然有优秀的企业文化,而这些企业文化无论个性如何突出,但有一个共同特征,那就是廉洁。 五、创新能力强。顾客的个性化需求是千奇百怪的,名牌企业在激烈竞争的市场中,之所以胜出,是因为名企精英有持续不断的创新能力,持续不断满足客户的需求。 六、客户意识强。名企精英能以满足客户的需要为最高宗旨。有关部门曾做过测试,在顾客有上门服务需求时,海尔的服务人员15分钟内能赶到现场并开始服务,而其它企业最快的也要一个多小时。 七、团队意识强。名企之所以能够为客户提供高效优质的服务,原因就在于这些企业是靠整体团队作战,形成一个完整的

4、作战系统,而不是一个人孤军奋战。 八、尊重系统。名牌企业的管理已在激烈的市场竞争中趋于成熟,而成熟的标志就是规范化管理。长期规范化管理必然形成员工对系统的尊重。 正是名企精英的上述职业特征,许多普通的企业愿意用乃至用高薪和高位来吸纳他们。也正是这些机遇和诱惑,使那些感觉遇到天花板的名企精英选择了离开名牌企业。名企精英跳槽的四大尴尬 然而,当这些怀抱着无限憧憬和梦想的名企精英,果真离开“航母”后,才猛然意识到独驾“小舢板”搏击巨浪的剧烈颠簸,出现众多的不适应、不习惯,甚至难以忍受,又想找回过去在名牌企业的感觉。然而这几乎不可能,于是又开始了新的逃离与漂泊。 追寻离职名企精英的职业足迹,会发现过去

5、他们在名牌企业一干就是五年、八年,然而离开名牌企业后,在每一家新公司顶多干上一两年甚至是两三个月,给人的感觉是职业忠诚度不高。而频繁跳槽的结果,又导致职业生涯贬值。 这究竟是怎么回事?细归纳,不难发现:问题的症结恰恰与名企精英自身的八大优秀职业素养有关,进而表现为四大尴尬。 第一种尴尬光环消失 有不少这样的名企精英,在进入普通企业后,再也找不到在名牌企业那种自豪的感觉。有一位某名牌企业的三级管理人员,到了一家普通企业,职位晋升为二级管理者,收入也比原来高许多,但他很快发现:在交际活动中,自己报上现职企业的大名,并不怎么引起人们的关注。再回想起过去原在名牌企业时,一说企业“名号”,就会立即引起人

6、们的瞩目,成为公众的焦点。而现在,只有诉说过去英雄史时,才会引起人们的一些兴趣。由此可见企业品牌的力量。这时,他才渐渐明白:原来所有的荣光均来自名牌企业的光环。如今自己摘下光环,却还得靠昔日光环来吸引眼球,就像再婚了还得仰仗前夫的名号,其尴尬程度可想而知。 第二种尴尬虚度光阴 名牌企业之所以能有社会瞩目的辉煌,是全体员工干出来的!这个干是真干实干。于是人们在这些名牌企业里长期工作时,就养成了马不停蹄的忙碌习惯。一旦换了工作环境,就会立即不适应。一位某名牌企业的三级管理人员,到了另外一家企业任高级管理人员,工作了半年后因为实在享受不了那份清闲,而决然离开了。因为他还很年轻,正是奋斗拼搏的好年华,

7、怎能在清闲中度尽余生? 第三种尴尬眼里不揉沙 有一位服务主管,在某名牌企业养成了极强的责任心,笃信顾客的需要高于一切,不把顾客问题解决掉,心里总是不踏实。也正是这一点,被一民企老板相中,以翻倍的薪水将其挖走,负责客户服务工作。自然,老板非常认同并支持他的工作,但他入职后才发现企业已积重难返,虽然每个人都认为客户服务十分重要,但是在实际工作中远非这样:他自己的部门里,客户服务电话铃声持续地响,部门员工仍若无其事地闲聊不止;客户问题没有解决,员工到点儿照样下班;甚至争先恐后地离开办公室,生怕被投诉电话缠住有些客户服务工作需要其它部门的配合,在会上一些经理都说得十分好听,但真正遇到客户的实际问题,往

8、往推来扯去。于是他找到老板反映情况,老板也十分生气,在会上狠狠地批评。而老板又不经常在公司里,于是他的工作更难做了。就这样,他在公司里遭到部门内部的反对、部门之间相互制肘、领导实际支持又不力,导致客户抱怨不断,所有矛盾均指向他,日子实在难熬。于是,年仅26岁血气方刚的他在刚刚上任3个月后又匆匆辞职了。 第四种尴尬水深火热 凡是有权力的地方,就有可能发生腐败。尤其是民企,由于内部缺乏完善的教育体系和防范监管体系,甚至腐败成风。有位名牌企业的四级经理被聘到一家民企做高级主管,然而却发现企业里存在大量吃拿卡要的现象,严重影响到企业在供货商及众多合作商中的形象,有些人干脆和代理商、经销商串通一气损害公

9、司的利益,这与他过去的企业文化迥然不同。经过深入的了解和观察,他更发现:连某些高级主管也有腐败的嫌疑腐败在企业内部已经成为风气,甚至成为半公开的秘密。 于是他深感不能在这样的企业再停留:一是怕自己被传染;二是担心企业恶名累及自己的职业名声,所以他在进公司4个多月后悄悄地离开了。他甚至不知道日后该不该把这段工作经历写进自己的职业简历名企精英的跳槽军规 名牌企业的人才离开了名牌企业,该去什么样的企业工作?当然应该是比名牌企业更优秀的企业,但事实上,职场跳槽却有个残酷的规律:一般情况下,越跳,企业的规模越小、品质越低。因为,守恒原理在起作用:你是靠原来相对高品质企业的供职经历,来换取相对较高的薪水和

10、职位。 那么,当你考虑要跳到一般企业时,该如何面对以上困局呢? 第一,正确评价自己。无论自己贡献多大,作为名企精英的你,都只不过是名牌企业事业大厦中的一块砖瓦,万不可放大自己的能力。你过去头上的光环只是名牌企业光芒的反射,正像月亮借助于太阳的光辉。如果有一天,人们感兴趣的不是你公司的名字而是你的名字,你就真的是职场英雄了但大多数名企精英并不具备这一实力。即便一定要离开,前提条件也是:你是否在名牌企业干够了五年。如果不够五年,那你最好不要动,因为你还没有把名牌企业的精髓学到,你出来也是半瓶子醋。再有,看你的年龄、学历等门票化的职业关键要素是否在职场有竞争优势,如没有,也最好先稳一稳再说。 第二,

11、客观评估目标行业。显然,名企精英在人才市场中很受青睐,但是否有人招手就去呢?目前,离开名牌企业的人才,大多涌向了与该行业相关联或类似的行业,这是否好呢?这要细分。如果这个行业是处在起步阶段的成长期,当然可以去。因为,刚刚起步的成长行业,正是人才高度稀缺的时候,正像前几年的互联网业,目前中国的汽车业,这些行业的人才断档很严重。如果是处在周期性成长的高峰期行业,则应慎重考虑,比如:钢铁行业、传统机械制造业、矿产开采业等。 第三,全面评估目标企业。首先,评估企业文化。如果与现职名牌企业的文化反差太大就不要去了。其次,评估企业规模。如果规模相差悬殊,也会有诸多不适应。因为跳槽的名企精英多是中层经理,而

12、中层跳槽最忌讳企业规模跨度太大。再次,是评价企业生命周期阶段。如果企业是处在创业期,最好不要去,因为名企精英大多不是真正的创业型人才。 第四,正确对待难免的失落。当你站在名牌企业的舞台上头顶闪耀光芒的时候,你感觉到了自己的伟大,你顶到了天花板,你可以列出无数离开名牌企业的理由,但这时你从心理上一定要准备好去承受离开名牌企业后心理的失落,一定能够从容应对。当然这需要有个过程,而你的任务就是能够忍受这个过程,且能够尽快缩短这个过程。 第五,准备好适应“持久战”。在名牌企业呆久、深受优秀文化熏陶的人如果突然跳槽,一定要有心理准备:你必然会有一个不适应的过程,而且这个过程不是一天两天,也不是一两个月,

13、至少得两年!所以,名企精英们要准备接受两年以上的心理调整,在两年之内你都会对过去所在的名牌企业怀念有加,尽管也许以前你认为它不怎么样。 第六,学会观察和适应。每个人初到一个企业都面临着适应环境文化的问题,如果进去以后发现文化差异比较大,自己难以忍受,怎么办?首先要学会的不是反抗,而是不反抗,学会观察和适应。不要一上来就试图改变一个企业的文化,按自己的行为习惯来行事。即使自己是头几号权重人物,新到一个企业你也是弱势者。应该先观察了解,找到解决问题的突破口再下手,通过兴利来达到除弊的目的。在你上任之前,如果老板信誓旦旦地鼓励你如何如何,也不要轻举妄动,毕竟企业不全是老板一个人的。 第七,坚信职业素

14、养是金。虽然你离开了名牌企业,但你在名牌企业训练成的职业素养仍在,是职场中难得的金子。是金子就总会发光,但同时也要明白:这些良好的职业素养“发光”是有条件的,这个条件就是与你原供职的名牌企业相类似的企业环境。 创业,没有资源不行。但如果遇到的资源是泡沫,不仅无效,反会深受其害。而经理人阶段积累的资源,90%以上都是泡沫。 经理人说服自己创业的理由中,往往都有一条:自己的资源丰富。有时经理人会标榜:“企业发展到今天,主要靠我自己的资源,要没有我这些资源,企业还不知道是个什么样”还有些经理人平时会大讲特讲:我有什么什么关系,我有什么什么资源,自己要是单挑,任何一块云彩都会下点雨!总之,很多经理人在

15、讲到自己的资源时都会眉飞色舞,仿佛公司只要登记注册,这些资源就会立即变成滚滚现金流,流进公司。甚至会说:“凭我们多年的交情,我要开口,怎么也得给我这个面子吧?没有多还没有少?”言语中带着肯定和自信。事实却并非如此。 职场资源为何创业用不上?经理人平时自己掌握的所谓丰富资源,是自己在职场中日积月累起来的,而这些资源真正在自己创业时能够用得上的不足10%,90%以上的资源在创业时都会成为泡沫!也就是说经理人在职场上积累的资源到了创业时期很难用得上。比如上期中外管理本专栏中提到的那位创业的执行总裁,我曾问过他:“您作为这么高层面的老总,将近20年做领导管理岗位工作,肯定有广泛的人脉资源。您创业时怎么就没用上?”他想了想说:“朋友肯定不少,资源也肯定不少,可有些朋友即使想帮也帮不上。过去自己在一个大平台上,做老板的生意时,这些朋友倒帮过不少忙。真到了我来创业,这些朋友反倒帮不上忙,原因是有力使不上。自己的新公司,没有积淀,没有品牌,朋友爱莫能助。”其实这位老总遇到的问题带有普遍性。不是说过去的朋友不够哥儿们意思,而是实在帮不上。“有力使不上”,概括得非常恰当。打

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