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1、职场日语情景模拟实训指导书尹雪飞 杭菊 编写国际商务学院商务日语教研室目录項目一 出社一日目3例文:3Topic1自己紹介仕方3Topic2 自分背景説明仕方4Topic3先輩、上司尋方4単語5項目二 会議5例文5Topic1課内会議様子6Topic2課内会議様子()6Topic3課内会議様子()7単語7項目三電話受方掛方8例文8Topic1 顧客電話受答8Topic2 電話受方9Topic3電話繋方10Topic4 “”使方10Topic 5 取方11好表現(1)11Topic6 電話11Topic7 !12Topic 8 5W2H!12Topic9 電話取次方13単語14項目四 来客(1)
2、15例文:15Topic 1 来客際準備15Topic2 来客案内15Topic3 客見送方16Topic4 見送17*需要重新整理単語17項目五 来客(2)20例文20Topic 1 日本茶入方20Topic 2 茶出方20Topic3 出場合21Topic4 名刺扱方21単語22項目六顧客訪問時23例文23Topic1 顧客訪問前事項23Topic2 身笑顔24Topic3 面談最後25単語25項目七 社内上下関係27例文27Topic1 上下28Topic2 早、正、良、安!28Topic3 上司務、部下務29Topic4 質問3回!30Topic5 草!31単語31項目八 円滑32好表
3、現()33Topic1 顧客満足度33Topic2 社外協力関係34Topic3 細!34Topic4 PDCAKAIZEN35Topic5 優先順位36単語36項目一 出社一日目例文:桜:飛鳥桜。飛鳥桜。飛鳥桜。飛鳥桜申。桜:課長、。三条:、。三条:飛鳥、。桜:、願。三条:飛鳥、苦労様。桜:課長、疲様。桜:願。世話。桜:一日早仕事慣思。先輩方足引張思。三条:、業界希望。桜:業界通、日中両国橋渡思。桜:、失礼。三条:中国語堪能。桜:、大。小頃、上海育。会話:Topic1自己紹介仕方三条:、朝礼始。全員集合。全員:。三条:皆、。全員:。三条:今年度初朝礼始。、中田部長願。中田:、皆、。全員:。中
4、田:今年度、皆一緒仕事出来大変嬉思。桜:(、。緊張心臓)中田:、皆、今年度願。全員:三条:次、新入社員人自己紹介。、飛鳥、飛鳥桜。桜 :(、駄目)森本:飛鳥!桜:、三条:桜 :今日世話、飛鳥桜。一日早仕事慣、先輩方足引張、頑張思。、願。全員:Topic2 自分背景説明仕方森本:、?桜 :、森本先輩。森本:朝礼時、緊張。桜 :、話、森本:、話。桜 :、。森本:飛鳥、大学何専攻。桜 :国際交流学科学生。森本:具体的、学。桜 :例私中国語参加。森本:中国語?桜 :中国語言語手段、中国文化全般学。森本:、業界希望。桜 :私、小頃上海生活。上海周辺日系 企業。私企業通、日中両国橋渡 仕事。森本:、頼。中
5、国語出来。桜 :、日本語自信。森本:。Topic3先輩、上司尋方桜 :三条課長三条:桜 :、願。三条:、確受取。今日頑張。桜 :三条課長、三条:、。桜 :失礼、三条:桜 :日本人一会社勤本読 三条:、一般的、私場合違。桜 :以前他会社勤。三条:、“転職組”。桜 :一会社長勤難。三条:確、。働、給料高、 人間関係環境、別。桜 :環境、探難。三条:飛鳥、会社希望。桜 :、小頃上海生活、中国語少話。 業界通、日中両国橋渡出来仕事 、入社。三条:、頑張。桜 :、願。長長失礼。三条:単語業界名詞时装橋渡名詞桥梁堪能形容動詞精通始業名詞开始上课新入社員連語新进来的职员案内名詞参观朝礼名詞晨会全員集合連語全
6、体集合先輩名詞前辈専攻名詞专业名詞研讨会頼形容詞可靠的一般的形容動詞一般的希望名詞志向拠点名詞据点即戦力名詞速战当面名詞当前連他動詞带慣自動詞习惯勤自動詞工作項目二 会議例文、桜:初、A案報告。次、案報告。、最後、。、三条:、終。桜:今週中大丈夫、三条:秘書室電話確認。桜:、承知。、三条:遅刻。桜:地下鉄人身事故。、桜:先失礼。三条:、苦労様、桜:、失礼。三条:、。、桜:、話聞。打合参加、桜:私打合参加。発言。、桜:仕事手伝。三条:初手伝。Topic1課内会議様子達雄:今日高齢者向営業展開、打合。、初、森本、企画案報告。森本:、企画案先週、出来上。一昨日、稟議書作成、中村課長決裁後、昨日、中田
7、部長提出。達雄:苦労様、部長決裁頃、下。森本:他課、部長目通、決裁時間。今週中大丈夫。達雄:分。、飛鳥。桜:達雄:木曜日、決裁、部長秘書室電話確認。桜:、承知。達雄:、次、店舗削减案議題移。Topic2課内会議様子()達雄:全員揃。全員:。達雄:、飛鳥。桜:、勉強。達雄:、始。今朝、部長稟議書内容一部付足電話。森本:何、不足点。達雄:、。実稟議役員回覧。桜:!?森本:役員稟議。達雄:、入社三年目役員稟議光栄。森本:、。達雄:、緊張必要。森本:達雄:役員簡単説得、根拠一加。森本:達雄:作成、小野。小野会議加。小野:達雄:、収集方法。Topic3課内会議様子()達雄:、収集方法。森本:課長。発言。達雄:。森本:普段、私使用参考資料。達雄:。森本:資料少疑問点。達雄:。変。再調査必要。小野:森本:。達雄:、参考資料再調査。、体力仕事。森本。森本:。達雄: