《{激励与沟通}企业员工全面激励整体方案.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{激励与沟通}企业员工全面激励整体方案.（85页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、时代光华精品课程之现代企业员工职业化训练整体解决方案A02 企业员工全面激励训练整体解决方案讲师：张耀升 课程意义为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理：只有将企业的员工紧密团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新，才能使企业健康发展。正因为如此，成功的企业极为重视激发其员工的积极性与创造性。本课程取材于在西方获得巨大成功的经典成功学理论，以及对国内外多家成功企业员工激励实践的深入研究，总结提炼出更适合中国企业的员工激励训练整
2、体解决方案。课程目标通过学习本课程，您将实现以下转变 掌握快速适应多变的企业环境的方法 学会以积极的心态对待工作 熟悉建立自信心的方法 有助于企业员工充满激情地投入工作 学会把工作变成乐趣 掌握营造和谐、向上的团队氛围的方法与技巧 掌握激励下属行动力的方法 课程对象谁需要学习本课程 国有企业高层管理者 国有企业中层管理者 民营企业高层管理者 民营企业中层管理者以及基层员工 人力资源部、培训部经理及员工 国家机关以及事业单位的领导者讲师简介张耀升香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，海纳百成功研究训练机构董事长、上海耀升生物工程公司董事，2008年奥运参赛选手心理辅导教练
3、，是清华同方、亚都科技公司、云南白药、旺旺食品集团的特约培训顾问。目前，张耀升先生是国内唯一把西方获得巨大成功的成功学理论与中国企业实践相结合的员工全面激励训练专家。张耀升先生应用员工全面激励训练理论已成功缔造了数位销售冠军与卓越领导人。课程提纲通过本课程，您能学到什么？(具体请参见目录)时代光华精品课程之现代企业员工职业化训练整体解决方案目 录第1讲 企业员工为什么要具备敬业精神1第一个观念：一流的企业由一流的员工组成1第二个观念：态度比能力更重要2第三个观念是：形成自我品质3第四个观念：金钱是价值的交换4第2讲 一流企业员工应具备的心态5第一个心态：做企业的主人5第二个心态：对事业的热忱5
4、第三个心态：对待事情的意愿和决心6第四个心态：要有自我负责的精神7第3讲 情绪控制对于员工和企业的重要性9第一个观念：要想有巅峰的成就，就要有巅峰的情绪9第二个观念：成功的速度取决于情绪调整的速度10第4讲 掌控情绪的关键(一)12第一个方法：强烈的肢体动作会创造出很好的情绪12第二个方法：注意力会影响到人的情绪12第三个方法：人的思考会影响到人的情绪13第四个方法：输入决定输出13第5讲 掌控情绪的关键(二)15第一个方法：思考对掌控情绪有很大作用15第二种方法：永远注意问题后面的机会16第三个方法：以积极的心态面对困难17第四个方法：要学会进行良好的沟通17第6讲 掌控情绪的关键(三)19
5、人生需要重新框视19重新框式的模式20语言用字的魔力20情绪平衡才会持续21第7讲 一流企业的员工为什么要拥有超强的自信心23认识相信的力量23运用相信的力量23自信心是成功的基石24自信心会形成磁场24员工是企业形象的代言人25第8讲 优秀的企业员工如何拥有超强的自信心26自信心只是一种心理状态26要建立良好的自我形象26信念是一种坚定的感觉27永远注意自己的优点28积极的自我暗示与确认28进入你拥有强烈自信心的状态29第9讲 目标引导行动30人生目标的重要性30如何设定自己的人生目标30目标和计划的关系31计划一定要详细31详细地列出行动配额32思考力与执行力达成平衡33第10讲 企业员工
6、如何把行动变得快乐34行动永远比怎么行动更重要，为什么做永远比怎么做更重要34人类所有的行为，都遵循“追求快乐，逃离痛苦”八个字34就是要具有凡事都要主动出击的信念35开发你的潜意识，使你自己的行动力变得更好35改掉拖延的习惯36第11讲 一定要树立起终身学习的意识38成长是一种快乐38教育投资是全世界最好的投资39努力打造一个学习型组织39要养成终身学习的习惯40第12讲 如何提高自己的使用价值42把应该做的变成你喜欢做的42每个人都有不可替代的核心专长43要做具有累计性效应的工作44如何成为一个价值很高的人44第13讲 为什么要把工作变成乐趣46一个人的成就取决于所认定的痛苦和快乐46乐在
7、工作的好处46一切都是在快乐的状态下才能做好47活在现在，享受过程48不是工作需要你，而是你需要工作48第14讲 怎样做才能把目前的工作变成乐趣49给使命感下个定义49找到你的工作使命感50感动才会行动50要怀着伟大的动机而工作51第15讲 为什么要具有团队精神52团队的神奇力量52为一个团队而付出52团队的每一个成员都非常重要53给不同的成员以不同的重视53创造财富和价值是一场集体协作活动54第16讲 使自己成为团队中最受欢迎的人55出乎真心，主动关心帮助别人55要谈论别人感兴趣的话题55赞美你周围的同事56对别人的成就感到高兴，并真心地予以祝贺57激发别人的梦想57第17讲 企业员工为什么
8、要学会推销59每一个人都是推销员59推销与营销的差别60别人不知道的企业，就等于不存在60生活中时时刻刻存在着推销60推销你自己61推销你周围值得推销的人事物61第18讲 企业员工如何应用销售63销售的宗旨是满足人们的需求63销售是由衷的赞美63销售就是说明、教育、帮助别人做决定64销售是信心的传递和情绪的转移64没有信赖感就没有销售64服务超出顾客的期望64第19讲 管理者应具备的心态66第一个心态：员工是企业最重要的资产66第二个心态：要有服务员工的心态67第三个心态：成为一个有公益性的人67第四个心态：永远要追求品质第一67第五个心态：要想使事情改变，先要自己改变68第六种心态：不要怕下
9、属超越自己68第20讲 管理者如何进行自我激励70和平年代锻炼不出优秀的领导者70相信自己是最棒的管理者71每时每刻使自己充满信心和激情71养成一分钟调整自己情绪的习惯72找到伟大的梦想来激励自己72第21讲 管理者应该如何激励下属（一）74找到每个人的梦想，使员工相信你会努力帮助其实现梦想74低效率靠管理，高效率靠激励74用员工的价值观来激励员工75把员工视为合作伙伴75吸引充满活力的员工带动群体76要拿出时间与员工沟通76第22讲 管理者应该如何激励下属(二)78要有一套激励人心的企业制度78一定要在全公司树立优秀员工的典范79要定期召开优秀员工的激励会议79要满足员工的重要感79要把竞争
10、机制引入到激励员工的方案中80第1讲 企业员工为什么要具备敬业精神【本讲重点】一流的企业由一流的员工组成态度比能力更重要形成自我品质金钱是价值的交换思 考如果你现在要换个工作，有一家世界知名大企业和一家普通的企业要你选择，大企业的职位和薪水都远不及那家普通的企业，你会选择哪一家企业呢？在21世纪多变的企业环境中，如何让自己变得更优秀？如何让自己发挥出更大的绩效？如何让自己各方面的优势得以更好发挥？通过本书的学习，我们会为你提供一个有效的思路迎接多变的企业环境，优秀的员工应该接受哪些观念？第一个观念：一流的企业由一流的员工组成一流的企业由一流的员工构成，企业是员工构成的团队，这个团队应该具备四个
11、要素：1.第一个要素：选择一流的企业，总是在选择一流的人才。一流的企业由一流的人才构成，二流的企业由二流的人才构成，三流的企业当然是由三流的人才构成，所以每一家企业都在选择优秀人才的加入，只有优秀的人才才得以进入到一个优秀的企业。2.第二个要素：沟通人与人之间要不断地沟通，才能得到彼此想要的东西，才能知道对方想要的是什么，才能在两个人之间建立起很好的工作关系。3.第三个要素：连接人与人之间要有工作之外的连接，使每个人找到归属感，人都渴望一种凝聚力，都希望找到自己的位置，所以，这种连接非常重要。企业和员工的连接在企业经营中会起到重要作用。4.第四个要素：个人成长每一个员工来到企业的想法是不一样的
12、。有的人希望自己的能力变得更强，有的人希望增加自己的收入，有的人希望工作环境有无穷的乐趣，有的人希望在团队中找到友谊，每个人希望是不一样的。但是每个人未来的发展空间是什么？想得到一个什么样的成长？就需要企业和个人之间有一个很好的连接，以实现个人目标和企业整个目标的连接。图1-1 一流企业团队的四个要素【事例1-1】微软公司可以说是世界上最赚钱的公司，据说只有个国家的国民生产总值超过微软公司。所以有人说，微软公司是世界第九大国。有人问比尔盖茨，微软公司为什么发展速度那么快，成功的关键是什么，最重要的方法是什么？比尔盖茨每次总是会说一句话：我又请了比我更棒、比我更优秀的人来加入到微软公司。有一次，
13、比尔盖茨看中了一个非常优秀的技术开发人才，可是这位人才非常的不喜欢微软公司，不想加盟。比尔盖茨就把这个人所在的公司买了下来，让他继续在自己的公司工作，当然也等于为微软公司工作。但是这个人脾气非常的古怪，不愿意离开他生活的那个小镇，比尔盖茨就提出，技术工厂可以不建在总部，建到那个小镇里去。这里涉及一个问题：你是一个人才级的人，还仅仅是一个人手，还是一个人物级的人物。一个优秀的团队的人员的构成必定非常优秀，如果把其中的人才进行置换，这个团队就会发生变化，所以一流的企业总是由一流的人才构成。一流的企业选择一流的人才。在工作当中，你有没有把自己变成一个优秀的人才，进而成为一个人物级的人物呢？一流的企业
14、绝不接受第二流的工作表现，所以它对人才的选拔和考核非常重视。在一流的企业工作，各方面的要求会非常严格，不仅要求员工具备良好的心理素质，还要求具备外在多方面的能力。设想，如果一个成员的不良表现被企业接受了，就会有下一个人表现出同样的行为，如果企业又接受了，那这家企业的品质就会越来越下降，会由一流的企业变成二流的企业，进而变成三流的企业，甚至是不入流的企业。第二个观念：态度比能力更重要国外有一群心理学家在做实验：选择一群非常优秀的人和一群平庸的人进行调查，想知道为什么优秀的人可以达到那么大的成就，那些普通的人为什么这么平庸。结果是非常惊人的：他们之间的最大差别，并不在于外在的能力，而在于他们的心理素质。是心理素质决定了他们的外在能力，而态度是心理素质中非常重要的组成部分。【事例1-2】香港著名企业家李嘉诚，在每天晚上休息之前，他都会看科技和哲学的书籍，至少要看半个小时，然后才开始休息。香港有个景泰蓝大王叫陈玉书，在过去很穷的时候就很爱读报，每天下轮船时，把别人看过扔掉的报纸拿回到他住的地方，每天晚上学习。这种习惯使他比别人的成长速度快，是他的态
