{营销策略培训}网销综合作业

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1、网络营销复习题一一、选择题（每小题1分，共15分）1、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（ D ）A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素 的是（ C ）A 消费主体B 购买力C 购买环境 D 购买欲望3、网络营销就是 （ B ）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动 C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品4、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品

2、，进行网上的促销活动。该类网站称为（ D ）A 销售服务性站点 B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点 D 在线销售性站点5、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。A 买方B 卖方C 买卖双方 D 免费6、Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响。A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道7、网上间接调查方法有（ A ）。A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料8、由于网络

3、信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可 以保证信息的（ B ）。A 准确性高B 实效性强C 便于存储D 方便性9、（ B ）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为 大众化的信息。A 免费商务信息B 低费用的信息C 标准信息费的信息D 优质优价的信息10、常用的搜索方法有 （ A ）A 分类目录和按关键词检索B 按关键词和网站检索C 按关键词和类目检索 D 关键词和相关网页检索11、下面哪一项不符合网络整合营销理论。（ D ）A 营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。B 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策

4、略。C 产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。12、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（D ）。A 域名是企业在网络上的地址体现B 域名相当于在网上的一种企业商标C 企业可以同时申请多个域名D 网络上可能存在两个相同的域名13、通常网络广告是以 ( A )，嵌在网页中，用以表现广告内容.A 图象文件B 数字文件C 文字文件D WEB14、下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（ C ）A 旗帜广告的发布要注意页面的选择， First View是最受青睐的页面位置。B 即

5、使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。C 具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。D 小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。15、商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的 场所间隔和时间间隔则需要通过（ B ）来进行沟通。A 商流B 物流C 资金流D 流通二、简答（每小题5分，共20分）1、简述在传统营销方式中，1 消费需求有哪些基本属性。 2 为了满足消费需求企业应了解和认识消费需求的哪些基本问题。 答1 消费需求概括为5种属性 1. 可变性 2. 多样

6、性 3. 关联性 4. 层次性 5. 不均等性 2为了更好地满足消费需求企业必须认识并准确解答下列关于需求的6个问题 1. 消费者需要购买什么（what ）2. 消费者什么时候需要购买（when ）3. 消费者在什么地点购买所需的产品（where） 4. 消费者为什么购买产品或接受服务（why） 5. 什么人购买产品或接受服务（who ）6. 怎样实现购买产品或接受服务（How）2、什么是网络的直复营销？网络直复营销理论具体表现在哪些方面？ 答：直复营销（Direct Marketing）是依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈的广告以及其他相互交流行式的媒体的大范围营销活动。 在互联网

7、上的网络直复营销具体表现在以下几个方面 1. 直复营销的互动性 2. 直复营销的跨时空特征 3. 直复营销的一对一服务 4. 直复营销的效果可测定3、网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？ 答：网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的也是不可避免的。 1. 网络营销对传统营销策略的冲击 （1）对标准化产品的冲击（2）对品牌全球化管理的冲击（3）对定价策略的冲击（4）对营销渠道的冲击（5） 对传统广告障碍的消除 2. 对传统营销方式的冲击 （1）重新营造顾客关系（2）对营销战略的影响（3）对跨国经营的影响（4）企业组织的重整 4、简述网络市场的特征。 答：从市场运作的机制看网络市场具有

8、如下五个基本特征 1. 无店铺的经营方式 2. 无存货的经营形式 3. 成本低廉的竞争策略 4. 无时间限制的全天候经营 5. 无国界、无区域界限的经营范围 6. 精简化的营销环节三、案例分析题：（ 29分） 案例1 张某是一位电子商务专业的高材生，被聘用到一家大型食品企业的电子商务部工作。企业设有生产部、市场部、行政部、研发及设计部、财务部、仓储及配送部等部门。有一天，部门经理告知张某，本企业的网站已经建立了半年左右的时间，但访问的人数很不理想，没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷，要求张某尽快提出一套网站推广方案，以便付诸实施。要求：假设你是张某，请根据该企业的有关情况，提出网站推

9、广途径和推广要点。 参考答案要点： 网站推广计划：1.确定网站推广的阶段目标；（3分） 2.在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法；（搜索引 擎营销、交换链接、网络广告、Email营销、病毒性营销等）（9分） 3.网站推广策略的控制和效果评价。（3分）案例2 从酝酿购买开始到购买后的一段时间，网络消费者的购买过程可以粗略的分为五个阶段，那五个阶段？并分阶段举实例说明（12分）参考答案：诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价等方面论述。四、论述题（本题36分） 1、如何评价网络营销效果？ 答；评价网络营销效果可以从四个方面入手： 一、网站设计评价（12分） 1、关于网站内容的优化

10、设计方面； 2、关于网站功能方面的评价； 3、关于网站服务有效性方面的评价； 4、关于网站权威性与可信度方面的评价。 2、 网站推广评价（10分） 1、登记搜索引擎的数量和排名； 2、在其他网站的链接数量； 3、注册用户数量。3、 网站流量评价（8分） 1、独立访问者数量 2、页面浏览数量； 3、每个访问者的页面浏览数； 4、用户在网站的停留时间； 5、每个用户在网站的停留时间； 6、用户在每个页面的平均时间。 4、 其他网络营销活动的效果评价：例如发行电子优惠券的反应率等（6分）综合作业二一、选择题：(将正确答案的符号写在括号内，本题共15小题，每题1分，共15分)1、以下Internet应

11、用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（ D ）。A电子邮件Email B 网页信息浏览C电子公告牌BBS D 文件传输FTP2、以下选项域名与含义对应正确的是（ A ）。A. cn 中国 Bun 英国 Cjap 日本 Dusa 美国3、我国最大的Internet服务提供商是（ C ）。A. 网通部门 B联通部门 C电信部门 D铁通部门4、以下网络中属于非经营性网络的是( A )。A. 中国教育科研网 B. 国家公用经济信息通信网 C. 中国移动互联网 D. 中国长城网5、与传统营销相比，网络营销特征不包括（ D ）。 A. 针对性 B. 交互性 C. 主动性 D. 多样化 6产品生命周期始

12、于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？ C A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期 B衰退期、介绍期、成熟期、成长期; C介绍期、成长期、成熟期、衰退期; D衰退期、成长期、介绍期、成熟期 7根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（B ） A、消费主体 B、购买力 C 、 购买欲望 D、购买环境 8、（ A）是实施网络软营销中的两个基本出发点。 A 网络社区和网络礼仪 B 网络社区和虚拟市场 C 网络社区和网络消费者 D虚拟市场和网络礼仪 9、网目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属

13、于 D A 、 IAP+ICP B 、ISP+ICP C 、ISP+IAP D 、ICP10、常用的搜索方法有 AA 分类目录和按关键词检索 B 按关键词和网站检索 C 关键词和相关网页检索 D 按关键词和类目检索 11、下面那种不是网上域名品牌发展策略 AA 多方位宣传 B 高度重视用户的网站使用体验 CC 利用公关造势 D打破约定规则 12、下面哪一项不符合网络整合营销理论 CA 营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。 B 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。 C网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。 D产品应

14、满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个13、层次来满足顾客不同层面的需要。 下面哪一个关于网站命名的表述是错误的 域名是企业在网络上的地址体现 域名相当于在网上的一种企业商标 网络上可能存在两个相同的域名 企业可以同时申请多个域名 14、通常网络广告是以 ( A )，嵌在网页中，用以表现广告内容. A 图象文件 B 数字文件 C 视频文件15、国内搜索引擎市场上排名第一的是（ A ） A、百度 B、新浪爱问C、google D、雅虎 二、简答题：(将本题共4小题，每题5分，共20分)1.微博的主要特点有哪些？答案：（1）微博信息发布便捷（2）微博信息传递速度快（3）微博用户之间交互性强）（4）微博平台具有行业集中特点2.搜索引擎营销的特点搜索引擎营销方法与企业网站密不可分搜索引擎传