第3章创业团队

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1、第三章 创业团队,【核心问题】 团队和群体有什么不同？ 为什么风险投资家总是特别重视创业团队？ 组建创业团队只是为了找到志同道合的人么？ 组建创业团队应该注意些什么问题？ 团队创业精神传承与企业成长的内在联系是什么？,【学习目的】 了解创业团队对创业成功的重要性 了解团队组建要考虑的主要问题 了解创业团队演变的一般规律 掌握优秀创业团队的标准,“领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000。”,联想创始人 柳传志,3,创业成功取决于你是谁？ 还取决于你认识谁？ 更取决于谁在帮助你？,4,团队是一种精神, 是一种力量, 是现代社会中不可缺

2、少的!,5,联合可能是一种力量 但是除非有明智的指挥， 否则只是一种盲目的动物的力量。 -塞缪尔.巴特勒,6,我更喜欢二流创意的一流创业者和团队， 而不是拥有一流创意的二流创业团队。 风险投资之父-乔治.多里特,7,【引导案例】 ：生于80年代,高燃：第一次冲动创业失利；之后的MySee三人创业团队，两人来自清华新闻系，一人来自北大计算机系，社会资源和技术理想 郑立：个人创意生成后随即拉来儿时三个伙伴，四人艰苦创业，依靠“天道酬勤、勤能补拙”创出天地、凝聚团队 李想：“像农民般正直”，每到一个发展的坎儿，就有得力伙伴准时加入，背后有“老大哥”的支持，诚恳待人、有跟随者 茅侃侃：比较成熟实际，智

3、力入股曾合作过的国企老板，共同经营,8,【引导案例】 ：生于80年代,案例问题： 是单打独斗、个人英雄式的传奇故事？ 是精诚合作、创业团队式的理性实践？ 共同之处： “三个臭皮匠顶个诸葛亮”,9,3.1 创业团队及其构成,创业关注的核心并不是个人英雄主义的个体创业者，而是卓有成效的创业团队 新创企业既可能只为某个创始人或其亲友提供了就业机会，也可能是一个具有较高发展潜力的公司，而前后两者之间的主要差别就在于是否存在一支高质量的创业团队 没有团队的创业也许并不一定会失败，但要创建一个没有团队而具有高成长性的企业却极其困难,10,3.1.1 群体与团队,团队不等同于群体，团队中成员所作的贡献是互补

4、的；而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的 团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同时承担个人责任，而群体成员则只承担个人成败责任 团队的绩效评估以团队整体表现为依据，而群体的绩效评估则以个人表现为依据 团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体的目标实现却不需要成员间的相互依存性 团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步,11,3.1.1 群体与团队,九种团队角色及其描述,12,3.1.2 一般团队与创业团队,创业团队的几种常见定义 经过生成创意和实践创意阶段后决定共同创业并将企业成立的一群人 包括当企业成立时对企业有功能执掌的人或是在营运前两年加入的成员

5、，不包括对公司没有所有权的成员 由那些全身参与企业创建过程、共同分享创业苦乐、全心实现企业成长的成员构成，不包括律师、会计师等部分参与企业创建的外部专家 由两个或两个以上的人正式组建并共同分享新企业所有权的群体 不仅是创建新企业的群体，还要对新企业具有共同承诺，对战略选择有直接影响,13,3.1.3 创业团队的构成,狭义的创业团队是指：有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人 广义的创业团队：则不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等团队优势,14,创业团队需具备的团队组成要素：（5P） （1）目标：有一个既定的共同目标 （2）

6、人：构成创业团队最核心的力量 （3）创业团队定位：在企业中的位置，选择和决定团队成员，团队对谁负责；创业者的定位。 （4）权限：团队领导者权利的大小。团队越成熟，权力越小。 （5）计划：目标的最终实现，工作流程。,15,3.1.3 创业团队的构成,初始合伙人团队 受教育程度、创业经历、产业经验、社会网络关系 核心员工 猎头公司、人才市场、媒体广告、熟人介绍 董事会 提供指导、增加资信 专业顾问 顾问委员会、投资者和贷款方、咨询师,16,3.1.3 创业团队的构成,我们的定义：创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层

7、主管位置的人共同组建形成的有效工作群体 团队的内涵： 创业团队是一种特殊群体 创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和 创业团队对创业成功具有重要的价值 创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式,17,创业团队的形成条件,为什么越来越多的创业者倾向于形成一个团队共同作战呢？以下简要的分析其原因。 1、环境的不确定性 2、共同的兴趣和目标 3、团队的互补性,18,谜面是：兄弟六七个，围着柱子过；长大分了家，衣服全撕破。,19,谜底是：大蒜 以民营企业为例，创业初期，大都是兄弟几人“揭竿而起”。在最初的岁月里，出差同挤硬板，住宿共打地铺，渴了一碗凉水，饿了一口冷饭，但却毫无怨言，紧紧围绕着“柱

8、子”共同的奋斗目标而不懈地努力。然而，当企业渡过生存期，公司和个人家底逐渐殷实之后，当年共苦的兄弟，却通常难以继续同甘。于是，在矛盾、猜忌与争吵后，最终“撕破衣服”分崩离析，甚至反目成仇。结果，本应成为“万吨轮”的企业被拆分成若干个“小舢板”，在市场经济的海洋中，不仅各自要经受着狂风暴雨的冲击，还要提防着当年创业兄弟的偷袭。,20,3.2 创业团队组建,创业者自我评估 相似性角色安排 互补性角色安排 选择创业合作者 情感性冲突 任务性冲突,21,3.2.1 理性与非理性逻辑,理性： 理性指在认识过程中出现的合乎逻辑的思维形式和运用逻辑程序、手段、方法进行认识活动的能力。 非理性：非理性指逻辑范

9、围内所不能包容的、又在认识过程中发挥有效作用的思维形式和各种心理因素, 它包括直觉、灵感、无意识、二情感、意志、信仰等等。 理性主义和非理性主义的区别不在于是否承认人的主体结构中理性因素与非理性因素的存在,因为不论是理性主义者还是非理性主义者都不同程度地承认主体结构中理性因素和非理性因素的存在,、而在于理性因素和非理性因素在认识和现实生活中到底起什么作用以及两者之间处于什么关系。,22,理性创业（技能互补）：理性分析创业所需的资源和能力，并与自己的能力相比较，组建团队视为空缺的拟补，目的是整合优秀资源来推动创业成功。- 非理性创业（志趣相投）：看重团队成员对自身的人际吸引力，如：共同的兴趣，相

10、似的工作背景，共同的创业理想,23,3.2.2 互补性与相似性,相似性 人们往往愿意同在许多方面与自己具有相似性的人交往，觉得相互之间更加了解，而且更容易自信地对彼此未来的反应和行为加以预测 有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则，倾向于选择在背景、教育、经验上与他们非常相似的人，许多新企业团队成员来自同一领域或同一职业 最重要的缺点就是冗余问题：知识、培训、技能和欲望重叠的程度大，所接触的能够从对方获取财务支持等资源的人就很有限，不利于企业获取必要的财务资源以及有效运营,24,3.2.2 互补性与相似性,互补性 创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业 如果一个团队成员所缺少的东西可以由

11、另一个或者更多其他成员提供，那么，整体的确大于各部分之和 不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。这样做将在许多方面显得容易和令人愉悦，但它不能提供新企业所需的丰富的人力资源基础。 强调互补性在一定程度上可能是更好的策略，因为它可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础,25,3.2.2 互补性与相似性,创业者自我评估 一是知识基础 二是专门技能 三是动机 四是承诺 五是个人特性：尽责性；外向型/内向型；友好性；情绪稳定性；经历开放性。 一种平衡方法 在知识、技能和经验方面主要关注互补性，而在个人特征和动机方面则考虑相似性,26,3.2.3 认知冲突与情感

12、冲突,认知性冲突-论事不论人 是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性 只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象 一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效 认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队成员中的接受程度,27,3.2.3 认知冲突与情感冲突,情感性冲突-论人不论事 基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突” 情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问

13、题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效 情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度,28,3.3 创业团队的管理,3.3.1 核心创业者的领导才能 （1）凝聚力 （2）合作精神 （3）完整性 （4）长远目标 （5）收获的观念 （6）追求价值创造 （7）平等中的不平等 （8）公正性 （9）共同分享收获,29,3.3 创业团队的管理,3.3.2 核心成员所有权分配机制 工作分工：是对成员之间所承担任务以及协调方式的规划。 所有权分配：是对创业利益分配方式的约定，是维系创业团队凝聚力的基础。 需要在公平和激励之间做出良好的权衡。 (1)所有权分配要在团队成员内部体

14、现出公平，符合贡献决定权利的标准。 （2）要所有权分配对成员有一定的激励作用。让成员都感到所分配的股权比例超出自己的预期。,30,3.3 创业团队的管理,确定所有权分配时遵循的原则： 重视契约精神；法律文件，契约，利于稳定 遵循贡献决定权利原则分配所有权比例；依据出资额决定所有权分配，考虑技术的商业价值。 控制权与决策权统一原则。,31,3.3 创业团队的管理,3.3.3 团队内部的冲突管理 管理团队冲突是核心创业者必须具备的才干之一 利用激励手段鼓励正面冲突 （1）差异化：合理的薪酬制度来反映 （2）关注业绩： （3）灵活性,32,3.3 创业团队的管理,3.3.4 实现创业团队企业家精神的

15、传承 1、创业团队企业家精神的评价 （1）集体创新，（2）分享认知，（3）共担风险，（4）协作进取 2、创业团队企业家精神的延续 （1）强化，（2）维持，（3）退化,33,创业团队管理心理：对集体忠诚公平相处,一、信任的发展有特定规律 信任是一种心理状态，这种心理状态不是从信任到不信任的一个连续体，即不单纯是信任程度的问题，而是一个二维结构：信任和不信任可以共存，也可以都没有。 二、信任打破后很难再恢复 要增强信任，要防止出现不信任，避免信任转变为不信任。信任是一种非常脆弱的心理状态，一旦产生裂痕就很难缝合，要消除不信任及其带来的影响往往要付出巨大的代价，所以防止不信任比增强信任更加重要。,3

16、4,一般来说，创业者在选择创业伙伴时主要考察对方的人品和能力，所以增强信任的手段也要从这两个方面入手。相对于能力而言，人品更加重要，它是人们交往和合作的基础，也是决定一个人是否值得信任的前提。在创业团队中人们注重的人品主要有：成员是否诚信、成员的行为和动机是不是带有很强的私心。因此要增强创业团队中的信任，就要求团队成员对集体忠诚，彼此以诚相待、公平相处，并在制度上加以保证，在创业初期建立完善的管理制度和利益分配制度。,35,团队成员之间由于沟通不善而导致了误会和猜疑，进而引发相互不信任，是很常见的现象。对此，创业伙伴之间应该坦诚相见，创造各种形式的沟通机会。当误会和猜疑产生时应该及时消除，推心置腹地解决问题。当发现对方的弱点时，应该多采用包容的态度，设身处地为对方着想，而不是相互埋怨。创业团队既然能够为了共同的目标而艰苦奋斗，也一定能够解决信任的难题。只要掌握了信任的规律和正确的方法，就能帮助创业伙伴同甘共苦，保证创业善始善终。,36,本