《有料▏有眼力劲对我们究竟多重要》由会员分享,可在线阅读,更多相关《有料▏有眼力劲对我们究竟多重要(4页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、有料 有眼力劲对我们究竟多重要一、昨天朋友跟我抱怨一个餐厅,说餐厅服务差,简直不想再去吃第二次。但是,却因一个服务员的表现,挽回了对餐厅的印象。她说:“那个服务员刚从包房里出来,离我们还很远,但他很机敏地听到我们这桌点菜时我老公说话比别桌大,就迅速靠过来问。其实解决问题也没很快,但他的服务就是让你感觉很受重视,这很加分。这个服务员很有眼力劲。”多年前,我姨妈同僚给我表姐介绍过一个 GG,痴迷我姐,狂追不止。GG 对我姐很上心,嘘寒问暖,喜欢什么买什么,仗着亲友都是同僚的关系,往我姨妈家也是跑得很勤。可是,这位哥哥对人情世故似乎少根弦,整个追求过程中对我姐生活的人文环境竟然没有丝毫的敏感度。他总
2、是很回避与我姨妈拉家常的场合,每次聊两句就借故离场,和姨夫讨论问题时也总是观念相左,甚至在刚开始我姐带我一起约会时就想踢走我,企图与我姐独处。他家世很好,读书也读到硕士,可作为女婿人选,太没有眼力劲,果然没多久,被我姐拒绝了。二、眼力劲似乎真的看起来影响挺大的,那么,眼力劲到底是个什么东西?我觉得眼力劲是一种观察和判断,并能够准确把握分寸处理问题的能力。做得好了,就是察言观色、随机应变、见机行事,还不招人烦。服务行业里最需要这种能力,像开头提到的那种情况,优秀的服务人员影响一个餐厅的营收,不然就不会有海底捞这样的服务型餐饮了;工作里,这种能力也很实用,领导最近脸色差,做事千万不要撞枪口,搭档最
3、近常迟到早退,工作状态肯定不好,共同负责的项目资料你得比平时审核得更仔细些;就连平日里的生活,眼力劲也是经营婚姻的辅助良方 老公发呆时如果眉头深锁,眼睛总是一眨一眨,似思考状,那估计是为工作,此时多半不要打扰。如果眼神是朝一个方向发直,且时不时嘴角上浮一些似笑非笑的奇怪表情,那就得注意了。培养眼力劲的能力,一定是一项利国利民利已利人的千秋工作。不说笑,你问问,哪个领导不喜欢会懂事明理的下属?哪个同事不喜欢有分寸知进退的伙伴?又有哪个,能拒绝知暖知热能放能收的爱人?有人说,眼力劲是情商,对又不对。情商包括眼力劲,但眼力劲却不是情商。情商主要是具有把控情绪和处理感受问题的方法论,是阅历的一种积累。
4、而眼力劲更多的来源于一个人的性格,或者是来自于家教。有没有眼力劲主要通过以下三个方面考量: 领会 为人民服务的精神,姿态放低。 常常换位思考,设身处地地考虑问题。 敏感力,注意观察,事事留心。三、有些人没眼力劲并不是因为不懂事,而是因为没有服务精神。某些跋扈的官二代或者富二代,因为本身姿态高,没有服务他人的习惯,所以不具备有眼力劲的前提。而一般人,只要调整好心态并肯放低姿态,就会发现平时自己看不到的问题。西晋皇帝小儿不知民间饥荒是几个意思,反问大臣为何不吃肉粥,史书上说他是白痴,其实,我理解只是没有眼力劲,没有“吾皇为江山”的服务意识,不信,你给他上山下乡一次试试。看到问题,接下来就要理解问题
5、。是否理解到位,换位思考很重要。人为什么会有眼力劲地直达对方痛点?因为能共情共理。在女孩子们聊天的场景里:A:我跟 xx 可能要分手,我觉得他太作了?B:你看你,老说他作,怎么不看看他好的一面,BLABLAA:(不想说话,并暗暗翻来一个白眼)B 在和 A 的聊天中显然没有观察过 A,所以既不知道对方是发牢骚,还是真的要分手,所以,虽然回答也是为了 A 好,但并不讨好。但如果换个有眼力劲的:A:我跟 xx 可能要分手,我觉得他太作了?B:怎么了,xx 惹你不高兴了?A:是啊,他居然在跟我约会的时候还总跟别人聊微信,BLABLAB:嗯,那是挺过分的。那干脆换一个?A:嗯,其实也没得换但确实跟他挺不
6、开心的 B:呵呵,你也可以先了解下他聊微信到底是聊天还是为工作,他平时都怎么对你的,BLABLA从 A 的回答中其实 B 很快领会到 A 并不是真的想要分手,而是抱怨为主。那有眼力劲的人就不会劈头盖脸地去下结论,而是理解对方,也帮助对方去换位思考,这样才能了解到真实问题出在哪,才能解决问题。四、敏感度也是眼力劲的核心词,毕竟眼力劲还是考的观察力。记忆中第一次见识眼力劲应该是随长辈参加教职工聚餐,对一个工会主席叔叔印象深刻。一落席位,工会主席叔叔就轮着给在桌的领导同事倒水派纸巾。和校长聊天,聊是聊,眼睛却又看着茶水,等差不多的样子就顺手添上。他还特别留意他人的喜好,比如小孩嘛,一般都喜欢盯着桌上
7、自己喜欢吃的东西,于是我惊喜地发现,每当在我眼馋某个菜又不好意思转桌盘的时候,工会主席叔叔都把菜转到我跟前。当初一个小 P 孩对他的印象都如此深刻,在座的领导同僚能是瞎的吗。后来,听我妈说,那个叔叔因为心细如发办事周到,果然被提升到市里去了。说了这么多,糙爷们和女汉子们是不是心下感叹自己的差距了?也许,有眼力劲并不是必须的,但它对于一个优秀的人来说必然是一个重要的品质。这样的人方能“老者安之,朋友信之,少者怀之。”愿你我共勉。作者介绍:叁贰,中国第一写手集结号“尚流她生活”签约作家,非典型通讯从业者,走过(工作)二十多个国家,接触过各式人,体验过各式生活,对人生充满真挚的好奇与热情。 爱写故事,但不被待见,现写杂文以养小说。“ 将每天打整得有趣而开心,就是我想要的生活。”声明:本文文字由尚流她生活原创,如有转载,请后台留言联系我们。图片来源于网络,版权属原作者所有。