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1、第十七课 计算机保养及维修,（时间：1学时）,概述,本课内容 1、计算机的保养知识； 2、常见死机及处理； 3、常见硬件故障及排除； 4、常见软件故障及排除；,概述,学习目标 1、掌握计算机的保养知识； 2、掌握常见死机及处理方法； 3、掌握常见硬件故障及排除方法； 4、掌握常见软件故障及排除方法；,概述,学习重点 1、计算机的保养知识； 2、常见死机及处理； 学习难点 1、常见死机及处理； 2、常见硬件故障及排除； 3、常见软件故障及排除；,计算机的保养知识,1、电脑的使用环境； 2、养成正确的使用习惯；,小结,1、介绍电脑的使用环境； 2、介绍养成正确的使用电脑习惯；,常见死机及处理,1、
2、开机自检时死机； 2、启动Windows系统时死机； 3、运行Windows过程中死机；,开机自检时死机,（1）启动时出现报警声后死机； （2）启动时无报警声死机； （3）在开机自检时硬盘检测无法通过造成死机；,小结,1、介绍导致开机时死机的原因和开机时死机的常见原因及处理方法； 2、介绍启动Windows系统时死机的原因和开机时死机的常见原因及处理方法 ； 3、介绍运行Windows过程中死机的原因和开机时死机的常见原因及处理方法；,常见硬件故障及排除,1、硬件故障类型及原因； 2、定位硬件故障的出处； 3、CPU常见故障及排除； 4、主板常见故障与排除； 5、内存常见故障与排除； 6、显卡
3、常见故障与排除； 7、硬盘常见故障与排除； 8、显示器故障排除与维护；,硬件故障类型及原因,（1）硬件故障类型； （2）硬件故障产生的原因；,定位硬件故障的出处,（1）替换法； （2）拔插法；,CPU常见故障及排除,（1）常见症状； （2）常见故障处理方法； （3）因设置错误或设备不匹配产生的故障； （4）CPU发热过高造成的故障；,主板常见故障与排除,（1）主板故障产生的原因； （2）排除常见故障的流程；,内存常见故障与排除,（1）开机无显示； （2）系统不稳定而产生非法错误； （3）注册表经常无故损坏，提示用户恢复； （4）系统经常自动进入安全模式； （5）随机性死机； （6）内存加大后系
4、统资源反而降低； （7）开机时内存检测时间过长； （8）系统出现随机性显示器花屏； （9）内存容量减少；,显卡常见故障与排除,（1）显卡接触不良故障； （2）显卡“金手指”引起的问题； （3）AGP插槽引起问题；,硬盘常见故障与排除,（1）硬盘常见故障； （2）常见故障产生的原因； （3）硬盘的常见引导错误故障； （4）系统找不到硬盘； （5）硬盘线接口接触不良或接线错误； （6）硬盘容量与标称值明显不符； （7）系统启动文件被破坏、0磁道损坏；,小结,1、介绍硬件故障类型及原因； 2、介绍定位硬件故障的出处； 3、介绍CPU常见故障及排除方法； 4、介绍主板常见故障与排除方法； 5、介绍内存
5、常见故障与排除方法； 6、介绍显卡常见故障与排除方法； 7、介绍硬盘常见故障与排除方法； 8、介绍显示器故障排除与维护方法；,常见软件故障及排除,1、常见软故障的现象和原因； 2、中断冲突故障处理；,中断冲突故障处理,（1）什么是中断冲突； （2）查看硬件中断冲突； （3）解决资源冲突；,小结,1、介绍常见软故障的现象和原因； 2、介绍中断冲突故障处理的方法；,总结,电脑硬件是运行各种软件的基础，一旦出现故障便会影响正常的工作。如果能够养成很好的习惯，可以延长其工作寿命。所以对于电脑用户来说，能够定期对电脑进行维护是一件很重要的事；通过本课的学习，掌握计算机的保养知识，更好地处理计算机常见硬件与软件故障现象。,
