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1、2011年公务员面试热点：网上购物消费维权一、事件概述随着网络的普及，网上购物消费维权成为新热点。但网上购物也常起纠纷，更是出现许多以次充好、以假代真的情况，还存在非法销售商实施网上诈骗、消费者维权难等情况。网上购物具有中间环节少、价格低、选择范围大等优点，但面对众多的购物网站，如何防止网上购物陷阱十分重要。为此，不少省市的工商部门发布了今年“”忠告，提醒消费者谨慎对待网上购物。二、模拟题随着网络的普及，网上购物消费维权成为新热点。目前，网购出现了大量以次充好、以假代真的情况，请问你认为网络消费应该注意哪些问题？三、参考解析随着经济社会的发展，网络已经走进了千家万户，但是网络在给我们带来便利的
2、同时，也造成了很多的危害。网络购物已成为了一种时尚和流行的消费方式，但是却出现了大量的以次充好，以假代真的情况，严重地危害了消费者的消费权益。因此，我认为消费者在网购的同时，一定要维护好自身的权益：第一，网上购物之前消费者要认真选择专业购物网站，核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书，避开山寨购物网站。第二，要选择信誉好的网上商店，针对目前部分网上商店恶意炒作自己，刷高信誉欺骗消费者的行为，可以通过查看购物网站的论坛评论和网上商店的销售记录来鉴别，避免受骗。第三，在选择商品时，认真阅读交易规则和附带条款，不要被不合理的低价诱惑。第四，支付方式最好选择三方支付等较为安全的支付方式，减少
3、风险较大的现金转账支付等方式。除了消费者自身做好自我权益的维护、提升自身的鉴别能力的同时，政府还应多管齐下，从根本上整理网购造假的行为：第一，应加强网络管理和网络监督，采取网络开店实名制。以此来遏制部分商家的欺诈行为。第二，应运用技术手段进行监控和溯源，以保证消费者受到侵害时，可以追查本源，保证消费者的个人利益。第三，加大对销售商的教育和引导，树立诚信意识，提高服务质量，守法经营，合法盈利。最后，我相信，通过我们全社会的共同努力，一定能够保证人民群众充分享有改革发展的优秀成果，营造一个和谐、放心的网购环境。2011年公务员面试热点：城市是否该禁止燃放烟花爆竹一、事件概述春节是中国的传统节日，贴
4、对联，燃爆竹也是我们的传统习俗。然而近年来，关于城市烟花爆竹的“禁”与“放”一直是引起广泛讨论的话题。原因就在于“都是烟花爆竹惹的祸”。兔年刚过20分钟，沈阳皇朝万鑫国际大厦即因燃放烟花而起火，最终这座152米高的大厦被烧通了天，损失30亿元；来自公安部消防局的数字，2月2日零点到2月3日上午8点，全国共发生火灾5945起;新华社报道，除夕零时至大年初一14时，北京市因燃放烟花爆竹致伤223人，死亡2人；2月7日钱江晚报报道，浙江淳安发生山林火灾，6人遇难，惹祸的还是鞭炮二、模拟题城市是否应该禁止燃放烟花爆竹？三、参考解析对于这个问题，我认为，作为一名公务员，应该要辩证的来看待，不能一味的说禁
5、止或解禁。因为禁止或者解禁，都只是手段而已，不是目的，其目的都是为了保障市民过一个安详、快乐的春节。一方面我们要考虑到哪些支持禁止燃放的市民的意愿。一是春节期间燃放烟花爆竹所带来的损失是触目惊心的。春节本来是一个合家欢乐的节日，但是因为烟花爆竹的燃放而带来的经济损失和人员的伤亡，在这个节日为这些家庭蒙上了一层挥之不去的阴影。如果因燃放烟花爆竹带来的损失持续不断，我们的春节将会成为让人心惊胆战的节日，因为不知道哪一年哪一天，自己会成为受害者。二是给市民的休息带来不便。对城市的白领而言，每一年的休息日本来就不多，在这难得的日子里，却每天充着这烟花爆竹之声，空气里总是弥漫着烟花爆竹燃放的气味。这不仅
6、不利于休息，也给市民带了困扰。特别是一些体弱的老者和小孩子。但是另一方面，我们也要考虑到一些支持该传统民俗继续传承者的意见。传统文化是我国几千年来历史文化的积淀，春节燃放烟花爆竹就是我们传统节日的一种习俗。作为一种习俗，我们更多的应该是将这种文化和习俗集成和发扬下去，而不是一味的去限制甚至禁止。综合以上两种观点。春节期间燃放烟花爆竹是一项应该保持的习俗。鉴于在城市燃放烟花爆竹所带来的伤害，我认为，政府在政策的执行上要更加的人性化，不是单纯的禁止或者开放，比如北京从1993年，“禁放”规定出台，到2005年底，北京市修改规定，以“限放令”取代“禁放令”，五环路以内地区可在规定时间内燃放，这都是政
7、策制定上的一步步完善。甚至对于“限放令”，我建议，可以根据各城市实际情况，把“限放令”，“限”的更加具体，更加合理。比如限定的时间、地点要更加符合当地的实际情况。其目的就是要在保障安全和尊重传统民俗之间找到一个平衡点。 从烟花爆竹的禁止与解禁，我们也可以看出，作为公务人员，在看待问题时，要客观、全面。同时各级政府在制定政策时，要提高政策的科学化和民主化，使各项政策经得起推敲，对得起百姓的信任。2011年公务员面试热点：浅谈温总理的“忧国不谋身”一、事件概述2011年3月14日，国务院总理温家宝在北京人民大会堂与中外记者见面，并回答记者提问。美国有线电视新闻网记者问温家宝总理：“您担任总理的职务
8、已有8年，可能将于2013年卸任，您希望为后人留下什么遗产？”温家宝总理回答说：“我的任期还有两年，我面临的工作还十分繁重。我应该像一个战士一样，在自己的岗位上坚持到最后一天，做到忧国不谋身，恪尽职守。”温总理的“忧国不谋身”，为很多干部提了醒，何谓“忧国不谋身”，如何“忧国不谋身”。二、模拟题温总理说：我应该像一个战士一样，在自己的岗位上坚持到最后一天，做到忧国不谋身，恪尽职守。请谈谈你的看法。三、参考解析“忧国不谋身”，其深远的含义在于，要把国家和人民的利益放在最高的位置，不为自己的利益斤斤计较。这是温总理在任这么多年的写照，也是众多领导干部的榜样。温总理说：我应该像一个战士一样，在自己的
9、岗位上坚持到最后一天。也就是要认真对待每一天的工作，也是在告诫所有的领导干部，群众利益无小事，要重视自己的工作，重视人民的利益，不能有一丝一毫的松懈和马虎。那么，作为领导干部，为什么要“忧国不谋身”？对于“忧国”很好理解，作为一名党员干部，这是宗旨。而温总理强调要“不谋身”，我认为不谋身有以下几点意义：第一，不谋身才能全心全意集中精力干实事。不谋身，不过多的思考自身利益，将精力都放在如何更好的工作。没有大家何来小家，领导干部要对的起手中的权利，对的起群众的托付，将手中的权利真正的利用起来，用于为人民服务中去。第二，不谋身才能摒弃杂念聚精会神干事业。在很多领导干部权利大了，生活也腐化了。贪图享乐
10、，居安不思危。耐不住寂寞守不住清贫经不起诱惑，这都是“谋身”的表现，都是“谋身”带来的危害。第三，不谋身才能义无反顾坚持到底干工作。在工作遇到一些困难，是畏首畏尾不敢上前，还是大刀阔斧勇往直前？作为领导干部，应该要有义无反顾坚持到底的勇气和信息，只有这样才是真正的“忧国不谋身”。综合整句话，温总理的“忧国不谋身”给了我们很多启示：第一，就是要树立好全心全意为人民服务的宗旨意识。作为一名公务人员，要用该意识来指导自己的行为。第二，群众利益无小事，要认真细致的对待每一项工作。始终把群众高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成作为我们政绩的考核标准。第三，要搞好作风建设，加强反腐力。“忧国不谋身”，将自己
11、的精力奉献给工作，而非为谋一己私利。温总理，一位年过半百的老人的话，给我们年轻人以动力和信心。2011年公务员面试热点：“常怀三心”一、事件概述习近平同志在安徽调研时强调，各级党员干部在对待党和国家事业上，要始终保持进取之心；在对待人民赋予权力上，要始终保持敬畏之心；在对待个人名利地位上，要始终保持平常之心，在改革发展稳定中充分发挥先锋模范作用。二、模拟题习近平同志在安徽调研时说：各级党员干部要有进取之心、敬畏之心和平常之心，对此你怎么看？三、参考解析习近平同志在安徽调研时强调，各级党员干部在对待党和国家事业上，要始终保持进取之心；在对待人民赋予权力上，要始终保持敬畏之心；在对待个人名利地位上
12、，要始终保持平常之心。此事一经报道，引起广大党员尤其是各级领导干部的学习。习近平同志的常怀三心的提法在当前情况下具有重要的指导意义：在对待当和国家的事业上必须保持进取之心。相较于杨善洲同志，为了兑现自己“为当地群众做一点实事”的承诺，一辈子忘我工作，在当前的干部队伍中，“贪图享乐型”和“消极怠工型”的干部还存在，他们的关注点不是为百姓谋利，更多的是相互攀比车子、票子、房子、帽子。还有的人早已没有当初事业上的“进取心”，尽管在这些现象是少数，但是我们仍要保持高度的警惕。既然选择加入公务员队伍，就应该对党和国家事业负责，做到在其位谋其政，履职尽责在对待人民群众赋予权力上必须保持敬畏之心。在市场经济
13、条件下，常怀“三心”是领导干部的“为官之要”，其中，敬畏心是抵御各种诱惑的盾牌，平常心是兢兢业业、踏踏实实工作的基石。在对待名利上要保持平常心。近年来，少数领导干部抵挡不住诱惑，“权”不是为民所用，而是为自身牟利，为金钱牵制，为美色左右，结果坠入深渊而无法自拔。如果领导干部一旦心理失衡，必然会被物欲所困，被名利所累，最终走上腐化堕落的邪路。因此我们的党员干部一定要淡泊名利，要认识到权力代表的是一种为人民服务的责任。只要我们的各级领导干部常怀三心，那么群众就会对政府抱有信心，我们的社会就会稳定和谐，群众就能安居乐业。2011年公务员面试热点：著作权法一、事件概述在高科技、数字技术飞速发展的同时，
14、侵权盗版现象也日益猖獗。全国政协委员张抗抗认为，现行著作权法已经难以有效地保护创作者和开发者的合法权益，她提案建议修改著作权法，加强“延伸集体管理”的权利，细化信息网络传播权，明确规定付酬标准。二、模拟题请谈谈你对修改著作权法细化到信息网络传播权这一现象的看法。三、参考解析“著作权保护水平关系着文化创意产业的发展，而文化创意产业又是国家软实力最主要的体现。”近年来，作家、音乐歌手，软件作者、电影制作人等几乎都遭遇过盗版、作品未经授权被随意使用、不法网站对作品的任意转载、链接等各种形式的侵权行为。著作权人难以得到公正的报酬，创作积极性受到严重损伤和制约。因此，这一问题的解决已经刻不容缓。认为出现
15、这种情况有以下几方面的原因：第一，随着市场经济的发展，出现了很多人利欲熏心，唯利是图，被物质欲望所诱惑，产生了一些不道德的盗版行为，以牟取钱财。第二，在网络迅猛发展的时代，互联网的巨大传播力量更给了一些不法分子以可乘之机，利用网络的迅速、快捷和溯源难的特性，进行侵权行为。第三，目前，我国相应的修改著作权法还不够完善，甚至还存在一定的漏洞和空白，这也是不法分子之所以如此猖狂的原因之一。第四，缺乏必要的监督机制。网络监督和监管还不够健全，作者缺乏必要的维权意识，同时对侵权盗版行为的惩罚力度还远远不够。为了有效遏制这种侵权行为，需要多管齐下，采取有效措施加以解决：第一，目前，在体制机制改革不到位的情况下，就需要加强职业道德的宣传和教育，用正确的舆论来引导社会。第二，加强网络监督和监管，斩断利益链条，避免一部分人为了谋取商业利益，转载或随意修改原著作品，侵害他人的知识产权，同时要加大惩处力度。第三，我认为全国政协委员张抗抗的提议非常好，就是细化立法，以法律为准绳，运用法律的武器来解决这一问题。最后，我相信，通过我们全社会的共同努力，一定能够将这种问题得以彻底遏制，还原文化市场一片纯洁的净
