{业务管理}诺基亚移动互联网理念与移动业务结合

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1、诺基亚移动互联网理念与移动业务结合的思考2008年9月23-24日,NOKIA展示了其基于下一站生活方式的全新通信技术与移动互联网应用。这将为全业务的差异化运营提供业务差异化的全新借鉴!一、六大应用1)室内搜索:手机通过建筑物的WLAN来测量用户位置,显示用户在建筑物中的位置和所处楼层。可以使用它来浏览建筑物, 寻找景点,甚至可以选择与他人分享位置信息。目前,该室内定位功能正在全球40座建筑物内试用。对于GPS还无法覆盖室内的今天,这无疑是一大创新,它甚至可以帮助匆忙的妈妈在超市找到新鲜的牛奶。 2)全景视窗:无法增加手机的屏幕,那就扩大呈现方式。戴上一个全景式的眼罩,手机屏幕立刻变成立体银幕

2、。3)音乐服务:该演示已经在10月5日成为现实,诺基亚在伦敦与新加坡同步发布首款触控屏幕使用界面手机XpressMusic5800,并推出名为“ComeswithMusic”(因乐而生)的在线音乐服务,诺基亚用户可在1年内免费享受无限制下载的ComesWithMusic数字音乐服务。4)自己创造的地图:使用GPS手持设备采集的数据,用户将可以创造生活的“虚拟地图”。去年,诺基亚推出了SportsTracker软件,该软件借助GPS导航功能可及时记录和分享用户的旅程。目前,已有上百万人下载了这一软件。此外,诺基亚将这一软件改名为viNe,提供给运动员和其他人士。5)无障碍手机:这是一项创举,它用

3、蓝牙将助听器与话筒和键盘连接,或者让手机发出清晰的声音指令,指导残障人士进行畅通通信,目前已与沃达丰合作推出该项服务。甚至包括纳米手机。6)行学一族:只在中国市场推出。只用很少的包月费用,就可以随时随地学习英语。9月30日,诺基亚宣布将收购个人邮件及IM解决方案供应商OZ通讯,为用户提供易用、快速的即时信息和邮件访问,包括AOL、Gmail、ICQ、Hotmail、Windows Live Messenger以及雅虎通。二、八大领域【NOKIA 发现】人们期待的并不是技术本身,而是如何利用技术丰富生活、与外界沟通。为此,Nokia制定了一个将梦想变为现实的计划针对2015 年的计划(Agend

4、a 2015),即对未来七年内现实世界将如何与数字世界融合的畅想。NOKIA认为未来的主要应用集中在八个领域:1)满足个人需求的用户和情境模型2)能适应用户生活方式的物理个人终端3)人性化界面4)混合的现实性5)创造性6)可扩展的服务平台7)万物之间的互联网络8)动态无线八大领域的详细说明1) 满足个人需求的用户和情境模型(User and Context Modeling)【NOKIA 概念】使人们在不同环境下,能以可靠的方式共享空间、时间、社会和环境信息,最终实现高度个性化的体验,同时辅以具有针对性的建议和广告。【NOKIA 产品】Ovi、定位服务 OviOvi是诺基亚推出的互联网服务品牌

5、,Ovi在芬兰语里是“门”的意思,这项服务如同一个人的生活百宝汇,用户可以由Ovi轻松接入他们现有的社交网络和内容。其适用于移动终端、个人电脑和网络等三种环境,借助Ovi,用户可以连接、管理和共享其移动及在线活动。诺基亚Ovi中文化服务将在2009年推出。例如:用户可以接入他们现有的网络社区、订阅资讯和各种内容,并可以根据自己的兴趣,定义和塑造自己独有的Ovi体验,其中音乐、地图、游戏等为用户主要应用。又如,诺基亚把地图(Maps)和图片(Photos)服务加以融合,这样用户就可根据所处位置来分享和观看媒体内容。 定位服务 诺基亚地图:驾驶、步行、探寻与搜索、存储与共享等功能,使用户方便使用并

6、可以采用彩信、短信、电邮、红外、蓝牙等方式与人共享地图。 室内定位:普通的手机定位技术已经在诺基亚的手机中广泛应用,在此基础之上,诺基亚推出室内定位服务。 可以使用手机进行导航。将来,室内定位功能能够让用户在室内找到正确的路线,手机将显示用户在建筑物内的位置,并带用户寻找并到达兴趣目的地,该技术甚至可以寻找同伴。 其原理是:手机通过建筑物的 WLAN来测量用户位置,并在建筑物地图上标。诺基亚的样机可以显示用户在建筑物中的位置和所处楼层。目前,诺基亚的室内定位功能正在全球 40 座建筑物内试用。【移动业务及着眼点】12580 12580语音帮助业务的发展空间非常大,其融合了时间、空间和社会等一系

7、列的信息,现在缺乏的就是用户的使用。建议:12580做为市场挑战者在进入市场以后,建立专家形象,进行市场细分,寻找与市场领先者的差异和区别所在,形成以位置服务、票务信息、折扣信息等为核心的自有业务,并以此为突破,扩大市场知名度,实现市场占有率的快速提升。2)能适应用户生活方式的物理个人终端(Physically Personal Devices)【NOKIA 概念】让移动设备能适应人们的生活方式和环境,能按照各自的用途进行物理转换,在这其中,采用纳米技术将催生出崭新的设备功能、生产和设计解决方案,而且能开发出将感知、计算和设备集成的新系统。【NOKIA 产品】MORPH概念手机 MORPH概念

8、手机Nokia和剑桥大学联合展示了一系列叫做Morph的手机概念设计。其展示了未来采用纳米技术和柔性材料的智能手机将具有柔软灵活和可塑等特性,即人们可以随意改变手机的形状样式,同时也具有透明和自我清洁等特性。Morph采用了显示设备操控设备和通讯模块分离的设计,即那个小圆环为通讯模块,而可以自由弯曲,折叠的显示面板则根据改变后的形状对应不同的功能样式。即弯曲成回圆环后则可以像手表一样戴在后上,而也可以摊平来播放音乐,收发短信等等,而折叠起来后则变成了像普通智能手机一样的拨号面板样式。【市场产品】NTT DOCOMO推出的“分离手机”NTTDOCOMO推出的“分离手机”外观类似普通翻盖手机,实则

9、用磁石吸附了屏幕与键盘,两部分可轻易分离。该机可将键盘部分放在耳边通话的同时,手握屏幕部分收发邮件。还可将屏幕放在桌上,用键盘作为遥控器欣赏音乐、动画等。【移动业务及着眼点】综合性融合手机终端、自有手机操作系统OMS 综合性融合手机终端TD-CMMB是一种很好的模式,用户可以使用最少的终端来获得综合性的服务,也是三网(电信网、互联网、广播电视网)融合的一个很好的应用,而目前广电已经与运营商达成协议,电视手机将真正成为应用。福州CMMB网络已经布置完毕,08年年底或者09年年初就可以进行商用,09年6月福州TD上线,届时TD-CMMB将成为移动业务的一个大的亮点。 自有手机操作系统OMSOMS基

10、于Linux内核,采用Android源代码,但在业务层和此前的谷歌手机完全不一样,OMS将集成大量中国移动的业务,将使移动进一步掌控产业话语权,并根据定制模式细分市场用户,然后进行相应业务的推广,对移动因为的整体发展有很大的促进作用。3)人性化界面(Human Interface)【NOKIA 概念】目的是利用技术创造快乐而直观的用户体验,通过更加生动的移动设备界面,人们将能以更为直观的方式与他人在不同的地点用不同的内容相互沟通,这些智能的用户界面具有随环境不同而改变的能力,可根据用户的需求不断发展和完善。【NOKIA 产品】诺基亚触屏手机、全景视窗 诺基亚触屏手机直板是诺基亚手机的传统,但是

11、在市场的影响下,08年12月2日,诺基亚宣布推出“移动电脑手机”诺基亚N97,拥有坡面触摸屏、全键盘和个性化待机界面,号称全球最先进的移动电脑,诺基亚希望通过N97改变人们接入互联网和沟通的方式。其不含税和补贴的预计零售价为550欧元,折合人民币4732元。预计09年上半年上市。作为诺基亚N系列的旗舰终端,诺基亚N97带来了诸多领先科技包括多传感器、内存、处理能力和连接速度等方面。诺基亚N97支持高达48GB的存储空间,包括32GB的机身内存和可扩展的16GB microSD存储卡,可以存储大量的音乐、媒体和其它的内容。辅以出色的音乐功能,诺基亚N97充分支持诺基亚音乐商店(Nokia Mus

12、ic Store)以及长达1.5天不间断的音乐播放时间。诺基亚N97还拥有500万像素相机以及高品质的卡尔蔡司(Carl Zeiss)光学镜头、16:9的DVD画质视频捕捉。此外,通过HSDPA和WLAN,诺基亚N97支持各种服务,如实现即时分享的Ovi全分享(Share on Ovi)。 全景视窗无法增加手机的屏幕,那就扩大呈现方式。戴上一个全景式的眼罩,手机屏幕立刻变成立体银幕。【市场产品】鱼鱼桌面鱼鱼桌面是第一款国人开发的完全免费的桌面Widget(桌面漂亮小程序)软件。鱼鱼桌面拥有豪华绚丽的界面和强大的JS/VB脚本引擎却占用极少的系统资源,是目前最快速和最轻便的桌面widget工具。

13、(进行演示)【手机活动桌面目前已经出现,但是界面的整体感觉比较简单,并没有电脑终端上这么多的选择,此外中国香港一位著名的设计师曾设计了一款鲤鱼桌面,用户可以使用鼠标带着鲤鱼游动(工业设计的经典)】4)混合的现实性(Mixed Reality)【NOKIA 概念】用以在融合后的数字世界里丰富并分享经历,将自然居住地变成丰富的数字化环境,让用户能够参与到有趣的探索历程中,这一研究将能改变人们休闲和工作中的通信与娱乐体验,建立一个新的、混合着现实的商业生态系统。【NOKIA 产品】定位服务其实定位服务就是一种混合的现实性,在一个大环境中用户就是一个小小的个体,在虚拟与现实中混合的生活。【市场产品】P

14、AC-LAN、第二人生 PAC-LANPAC-LAN是一款在混合现实环境中进行的游戏,它是由日本Namco公司的经典游戏Pacman发展而来的,游戏中使用了装备有内置RFID(射频识别)装置的移动电话。这款游戏在一块大小合适的步行区域内进行,5名游戏者的电话屏幕上可以以地图的形式显示其在游戏区域内的位置。游戏者可以使用移动电话寻找一种实物游戏弹丸,这种弹丸上面安装了RFID标签。游戏过程中他们通过GPRS与中央服务器相连,服务器会向PAC-LAN游戏者传送他(或她)当时的位置信息以及弹丸被吃掉的情况。 人在现实中游戏 参与过程实时反映手机屏幕上 第二人生第二人生(Second Life)是一款

15、完全模仿现实生活的社区交友型网络游戏,玩家在游戏中可以扮演各类人群,挑选自己喜欢的职业,参加各类社交活动,打造一个梦想中的人生。在第二人生中,游戏内的消费和生产都是惊人的,据官方统计,光在2006年1月,第二人生的注册用户使用游戏币(Linden元)发生的交易额为1,384,752,765元,按照现在276 Linden元兑换1 美元的汇率,这个交易额超过了500万美元。这个数据也说明:只要你能在第二人生中生财有道,那么你在现实中也可以轻松致富。第二人生的成功也让现实中的品牌开始在虚拟平台上尝试新的推广方式:思科、微软、英特尔、20世纪福克斯、可口可乐、丰田和通用汽车等等也进驻“第二人生”的大军,同时花旗银行还者第二人生中设立了虚拟银行,使显示中的货币与虚拟货币形成流通。例:2007年2月14日奥美 (Ogilvy)在第二人生中进行虚拟舞龙盛典,通过此活动,体现出奥美“创意十足、行动果敢、作品出位”的一贯作风。2006年11月14日,IBM公司在北京举行了名为“市政厅会议”的年度员工大会。IBM全球首席执行官彭明盛 (Sam Palmisano) 操纵西装笔挺的虚拟化身在数字紫禁城中转了几圈,几分钟后,他又加入了“第二人生”中的虚拟线上会议,与来自澳大利亚、印度、爱尔兰等地的员工们进行了关于超级计

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