{售后服务}推荐二批适合中小企业信息化建设项目服务产品介绍

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1、附件2:推荐第二批适合中小企业信息化建设项目服务产品介绍神州数码ERP、PLM、CRM、HR产品1、 公司简介神州数码管理系统有限公司(英文简称:DCMS)是中国最具影响力的企业管理软件与服务供应商,它于2001年12月由神州数码(中国)有限公司与鼎新电脑股份有限公司合资组建。秉承两家优秀企业基因的DCMS,自诞生之日起就致力于实现“让ERP在中国普遍成功”的理想,为国内外众多企业成功地提供了包括ERP在内的专业企业管理软件产品与服务,目前,仅在亚太地区就有超过30,000家企业正在运用DCMS的管理软件产品,其中包括财富五百强的企业也正在通过DCMS的管理方案而持续获益。2008年,DCMS

2、与台湾鼎新电脑整合成立鼎捷系统集团控股公司。神州数码控股有限公司与鼎捷系统集团控股公司将通过更实质及紧密的合作,成为长期策略伙伴,DCMS通过此举也真正成为一家世界级的软件企业。神州数码管理系统有限公司,寓激情于理性,与中国企业信息化一路同行,把最优秀的软件产品和咨询服务带给用户,把最现代的变革理念和管理方法传播给企业,在二十一世纪昭示的思考、契机与挑战前,与广大企业真诚合作,通过对“让ERP在中国普遍成功”理想的追求,坚持不懈地努力,与中国企业一起飞跃,共同成功!市场地位 神州数码ERP连续两年在中国制造业ERP本土品牌中市场占有率第一。2006年市场占有率13.6%,2007年市场占有率1

3、4.1% 神州数码ERP在中国制造业ERP本土品牌中知名度第一。2007年品牌知名度份额25.3% 神州数码ERP在中国制造业ERP本土品牌中产品成熟度第一。数据来源:计世资讯 CCW Research2、 产品功能神州数码易飞ERP系统(企业资源管理)神州数码易飞ERP由财务、销售、生产、质量和人力资源、流程管理等四十多个模块组成,其功能覆盖了企业管理的各个方面。易飞强调了系统集成性,并可根据各企业的不同需要加以调整组合。易飞集易操作性、高技术水准和强大功能等显著优势于一身,已被国内多家制造企业采用做为企业核心的信息化系统,并且被清华、北大、北交大等高等管理学院作为教学研究系统,用于MBA培

4、训和日常教学。神州数码易飞ERP同时集成的工作流软件(Easyflow)是基于Microsoft平台,采用模块化和N-tiers架构的设计理念,是高度产品化的企业BPM平台。产品不但包含工作流引擎、方便用户对电子流程的设定,还包含极具震撼力的“所见即所得”的电子表单功能。企业流程管理(BPM)可以覆盖企业行政管理、知识文档管理、人力资源流程、市场行销、产品研发、企业物流及ERP系统集成等诸多方面,是企业优化企业运作、实现快速响应、构建数字神经系统中不可或缺的部分。神州数码PLM系统(产品生命周期管理)神州数码PLM为任意规模企业提供快速实施的、柔性的、易客户化和高性价比的最佳PLM解决方案,通

5、过改进产品开发、制造的相关活动,从而提高企业的竞争力。企业使用神州数码PLM来提高产品质量和促进创新,同时降低成本,缩短产品面市时间,同时有利于支持行业标准和规范。通过包含最佳业务实践和成熟解决方案的系统软件包,神州数码PLM提供安全、及时、显著、可控的产品生命周期过程信息管理,协助企业加速投资回报,驱动创新,降低成本,提高质量和确保有效控制。神州数码CRM系统(客户关系管理系统)神州数码CRM客户关系管理系统基于最新的.NET2.0/3.0框架,以强大而灵活的SOA构架方式使得企业业务逻辑能够快速定制,开发和维护。市场、销售、服务、呼叫中心完整的商务套件提供全面的客户管理;双报表系统支持水晶

6、报表和Xtra Develop报表;在集成方面神州数码CRM与神州数码ERP、工作流、HR和电子商务等系统可以无缝集成,支持标准的WebService使企业一体化的信息化管理成为可能;同时神州数码CRM提供和微软Outlook Exchange、Office和Lotus Notes的集成,让企业商务工作高效、便捷。基于最新的.NET2.0/3.0框架,以强大而灵活的SOA构架方式使得企业业务逻辑能够快速定制,开发和维护。市场、销售、服务、呼叫中心完整的商务套件提供全面的客户管理;双报表系统支持水晶报表和Xtra Develop报表;在集成方面神州数码CRM与神州数码ERP、工作流、HR和电子商

7、务等系统可以无缝集成,支持标准的WebService使企业一体化的信息化管理成为可能;同时神州数码CRM提供和微软Outlook Exchange、Office和Lotus Notes的集成,让企业商务工作高效、便捷。神州数码HR系统(人力资源管理)神州数码HR系统对人力资源管理部门的所有领域提供最佳的专业支持,它涵盖从人力资源规划、人才招聘到人事跟踪管理、资源申领管理、员工满意度调查、考勤时间管理、绩效考核管理、涉外安全管理、员工就餐管理、员工宿舍管理、薪资福利管理以及员工的培训发展管理等各个方面;对于非人力资源部门的员工,提供了具有强大的多级审核流程功能的经理员工自助Portal,真正体现

8、全员参与的现代人力资源管理核心理念,有助于将传统人事部门单纯的管人观念转变提升为企业人才资源的开发与服务观念。3、 服务承诺1 2小时响应客户疑问;2 提供CallCenter(呼叫中心)电话服务;3 提供CallCenter(呼叫中心)远程连线服务;4 24小时提供E-service在线查询服务;5 24小时提供E-Learning在线学习服务6 提供到府服务4、 优惠政策凡由重庆市中小企业局推荐企业,享受特别优惠。5、 专家意见神州数码产品体系结构较完善,有应用基础,推荐中小企业使用。6、 联系方式公司地址:重庆江北区建新北路16号茂业东方时代广场2536号 邮政编码:400020公司网址

9、:联系电话:02386866333 传真:02386838511用友T系列CRM管理软件1、 公司简介 重庆圣恩科技有限公司创建于2009年2月初,是亚洲最优秀的软件企业用友软件股份公司在重庆地区的战略级合作伙伴,专业从事用友企业管理软件产品在重庆地区企业的推广应用及增值服务。公司位于重庆市渝北区余松一支路龙湖紫都星座高档写字楼22楼,首期投资一百万,200平米办公场地,一流的办公设施和办公环境。2009年5月8日,圣恩科技承办了由国家工业及信息部指导,重庆中小企业局主办、用友软件公司支持的“健康才是竞争力重庆中小企业健康成长计划启动会”,得到与会各级政府领导、企业负责人、专家和媒体的好评,1

10、2家电视、报纸、杂志、网络媒体纷纷报道,圣恩科技成为政府授牌的“中小企业健康体检辅导站”,将成为重庆中小企业管理信息化领域一支正规的专业的实施服务队伍。2、 产品功能用友CRM管理软件以客户为中心,建立统一的客户资料数据库,实现客户全生命周期管理;以客户营销为目的,无缝集成多种实用的营销工具。产品采用B/S架构,商务人士能够随时随地快速接入系统,实现远程办公和移动商务。用友CRM管理软件包括功能:客户管理、市场营销、销售管理、邮件管理以及行动管理、服务管理、产品管理、知识管理、分析决策、权限管理、短信接口、网络视频会议等其他功能。另外产品强大的自定义功能完全支持您灵活的业务需求,打造完全个性化

11、的软件。3、 服务承诺标准服务体系包括:热线咨询、用户自助、应用故障、软件安装、补丁安装、数据迁移、结账服务、报表制作、专用套打调试、年度结转、升级服务、服务大会、关怀服务。为保证软件的正常运行,公司提供7*24小时上门服务或远程指导。后续服务:每年服务费为产品金额的20%。需要续签服务合同。4、 优惠政策1、 提供全软件产品7折优惠。2、 免费提供1年的标准服务。5、 专家意见圣恩科技的用友T系列产品,专注于中小企业市场,产品功能针对中小企业情况,能够快速实施、快速见效,适合中小企业使用,让中小企业能够迅速的见到信息化为企业带来的效益。圣恩科技有限公司13人的服务开发团队借助用友的二次开发平

12、台,具备为中小企业的各种个性化需求进行二次开发的实力,可以针对解决中小企业管理灵活多变的需求。推荐广大中小企业使用。6、 联系方式重庆市渝北区余松一支路紫都星座B座2208公司网站:电话:023-67897618传真:023-67897746用友T系列ERP管理软件1、 公司简介 重庆圣恩科技有限公司创建于2009年2月初,是亚洲最优秀的软件企业用友软件股份公司在重庆地区的战略级合作伙伴,专业从事用友企业管理软件产品在重庆地区企业的推广应用及增值服务。公司位于重庆市渝北区余松一支路龙湖紫都星座高档写字楼22楼,首期投资一百万,200平米办公场地,一流的办公设施和办公环境。2009年5月8日,圣

13、恩科技承办了由国家工业及信息部指导,重庆中小企业局主办、用友软件公司支持的“健康才是竞争力重庆中小企业健康成长计划启动会”,得到与会各级政府领导、企业负责人、专家和媒体的好评,12家电视、报纸、杂志、网络媒体纷纷报道,圣恩科技成为政府授牌的“中小企业健康体检辅导站”,将成为重庆中小企业管理信息化领域一支正规的专业的实施服务队伍。2、 产品功能用友RRP管理软件关注部门间业务信息的共享、流程关键环节的有效管控,帮助企业建立流程化、规范化管理。简单快速交付,便捷实施上线。帮助中小企业实现全面信息化管理,实现流程卓越、健康成长。易升级扩展:支持升级用友高端ERP产品。用友ERP管理软件产品特征:应用

14、全面:产品可覆盖企业管理的各个部门、各个方面,包括采购、销售、仓管、人力资源、财务等,各部门间信息保持同步共享。严格管控:产品流程清晰,控制严谨,设置灵活,帮助企业严格规范化管理,有效解决商贸流通业/制造业的管理难点。适应性强:提供丰富的自定义功能,不同企业可根据自身需要,设定符合自己应用需要的流程和管理模式,更好的适应不同企业的管理需要。3、 服务承诺标准服务体系包括:热线咨询、用户自助、应用故障、软件安装、补丁安装、数据迁移、结账服务、报表制作、专用套打调试、年度结转、升级服务、服务大会、关怀服务。为保证软件的正常运行,公司提供7*24小时上门服务或远程指导。后续服务:每年服务费为产品金额

15、的20%。需要续签服务合同。4、 优惠政策1、 提供全软件产品7折优惠。2、 免费提供1年的标准服务。5、 专家意见圣恩科技的用友T系列产品,专注于中小企业市场,产品功能针对中小企业情况,能够快速实施、快速见效,适合中小企业使用,让中小企业能够迅速的见到信息化为企业带来的效益。圣恩科技有限公司13人的服务开发团队借助用友的二次开发平台,具备为中小企业的各种个性化需求进行二次开发的实力,可以针对解决中小企业管理灵活多变的需求。推荐广大中小企业使用。6、 联系方式重庆市渝北区余松一支路紫都星座B座2208公司网站:电话:023-67897618传真:023-67897746用友T系列HR管理软件1、 公司简介 重庆圣恩科技有限公司创建于2009年2月初,是亚洲最优秀的软件企业用友软件股份公司在重庆地区的战略级合作伙伴,专业从事用友企业管理软件产品在重庆地区企业的推广应用及增值服务。公司位于重庆市渝北区余松一支路龙湖紫都星座高档写字楼22楼,首期投资一百万,200平米办公场地,一流的办公设施和办公环境。2009年5月8日,圣恩科技承办了由国家工业及信息部指导,重庆中小企业局主办、用友软件公司支持的“健康才是竞争力重庆中小企业健康成长计划启动会”,得到与会各级政府领导、企

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