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1、明愛社區發展服務工時長對工人影響質性研究調查報告2005年4月15目錄(一) 調查目的P.2(二) 調查方法P.2(三)調查結果 被訪個案背景資料P.2-P.4工時長對被訪個案之影響：健康方面P.4-P.7 家人關係方面P.7-P.8 社交方面P.9 情緒方面P.9 其他方面P.10被訪個案對工時及工資的意見P.11(四) 總結P.11-P.12(五) 建議P.12附錄1：個案撮要P.13-P.15附錄2：訪問指引P.16(一) 調查目的明愛社區發展服務於1998年於全港各社區發展計劃內推行就業資源綜合服務，致力服務基層勞工，關注他們工作及就業處境。根據政府統計處在2004年第一季進行的綜合住
2、戶調查結果，約有七十四萬本港工作人口每周工作時間超過六十小時，僱員面對每天工作超過十小時。從我們接觸到基層勞工，不少勞工轉業後需要接受工時長的低收入勞動性工作，影響健康及生活質素。明愛社區發展服務於2005年3月至4月期間，在港、九及新界十個服務單位進行了一項名為探討工時長對工人影響個案調查，深入了解從事不同行業而工時超過十小時以上的基層工人，長時間工作是否對他們的健康、家人關係、社交、情緒、及個人發展造成的影響，並且了解他們對合理工時的看法。(二) 調查方法 是次調查採用了方便抽樣法。從港、九及新界十個服務單位推行就業資源綜合服務的工作單位，向21位從事保安、起居照顧員，飲食業從業員、維修及
3、什工、清潔員，進行深入的訪問。(三)調查結果1. 被訪個案背景資料a)被訪個案年齡N541總數21被訪個案年齡，平均分佈在各個不同的年齡組別裏面，稍多於一半被訪個案年齡在四十五歲以上。b)被訪個案性別N男9女12總數21被訪個案女性稍多，所佔比例差不多有六成，男成的比例則稍多於四成。c) 被訪個案婚姻狀況N已婚15兩地分隔2單親3未婚1總數21被訪個案多於四分三為已婚者，單親佔一成多。d) 被訪個案子女數目N18253541不適用1無作答1總數21約四成被訪個案只得一名子女，約五成有二至三名子女。e)被訪個案每月收入N$5000-59995$6000-699910$7000-79993$800
4、0-89991$90002總數21四分三被訪個案的收入為$6999或以下，入息中位數則為$6,300，他們的收入普遍都不高。f)被訪個案職業N保安9飲食業4清潔2個人護理員3其他技術人員3總數21被訪個案稍多於四成從事保安行業，兩成從事飲食業，其餘則為清潔，個人護理員及其他技術人員。g)被訪個案每天淨工時N921031111125總數21四分三被訪個案每天淨工時超過11個小時，其中12小時工作者約佔兩成半，11小時工作者佔稍多於一半；另外一成半淨工時為10小時，9小時淨工時者佔最少，只得約一成。2.工時長對被訪個案之影響2.1個人健康方面從各個個案回答的說話，可以把對健康所產生的影響分為睡眠不
5、佳、身體痛症、身體機能受損、體弱多病、食慾不振及精神不振時六項。a) 對被訪個案健康之影響N=21N身體痛症16精神不振13睡眠不佳12身體機能受損9食慾不振7體弱多病5多於四分三被訪個案表示身體出現不同的痛症，其中包括肢體、腰背、腳及頭等各個部位的痛症；另外分別約六成被訪個案表示因工作而出現睡眠不佳或精神不振之狀況，其中以飲食、起居照顧員及保安等三個行最為普遍。身體機能受損者則多出現在保安行業及飲食行業。b)按行業分佈被訪個案因工時長而健康受損的項目職業身體痛症精神不振/疲累睡眠不佳身體機能受損食慾不振體弱多病身體出現問題數目健康平均受損項數1 保安22.42 保安23 保安34 保安45
6、保安26 停車場保安17 停車場保安28 保安39 保安310飲食業-侍應23.2511.飲食業-部長412.飲食業-水吧213.飲食業-樓面514.私樓清潔2215酒樓 -清潔216.起居照顧員34.317.起居照顧員518護理員519船務吊機及水手43.720.飲食業-維修521.建築-什工2161312985633以身體健康受損項目計，身體痛症為最普遍出現於被訪個案16人，精神不振13及睡眠不佳12次之，身體功能受損9人及食慾不振8人亦普遍存在。若按照五個行業劃分，按被訪個案所報告之各項身體健康所受之影響項目，保安行業個案為平均2.4項，飲食業則為3.25項，清潔則為2項，起居照顧員則為
7、4.3項，其他技術行業則為3.7項。總體來說，被訪的長工時個案平均出現三項健康受損項目，以行業計算，起居照顧員所受之影響為最多達4.3項，飲食業則次之為3.25項，保安員則為2.4項。起居照顧員全都出現睡眠不佳、身體痛症及食慾不振及精神不振等項目。飲食業的個案則全都出現身體痛症的癥狀，睡眠不佳及精神不振亦普遍存在於飲食業個案內。保安業個案則主要為睡眠不佳，但亦普遍出現身體痛症，身體機能受損及精神不振等健康勞損。c)對個人健康之影響(個案作答內容)職業睡眠不佳身體痛症身體機能受損/變差體弱多病食慾不振精神不振保安以前都沒有,經常失眠,11時睡4時就起身,睡唔著唔夠瞓，長期唔夠瞓依家訓五個鐘，好難
8、頂有時企得耐腳踝痛，坐得多腰背痛，成日無得休息 覺得眼倦，發炎(工作時間長肯定影響隻眼，十二小時，成日要望住d野，出出入入，要用神)，要忍尿，有尿道炎唔夠睡個人容易傷風感冒 ，個人體質差了，無時間做運動會無胃口，工時長，容易犯錯，個人擔心做錯野，自然無胃口會好容易攰因為唔夠訓，精神唔好，係集中唔到飲食業-樓面、水銀水吧、部長待應夜晚瞓覺攤直咁瞓會好辛苦，好痛，打側瞓會無事，但你無可能成晚打側瞓，一攤直會醒，瞓得唔熟。腰骨會酸痛，尤其係生意好時，腰骨會更加痛，因為你又要行來行去、又要企，企果陣時又要企直，時間又長，以前做part-time時，做5、6個鐘，都有痛，但都無好似依家咁，瞓覺都覺得痛，
9、瞓都瞓唔到。一個月都有一、兩次頭痛，而家週不時會頭暈經常都食唔落野會好攰夜晚瞓得唔好，唔夠瞓，個人成日好似好攰咁。清潔酒樓 清潔我哋整日咁抺嘢，不過而家抺嘢耐，手腕就會痛D。頭痛一時半時，眼花就日日都有個人真係好攰好攰。起居照顧員依家返十二小時，瞓到冇幾個鐘就要返工，瞓唔著，唔好遲到，遲到就唔要我啦嗰度有D老人家好肥，兩個人一齊揪佢上嚟時，肩膀咪會有勞損囉！工時無咁長咁你起碼多幾個鐘抖下。胃唔舒服，胃痛，覺得有胃酸以前無做呢份工，都無咁容易病啦！唔夠瞓，好容易病，好似傷風感冒囉！唔夠訓就會無咩胃口，成日都會唔想食野有時就算訓完一覺，都好唔夠精神船務吊機及水手/維修建築什工瞓極都訓唔夠，有時攰到
10、都瞓唔著，間唔中都有失眠伸條腰都伸唔直，真係伸唔直(腰痛)頭痛情況很常有，不知是睡覺不足及太早起床所致抵抗力差咗，容易傷風感冒。因為無乜心情，無乜胃口咪唔想食，好攰我減咗都有十磅個人好攰，無精神，開始覺得個人成日都唔妥好攰好攰咁，緊係有影響啦個人d)被訪個案處理受損健康的方法人數不處理8買成藥6睇醫生5無答2但被訪個案只得四分一左右會選擇找尋醫生，他們普遍會選擇不予處理約四成，或者購買成藥處理近三成，可能會因此而錯過治理的時機。e) 因工作及工時長影響健康的感受：有8位工友以無奈的心情去面對現時的健康問題：真係幾無奈，幾辛苦都好，你唔做邊有得食，唔襯後生時做，到老都無人請又無體力去做，我哋大人
11、唔食，兩個細路都要食。自己要食飯唯有死頂，到頂唔來就轉工，好無奈。2.2. 家人關係方面(1) 家人關係影響人次與家人見面時間減少/溝通減少12照顧唔到家人9性生活減少9與家人關係疏遠/有隔膜9家人有怨言6容易與家人吵鬧6少咗做/幫唔到做家務4近六成被訪個案表示會因為工時長而減少與家人見面及溝通，另外分別四成表示不能照顧家人、性生活減少或與家人關係疏遠，差不多各有三成表示家人有怨言或與家人發生爭吵，差不兩成不能或少了做家務a)與家人見面時間減少/溝通減少(個案作答內容)缺少溝通，沒有家庭樂，現在時間長，沒時間傾偈，現在大家都無咩時間傾。同太太時間都少咗，大家都有隔膜，少了說話，大家感情都差，都無幾句，關係都係差。大家都唔同時間返屋企。見面都少咗，以前大家都會傾下偈問候下，現在都無啦。b)照顧唔到家人(個案作答內容)有影響，細路會問爹去邊，教細路時間唔夠，我會擔心唔認識佢哋，驚唔知佢哋有咩變化，佢有錯唔可以即刻解釋俾佢哋聽，會養成壞習慣，我感到好無奈，佢犯錯唔知，人哋話你父母無教，失職。c)性生活減少(個案作答內容)會影響夫婦間的性關係，好耐都無，唔係佢唔比，唔係佢問題，是自己問題，因為工作壓力大，不夠睡
