《{品质管理质量手册}质量手册BNEW.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{品质管理质量手册}质量手册BNEW.（107页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、受控状态： 分发号：德州科海电子有限公司质量手册KHSC-B/0-2010 编制： 文件编写组 2010 年 03 月 01 日 审核： 张 磊 2010 年 03 月 01 日 批准： 冉 青 2010 年 03 月 01 日 发布、实施日期: 2010 年03月01日 中国 德州114手册发布令质量手册经公司审定，现予以发布实施。建立和完善管理体系是本公司的一项战略性决策。通过体系的有效运行，促进和证实本公司能提供满足顾客要求和适用法律法规的产品，持续改进，满足顾客要求。依照管理方针和目标控制活动、产品和服务对质量的影响，确保本公司质量管理体系绩效的持续提高。根据公司实际情况，质量手册以I
2、SO9001：20080质量管理体系为基础和主线。按照过程方法和PDCA循环的模式，阐述公司的质量管理方针和目标，对公司的质量管理体系作了总体描述。本手册是公司必须长期遵循的管理体系文件，是公司开展质量管理及活动的要求和准则。以及CCC强制性认证产品的法规性文件。从颁布之日起实施，公司全体员工必须认真学习，严格遵照执行。 总经理：冉 青 2010 年 03月 01日 质量负责人任命书为保证公司强制性产品的一致性质量保证能力，今任命张磊同志为本公司质量负责人。在强制性产品管理方面其应具有充分的能力胜任本职工作，同时具有以下方面的职责和权限：a)负责建立满足本文件要求的质量体系，并确保其实施和保持
3、； b)确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；c)建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；d)建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。总经理：冉 青 2010年03月01日管理者代表任命书为贯彻实施ISO 9001:20080质量管理体系 要求，现任命：张磊 同志为本公司管理者代表。全面负责质量体系的建立、实施和保持，定期向总经理报告质量管理体系的运行情况，履行以下职责：管理者代表的职责是：1确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；2向最高管理者报告质量管理体系的业绩及运行表现以提交管理评审，并提出改进的建议；3在整个组织内促
4、进法律法规要求和满足顾客要求意识的形成；4就质量管理体系有关事宜的对外联络。 总经理：冉 青 2010年03月01日KeHai 科海 德州科海电子有限公司章节号0.10.1目 录版本/修订B/0页/次1/1质量手册目录目 录对应ISO9001:2008标准条款工厂质量保证能力要求0.1质量手册目录0.2质量手册说明0.3手册更改记录0.4企业简介1.0组织机构图2.0管理体系结构图3.0管理体系职能分配表4.0质量管理体系4.1总要求/4.2.1总则/4.2.2质量手册2 文件与记录4.2.3文件控制程序4.2.3文件控制4.2.4记录控制程序4.2.4记录控制5.1管理承诺5.1管理承诺5.
5、2以顾客为关注焦点5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.3质量方针5.4质量管理体系策划控制程序5.4策划5.5职责、权限与沟通5.5职责、权限与沟通1 职责与资源a职责5.6管理评审控制程序5.6管理评审6.1资源提供6.1资源提供1 职责与资源b资源6.2人力资源控制程序6.2人力资源6.3基础设施和工作环境控制程序6.3基础设施/6.4工作环境4.2生产环境；4.4生产设备7.1产品实现过程的策划控制程序7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程控制程序7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发控制程序7.3 设计和开发7.4采购控制程序7.4采购3.1采购和进货验证7.5生产和服务提供控
6、制程序7.5生产和服务提供 4.1关键工序；10. 包装、搬运和储存7.6监视和测量设备控制程序7.6监视和测量设备的控制6.1检定与校准 8.1测量、分析和改进控制程序81总则8.2.1顾客满意程度测量控制程序8.2.1顾客满意8.2.2 内部审核控制程序8.2.2内部审核8. 内部质量审核8.2.3/8.2.4 过程和产品的监视和测量控制程序8.2.3过程的监视和测量/8.2.4产品的监视和测量4.3 过程监控；4.5 过程检验; 5.例行检验和确认检验8.3不合格品控制程序8.3不合格品控制7. 不合格品的控制8.4信息收集与数据分析控制程序8.4数据分析8.5纠正、预防措施控制程序8.
7、5改进9.0认证产品的一致性控制程序9.认证产品的一致性附录1质量手册会签表附录2记录清单KeHai 科海 德州科海电子有限公司章节号0.20.2质量手册说明版本/修订B/0页/次1/1质量手册说明1 手册的编制、批准和发放1.1 本质量手册按 ISO 9001：2008质量管理体系 要求，结合公司的实际情况编制而成。1.2 本手册有关质量方面的术语，均采用ISO 9000：2005质量管理体系 基础和术语的术语和定义。1.3 手册由质管办归口管理，公司总经理批准后生效。1.4 手册由质管办统一编号，并加盖“受控”印章后登记发放，公司内相关部门及认证公司使用 “受控”文件版本。1.5 手册的领
8、用需经管理者代表批准。持有者应保持手册的清洁、完整，并妥善保管，不得丢失和任意涂改。手册持有者调离工作岗位应将手册退还质管办。1.6 质管办应作好质量手册的发放记录。1.7 本手册发放新版本的同时，旧版本自行作废，由质管办收回处理。2 手册的更改2.1 手册在执行过程中，发现有明显错误或与具体运作不相适宜时，可视具体情况进行修改，执行文件控制程序，任何人不得擅自更改或在手册上涂画、标注。2.2 手册的更改应由意见人向质管办提出修改建议，由质管办组织相关人员对手册的适用性、有效性进行评审。评审通过，确属需要修改时，须经总经理或管理者代表批准，由质管办填写文件更改通知书下发更改。 2.3 手册更改
9、的方式为换页时，手册持有者在接到文件更改通知书后应将更改内容填写在本手册更改记录中。当公司的质量体系发生较大变化时，以及手册的换页超过二十页时，或公司认为需要时，由手册的管理负责人提出，管理者代表审核，总经理批准后，可对手册进行换版。KeHai 科海 德州科海电子有限公司章节号0.30.3手册更改记录版本/修订B/0页/次1/1手册更改记录章节号修改条款或页次修改日期修改人KeHai 科海 德州科海电子有限公司章节号0.40.4企业简介版本/修订B/0页/次1/1企 业 简 介1、 企业沿革德州科海电子有限公司是山东省科委认定的高新技术企业及高新技术产业点，政府重点支持企业之一。公司位于德城区
10、天衢工业园内，公司始建于1997年1月，属民营股份制企业。现有员工96余人，企业总资产4000.8万元，银行信誉AA级，总占地面积50余亩，建筑面积21350平方米。 公司主要从事电子产品生产、销售、安装工作，产品结构为“二主一辅”即以卫星电视广播地面接收系列产品和网络通讯产品为主，配套产品为其辅助产品。主要产品有数字卫星地面接收机、卫星直播系统综合接收解码器、卫星电视接收系统高频头和ADSL。公司生产的卫星接收系统高频头荣获山东省科技进步二等奖、国家级新产品，被列入国家火炬计划项目，公司是国家信息产业部的定点生产厂家，并取得了全国电子产品生产许可证和国家广电总局的入网许可证书，接收机产品通过
11、了CCC认证。 根据本公司产品生产的现状，本手册适用于本公司生产的所有产品生产、销售、安装和服务的过程控制。企业名称：德州科海电子有限公司总 经 理：冉青电 话：（0534）2731286电子邮箱：KeHai 科海 德州科海电子有限公司章节号1.01.0 组织机构图版本/修订B/0页/次1/1综 合 办技 术 科生 产 科质 管 办管理者代表质量负责人总 经 理组织机构图KeHai 科海 德州科海电子有限公司章节号3.03.0 管理体系职能分配表版本/修订B/0页/次1/1管理体系职能分配表职能部门体系要求总经理管理者代表综合办质管办生产科技术科41总要求42文件要求51管理承诺52以顾客为关注焦点53质量方针54策划55职责、权限与沟通56管理评审61资源提供62人力资源63基础设施64工作环境71产品实现过程的策划72与顾客有关的过程73设计和开发74采购75生产和服务提供76监视和测量设备的控制81测量、分析和改进
