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1、质量手册 文件编号： XY-2010-001 受控状态： 版 次： 第1版 生效时间： 2010年6月15 号 合肥新宇复混肥有限责任公司颁布令根据中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例和复混肥企业生产必备条件审查实施细则的有关规定，借鉴ISO9000族质量管理标准的原则和思想，结合本单位质量管理的实际情况，组织编写了质量手册第一版，现予以批准发布实施。本手册是我公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司建立和实施质量管理体系的纲领和行动准则，全体职工必须认真学习并遵照执行。 总经理：2010年 5 月 25 日质量手册第1页 共1页第1版 第0次修订主题：批准页颁布日期： 2010-6-1
2、5质量手册手册版号：第1版生效日期：2010年6月15日批 准 人：批准日期： 年 月 日副本控制：受控类编 号：持 有 人：修订表修订序号对应的章节条号修订内容批准人批准日期合肥新宇复混肥有限责任公司0.1目 录章节号0.1版本第一版页次1/2标 题 页次0.1 目录 20.2 企业简介 10.3 组织机构框图 10.4 质量方针和目标 10.5 公正性声明 10.6 工艺流程图 11.0 各类人员岗位职责 42.0 过程控制程序 33.0 计量器具控制程序 24.0 质量检验控制程序 15.0 不合格品控制程序 26.0 采购质量控制程序 27.0 抱怨 28.0 管理制度 8.1 卫生管
3、理制度 18.2 质量奖惩及考核办法 18.3 质量文件管理制度 48.4 仓库管理制度 18.5 设备管理制度 28.6 安全生产管理制度 68.7 工艺管理制度 49.0 操作规程 9.1 配料计量工艺操作规程 1合肥新宇复混肥有限责任公司0.1目录章节号0.1版本第一版页次1/29.2 混合搅拌机操作规程 19.3 包装计量工序操作规程 19.4 电器安全操作规程 3合肥新宇复混肥有限责任公司0.2企业简介章节号0.2版本第一版页次1/1合肥新宇复混肥有限责任公司位于肥西县上派桥镇，占地3000平方米，建筑面积800平方米。我公司创建于2010年2月，是股份制企业，项目总投资180万元。
4、现有固定资产30万元，流动资金150万元。年设计生产复混肥50000吨。现有职工28人，技术人员4人，采用复混生产工艺，拥有搅拌机、皮带运输机等先进生产设备，主要检测设备有分析天平、恒温干燥箱、真空干燥箱、真空泵、水浴锅等。本厂一直坚持“质量第一、顾客至上”。的质量方针，通过严格的质量控制和真诚的服务，与顾客建立起了长期的互惠互利的合作关系，赢得了广大农民朋友的信赖。今后，我公司将通过更加严格的质量管理，进一步提高产品质量，以更加优质的产品和服务奉献给广大的农民朋友。 合肥新宇复混肥有限责任公司0.3组织机框图章节号0.3版本第一版页次1/1总经理副总经理供销部办公室质量部生产部化验室仓库生产
5、车间合肥新宇复混肥有限责任公司0.4质量方针和目标章节号0.4版本第一版页次1/11质量方针质量第一、顾客至上。通过对产品和服务质量管理和控制，不断提高我公司生产经营水平，以优质的产品追求最佳效益，并持续质量改进，从而达到“向顾客提供完美的产品和服务质量”的最高宗旨。2质量目标成品一次交验合格率95，三年内每年递增1。顾客投诉或意见处理率100%。各个部门应将本公司的总目标进行分解，转化为本部门的工作目标，并按照有关文件的规定，严格控制，确保我公司质量目标的实现。各级领导要将质量方针和质量目标传达到管理、执行、验证和作业层人员，使全体职工都能正确理解并坚决执行。工厂应不断地对质量方针和质量目标
6、进行适宜性评审，必要时可以对其进行修改，以适应内外环境的变化。3质量承诺如因我公司产品和服务质量原因给顾客造成损失，我们承担一切必要的经济赔偿。 总经理：2010年 5月 25 日合肥新宇复混肥有限责任公司0.5公正性声明章节号0.5版本第一版页次1/1l不干涉质量机构工作的声明1.1为确保企业质量管理体系的正常运行，确保部门之间、岗位之间有关质量要求、目标及其完成情况等信息得以传递和沟通，特授权质量部负责质量管理体系的运行、控制及实施，特声明企业高层领导及其它部门的任何人员不得以任何形式干扰、阻碍质量部行使正常的工作程序及工作指令，否则，将按本公司相关的管理制度及奖惩制度给予处罚。 总经理：
7、 年 月 日1.2质量机构的承诺 本部门受经理委托，负责企业质量管理体系的实施及监控。本部门向企业承诺，在工作中将严格按公司有关程序文件的要求对质量管理工作实施有效控制，绝不徇私舞弊，以情代法。本部门将认真、及时地处理各部门反馈的质量信息，并做好日常的产品质量监控工作，真正做到质完管理体系运行有效。 质量部负责人： 年 月 日合肥新宇复混肥有限责任公司0.6工艺流程图章节号0.6版本第一版页次1/1配料计量 混合 * 包装计量* 注：带“*”号的为关键工序合肥新宇复混肥有限责任公司1.0各类人员岗位职责章节号1.0版本第一版页次1/41、 目的对工厂内部质量管理职能极其相互关系予以规定和沟通，
8、以促进有效的质量管理。2、 范围适用于工厂内部对质量管理体系有关的管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定和沟通。3、 职责和权限3.1总经理3.1.1全面领导工厂的经营管理和日常工作,向职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；3.1.2制定工厂的质量方针和质量目标；负责批准工厂的质量手册和各部门的工作手册及工厂的行政文件；3.1.3确保工厂质量管理体系运行所必须的资源配备。3.1.4负责批准新上项目和新产品投放市场；3.1.5负责批准生产计划、采购计划、合格的供方和签定销售合同；3.1.6确保工厂质量管理体系的过程得到建立、实施和保持。3.2 生产部经理3.2.1在经理的领导下全面负责
9、日常的生产管理；确保质量管理体系在本部门正常运行；3.2.2负责根据市场需求制定生产计划，并组织协调各部门按计划进行生产；3.2.3负责生产设备的管理，满足生产需要；3.2.4负责编制生产作业指导书，并监督执行；3.2.5负责产品的包装设计，确保符合产品和法规的要求。3.3质量部经理3.3.1在经理的领导下，负责全厂质量管理体系的具体实施；3.3.2负责组织编制与工厂质量方针和质量目标相一致的质量管理体系文件，并组织实施，检查质量管理体系运行情况；*县*肥料有限责任公司1.0各类人员岗位职责章节号1.0版本第一版页次2/43.3.3负责计量器具、各类检测仪器的周期校准工作，确保满足生产监控、产品检验及经营的需要；3.3.4负责管理工厂
