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1、质量保证手册文件编号： HBGK-SC-A 编 制： 苑秋华 审 核： 杨佃杰 批 准： 张 毅 受控状态：分 发 号：保 管 人： 2016年1月19日发布 2016年1月19日实施质量保证手册文件编号：GK/ZS-2016共 71 页 第 3 页标题目 录第 A 版 实施日期：2016年1月19日章节内 容页 码备 注目 录1颁布令4质量方针和质量目标80.0公司概况90.1适用范围100.2引用文件、标准110.3术语、定义和缩略语121管理职责131.1质量方针和质量目标131.2质量保证体系组织141.3职责和权限171.4管理评审192质量保证体系文件222.1质量保证手册242.
2、2管理制度242.3作业文件和记录242.4施工方案253文件和记录控制253.1文件控制293.2记录控制324合同控制324.1总 则324.2职 责324.3顾客要求识别324.4合同评审的时机324.5评审的方式324.6评审的实施334.7合同的修订334.8合同的保存33质量保证手册文件编号：GK/ZS-2016共 71 页 第 4 页标题目 录第 A 版 实施日期：2016年1月19日章节内 容页 码备 注4.9记 录335零部件和材料控制345.1总 则345.2职 责345.3零部件和材料的分类345.4采购信息345.5供方的选择与评价345.6采购的实施365.7零部件和
3、材料验收入库365.8零部件和材料标识375.9零部件和材料存放和保管375.10零部件和材料领用和使用375.11零部件和材料代用375.12记 录386作业控制396.1总 则396.2职 责396.3作业文件的控制396.4维修保养过程控制406.5记 录427焊接控制437.1总 则437.2职 责437.3焊接人员管理437.4焊条管理437.5焊接的过程控制457.6焊接的返修467.7记 录46质量保证手册文件编号：GK/ZS-2016共 71 页 第 5 页标题目 录第 A 版 实施日期：2016年1月19日章节内 容页 码备 注8检验与试验控制478.1总 则478.2职 责
4、478.3检验作业文件的控制478.4电梯日常维护保养质量的检验478.5电梯重大修理的检验478.6电梯安装过程的检验478.7电梯竣工验收488.8电梯监督检验488.9检验与试验记录控制488.10检验质量的考核498.11记 录499设备和检验试验装置控制509.1总 则509.2职 责509.3采 购509.4入库验收509.5档案管理509.6标识管理519.7检验与试验装置检定和校准519.8使用管理529.9维护保养529.10停用、报废529.11记 录5310不合格品控制5410.1总 则5410.2职 责5410.3不合格品判定依据5410.4不合格品判定54质量保证手册
5、文件编号：GK/ZS-2016共 71 页 第 6 页标题目 录第 A 版 实施日期：2016年1月19日章节内 容页 码备 注10.5不合格品控制5410.6不合格品处置5410.7不合格品记录5410.8记 录5511质量改进和服务5611.1总 则5611.2职 责5611.3质量信息控制5611.4数据分析5711.5内部审核5711.6预防措施5911.7服 务5911.8记 录6012人员培训、考核及其管理6112.1总 则6112.2职 责6112.3人员的招聘6112.4人员的解聘6112.5人员的培训6112.6记 录6113执行特种设备许可制度6513.1总 则6513.2
6、职 责6513.3执行特种设备许可制度6513.4接受各级质量技术监督部门的监督6613.5接受监督检验6613.6许可证的管理67附 录69质量保证手册文件编号：GK/ZS-2016共 71 页 第 7 页标题颁布令第 A 版 实施日期：2016年1月19日颁 布 令为确保电梯维修和维护保养质量满足国家有关法律、法规、标准和顾客的要求，公司根据特种设备安全法、特种设备安全监察条例、国质检锅2003251号机电类特种设备安装改造维修许可规则的规定，依照特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求，编制完成了本质量保证手册，规定了本公司电梯维修范围内质量管理的基本要求。质量保证手册是本公司
7、电梯维修保养的一切质量活动必须遵循的纲领性文件和基本行为准则。公司各部门及全体员工必须认真学习、深刻领会和自觉执行质量保证手册，确保质量方针在公司一切工作中得到贯彻、质量目标在所有质量活动中得以落实，电梯安全在有效服务内得到保证，并为质量的持续改进而不断努力。经审核，本手册符合公司的实际情况、能满足本公司业务范围的质量管理和保证工作，现予以颁布，自2016年1月19日起实施。如在执行过程中发现问题请及时书面反馈质量保证工程师，以便完善提高。 淮北工科检测检验有限公司 总经理： 2016 年1 月 19 日质量保证手册文件编号：GK/ZS-2016共 71 页 第 8 页标题质量方针和质量目标第
8、 A 版 实施日期：2016年1月19日 质量方针：质量强基础；服务拓市场；安全促发展；效益求共赢。质量目标：一次合格率100%用户满意率100%安全事故率0.00 总经理： 2016年1月19日质量保证手册文件编号：GK/ZS-00-2016共 71 页 第 9 页标题0.0公司概况第 A 版 实施日期：2016年1月19日淮北工科检测检验有限公司由淮北矿业集团公司下属通风实验室、电气试验室，计量检测中心及电梯事业部于2014年合并而成现有在编人员58名，其中专业技术人员24名（高级职称12名，中级职称8名，注册安全工程师4名）。主要仪器设备30台（套），主要设施220台（套），仪器设备设施
9、原值1015万元。其中通风试验室成立于1979，年现有七项授权标准，承担淮北矿业集团公司内部通风安全系统、仪器仪表检定、瓦斯防治突出及有毒有害气体分析工作。电气试验室成立于1958年，现通过国家能源局华东电监局四级承试类电力设施许可证。能够承担电力系统35kv及以下电气设备的交接、大修、预防、故障处理等电气试验工作。 计量检测中心成立与1993年，承担淮北矿业集团公司非强检计量器具检定、大型衡器维修及矿山设备安全测试工作。电梯维修部成立于2014年，承担淮北矿业集团公司内部电梯维保业务。公司拥有四方面的优势：一、我公司拥有完整的国家标准和一流的计量检测仪器，以及公司的电梯维修手册和操作规程。二
10、、我公司现有高级工程师10名，工程师18名，注册安全师4名，电梯维修33名，多数具有两年以上的经验，可维修各种类型的电梯。三、我公司员工的素质较高，管理到位。员工都能自觉地维护 “安全第一、质量第一”的工作宗旨。四、我公司因与蒂森电梯（集团）、富士电梯（集团）和讯立达电梯公司有着长期、密切、稳固的合作，所以我公司可以得到蒂森电梯（集团）、富士电梯（集团）和讯立达电梯公司大力支持和帮助。我公司将依据自身的优势，以全新的服务理念，创一流的经营、一流的服务品牌。地址：淮北市鹰山中路22号电话：0561-5259501传真：0561-5259501邮编：235000质量保证手册文件编号：GK/ZS-00-2016共 71 页 第 10 页标题0.1适用范围第 A 版 实施日期：2016年1月19日 0.1适用范围本手册规定了公司质量保证体系的要求，以使公司能够稳定持续地提供满足顾客要求和适用的法规要求的服务，并通过质量保证体系的有效运行，包括对体系的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法规要求，而达到顾客满意。本手册适用于公司所属与质量有关的各部门、各项管理活动。本手册也应用于内部和外部评价公司满足顾客、符合法规和公司自身要求的能力的活动。质量保证手册文件编号：GK/ZS-00-2016共 71 页 第 11 页标题0.2引用文件、标准第
