(物业管理)各类物业管理岗位职说明精品

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1、各类物业管理岗位职责 维修电工岗位职责 （1）严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。 （2）努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。 （3）制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。 （4）积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。 （5）严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。 （6）交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。 （7）请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。 （8）每月进行一次分管设备

2、的维修保养工作。 （9）搞好班内外清洁工作。 管钳工岗位职责 其主要工作任务是：负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的运行管理和维修保养；负责污水处理系统运行管理和维修保养；负责消防门、自动门、窗帘及机械五金构件的维修保养，其主要职责是： （1）熟悉给排水系统（各种水泵、管道、阀门、控制设施）和各种机械设备、供气供水设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。 （2）负责污水处理池的日常清洁，及时排除常见的故障，保证系统处于良好运转状态。 （3）当班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检记录。 （4）及时进行设备的维修保养，维修保养要及时，质量要保证，记

3、录要完整并存档保管。 （5）做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下进行。 （6）积极配合其他工种工作，努力完成领导交给的其他任务。 （7）积极参加业余学习和技术培训，不断提高业务技术水平。 电梯组职责 （1）电梯组负责范围： 负责小区所有电梯运行的管理。 负责小区电梯及附属设备维修保养和故障检修工作。 负责各电梯轿厢外、井道及井道底、各梯整流器、控制柜、电抗器的清洁。 负责各电梯的照明及内选外呼的巡查和修理。 （2）电梯工的职责： 电梯工是负责电梯运行保养的专业工种，应由具备电器和机械技能基础的员工经过电梯专业培训后

4、方能担任。其主要职责是： 熟悉电梯的性能、构造和使用方法，每天按要求准时开启和关闭电梯，确保电梯正常运行。 配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。 及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。 做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。 积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。 搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。 高压运行工岗位职责 （1）严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 （2）努力学习技术，熟练地掌握所辖小区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的

5、原理、技术性能及实际操作。 （3）努力做好设备的维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。 （4）坚守岗位，定期巡视电器设备及水泵房，密切监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并填好报表。 （5）对来人来电报修及时登记。 （6）值班长负责安排电工日常维修工作。 （7）负责与供电局的业务联系，并做好登记。 （8）发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。 （9）事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交代清楚并做好记录。 （10）请假、补休需在一天前报告主管（工程师），并由主管安排合适的替班人。 （11）按规定的时间做好值班室内外清洁工作。 维修技工

6、岗位职责 （l）准时到达工作岗位，服从领导的调度和工作安排，按时、按质、按量地完成任务，不擅自离岗和串岗。 （2）遵守员工守则和本部各项规章制度、操作技术规程，努力学习，不断提高思想素质和技术业务水平。 （3）对业主彬彬有礼，坚持业主第一，恪守“客人都是对的”服务信条，把“理”让给客人。以优质的服务为公司争取荣誉，创造财富。 （4）发扬主人翁精神，开动脑筋，大胆提出合理化建议，为公司多作贡献。 工程部文员受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作： （1）努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。 （2）负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表

7、格。 （3）负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。 （4）说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。 （5）传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。 （6）熟悉了解部内人员的家庭情况。 （7）参加会议，并做好会议记录、整理工作。 （8）负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。 （9）每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。 （10）负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。 设备管理员岗位职责 （1）负责编制和执行管理处计量设备的年检计划。 （2）负责校准

8、用的计量设备的送检工作。 （3）负责测量用的计量设备的检验和校准。 （4）负责管理处计算机及其相关设备的管理和维护，协助各部门解决技术上的问题。 （5）负责联系和办理管理处各重大设备的维护和保养工作。 （6）参与并协助管理处实行的技术改造工作和重大设备的购置计划。 土建工程师岗位职责 （1）负责公司所属物业管理项目土建工程方案制定。 （2）负责公司新物业管理项目的接管验收中士建和装饰专业工程档案的核查工作。 （3）负责核查用户装修申报材料的土建专业内容。 （4）负责核查施工承包合同的土建内容。 （5）负责审核施工单位预（决）算书中的土建和装修专业内容。 （6）负责公司建筑物的建筑、结构的检查工

9、作及监管工作。 工程部领班岗位职责 （1）规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，承上启下，及时完成主管下达的各项工作任务。 （2）管理好、使用好本班负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行，是领班（技术员）的首要责任。对管辖设备要严格做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、“五良好”（使用性能好、密封良好。润滑良好、坚固良好、调整良好）。 （3）领班是班组的骨干，应具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题。 （4）做好日常工作安排

10、，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，有效地组织力量抢修。 （5）做好本班设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核。并负责检修保养计划实施。 （6）做好本班设备的技术档案，每月定期交主管审阅。 （7）做好班组人员考勤制度和维修台账，每月报主管汇总。 工程部副主管岗位职责 （1）对管理处经理负责，当好部门主管的助手，协助主管搞好部门管理工作和协调工作。 （2）认真执行管理处经理的指示与交办的任务，忠于职守，以身作则。 （3）加强业务管理技巧的学习，全面熟悉管辖范围内的各种操作规程，提高工作效率、质量。 （4）认真做好本职业务工作，勤检查、勤督促，严格要求员工执行岗位责任

11、制。 （5）主管是直接面对具体问题的处理者，同时要肩负对新来员工及在职员工的岗位职责培训。 （6）关心员工、爱护员工，学会做员工思想工作，要全面地了解员工思想并及时向管理处经理汇报，了解员工的学习、工作等情况，真正起到主管助手的作用，协调好上下关系。 （7）勤巡查，发现问题及时向管理处经理及主管汇报，听取指示。 （8）搞好团结，加强内部各班以及与其他部门之间的联系。 工程部主管岗位职责 （1）对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查： 主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。 检查下属岗位纪律及

12、精神状态，发现不良现象立即纠正。 现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。 实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。 审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。 （2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。 （3）负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。 （4）负责制定所管

13、辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。 （5）切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导下属。 （6）针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。 （7）审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处

14、理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。 （8）掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。 （9）负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。 单体楼门岗工作标准 1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损； 2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感； 3. 每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位； 4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两

15、侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距； 5. 认真填写、看好交接班记录内容并按要求完成； 6. 熟记本楼内各住户情况； 7. 住户进出时，要主动“问好”、说“再见”，并提供拉门服务，对老幼、病、残、孕要进行搀、扶、送工作； 8. 当班期间，态度和蔼，笑容可掬，给人以亲切感和舒适感； 9. 作好信件、报刊的分拣和派送工作，熟知住户订阅情况，并作好收发记录； 10. 作好来客登记工作，并随时与巡逻人员保持联系，以便掌握楼内各时段内情况； 11. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然； 12. 不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外） 一三. 遇紧急情况发生时，按紧急事件处理程序办； 14. 熟练使用各种消防器材，掌握使用要领； 一五. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧； 16. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求； 车辆管理工作标准 1. 道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调； 2. 车行道通至每幢住宅楼单元入口处； 3. 外来车辆未经许可，不可进入辖区； 4. 进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理； 5. 凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，