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1、一、前言: 据有关调查数据显示,2008年,中国网民数量已经超过美国,成为全球网民第一大国。中国互联网将进入一个破历史性的大飞越! 中国的电子商务也高速发展。其中在线旅游电子商务市场发展迅速。 据有关调查统计数据显示:将上网查询作为了解旅游信息主要渠道的网民比例已达667%。其中通过互联网预订过酒店的用户占70.2%、预订过机票的用户占70.7%、预订了度假产品的占20.3%。随着网上旅游电子商务相关业务的多元化,各网上旅行预订服务商推出的综合旅游产品,逐渐受到用户的青睐,还将有更多的网民使用网上旅行预订服务。预测到2010年中国网络旅游服务商收入规模将达到54.7亿元。 而旅游网站在旅游服务
2、电子商务活动中起着中流砥柱的作用,能够将旅游与电子商务的价值在更高层面上得以升华,使旅游业的经营管理、服务消费、研发创新等活动在网络的背景下产生新的方式及流程。旅游网站所提供的信息和服务已经成为许多游客出行前必要的选择和参考,只是目前网站的各方面还不够完善、游客还不能完全依赖网站来进行旅游活动的策划和消费。相对于2007年美国在线旅游市场总值达到910亿美元,我们既可以看到中国在线旅游行业的不足,更可以看到美好的未来。 二、分析对象: A、导航式旅行网站(信息资讯)悠哉旅游网隶属公司:上海悠哉国际旅行社有限公司 网站概况 最早从事网络销售旅游线路的网站之一。悠哉旅游网选择了差异化发展道路,专注
3、于旅游度假产品,主推随团旅游线路和自由行套餐,并着力于对销售人员专业技能和素质方面的培养,以提供更为细致的人性化贴心服务。,目前日平均流量为:125,400 PV: 1,492,260 ALEXA综合排名: 5,627 优点: 1、 全国最早开始运营的旅游网站之一,有较好的历史与品牌; 2、 日均IP与PV量大,百度收录54,400,PR:6 ALEXA综合排名高,用传统的方式来评价这个网站,都会认为不错; 3、 知名名人广告效益高; 4、 网站运营时间较长,在网站营运方面有一定经验与优势; 5、 多年时间的沉淀,拥有了上百万的注册用户,悠哉网为旅游者提供全面而便捷的旅行预订服务的同时,也为旅
4、游同行提供市场、技术、营销以及终端等服务; 6、主页风格、整体的色调搭配的不错,处处显得比较高档,产品的文字排版方面做得非常到位;7、拥有成熟的策划团队,他们拥有多年策划线上活动的经验,与酒店之间的协调已经非常默契。 (悠哉旅游为全国性旅游行业网站运营成功案例之一)B、政府型旅游网(政府信息化平台)多彩贵州网站:隶属贵州省委宣传部http:/ 2007年 网站综合 网站概况: 多彩贵州印象网站,是在贵州省委、省政府的指导下,在中共贵州省委宣传部直接领导下,于2007年4月18日正式建成开通运营的专业网站。目前日平均流量为:54,600 PV: 382,200 ALEXA综合排名: 14,704
5、 优点: 1、 页面美观,大方,整体布局较完美; 2、 网站整个框架栏目设置合理; 3、 运营时间较长,依托政府的旅游展示形象网站,有强大的采购优势;4、具有高度权威性,网民信任度高 缺点: 1、 网站主要针对外省旅游团队及散客,总体介绍贵州旅游发展,比较正式 2、网站互动性差; 3、预订也是停留在传统的电话预订 机会: 1、 政府作为强大的后盾,带来非常大的流量和关注; 2、 拥有强大的线下体系做支撑,HNSSS只需做好线上的内容就可以很多的收客; 威胁: 网站经营统一由政府管理,限制颇多,缺乏创新宣传手段C、价格路线型旅游网站 (B2C模式)足布天下旅游网 建站时间 2007年网站综合 网
6、站概况: 足布天下旅游网最早成立于2007年,早期以专业提供林城美食服务为主,2010年转型提供美食及旅游服务,是目前在贵州地区专业从事网络销售旅游线路最专业的旅游电子商务网站。 目前日平均流量为:168 480 PV: 无法统计 ALEXA综合排名: 3,423,157 优点: 1、 推广手段广泛,成熟的SEO技术; 2、 依靠美食,联合推广贵州旅游品牌; 3、 网站内容更新频率快; 4、 各大搜索引擎排名较好; 5、 网站内容量大; 6、互动性高;缺点: 1、 网站程序老化,不利于其网站发展; 2、 网站PV过低,有效IP少; 3、 线上没有任何自己的产品; 机会: 1、 有较长的网络营运
7、经验; 2、 网站风格颇受青睐; 3、 开放与旅游相关的美食,酒店等相关信息内容; 威胁: 1、 市场大,覆盖面有限; 2、 同行网站比较多,竞争激烈; D、旅游游民自己的网站 (BBS模式)游多多旅行网 http:/ 游多多旅行网创立于2006年4月,是目前规模最大的中文自助游服务平台。由自助游爱好者自己提供和分享的最新旅游资讯、最独特的自助游线路、最详细的旅游攻略等方面组成的出行前准备、在路上旅行、归来后分享,服务于旅行全过程的专业化网络社区。目前日平均流量为:84,000 PV: 268,800ALEXA综合排名:10,137 优点: 1、 建站较早,网站综合排名好; 2、 运营时间长,
8、有较好的口碑; 3、 有较丰富的网站运营经验; 4、 网站模式定位就比较开放,依托旅游者自身的感受,抓住旅行者旅游的心态,收集大量自我旅游信息,开放旅游经验以及感受等等; 5、 通过游客自己挖掘的旅游资源相对要多,跟贴近旅游者的旅游心态; 6、 网站整体页面十分干净; 缺点: 1、 面向全国旅游,针对性低; 2、 缺少专业产品推荐; 3、 缺乏大量专业的权威介绍; 威胁: 1、 缺少旅游同行的食、住等; 2、地方特色信息不全; E、著名门户网站旅游频道(大型门户)新浪旅游http:/ 基于新浪门户的旅游地方介绍,竞争力极强,通过门户网站转移过来的大量流量支撑整个旅游网站的生存力,这种网站也具备
9、了长期存活下来的必要条件,开启条件不需要太高,只要有清晰的网站表现形式,即可获得大量的忠实用户。 目前日平均流量为:28,860,000 PV: 173,448,600 ALEXA综合排名: 17 优点: 1、 不必说该种类型旅游网站具有强大的市场占有率,优点全在于长期经营的门户网站经验累积,专业的网站操作以及丰富的后备资源整合; 2、 没有肆意横飞的广告,清晰权威的旅游景区介绍; 3、 强大的粉丝后备军; 4、 具有现成博客、微博等推广手段缺点: 1、 缺乏地方特色旅游旮旯; 2、 旅游文章比较官方; 3、 网站风格非所有旅行者喜欢表现形式; 机会: 1、 国内市场占有率与国外市场占有靠主站就有很好的成绩; 2、 门户网提供的信息能够是最新最快的; 威胁: 1、 并非所有人都喜欢这样模式的旅游网站; 2、 随着旅游行业的发展,会有越来越多的旅游竞争者分享这块蛋糕; 模型分类:1、 信息资讯2、 政府信息化平台3、 B2C模式4、 BBC模式5、 大型门户