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1、提高空气出水堰安装一次验收合格率,青岛安装建设股份有限公司 第三QC小组 发布人：于文峰,海泊河污水处理厂鸟瞰图,青岛安装建设股份有限公司（原青岛市安装工程公司），始建于一九五八年，一九九五年改制为股份公司。公司是机电安装施工总承包壹级资质企业，同时拥有房屋建筑、市政公用工程施工总承包壹级，钢结构、化工石油管道、消防设施等专业承包贰级资质，是青岛市最早通过ISO9001认证的建筑企业，连年被青岛市建筑工程管理局评为质量管理、安全生产先进单位。 公司业绩突出，近年来承建近千项大型工业、民用项目。承建工程一次性交验合格率100%,承建工程获得“鲁班奖”3项，“国优银奖”1项，“泰山杯”9项，“鲁安
2、杯”25项，“青岛杯”16项，QC成果省级1项、市级5项。,公司简介,小组情况,制表人：李凯 日期 ：2010.3.5,1、青岛海泊河污水处理厂，污水处理能力16万吨/日。 2、本工程为青岛市打造低碳环保型节能城市的重点工程，根据本工程环评批复，出水标准达到城镇污水处理厂污染物排放标准（GB18918-2002）的一级标准要求。 3、一次性验收合格，争取创“泰山杯”。,1、公司指令本工程的开展提高空气出水堰安装质量课题的QC活动。 2、目前空气出水堰一次验收合格率达到80%左右，上级要求达到90%以上。,1、合同规定：施工工期短，施工技术较复杂，现场空气出水堰安装工作量大。 2、影响施工速率要
3、因较多，对现场组织协调要求高，管理难度大。,工程简介,指令课题,提高空气出水堰安装一次验收合格率,现场工程难点,上级要求,一、选择课题,本次活动课题为：提高空气出水堰安装一次验收合格率,1、本QC小组对青岛海泊河污水处理厂空气出水堰进行调查，发现影响该空气出水堰施工质量因素主要有：螺栓间隔不合要求，螺栓垂直度偏差较大，进出空气管法兰密封度不够，空气堰标高不符合要求等。根据这些问题，对影响空气出水堰施工质量的因素做出了统计表和排列图如下：,三、目标可行性分析,制表人：李凯 2010.3.25,影响空气出水堰质量排列图（图-1）,制表人：李凯 2010.3.25,根据调查表作出排列图,其 它,螺栓
4、垂直度偏差较大,进出空气管密封度不够,10,20,30,40,50,5,2,N=50,22,20,98%,螺栓间隔不合要求,空气堰标高不合要求,A类,B类,94%,44%,C类,84%,20,40,60,80,100,1,2、从排列图分析，前面主要缺陷：螺栓间隔不合要求，螺栓垂直度偏差较大是空气出水堰施工的主要缺陷，是症结所在。因而也是我们以后的主改方向。经计算，前面的问题解决后，一次验收合格率可达到93.44%。 80%+（100%-84%）*84%=93.44% 结论： 本小组如能将前面两项缺陷彻底解决，一次性验收的合格率即可达到93.44%，我们用93.44%的指标来保证90%的目标值是
5、可行的。,小组决定采用“头脑风暴法”来寻求主要症结的原因所在。首先，我们将头脑风暴会议的开会议程用流程图表示如下：,记录人： 李凯 2010.4.15,我们严格按“头脑风暴会议”的流程图的程序进行了实施，做到了畅所欲言，集思广益，收集了大量的信息资料。,我们用亲和图法整理了头脑风暴会议的会议记录，首先我们用流程图表示出画亲和图的程序。,记录人：李凯 2010.4.15,施工技术交底不明确,不知道该怎么干,到底怎么安装化学螺栓,应该怎样紧固螺栓,不知道安装对不对,不知道主要控制哪些地方,我们干活的时候到底哪个,地方需要好好的把握质量,螺栓安装垂直向偏差,有没有必要控制,人为因素影响质量太多,工人
6、施工不认真,现场工人素质不高,管理人员检查不到位,螺栓标高不到位,螺栓安装马虎,进场材料把关不严,化学螺栓,质量不符,合要求,化学螺栓药剂存在质量问题,化学螺栓尺寸偏差不符合要求,不锈钢空气管质量不合格,法兰橡胶垫质量不过关,影响,空气,出水,堰的,施工,质量,的各,种因,素,记录人：李凯 2010.4.15,通过关联图，总结出9项末端原因如下：,1.材料缺少进货检验 2.材料贮存不符合要求 3.工人责任意识淡薄 4.标高测量未使用专业工具 5.放线未使用专用工具 6.管理人员管理检查点少 7.检查检测纠偏不力 8.安装执行标准有差异 9.工人施工技术不过关,小组成员对关联图分析出的九项末端因
7、素运用现场调查、现场测试测量等方法逐一进行了要因确认。首先我们编制了要因确认计划表. 如下：,五、确定主要原因,制表人：李凯 日期 ：2010.4.25,确认一：材料缺少进货检验 针对反映材料进货检验不认真情况，我们做了两方面工作： 1、检查进货检验记录表是否齐全； 2、对现场所有材料全部检验，共检查了19份进货检验记录表，完全符合要求；共检验材料356件，全部符合标准要求。 因此材料进货检验不认真问题不存在。 结论：非要因。,确认二：材料贮存不符合要求 针对反映材料贮存不符合要求的情况，小组派姜道兴对现场所存螺栓、化学药剂、不锈钢管、橡胶垫等的存放进行检查，并跟踪一周，经检查所有材料存放均符
8、合规范要求。 因此材料贮存不符合要求问题不存在。 结论：非要因,确认三：工人责任意识淡薄 施工过程中针对工人存在责任意识淡薄导致所安装的法兰接口存在质量问题，本小组针对法兰螺栓连接的问题采取现场抽查的方法，随机选取四组共80个点，分别检查螺栓有无遗漏，是否拧紧牢固，垫片是否安放等问题，并对检查结果进行整理记录，得出结论如下：,通过上表数据得出，工人责任意识淡薄问题不存在。 结论：非要因。,受检数量,查出问题 数量,制表人：李凯 日期 ：2010.5.15,确认四：标高测量未使用专用工具 针对标高测量时未使用专用工具，小组跟踪调查一周，对未使用水准仪的情况进行记录，并当场指出令其改正，随机分五组
9、调查40次，发现有四次未使用水准仪，使用率为80%，通过检验，在未使用水准仪的情况下，有一次未达到允许偏差数值：,通过上表数据得出，标高测量未使用专用工具问题不存在。 结论：非要因。,制表人：李凯 日期 ：2010.5.27,通过上表数据得出，放线未使用专用工具问题不存在。 结论：非要因。,确认五：放线未使用专用工具 小组人员分三组调查21次，发现有三次未使用经纬仪，使用率为86%，通过检测，在未使用经纬仪的情况下，有一次未达到允许偏差数值：,制表人：李凯 日期 ：2010.6.5,确认六：管理人员检查点少 针对反映管理人员检查点少的情况，小组现场检查跟踪一周，对五个管理人员检查工作进行复检，
10、我们做了两方面工作： 1、检查五个管理人员的检查记录 2、现场进行跟踪复查，共抽查了16份检查记录，完全符合要求；现场跟踪复检20次，检查点个数全部符合要求。 因此管理人员检查点少的问题不存在。 结论：非要因。,通过上表数据得出，现场存在检查检测纠偏不力。 结论：是要因。,确认七：检查检测纠偏不力 小组现场检查跟踪一周，首先复检检查记录，发现有两份检查记录有检查无纠偏，其次，抽查已检查管段200m，抽查点数50个，分项记录如下：,制表人：李凯 日期 ：2010.6.25,确认八：安装执行标准有差异 空气出水堰安装比较新颖，相关可遵循的规范并不多见，因此工人在安装时执行的标准若不一致，极易对施工
11、质量造成影响，因此，小组专门编写了一套试题，对全场20名安装工人进行闭卷考试，由周衍衡、李凯监考，并评阅试卷，工人成绩分布表如下：,从上表可以看出有2名工人不及格，6084分共15人，85分以上仅有3人，因此，安装执行标准并没有完全被工人掌握。 结论：是要因。,制表人：李凯 日期 ：2010.7.10,确认九：工人施工技术不过关 空气出水堰虽然不是新型设备，但是有施工经验的技术工人并不是太多，因此，若工人对施工技术不掌握，极易造成安装质量不合格，因此，小组由周衍衡、李凯组织全部28名工人进行现场操作考核，经现场考核，工人成绩分布表如下：,从上表可以看出，工人施工技术出现3人不合格，因此，工人对
12、空气出水堰施工技术并没有完全掌握。 结论：是要因。,制表人：李凯 日期 ：2010.7.10,小组成员对以上末端原因逐一进行了分析找出了3条主要原因：,1、检测纠偏不力 2、安装执行标准有差异 3、工人施工技术不过关,1、对策评价选定 为了测定出最经济最有效的对策，小组成员召开了专题会议，对每条要因都设置了多种对策，并用图表进行评价分析，确定出最有价值的对策表如下：,六、制定对策,制表人：李凯 日期 ：2010.7.15,2、制定对策表对策选定后，小组成员人运用各自的技术知识和经验反复讨论，根据5W1H的原则制定了对策表：,制表人：李凯 日期 ：2010.7.15,七、实施对策,实施一 检测纠
13、偏不力 进行质量意识教育，邀请公司工程部举办质量教育培训班，由公司工程部主任为项目部相关管理人员讲课，提高管理人员质量意识， 加强考核，由组长定期对管理人员进行考核，考核成绩直接与管理人员工资挂钩，提高管理人员工作积极性。 结论：完成了对策表目标,实施二 安装执行标准有差异 1. 编写技术交底，由杜海滨编写更为详尽，更具有现场操作性的技术交底，技术交底，技术交底充分考虑此新材料施工的难度和深度，交底明确，切实可行。 2. 组织现场交底，由周衍衡和李凯组织现场交底，把班组长和工人全部召集集中交底，并在交底中增加互动环节，使交底变得有益而由趣。 施工技术负责人施工员班组工人：严格按交底过程，确保不
14、出现违反方案要求的现象发生。 3. 现场考试交底结束后，对所有施工工人进行考试，结果表明95%以上的工人掌握了安装检查标准，经过再次复习和巩固，所有工人全部掌握了检查标准。 结论：完成了对策表目标,实施三 工人施工技术不过关 1. 编写培训教材，由杜海滨编写更为详尽更具有实际操作性的施工技术培训教材，培训教材充分考虑了本工程中施工的现场特点，培训教材切实明确可行。 2. 组织现场培训，由周衍衡和李凯组织进行现场培训，把所有施工工人召集集中培训，在培训中进行实际操作，使培训在热烈的气氛中进行。 3. 现场操作考核，培训结束后，对所有现场工人进行操作考核，结果显示95%以上的工人掌握了施工技术。
15、结论：完成了对策表目标,1.小组目标检查 2010年9月15日空气出水堰安装全部施工结束后，我们邀请业主，监理对该工程空气控制出水堰安装进行了全面效果检查，全部合格，一次通过验收，共检查60个点，存在4点超过规范要求，这次小组活动的目标已达到。,八、检查效果,制表人：李凯 日期 ：2010.9.15,检测数据表明，空气出水堰安装就位准确，连接可靠，外观美观，检查合格率达到93.3%，并通过质检的检测，完全满足统计要求，实现了预期目标。,小组目标实现！,制表人：李凯 日期 ：2010.9.15,2. 经济效益 空气出水堰安装施工计划时的开始为2010年7月25日，结束时间为2010年9月25日，
16、实际结束时间为2010年9月15日，提前10天完成，节省人工费，返工材料费，机械租赁费等费用，共计节约工程直接费56000元，扣除开展QC活动增加的费用11000元，合计节约成本约45000元。,3. 社会效益 本次空气出水堰安装施工的成功，不仅使本工程质量有了提高，同时也赢得了业主和监理的一致好评，进一步增强了企业的质量信誉。,1. 小组编写的空气出水堰安装施工工法，已报青岛安装建设股份有限公司总工室批准，纳入企业施工工法文件。 2. 2010年10月25日，公司内部组织了现场观摩会，将此成果在公司内部推广。,九、制定巩固措施,经过以上控制措施的实施，小组成员及工程施工人员在专业技术上有4条收获： 1.熟练掌握了空气控制出水堰的施工特点 2.找出了空气控制出水堰的关键控制点 3.掌握了空气控制出水堰的施工工艺 4.对规
