管理信息化协同办公自动化.

《管理信息化协同办公自动化.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理信息化协同办公自动化.（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、敏捷组织 内控增效 协同办公自动化系统解决方案第一章 引言3第二章 电力行业信息化现状4第三章 系统定位4第四章 系统总体方案设计54.1 系统设计原则54.2 系统拓扑结构6第五章 系统架构7第六章 系统功能模块设计7第七章 系统功能特点87.1 采用国际标准87.2 标准BS应用系统87.3 大型商用数据库技术97.4 高强度加密97.5 无缝OFFICE集成97.6 手写签名97.7 灵活的工作流107.8 系统支持远程办公功能107.9 通用邮件支持107.10 良好的通讯支持功能107.11 关系数据库支持10第八章 应用价值10第九章 系统功能129.1 协同工作129.2 公文管

2、理149.3 知识资源库149.4 电子公告、讨论区和网上调查149.5 日程和会议管理159.6 常用工具、个人设置和基础设置159.7 后台管理首页面159.8 应用及其他设置16第十章 实施进度计划16第十一章 服务保障体系1811.1 服务宗旨1811.2 服务保证1911.3服务体系结构1911.4服务范围和内容20第十二章 公司简介21第一章 引言在信息技术迅速发展的今天，获取、处理和利用大量现代信息已成为人类社会信息处理的最紧迫任务。一个国家的经济现代化必须依赖于管理的现代化和决策的科学化。这就使办公系统自动化成为当前人类工作、生活的热门话题。办公自动化系统是一门综合多种技术的新

3、型学科，其技术基础主要是计算机技术、通信技术和其他综合技术。第二章 电力行业信息化现状1、普遍存在基础硬件投入偏多，软件投入相对不足的情况。当前，很多电力企业对于信息化的认识不够充分，倾向于实实在在的硬件设备投入。实际上，没有软件系统的支持，硬件系统也无法发挥出应有的效用。2、普遍存在业务系统过多，系统管理软件缺乏的情况。电力行业信息化建设相对来说比较早，但由于行业垄断性质，生产自动化系统的应用仍然是电力行业软件应用的主体，系统对电力企业的产、输、配、售环节的过程监控有余，但对于企业的管理决策的支持能力则严重不足。3、普遍存在多业务系统孤立，信息资源无法集中管理的情况。由于整个电力行业内信息系

4、统千差万别，由于没有采用统一的信息编码，致使集团内部各信息系统数据和信息的直接共享和交换十分困难，信息化系统孤立，各环节信息无法集中成为可共享使用的资源。第三章 系统定位用友致远协同办公自动化电力行业解决方案的特点是：实现企业全面的资源整合，打通各种信息和应用孤岛，将电力企业管理过程中涉及的信息和业务集成在一个平台上，极大提升电力公司的业务运作和管理，并实现三大关键信息化应用目标：消除企业应用孤岛；消除企业资源孤岛和消除企业信息孤岛。第四章 系统总体方案设计4.1 系统设计原则同办公自动化系统是一项重要的系统工程，其设计的合理性对日常的维护和未来发展起着极为重要的作用。办公自动化系统总体设计原

5、则的确定，不仅要考虑近期目标，还要为系统的进一步发展和扩充留有余地。设计中需要考虑各阶段的情况，适应长远发展。统一规划设计。该系统应具有良好的开放性，这种开放性靠标准化实现，系统建设基于标准的TCPIP、HTML、 SOAP等协议实现。用友协同办公自动化系统总体设计原则：1、开放原则采用开放标准、采用开放技术、采用开放结构、采用开放系统组件。2、实用原则实用有效是最主要的设计目标，设计结果能满足需求并且行之有效。3、可靠原则设计稳定可靠，具有高MTBF(平均无故障时间)和低MTBR(平均无故障率)，提供容错设计，支持故障检测和恢复，可管理性强。4、安全原则安全措施有效可信，能够在多个层次上实现

6、安全控制。5、可维护性采用面向对象的组件模式，此技术的应用可提高系统的可维护性。6、灵活原则系统配置灵活，能够适应应用和技术发展需要。7、可扩展性能够在规模和性能两个方向上扩展，扩展后的性能有大幅度提高。4.2 系统拓扑结构用友协同办公自动化系统的开发是基于先进的软件工程实现，具有十分强大的智能办公平台建设功能。 第五章 系统架构用友协同办公自动化系统架构在支撑平台之上，具有完整的开放性、拓展性和兼容性，并可实现跨系统、跨数据库的应用。系统涵盖了包括知识管理、图形化工作流引擎、文档管理、门户网站管理、即时通讯、邮件、协同办公、自定义平台等多个方面，实际上是一个大型的综合信息基础应用平台，在这个

7、平台上可以实现办公自动化、企业信息门户、工作流程自动化、知识管理等各种具体应用。用友协同办公自动化系统电力行业解决方案的特点是：实现企业全面的资源整合，打通各种信息和应用孤岛，将电力企业管理过程中涉及的信息和业务集成在一个平台上，极大提升电力公司的业务运作和管理，并实现三大关键信息化应用目标：消除企业应用孤岛；消除企业资源孤岛和消除企业信息孤岛。第六章 系统功能模块设计用友协同办公自动化系统具有协同工作、公文管理、知识资源库、生产流程可视化监测、项目管理、综合查询、电子公告、讨论区、日程管理、会议管理、计划管理、网上调查、短信、电子邮件、系统管理等功能模块。办公自动化系统系统管理常用工具日程工

8、作计划公共信息知识资源库公文管理协同工作计划管理精彩频道电子邮件短信服务员工通讯录万年历个人名片会议管理日程管理电子公告讨论区综合查询收件箱文档管理公文处理流程管理回收站事项处理流程管理个人模板回收站 第七章 系统功能特点7.1 采用国际标准 用友协同办公自动化系统采用目前业界标准的TCPIP通讯协议。服务器采用标准的HTML超文本协议，数据库服务器采用数据库通讯协议及标准的SQL数据库操作命令。系统可与其他任何系统连接。实现信息的共享处理。7.2 标准BS应用系统系统采用标准的Intenet应用开发技术，真正实现客户端零维护技术，使用浏览器即可进入系统进行操作。7.3 大型商用数据库技术 系

9、统采用大型商用数据库技术实现，所有信息全部保存在服务器端大型数据库。与其他采用免费数据库的软件系统相比，该系统具有极高的安全可靠性，可实现高速数据查询与处理。7.4 高强度加密系统采用可靠的128位MD5加密技术处理。具有极高的安全性，非授权用户不可能进行非法操作。普通软件采用用户名与密码对比技术来实现用户认证，稍熟悉计算机的用户通过互联网上广泛流传的一些黑客工具，可轻松地破解会员账号及管理员密码。7.5 无缝OFFICE集成 系统可实现对MS OFFICE文档的无缝集成，使用户完全在浏览器上对文档进行编辑，操作方式同单独使用MS OFFICE软件一样，实现文档修改留痕、批注及读、写控制。系统

10、可支持WORD、EXCEL文档、EXCEL图表、POWERPOINT、 PROJECT项目、VISIO画图等OFFICE文档格式及WPS文档、WPS表格两种WPS文档格式。 7.6 手写签名 系统支持手写签名功能，支持市场常见的各种手写笔、手写板及鼠标。7.7 灵活的工作流 系统工作流可灵活定制，可顺序审批、并行会签、混和审批。在审批过程中，具有权限的用户可根据需要对工作流进行跳转、修改以及工作流业务的重定位、委托和移交。7.8 系统支持远程办公功能客户机可通过Internet或远程拔号进入办公自动化系统，经过身份确认后，实现使用系统所有功能。7.9 通用邮件支持 系统可与任何标准的电子邮件系

11、统集成到一起。与其他邮件系统进行无缝连接。7.10 良好的通讯支持功能系统支持RTX实时通讯及手机短信系统。7.11 关系数据库支持 系统与Oracle、Sybase、MS SQLServer、DBF等关系数据库系统实现无缝集成。解决与ERP等系统的数据集成与共享问题。第八章 应用价值1、标准化、快速实施的高速部署、支持企业不断成长中的流程、制度建设，支持大中型组织的公文、综合办公等应用。2、以组织行为管理、执行力提升、知识管理为核心内容，以达成提高组织绩效、降低管理成本的目标。3、流程化的团队建设、制度执行、日常基础业务管理和执行提升为目标，提高企业的效率和执行结果质量的管理。4、提供基于互

12、联网的协同工作平台和个人工具，提高组织沟通能力和工作效率。5、规范管理行为，流程、模板化管理等非结构化信息，减少信息传递的衰减和变形，实现有效授权，从而提高组织的工作质量。6、通过文档管理扩大信息共享能力，通过管理行为和过程沉淀管理知识，形成组织的知识资产。7、提高个人和团队的计划和时间管理能力，支持领导对下属、助理（秘书）对领导的工作安排、会议管理等，提高团队精确的时间、事件的协调与执行。8、支持移动办公和其他互联网应用工具（如及时通信等）。9、提供对其他应用系统的应用整合，提供标准化的单点登录集成。10、整合桌面Outlook、Word、Excel应用，实现桌面OFFICE与组织和系统的协

13、同。11、电力企业单位全员信息化的全面解决方案，提高全组织的信息化水平，提升信息化为组织的管理和执行平台，成就高质、高效、灵动的企业执行文化，积淀企业信息资产，使信息化逐步成为企业的竞争力之一。12、良好的新闻、公告、讨论等公共信息管理，成为电力企业宣传、传播、发布、收集各类信息、公告的平台，推进建立和谐的内部办公环境。第九章 系统功能9.1 协同工作协同工作用于处理与审批日常办公业务相关的各种文档，支持常见各种OFFICE文档格式。协同工作支持统一定制文档模板及客户端定制个人文档的功能，可将常用的各种文档格式定制为模板，在起草文档时只需引用模板进行修改即可。协同工作中的文档可备份到知识资源库

14、模块中永久保存。1、草稿新建事项用于新建文档，保存文档草稿，可引用文档模板、设置审批流程、备份文件夹、接收人、接收部门、重要程度等信息，并可为文档增加附件。起草的文档保存为草稿，可随时更新修改。2、发送事项 用于将审批完成的文档资料发送到相应部门及相应人，如果文档设置为自动发送状态，则文档审批完成后可自动发送给相关部门及相关人。3、待办事项列出登录用户所有需要审批的协同文档，用户可打开文档进行相应审批操作，并对文档进行添加审批意见、审批通过、返回上一级、返回流程首等审批操作，具有权限的用户可直接修改文档及审批流程。4、已办事项列出用户审批过的所有文档。可及时追踪查看文档的审批及发送情况，可发送

15、文档督办单。5、流程定制可设置审批流程，流程可进行顺序审批、并设置行会签或混合方式。可设置审批流程中的文档修改、文档复制、流程修改的权限。6、流程查看 文档在审批过程中可用图形方式查看流程，具有权限的用户可修改流程。7、个人模板用户在协同工作中可创建个人模板，个人模板可设置使用人、使用部门、使用角色，有权限的用户可使用创建好的个人模板。个人模板支持常见的8种OFFICE文档格式。8、回收站协同工作中的文档具有回收站功能，文档删除后会先放入回收站，回收站中的文档可恢复，保证用户重要文档不被误删除。9.2 公文管理公文管理专用于红头文件的审批与管理，公文管理权限应赋于相应的使用部门及人员，普通用户不能进行操作；公文管理系统的操作方式与协同工作相同，