《(电力行业)电力营销知识问答电价电费)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(电力行业)电力营销知识问答电价电费)（288页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 电价电费问答（初稿）江苏省电力公司电力营销部2003年9月目 录第一章 基础理论知识20一、电工基础201、什么是电路？202、什么是电流？213、什么是直流电、交流电？214、什么是导体、绝缘体、半导体？215、什么是电阻？216、什么是电位？217、什么是电压？218、什么是欧姆定律？219、什么是电功、电功率？2210、什么是串联、并联？2211、什么是交流电的周期、频率、角频率？2212、什么是正弦交流电？ 正弦交流电的三要素是什么？2213、什么是交流电的瞬时值、有效值、最大值？2314、什么是交流电的相序、相位、初相位、相位差？2315、什么是电容器？2316、什么是电容？什么是
2、电感？2317、什么是容抗、感抗、阻抗？2418、什么是视在功率？2419、什么是有功功率？2420、什么是无功功率？2421、什么是功率因数？2522、什么是三相交流电？2523、怎样计算三相电路中的功率？2524、什么是三相电源的星形连接和三角形连接？2625、什么是三相负载的星形连接和三角形连接？2726、什么是中性点、中性线？2727、什么是零点、零线？2828、什么是相电流、线电流、相电压、线电压？2829、星形和三角形连接中线电流和相电流、线电压和相电压有什么关系？2830、什么是三相四线制和三相三线制供电？2931、在低压供电系统中，三相四线制供电较三相三线制供电有何优点？29二
3、、电力生产与供应2932、电力生产过程是怎样的？2933、什么是动力系统、电力系统、电力网？2934、电力生产的特点是什么？3035、电力系统运行的基本要求是什么？3036、什么是供电质量？3037、我国对频率的要求是什么？3038、我国对电压的要求是什么？3139、什么是额定电压、额定电流、额定容量？3140、发电厂和变电所中装设的主要电气设备有哪些？3141、变压器的用途是什么？3242、变压器的种类按用途分有哪些？3243、变压器的基本工作原理是什么？3244、什么叫供电负荷、用电负荷？3345、什么是最大负荷、最小负荷、平均负荷？3346、用电负荷按其重要程度是如何分类的？3347、什
4、么是短路？短路会造成哪些后果？3348、什么是接地短路、接地电流？3449、如何划分高压和低压电气设备？3450、人体触电的方式有那些？3451、防止人身触电的技术措施有哪些？（提供出处）3452、什么是保护接地和保护接零？3553、什么是工作接地和重复接地？3554、保证安全的组织措施和技术措施是什么？3555、如发现有人触电，应如何救护？3656、发现电气火灾应注意什么？（出处）3657、人体与10kV及以下带电设备的安全距离是多少？3658、工作人员工作中正常活动范围与10kV带电设备的安全距离小于多少时必须停电？36三、电工仪表3759、电工仪表按测量对象分类有哪几类？3760、如何正
5、确使用电流表？3761、如何正确使用钳形电流表？3762、如何正确使用电压表？37第二章 电价知识38一、电价的构成、分类和执行范围3863、电价的含义是什么？3864、制订电价的原则是什么？3865、销售电价管理权限的规定？3866、我省地方公用电厂和企业自办电厂自发自用多余电量上网电价的规定？3867、何为“七六电价”？3868、我省现行的是什么电价？3869、我省统一销售分类电价分哪几类？3970、核定用户电价的依据是什么？3971、我省照明电价执行范围的演变过程？3972、 “七六电价” 之照明电价执行范围？4073、我省统一销售分类电价中城镇和农村居民生活用电执行的范围？4074、我
6、省统一销售分类电价中商业照明用电执行的范围？4175、我省统一销售分类电价中其他照明用电执行的范围？4176、非工业、普通工业用电执行范围？4177、 大工业用电执行范围？4278、 我省统一销售分类电价中农业生产用电执行范围？4279、我省统一销售分类电价中贫困县农业排灌用电执行范围？4280、一些特殊电压供电用户电价该如何执行？4381、大工业用电的电价构成？4382、如何确定大工业用户基本电费的计费方式？4383、按最大需量计算基本电费时，若用户的最大需量低于变压器容量的40%时，应如何计收基本电费？4384、用户新装、增容、变更和终止用电，基本电费该如何收取？4485、备用变压器如何计
7、收基本电费？4486、减容期满后的用户以及新装、增容用户办理减容、暂停应如何处理？4487、我省企业用电执行峰谷分时电价的实施范围？4488、实行峰谷分时电价的用户基本电费、功率因数调整电费如何结算？4589、我省企业峰谷分时电价的时段是如何划分的？4590、企业峰谷分时电价的峰谷比价是如何确定的？4591、 江苏省居民分时电价政策的主要精神是什么？45二、功率因数考核4692、 功率因数低有什么危害？4693、 如何提高功率因数？4694、 并联电容器是如何提高功率因数的？4695、 为什么要实行功率因数调整电费办法？4796、 功率因数0.90标准值的适用范围？4797、 功率因数0.85
8、标准值的适用范围？4798、 功率因数0.80标准值的适用范围？4799、 如何计算功率因数调整电费增减率？47100、功率因数的计算？48101、功率因数调整电费是如何计算的？49102、实行功率因数调整电费的客户在什么情况下可降低功率因数标准值或不实行功率因数调整电费办法？49三、各种单项电价49103、 空调用电价格如何确定？49104、用户所用变应执行什么电价？50105、利用地下人防工事开设旅馆、商店、娱乐场所、工厂等生产或服务事业用电电价如何规定？50106、商店用电冰箱的电价如何规定？50107、工业性生产烘焙等用电电价如何规定？50108、大工业用户生产车间内吸尘装置用电电价如
9、何规定？50109、前店后作坊用电电价如何规定？51110、纯居民住宅大楼内电梯、水泵、楼道照明用电价格如何规定？51111、城镇路灯执行什么电价？51112、城市亮化工程执行什么电价？51113、电热锅炉（含蓄冰制冷）用电电价？51114、高校学生公寓和学生宿舍用电价格执行？52115、监狱单位电价执行？52116、氯碱行业生产用电电价如何执行？52117、居民用电超基数试行优惠的有关规定？53118、关于福利院、敬老院电价的规定？53119、对有自发电的中小化肥企业电费结算有何规定？53120、对电石、电解烧碱、电炉黄磷、非化肥企业的合成氨用电电价如何执行？54121、什么叫农村综合变？农
10、村综合变以下用户的电价如何执行？54122、江苏省对农村中小学校、医院、敬老院电价执行有何规定？54123、农村排灌、脱粒用电电费的有关规定？54第三章 抄核收知识56一、抄表56125、抄表工作有何重要性？56126、抄表员的任职条件有哪些？56127、目前抄表有哪几种方式？57128、抄表员现场抄表有何要求？57129、抄表员抄表工作中的注意事项？58130、抄表工作的主要内容是什么？58131、什么是抄表日？58132、各类客户抄表日期应如何安排？58133、什么是抄表周期？59134、各类客户抄表周期是如何规定的？59135、抄表周期为什么不能随意调整？59136、月用电超过100万千
11、瓦时的客户为何要“0”点抄表?59137、如何开展“0”点抄表工作？59138、如何安排抄表线路？59139、调整抄表日有何规定？60140、抄表前的准备工作有哪些？60141、抄录电能表示数的基本要求是什么?60142、如何抄录执行功率因素调整电费客户的电能表示数?60143、如何抄录分时计费客户电能表示数?61144、如何抄录按需量计算基本电费客户的需量示数?61145、新装和变更用电客户在抄表时应注意哪些事项？61146、进入用户高低压变（配）电所抄表时，应注意哪些安全事项？61147、什么是电能表示数的位数？61148、什么叫电能表示数“翻转”？62149、抄表时进行常规检查的主要项目
12、有哪些？62150、抄表中发现窃电应如何处理？62151、抄表过程中发现客户违约用电应如何处理？62152、发现计量装置故障应如何处理?62153、抄表时遇到客户门锁应如何处理？63154、估抄电表有何规定？63155、发现客户用电量突变如何处理？63156、抄表时发现表号不符或电能表遗失如何处理？63157、抄表时发现用户移表怎么办？63158、现场发现客户有影响抄表工作的行为应如何处理？64159、对有多台变压器的大客户抄表应注意些什么？64160、有备用电源的客户抄表时应注意些什么？64161、有参考计量点客户抄表时应注意些什么？64162、使用抄表微机抄表有何优越性？64163、抄表微
13、机上装、下装的概念？64164、抄表微机使用前应做哪些检查？65165、抄表微机的正确使用方法？65166、抄表微机数据通信异常如何处理？65167、抄表微机中的异常码有何作用？65168、抄表微机有哪些主要功能？66169、抄表微机如何检查漏抄客户？66170、抄表微机中查找客户有哪几种方法?66171、为什么要校对多功能电子表的日期和时钟？66172、为什么有时集中抄表采集的数据与电能表示数不一致？66173、集抄系统抄录的是实时数据吗？66174、集抄系统可以抄录指定电能表示数吗？67175、集抄系统进行定期巡检、抽检有何规定？67176、集中抄表抄表时发现误抄、漏抄、无法抄的表计如何处理？67177、对采集回的集中抄表数据如何处理？67178、集抄数据发生突变时应如何处理？67179、收到远程（负控）抄表数据后应如何处理？67180、什么是预付费电卡表？68181、预付费电卡表有无剩余电量提醒功能？68182、预付费电卡表需要定期巡检吗？68183、客户购电用IC卡损坏或遗失后如何处理？68184、更换电卡表应注意什么？68二、电费计算68185、简单客户电费如何计算？6818
