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1、第一章 信息技术1、了解历次信息革命，信息革命六个阶段。答：1、第一次信息革命：第一次信息革命是指人类大脑器官思维能力及其表达能力语言的形成，约发生在距今35005000年前。2、第二次信息革命：第二次信息革命是文字的使用，大约在公元前3500年。3、第三次信息革命：第三次信息革命是造纸、印刷术的应用。4、第四次信息革命：第四次信息革命是电报、电话、广播、电视的发明和普及应用，开始于19世纪30年代。5、第五次信息革命：第五次信息革命是电子计算机与现代通信技术的应用和发展，开始于20世纪40年代。6、第六次信息革命：第六次信息革命是以电子计算机网络技术为主导，建立在多媒体技术基础上的更高基层上
2、的信息革命。2、掌握信息时代的特征。答：1、经济领域方面：劳动力结构出现根本性变化，从事信息职业的人数与从事其他职业的人数相比已占绝对优势；在国民经济总产值中，信息经济所创产值与其经济部门所创产值相比已占绝对优势；能源消耗少，污染得以控制；知识成为社会发展的巨大资源。2、社会生活的计算机化、自动化；拥有覆盖面极广的远程快速通信网络以及各类远程存取快捷、方便的数据中心；生活模式、文化模式的多样化、个性化加强；可供个人自由支配的时间和活动空间都有较大幅度的增加。3、社会观念方面：与各项经济和社会生活的变化相适应，人们的工作方式、生活方式以及娱乐方式也形成了新的格局，相应的习惯、观念、道德标准也在新
3、的形势下发生了深刻的变化，人们尊重知识的价值观成为社会风尚，人在社会中具有更积极的创造未来的意识倾向。3、掌握信息的概念。答、信息在客观上是反映某一客观事物的现实情况。信息在主观上是可接受可利用的，并指导我们的行动。信息的广义定义：信息是一种已经被加工为特定形式的数据。科学地给信息下个定义，信息就是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和可交换的知识内容。它是世界上一切事物的状态和特征的反映。4、掌握信息的形态。答：信息一般表现为四种形态：数据、文本、声音、图像。5、掌握信息技术的概念，信息技术的主要成分。答：信息技是指在数据和信息的创建、存储和处理以
4、及知识的创造中使用的大量物品和技能。信息技术就包含了三个主要成分：计算机、通信网络和信息技术的知识。6、掌握计算机的概念，计算机的分类。答：计算机是指能够在得到指令后接受、处理、存储和显示数据的电子系统。计算机分成巨型、大型、中型、小型和微型等各种类型。7、了解通信网络的基本知识。答：通信是在计算机网络出现以前早已有的技术。早期的海战中人们使用旗语简单地传递信息，后来出现了电话、电报等完善的通信系统，直至今天的计算机网络，它可以实现多媒体的通信，现代通信网络基本形成。通信时信息技术一个不可分割的部分。通信时为了交换信息，而数据是信息的载体。数据设计信息的表现形式，是通信双方交换的具体内容。数据
5、可以有模拟数据和数字数据之分。计算机中使用数字数据，数字计算机的电路只有高、低两种电平状态，分别表示二进制数字“1”和“0”，它们用某种编码方式可以编为计算机系统所使用的二进制代码，用这些代码表示的数据就是数字数据。数据是通过信号进行传输的。传输信号也有模拟信号和数字信号之分。传输信号是在信道上传输的。采用模拟信号传输数据的信道成为模拟信道，采用数字信号传输数据的信道称为数字信道。数字信道有更高的传输质量。模拟主机数字化的一种常用方法称为PCM，PCM有两种体制，一种T1线路在北美和日本使用，另一种E1线路在除在北美和日本以外的地区广泛采用，我国也使用E1线路。数据通信是计算机网络中使用的通信
6、技术。数据通信中，数据用一定编码方式编为计算机系统所使用的二进制代码，如美国信息交换标准代码ASCII，通信网络从根本上改变了我们的生活。8、掌握信息时代的用户应该具备的信息技术知识。答：信息是到的用户应该具备的信息技术知识包括：1、信息技术文化素养；2、信息技术媒体素养；3、计算机操作与应用能力；4、网络应用能力。9、掌握信息技术发展过程中应该遵循的原理。答：信息技术在发展过程中遵循如下原理：1、信息技术发展的根本目的：辅人；2、信息技术发展的途径：拟人；3、信息技术发展的前景：人机共生。10、掌握信息技术的功能。答：信息技术的本体功能主要表现在对信息的采集、传递、存储和处理等方面。1、信息
7、技术具有扩展人类采集信息的功能；2、信息技术具有扩展人类传递信息的功能；3、信息技术具有扩展人类存储信息的功能；4、信息技术具有扩展人类处理信息的功能。11、掌握信息技术的好处。答：信息技术的好处：1、信息技术增加了政治的开放性和透明度；2、信息技术促进了世界经济的发展；3、信息技术的发展造就了多元文化并存的状态；4、信息技术改善了人们的生活；5、信息技术推动信息管理进入了崭新的阶段。第二章 计算机基础1、掌握计算机系统的基本结构。答：计算机系统包括硬件系统和软件系统两部分，硬件系统也称硬件平台，是指计算机系统所包含的各种机械的、电子的、磁性的装置和设备，如键盘、显示器、打印机等。软件系统是相
8、对于硬件而言的，包括计算机运行所需的各种程序、数据及有关技术文档资料，根据其用途分为系统软件和应用软件两类。2、掌握计算机系统的基本组成，各部件的作用。答：冯*诺依曼提出规定了计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部分组成。1、运算器和控制器：运算器也称算数逻辑单元，记为ALU。它的功能是在控制器的控制下，从存储器中取得数据，进行算术运算和逻辑运算，并把结果送回存储器。控制器是计算机的控制中心，控制器和运算器一起组成中央处理器即CPU。2、存储器：存储器是存放程序和数据的部件，是计算机的记忆装置，计算机的存储器分为内部存储器和外部存储器。3、输入设备和输出设备：输入设备用来结婚
9、搜用户输入的数据、程序，常用的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、光笔、数字化仪、声音识别系统、触摸屏、数码相机等。输出设备用于装存储在计算机内部的信息转换成人们所等接受的形式。常见的输出设备有显示器、打印机、绘图仪等。3、掌握计算机的基本性能指标。答：计算机的性能可从以下几个指标来大体评价：1、运算速度；2、字长；3、内存储器的容量；4、外存储器的容量；5、配置的外围设备和软件。4、掌握计算机的输出设备。答：硬件设备输入输出设备：1、键盘：键盘是微机的主要输入设备，通过它可以输入程序、数据、操作命令，也可以对计算机进行控制。2、鼠标也是主要的输入设备，其主要功能是在图形界面下用于移动显示器上的光标
10、兵通过菜单或按钮向主机发出各种操作命令，按结构可将鼠标分为机械式和光电式两大类；3、扫描仪：扫描仪是把传统的图片转化为数字影像的设备之一。实现了影像的数字化。4、显示器：显示器是计算机的主要输出设备，用于显示计算机处理结果、用户程序及文档等信息。5、打印机：打印机是计算机的基本输出设备之一。5、掌握计算机的存储设备。答：外币存储设备：1、软盘：软盘是一种表面涂有磁性物质的聚酯薄膜圆盘，被封装在一个方形的保护套中。常用的软盘主要是3.5英寸磁盘。2、硬盘：硬盘由表面涂有磁性材料的铝合金构成，在硬盘驱动器的控制下工作，硬盘驱动器由驱动电机、控制电路和硬盘组成，一般至于主机箱内，硬盘的技术包括容量、
11、速度、访问时间及平均无故障时间。3、光盘：光盘存储器也是微机上使用较多的存储设备。4、移动硬盘：移动硬盘是一种大容量的移动存储设备。5、U盘：U盘也称闪存盘。6、掌握操作系统的基本概念。答：操作系统简写成OS，用于管理和控制计算机硬件和软件资源，是由一系列程序组成的。操作系统是系统软件的核心，任何其他软件必须在操作系统的支持下才能运行。通常所说的系统平台就是指操作系统。目前常用的操作系统有Windows、Unix、Linux、OS/2等。7、掌握Windows桌面的基本组成元素及其功能。答：开始按钮和任务栏：开始按钮时运行Windows 2000应用程序的入口，这是执行程序最常用的方法。若要启
12、动程序、打开文档、改变系统设置、查找特定信息等，都可以用鼠标单击该按钮，然后再选择具体的命令。2、我的文档：我的文档是一个文件夹，用作文档、图片和其他文件的默认存储位置。3、我的电脑：我的电脑是一个文件夹，使用该文件夹可以快速查看软盘、硬盘、CD-ROM驱动器以及映射网络驱动器的内容。4、网上邻居：网上邻居是一个文件夹，用来浏览整个网络上的共享资源。局域网内的任何一台计算机与其他联网的计算机之间都可以称为网上邻居。5、Internet Explorer：Internet Explorer是一个Internet浏览器，用于访问Internet上的Web、FTP、BBS等服务器或本地Interne
13、t。6、回收站：回收站是一个文件夹，用来存储被删除的文件、文件夹或Web页，直到清空为止。8、了解常用的办公软件。答：常用办公软件是一类应用广泛的应用软件，目前在国内流行的办公软件包主要有两个，即美国Microsoft公司的Microsoft Office和香港金山公司的WPS Office，由于这两个软件包均包含文字处理、表格处理、演示软件和邮件服务等多个软件，有时也称为办公软件，这些办公套件都采用基本图形界面的窗口式操作，具有所见即所得的特点，它所提供的强大功能为办公自动化提供了有力的工具。9、掌握Word的基本操作方法，并能熟练的应用程序解决实际问题。答：文字处理软件Word集文字、表格
14、、图形的录入、编辑、排版、打印功能于一体，其简单、灵活的操作为用户提供了一个良好的文字处理环境。启动Word后，会自动打开一个新文档，新建的文档默认为“文档1”，1、输入文本；2、保存文档；3、编辑文档：文档的编辑是指对文档内容进行插入、修改、删除等操作。打开文档，选定文本，插入与修改文本，复制与移动文本，查找与替换，拼写及语法检查；4、文档的排版：字符格式化；段落缩进；段落对齐方式：段落间距；段落修饰；分栏排版；首字下沉；5、图文混排：在文章中插入一些图形，实现图文混排，可以增加文章的可读性。6、表格：表格操作是文字处理软件中一项重要的内容们使用Word2000可以创建样式美观的表格。10、
15、掌握Excel的基本操作方法。答：Excel是Office套件中的电子表格软件，集电子表格、图标、数据库管理于一体，支持文本和图形编辑，具有功能丰富、用户界面良好等特点。利用Excel提供的函数计算功能，用户很容易完成日常办公的数据计算、排序、分类汇总及报表等，是办公自动化理想的工具软件。执行命令【开始】/【Microsoft Excel】，可以启动Excel应用程序，打开Excel工作窗口，Excel工作窗口界面风格与Word相似，窗口由标题栏菜单栏、工具栏、编辑栏、状态栏和一个空工作簿文档等组成，而工作簿又由若干个工作表组成。编辑栏是Excel与Office其他应用程序窗口的主要区别之一。
16、编辑栏由名称框、工具按钮和数据编辑栏三部分组成。在Excel环境中，用来存储并处理出具的一个或多个工作表的集合成为工作簿，文件扩展名为xls。Excel中的所有操作都是在工作表中进行的，每张工作表是由列和行所构成的单元格组成。在Excel的工作表中可以存储不同类型的数据，如数字、文本、日期时间、公式等。在编辑Excel中的数据之前，要先确定操作的对象。像Excel当前单元格中输入数据时，数据分为文本、数值或日期时间三种类型。公式与函数，工作表的编辑与格式化，在数据输入的过程中或数据输入完成后，需要对工作表进行编辑修改，最后完成工作表格式化工作，使工作表更美观、实用。编辑工作表：修改单元格内容；清除单元格内容；插入单元格；删除单元格。格式化工作表。图表操作：Excel提供了多种图表类型和格式，系统根据用户提供的数据，可以按柱形图、折线图、饼图、面积图等方式显示，使工作表中的数据更形象、直观地表达出来。数据库操作：数据库时对大量复杂数据进行组织的最好方法，用户通过它可
