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1、保养计划 QR-001JZB/0 1/1物业名称： 填写日期：序号保养项目保养周期上次保养时间计划保养时 间保养人备 注注：备注栏中应填写完成的时间及有关保养情况。房屋建筑保养记录 QR-002JZB/0 1/1 序号保养项目保养时间保 养 人保 养 内 容备 注注：备注栏中应填写完成保养情况。发现故障通知单 QR-003JZB/0 1/1NO：现发现如下问题，请于年月日整改完毕。序号存在问题及具体位置处理情况检查人：接收人：接收时间：第一联：接收人留存第二联：检查人留存发现故障通知单 QR-003JZB/0 1/1NO：现发现如下问题，请于年月日整改完毕。序号存在问题及具体位置处理情况检查人
2、：接收人：接收时间：第一联：接收人留存第二联：检查人留存周巡查表 QR-004JZB/0 1/1日期： 巡查人：序号巡 查 项 目巡 查 情 况备 注01水泵房02低压配电房03发电机房04消防中心05大堂06标准层楼道07天台08地下室09车道10人行道11公共天线12公共照明13公共开关、插座14公共墙（地）面15天花、吊顶16公共门窗17车场路线及标牌18花园护栏19喷水池20管线21阀门22油漆23污水井24雨水井25化粪池26272829派工单 QR-005JZB/0 1/1 年 月 日 编号：是否使用物料：是 无维修/安装位置：物料提供方：分公司 客户 发展商工具准备齐全：是 否签
3、发人维修/安装开始时间时 分维修/安装结束时间时 分客户物品验证情况：合格 不合格处理情况：更换 维修使用 暂停 服务内容：灯具更换 疏通管道 漏水维修 线路问题 龙头更换 裂缝修补 其它问题 其它问题：耗用材料名 称数量单价总价材料费用佰拾 元 角收取费用是 否人数人时间分钟工时人时验收签字维修/安装结果： 好 一般 不好 意见或建议：客户签名：维修人员班组意见高效 按时 超时服务中心回访来访 上门 电话对讲回访时间 月 日客户意见满意不满意电话：回访人客户其它意见或建议： 维修记录表 QR-007JZ B/0 1/1 物业名称： 年 月序号日期维修地点维修开始时间维修结束时间维修人耗用工时
4、审核人备注注：1、对公共部位的维修（包括对设备房进行巡查）填写此单，不另填写派工单。2、对住户部位不收费项目且维修时间不超过15分钟的，可填写此单，不另填写派工单（如送电、抄水电表等工作内容）。3、此维修记录中的内容不作专项回访。 维修统计表 QR-008JZ B/0 1/1 物业名称： 年 月派工单号派工日期维修项目维修地点维修人签发时间提供服务时间结束服务时间耗用工时时间要求客户反馈备 注人次工时及时性有无返修是否满意注：1、此表格与派工单联合使用，仅对客户维修部分进行统计，公共部位的维修不做统计。2、在客户反馈意见栏中“及时”、“无返修”“满意”均打“”，否则打“X”；备注栏填写客户意见及建议。3、本月派工单数张，及时的有张，返修的有张，客户满意的有张； 4、本月维修及时率 %，返修率%，满意率%。 采购物品验证记录 QR-010JZ B/0 1/1 物业名称：序号物品名称采购日期单位规格单价数量金额验证数量验证项目验证工具验证方式不合格处理单号供应商验证日期外观性能其它小计验证人：采购监督人：水池/箱清洗记录 QR-013JZ
