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3、现金流量Balance sheet 资产负债表 tangible benefit有形利益 intangible benefit无形利益 R&D研究与开发Planning horizon规划远景 business unit 营业单位 distribution channel 配销渠道 business process re-engineering BPR 流程再造CRM 客户关系管理 buy-in 补偿购入 board 董事会 earnings per share 每股收益 return on investment 投资利得率 legal entity 法人实体 business unit (B
4、U)经营单位 new economy新经济 end user最终用户 B2B企业对企业的营销模式 B2C企业对客户的营销模式 brick-and-mortar enterprise实体企业 market share市场份额 net loss净亏损 strategic objective 战略目标 discounter price 折扣价格 planning horizon计划周期 enterprisewide 企业范围的 Chopping out margins on sales削减销售率润 search engines搜索引擎the inventory / ordering system存货
5、/订货系统 pricing structures价格体系 a mail-order operation通过邮购运作生意的方法 site loyalty对网站的忠诚度 the physical word现实世界 automatic replenishment 自动再补给the local pricing 当地商店定价方法 a back order 延期交货CEO总裁, 首席执行官 UPS联合包裹快递公司Federal express 联邦快递公司 apples-to-apples comparison同类比较 customer service客户服务 commercial suicide商务自杀
6、 online and offline 线上和线下 timely delivery及时送货 best-price guarantee最佳价格保障 profit margin率润 national catalog全国商品目录 mail-order pricing邮购定价 product return产品回转 privacy policy 保护隐私的措施 Online information线上信息 information network 信息网 site traffic 站点访问量 growth rate增长率 customer base顾客群 product description产品描述 d
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