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1、 汇威打印耗材 OA 项目汇报一、项目背景:随着汇威业务发展和组织规模的不断扩张,在新的发展阶段,公司面临着多组织、跨地域等特征的管理挑战和问题,需要公司内部实施有效的管控,因此需要建设汇威跨地域、跨组织的协同管理系统,能够全面贯通企业管理脉络,通过对各办公要素的闭环整合,实现行政办公类及专项应用类功能的整合管理,为用户提供一个融入企业管理文化的科学、开放、先进的信息化办公系统,轻松实现企业协同管理系统。从管理的层面上看,本平台的设计应基于资源协同,实现“以点带面”和“协同运作”,任何一个因素的变化都在系统中的相关点反映出来,并通过本平台提供给企业各部门、以及企业的外部资源,从而使业务过程达到
2、高效、协作的目的。从应用的层面上看,本平台为汇威公司员工和管理层提供一个基于工作岗位的工作平台,将与之相关的所有工作和资讯进行针对性推送,逐步实现汇威公司全员“提升效率”、“融合信息”、“高效工作”的目标。二、建设目标:公司协同 OA 平台的总体建设目标是建立一个统一的协同工作平台,对接融合汇威公司内部各 IT 系统的信息,消除信息化孤岛现象,充分发挥信息集成融合的价值,为全体员工的工作提供有效支持。为实现“一个岗位工作平台,所有工作与资讯”的最终目标,项目设立了三个阶段目标: 第一阶段:提升效率,建立统一的协同办公平台。该阶段以提升效率为主,支持汇威公司全体员工使用统一的平台协同办公,实现“
3、一次登录平台,通达各项系统”的效果,提升工作效率,包括:系统部署、统一用户认证与单点登录、公文管理、会议管理、日程管理、车辆管理、企业通讯录、协作沟通、信息发布、流程管理等办公应用。第二阶段:融合信息,建立统一的信息集成平台。该阶段以信息融合为主,通过集成接口,实现各项业务信息的融合与协同应用,逐步消除信息孤岛现象,实现管理、财务、业务的信息相互协同和调用,包括:合同管理、预决算管理、招投标管理、考勤管理等各类信息。第三阶段:高效工作,建立统一的岗位工作平台。该阶段以支持高效工作为主,在统一协同办公和信息融合的基础上,通过岗位需求分析,实现岗位工作信息的智能推送,将有用的信息推送给需要的岗位,
4、从而支持各项岗位的高效工作,包括:公司高层工作门户、中层干部工作门户、普通员工工作门户、重要职能工作门户等。通过 35 年时间,逐步实现上述三个阶段目标,最终实现“一个岗位工作平台,所有工作与资讯”的最终建设目标。三、项目建设内容1、总体建设蓝图以建设目标为指导,总体建设蓝图绘制了汇威公司协同 OA 平台的建设框架。从应用的角度,主要包括“协作沟通”、“基础办公”、“流程管理”、“知识管理”、“集成应用”和“信息门户”;从系统的角度,主要包括“系统软件”、“网络硬件”。协同 OA 的应用建设内容最终通过 PC 和移动两类终端提供给用户。2、主要建设内容基于总体建设蓝图,协同 OA 平台的主要建
5、设内容如下表: 协作沟通:为企业用户提供高效、便捷的沟通渠道。基于移动端,企业内部微信式沟通,包含企业人员组织信息,可点对点沟通、群组沟通,企业微信即时通讯传输文件基于 PC 端,企业内部 QQ,包含企业人员组织信息,可点对点沟通、群组沟通,传输文件短信平台电子邮件协作社区工作微博短信通知,可应用于会议通知、流程提醒、日程提醒、任务提醒等集成外部邮件,实现未读邮件提醒和链接设置不同的管理和工作分类,实现跨部门事务的沟通和协作企业内部微博,实现个人工作日志、工作思考建议的微博化,关注和分享基础办公:为企业用户提供基本的协同办公应用。公文管理日程管理会议管理计划任务车辆管理通讯录可进行收文、发文的
6、流转、归档、查询个人日程安排,日程安排分享,日程安排与流程、会议等事务的协同公司会议室管理、会前准备管理、会后跟进管理,会议的查询、会议资料的查询基于目标的任务安排、跟进和执行反馈车辆基本信息管理、用车申请和通知公司员工通讯录,可查询部门、姓名、联系方式等信息流程管理:主要用于企业内部职能管理和工作流程的执行人力资源流程财务管理流程行政管理流程法务审计流程经营管理流程安全管理流程工程管理流程信息管理流程其他人力资源管理相关工作流程财务管理管理相关工作流程行政管理管理相关工作流程法务审计管理相关工作流程经营管理管理相关工作流程安全管理管理相关工作流程工程管理管理相关工作流程信息管理管理相关工作流
7、程其他管理相关工作流程知识管理:主要用于企业文档资料的存储和共享应用知识中心知识目录知识上传知识检索知识收藏知识地图权限管理各类文档的汇集中心,以门户形式分类展现各类文档的存储目录,可建立多维度分类文档上传到知识目录,包括:单文档上传、多文档上传文档检索,提供多种检索条件,提供全文检索可建立个人文档收藏夹,可收藏系统中有权限浏览的文档可根据管理和工作需要,建立多个文档索引地图,链接系统中已存储的文档提供文档的共享、编辑、下载、打印等权限管理信息门户:主要用于企业内部的信息共享和岗位工作信息的推送公司信息门户职能信息门户专项信息门户建立公司内部信息门户,发布公司级的新闻、公告等重要信息建立各职能
8、的管理和服务门户,发布职能管理制度、表格下载等信息建立专项管理及服务信息门户,例如:员工培训门户 岗位信息门户建立不同职级、岗位的工作门户,例如:总经理工作门户、条线副总工作门户集成应用:主要用于 OA 与其它系统的数据交互与集成应用配置 OA 与异构系统的数据连接,包括:异构系统的服务器地址、端口号、数据库类型数据源设置等信息实现以 AD 域的人员组织信息为准,定期同步;或者通过协同 OA 实现统一的集成登录,实现用户输入一次用户名/密码,登录各信息系统的目标LDAP 集成登录流程协同信息集成在 OA 流程中集成其它系统的数据信息,供 OA 流程流转时参考使用,也可在 OA 流程流转结束时更
9、新异构系统数据异构系统数据展现集成集成展现其它系统的信息数据,重点是在 OA 中统一展现统计分析报表系统部署:协同 OA 平台的部署系统软件网络硬件至少包括:服务器操作系统、数据库软件、系统性能软件、系统安全软件至少包括:应用服务器、数据库服务器、数据存储与备份、网络安全四、项目建设规划表(35 年)下表根据三个阶段建设步骤规划了建设内容和对应时间,项目建设时根据相应业务需求的成熟度进行修正。汇威公司协同 OA 建设规划表(供参考)新建升级/优化No建设内容第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年备注1系统部署/ PC 平台和移动平台23统一用户认证/单点登录 解决多账号问题
10、企业微信、即时通讯、短信通知、协作沟通应用/ 电子邮件集成、协作社区公文管理、会议管理、日程管理 等45基础办公应用移动办公应用/ 移动审批、日程、会议等先建设公司信息门户,发布公司678信息门户应用流程管理应用知识管理应用 级信息,再根据业务需求逐步建设职能门户、专项门户人力/财务/行政/经营/信息等 管理流程,以业务需求成熟、明确为前提,逐步建设知识分类存储和查询分享等应 用,以业务需求成熟、明确为前提,逐步建设 No建设内容第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年备注在协同 OA 平台上建立异构系统信息的业务应用,包括:合同9PC 建模+集成应用/ 管理、招投标管理、预
11、决算管理、考勤管理等,以业务需求成熟、明确为前提,逐步建设在移动平台上建立异构系统信息的业务应用,包括:合同管理、 招投标管理、预决算管理、考勤管理等,以业务需求成熟、明确为前提,逐步建设10移动建模+集成应用/1112岗位工作平台(初步)岗位工作平台(细分)/ 高管、员工两类工作平台基于岗位分析,按照职能、职级/ 逐步细分,建立岗位工作平台四、项目解决方案1、期望的解决方案(1)一个平台、五大核心、多种应用(2)实现内部协同 (3)实现内外部协同3、汇威 OA 项目需求方案(1)门户管理需求方案建立内部信息门户:可用来集团总部或公司集中发布最新的通知公告、规范制度、新闻、人事任命、会议日程等
12、动态信息,让所有员工能快速了解到公司动态,拉近公司组织与员工之间的距离,从而增强员工的 部分归属感。公司门户公司门户可方便架构领导工作平台-系统自动把领导关心的数据分类聚合并推送到领导工作平台。同时系统自动把需要领导审批的流程、催办、督办的流程、交办事宜处理情况自动汇总到领导门户,领导无需任何功能菜单就可以进行日常办公。 报表门户同时,业务系统数据报表集成在协同管理系统门户上展现报表,实现管理驾驶舱:如:管理层可以直接通过协同管理系统门户上展现财务或者业务数据报表。报表门户企业在不断的发展过程中,肯定会有越来越多的知识已沉淀下来,结合知识管理的应用,信息门户可按照一定的逻辑和关注者对象,主动的
13、推送相应的公司行政和业务知识出来,充分利用已有知识辅助到日常业务工作中。 知识门户新员工培训门户系统自动把员工日常工作内容推送到个人门户平台,进行汇总、跟踪、查询,包括有自动把上级或其他同事所提出的申请请求推送到办公桌面上、有最新的知识提醒阅读、外部的门户信息、每天安排的计划日程、所需查看的邮件等等。 一般员工办公门户岗位门户(2)流程管理需求方案 通过泛微的流程管理解决方案,总体可实现:1) 帮助建立标准化的工作流程体系:提炼日常工作过程的规律,建立通用可行的流程管控机制;2) 降低培训成本,明确审批权限:通过流程引导内部沟通路径,让文本管理制度图形化;3) 丰富的数据支持流程审批:协同、立体、全面的数据信息表帮助决策者快速审批;4) 帮助内部流程管理优化:通过流程效率分析,提供数据帮助适时优化内部流程;5) 提供流程数据报表决策:自定义的流程和数据报表,快速呈现数据统计;6) 灵活的工作流程配置:从字段、表单到流程路径的全面开放,方便日常流程的变更和快速调整;可用来对公司内部甚至对外部的部分衔接和沟